“知百事，通天下”，號碼百事通作為中國電信向綜合信息服務提供商轉型的關鍵業務，對中國電信創新商業模式有著特殊的意義——在充分挖掘和整合號碼信息的基礎上，延伸和拓展傳統查號業務，形成以優先報號、查詢轉接、語音名片為重點發展業務的營銷模式。

　　號碼百事通具有三位一體的“身份”：“語音媒體門戶”、“語音營銷渠道”以及“語音交易平臺”。作為“語音媒體門戶”，號百向廣大用戶提供可靠的號碼查詢、基礎信息查詢與信息發布；其次，作為“語音營銷渠道”，提供精準信息分眾發布，即對信息進行精確化管理，為不同的前向查詢用戶群提供其所需要的信息，同時為后向企業提供分眾信息營銷服務；第三，作為“語音交易平臺”，在分眾信息營銷的基礎上，實現預訂交易。

　　2007年盛夏6月，中國電信廣東公司“號碼百事通特搜榜”橫空出世，在廣東率先開啟了一個個性化快樂搜索的時代。這是一場由“商家”和“消費者”共同參與的互動搜索活動，凡廣東省內所有酒店、餐飲、消費企業均可參選。通過消費者報料或商家自薦方式，將特色酒店、特色餐飲、特色資訊等主題的相關內容，網絡報料至號碼百事通。