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國際文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)博覽會下午會場實錄
主持人嚴念祖：各位來賓，朋友們，大家下午好！我是北京原工業(yè)大學副校長嚴念祖，我很高興在這里主持第二屆中國(北京)國際文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)博覽會--企業(yè)文化與品牌創(chuàng)意國際論壇——中國虛擬經(jīng)濟區(qū)建設啟動大會！
首先讓我介紹一下蒞臨本次盛會的嘉賓，中國移動集團副總經(jīng)理李躍先生，北京數(shù)字娛樂產(chǎn)業(yè)基地董事長李峰先生，海淀區(qū)副區(qū)長于軍先生，北京網(wǎng)路萬通科技有限公司董事長王益群先生，英國國家動漫中心主任彼特·康明諾斯先生，美國著名品牌戰(zhàn)略專家特里·霍斯曼先生，美國好萊塢中唱嘉年副總裁杰姬·蘇伯克女士，美國藝術理事會普利茅斯國際創(chuàng)意合作主任林德茜·霍爾女士，澳大利亞昆士蘭大學文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)學院研究員、博士導師Weihong Zhang女士，大洋洲互動設計合作中心主任Jeff Jones先生，美國AKQA亞洲區(qū)總裁何志耀先生。
首先，有請英國國家動漫中心主任彼特·康明諾斯先生，發(fā)表“教育如何幫助和滿足動漫企業(yè)/產(chǎn)業(yè)形成和需求”，大家歡迎！
彼特·康明諾斯：下午好！我給大家談一下教育和企業(yè)產(chǎn)生的關系，尤其是在英國的情況。
我們看一下第二張，我們來看一看動畫設計以及數(shù)字設計。動畫設計或者3D的動畫設計，在美國是最大的。
第二大生產(chǎn)國是英國，然后是德國和法國。這種圖形或者是電腦的圖形，可以說在美國、英國有很大的差異。
在美國這種計算機圖形或者是動漫處理，它是從計算機科學發(fā)展出來的。在英國，它是從其他方面發(fā)展出來的。在美國，這種動漫的發(fā)展，可以說是由國防部來主持的。而在英國，第一個動漫設計是由一個廣告公司為電視的廣告設計出來的。
這種可以說是一種歷史偶然，使得美國和英國的動漫發(fā)展走上不同的道路。在美國，控制著動漫或者是動漫發(fā)展的人，主要是涉及科學的人。而且，基本上是以比較現(xiàn)實的手法，或者是畫畫的手法，基本上是按照原來真實物體的樣子來處理它。而在英國，由于動漫或者是計算機的出現(xiàn)，主要是由藝術家來做。它會更加接近想象或者是設計師的風格。
我們看下一張幻燈片。那么動漫或者是計算機的效果，其實和其他的學科，比如說建筑等等有緊密的關系。比如說在建筑當中的科學技術不但要能夠進步，而且要美觀，還要經(jīng)受住時間的變革，這樣才能夠既美觀又適合人們的居住。
今天我們探討動漫作者的時候，我們都說世界就這么幾種人，因為計算機的出現(xiàn)，動漫需要不同的才能的人才可以完成。通常我們需要三種人，一種是非常具有發(fā)展精神的科學家，也屬于藝術家。比如說它可以創(chuàng)造出一些動漫的形象。
那么第二種類型就是既有創(chuàng)意，又有相應地科學技術的人。但是他們在行業(yè)有一些名稱，比如說在動漫行業(yè)我們稱之為技術總監(jiān)。那么在計算機行業(yè)又有不同的名稱。那么這些人，他們經(jīng)常是與科技方面有聯(lián)系。
那么第三種人就是技術類的人，我們可以想像技術類的人有一些想象力。
那么中間這一類人會承擔一個橋梁的作用，中間這部分人又可以理解科技，又可以理解藝術的理念。
最后就是這三種人的比例。通常在英國，這種技術類的人，或者是技術總監(jiān)，與藝術類的人是4：1。那么最難找的就是中間這種人，很難教育和培訓人們成為這樣一個中間的人群。
