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新浪財經(jīng)

上海年度企業(yè)家評選標準

http://www.sina.com.cn 2007年11月20日 10:39 新浪財經(jīng)

  評價標準

  由于候選人來自于不同的行業(yè),企業(yè)的產(chǎn)權(quán)、類型與治理結(jié)構(gòu)不同,其管理企業(yè)的時間不同,因而在評價時,不能僅依據(jù)企業(yè)規(guī)模、產(chǎn)值、利潤等財務(wù)數(shù)據(jù)進行比較,而應(yīng)根據(jù)對候選人提供的有關(guān)信息的了解和評價標準進行總體評價。

  本次評選中,企業(yè)家的價值體現(xiàn)在經(jīng)理人對企業(yè)有效的領(lǐng)導(dǎo)和管理上,其中至少應(yīng)包括“結(jié)果”和“能力/潛力”兩個方面,有效的管理和領(lǐng)導(dǎo)即這兩個方面的乘積。在評估時,這兩個方面將被細化為四個方面:“結(jié)果”即“管理績效”,包括“組織發(fā)展”“股東收益”、“員工凝聚力”和“顧客滿意度”等四個方面;“能力/潛力”包括“成就動機”、“戰(zhàn)略規(guī)劃”、“流程規(guī)范”、“人才培養(yǎng)”和“關(guān)系建立與發(fā)展”等五個方面

  評估體系的各項指標及其定義如下:

  結(jié)果-管理績效

  組織發(fā)展:在該企業(yè)家管理下,企業(yè)作為一個組織是否得以成長、其成長是否具有可持續(xù)性。著重考察“組織成長速度”和“組織學習能力”兩個方面。具體而言:

組織成長速度

Ÿ           企業(yè)的增長速度是否加快

Ÿ           企業(yè)的應(yīng)變能力是否得到提高

Ÿ           面臨困境是否能靈活應(yīng)變、快速行動

組織學習能力

Ÿ           企業(yè)的創(chuàng)新數(shù)量(專利、新產(chǎn)品等)

Ÿ           企業(yè)在行業(yè)或社會中發(fā)揮知識學習和組織者的作用

  為股東創(chuàng)造價值:在該企業(yè)家的管理下,企業(yè)在財務(wù)方面有無增長、是否為股東創(chuàng)造更大價值。主要考察“業(yè)務(wù)增長”和“資產(chǎn)凈值增長”。具體如下:

業(yè)務(wù)增長

Ÿ           營業(yè)額增長

Ÿ           利潤增長

Ÿ           市場份額增長

資產(chǎn)凈值增長

Ÿ           資產(chǎn)增值

Ÿ           品牌價值

  員工凝聚力:員工是否滿意企業(yè)的發(fā)展,對該企業(yè)家的管理舉措是否滿意,員工凝聚力如何,對員工培訓(xùn)和發(fā)展有無系統(tǒng)的考慮和措施等。主要考察“培養(yǎng)員工核心技能”和“增進員工的承諾”等兩方面。具體指標如下:

培養(yǎng)員工核心能力

Ÿ           通過招聘等方式引進人才

Ÿ           員工的培訓(xùn)與發(fā)展

Ÿ           保留并重用優(yōu)秀人才

Ÿ           淘汰低績效者

增進員工承諾

Ÿ           員工勞動生產(chǎn)率是否提高

Ÿ           組織氛圍是否良好

Ÿ           員工流失情況是否嚴重

  顧客滿意度:企業(yè)在社會上的聲譽和影響、企業(yè)行為體現(xiàn)出的社會責任感(納稅、捐款等)、用戶或顧客對該企業(yè)的滿意程度。從“顧客對產(chǎn)品與服務(wù)的滿意度”和“社會責任感”兩方面考察,具體如下:

產(chǎn)品與服務(wù)的滿意度

Ÿ           企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)的知名度(提及率)

Ÿ           產(chǎn)品與服務(wù)的美譽度

社會責任感

Ÿ           企業(yè)納稅

Ÿ           慈善捐款

Ÿ           解決就業(yè)

  潛力-個人能力

  成就動機:該企業(yè)家是否為企業(yè)和自己設(shè)定目標,不斷地達到和超越目標的內(nèi)在驅(qū)動力。包括如下一些要點:

  設(shè)定并努力達到有挑戰(zhàn)性的目標;

  尋求更優(yōu)或更有效的方式;

  不斷領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)改進產(chǎn)品和服務(wù);

  “與自己賽跑”-與自己定義的卓越的標準競爭

  戰(zhàn)略規(guī)劃:該企業(yè)家是否為企業(yè)制定競爭和發(fā)展的戰(zhàn)略,其戰(zhàn)略規(guī)劃能力如何。包括:

  企業(yè)有無愿景或使命宣言

  制定短期計劃和長期規(guī)劃

  規(guī)劃是否創(chuàng)新,是否能實現(xiàn)

  在企業(yè)中部門之間是否認同相同的目標

  流程規(guī)范:該企業(yè)家是否按照先進、現(xiàn)代企業(yè)管理體制規(guī)范自己企業(yè)的流程,是否既重視結(jié)果又重視過程。包括:

  建立符合企業(yè)實際情況的管理體系

  追求結(jié)果

  勇于創(chuàng)新,創(chuàng)造性地建立行業(yè)標準

  人才培養(yǎng):該企業(yè)家是否重視人才的培養(yǎng)和發(fā)展。包括:

  吸納人才

  助人成長

  授權(quán)賦能

  正直誠信:被評價人的個人品質(zhì),包括:

  堅持崇高的社會道德標準和職業(yè)道德

  表現(xiàn)出良好的商業(yè)道德

  言行一致

  忠誠于服務(wù)的組織

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