在技術和藝術之間是有一些距離的，那么怎么樣消除呢？對于要發(fā)展這種技術型和藝術的人的時間也是很大的，而要共同發(fā)展這兩方面的人更難。那么在有創(chuàng)意和有科技的才能之間，同時擁有兩種才能，在有一些國家這種顧慮是不存在的。
那么在中國，我們所注意到的一些變化，就是跟美國和英國不一樣。由于大學能夠提供非常新的計算機動漫教學，其實它已經(jīng)有很多年的歷史了。但是我們大學才剛開始走上這個方向的引領。因為大學，是藝術家們，通過教育把他們教育成有技術的人，就是建立不同學科之間的合作關系。
通常這種試驗或者是嘗試都失敗了，因為在兩者之間存在著巨大的差距，不僅是文化上的差距。最常用的一種辦法或者是最常見的一種辦法，就是建立一個新的專業(yè)，現(xiàn)在已經(jīng)有了，就是游戲專業(yè)。我覺得應該建立新的部門，并且應該招收有行業(yè)基礎的人作為學生，這樣我們才能培養(yǎng)出這兩種技術沒有距離的人。
其實這種行業(yè)大概已經(jīng)有幾十年的歷史了，我們已經(jīng)做了很多這樣動漫方面的團體。所以，現(xiàn)在也是有很好的基礎，現(xiàn)在主要是需要繼續(xù)培育這方面的專才，而不是把一個現(xiàn)在已經(jīng)存在的學院或者是一個工作重造，我們應該設計一個新的專業(yè)。
可以說以前想要在英國進行這樣的一些努力，就是合并以前的專業(yè)都是失敗的，而再建新的專業(yè)是比較成功的。我們在英國的做法就是這樣的，就是來教育特效或者是動漫的專才，我們建立了一個中心，叫做國家動漫中心。
我們這個動漫中心，是通過了很多的業(yè)界評估之后，才確立的有很多的方面，我們在業(yè)界討論了如何進行動漫產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。因為我們希望建立一個大學的專業(yè)，同時擔任這種研究以及教學任務，來促進動漫行業(yè)的發(fā)展。
在英國，我們建議成立國家的動漫中心。從那個時候到現(xiàn)在為止，我們是再一個英國東南部的一個大學其實在英國有兩所大學，一個是傳統(tǒng)的大學，一個是新的大學。一般新的大學他們會更多地吸收新技術的專業(yè)，即使是舊的技術，也是實踐性的多。像國家設立的大學的動漫專業(yè)，這個是在89年的時候設立的，而且是通過了教育部的批準設立的。
軟件和硬件的行業(yè)都開始設計動漫，而且這個大學也投入的大量的資金。從那個時候開始，這個中心就有三道宗旨。
第一個，要建立或者是培訓這些動漫方面的人才，最終是培養(yǎng)數(shù)字推廣或者是效果方面的專家，來進行相關的行業(yè)研發(fā)。
第二個，要進行市場的調研，使得技術進行成果的轉讓和轉化。因為現(xiàn)在行業(yè)并不能夠，或者是自己來承擔這種動畫的工作是不可能的，所以從一開始，我們就已經(jīng)提供了動漫的改善措施。所以，我們是在89年開始的。
第三個，這個不同就在于我們教授的課程和計算機都是一樣的，但是從這個專業(yè)方面，它是人才是兩方面都要兼顧的人。他要是一個很好的人才，所以我們設計了一個學士學位，就是專門針對電腦動漫。這是歐洲的第一個這種專業(yè)，也是第一個把藝術和科技含量放在一起的學士學位。那個時候大學可能覺得招不到合適的學生，但是我們通過一些研究發(fā)現(xiàn)，這個學校的學生，慢慢地在入學前，就問我需要學一些什么東西，才能夠進入這個學校。
所以，后來我們發(fā)現(xiàn)其實很容易讓人們能夠學到雙方面的事情，這對于他們來說是很好的事情，并且很容易北他們接受。97年前后，我們建立了數(shù)字效果的碩士學位。隨后我們還設立了一個理學的學位，這兩個理學和文學間的不同，這可能是有一個計算機科學的背景和藝術背景的不同。根據(jù)他們自己的愿望，是學理學學士還是學文學學士。大概有很多學數(shù)學的都是在這個行業(yè)工作，而且他們都是動漫方面的。
主要是包括了3D的一些動畫的制作，現(xiàn)在我們還有很多的畢業(yè)生在從事這個方面的工作，我們認為這個行業(yè)是非常繁榮興盛的。目前我們還有大量的產(chǎn)品，并行的是我們還有一些教學的項目。那么我們進行了一些研究工作。
我相信很多人還不了解英國的政府所采取的動作，那就是我們要花幾年的時間，對一些學校進行教學方面的輔助研究工作。
實際上，我們現(xiàn)在在很多國家的產(chǎn)業(yè)之間，就進行了一些通力的合作。那么我們還有一些人士給我們提一些參考的意見和建議。實際上，這對于我們的教學都有很好的幫助，對我們課程的設置都有很好的建議。
我們看到有很多人在大學里面，通過電腦制作很多的動漫產(chǎn)品。還有老師都會帶著學生到一些動漫的企業(yè)里面進行參觀，實地了解具體的情況以及發(fā)展的趨勢。同時，把他們真正的發(fā)展態(tài)勢，轉換到自己的教學工作當中，有利于學生進一步的掌握，跟隨時代的潮流。當然，我們也可以看到的是，我們也有非常明顯的特色，就是不同之處。特別是在你培訓的時候，我們的方法是不同的。那么我們相信，這些對公司員工的培訓，也是針對個人的特點來進行的。
那么實際上，這已經(jīng)成為了我們的一些指導方針。那就是我們會給人們教授的是一些思維的方式，而不是只是指導他們做一些具體的工作。特別是，希望他們能夠應用自己的方式，來解決一些實際的問題。那么有一些大的公司，他們都有一些內(nèi)部的培訓項目，所以他們可以給自己的員工提供培訓，還包括對他們的體系進行更多的改革。
因為我們知道，很多大的企業(yè)，95%的產(chǎn)品都是內(nèi)部的人士，通過研發(fā)制造出來的。實際上，這也是他們的一些優(yōu)勢，那么這一點也是與一些其他的下游的公司完全不同的方面。當然，這種自己進行研發(fā)的公司，應該說他們這種價值也是很大的。因為，他們可以產(chǎn)生和這個創(chuàng)造很多的動漫產(chǎn)品。
當然，它也必須與國家內(nèi)部的很多知名的競爭對手進行競爭。還有一些企業(yè)，中小的企業(yè)他們可能不能承受起一些內(nèi)部的項目，因為這個是很花資金的，這樣他們必須進行一些聯(lián)合的工作。比如說一些大學進行的合作，那么這樣的話，一些大學的老師和研究人員，就可以幫助他們。當然，這些大學可以要求政府進行融資，比如說對這個大學的一些項目進行融資，我想大部分的公司都會在數(shù)字效果方面，會獲得一些學校或者是政府的合作和支持。
實際上，我也可以提出一些建議，比如說投入一部分的錢進行培訓和教育。比如說你們?nèi)绻酱髮W的話呢，大學的研究人員可以投入一些資金在這個方面。當然，比如說一些游戲制作方面，動畫制作方面等等， 這樣就是一個很好的渠道。當然，我們還可以從這個方面，利用最新的一些技術。所以，我們認為大學的一些教育就可以允許我們進行這樣的一些研究工作。
但是不幸的是，我們看到在英國的政府，他們并沒有適應或者是進行調試，來使這些方法成為現(xiàn)實。因為他們現(xiàn)在并沒有為產(chǎn)業(yè)提供這樣的服務。英國現(xiàn)在的融資機構，也意識到教育人的成本是非常高的。那么他們也沒有對一些大學進行融資，進行這樣的研究工作。
在英國我們現(xiàn)在看到一個新興繁榮的狀態(tài)，那就是在電腦游戲方面、電腦制作動畫方面都是蓬勃發(fā)展的。那么我們可以看到，很多的畢業(yè)生，他們都將自己學到的技能轉化到了實際的操作和設計當中。那么，政府也建立了一個獨立的機構。實際上，這個機構，是由政府來融資和主導的，實際上它是我們產(chǎn)業(yè)界和學界之間的界面，也就是溝通的工作，幫助產(chǎn)業(yè)界進行工作，幫助大學進行很好的交流和研究。這樣的話語九，可以將產(chǎn)、學、研進行緊密地結合。
那么所有的產(chǎn)業(yè)的工作，英國來說，有110個不同的課程設立起來，都是針對這個方面的。其中有2個都是針對三維的設計方面的。那么這個也是由Skill這樣一個機構支持的。那么我們可以看到有各個大學的各個課程結合在一起，這樣我們可以看到將二維的技術應用到三維的系統(tǒng)當中。
那么在這里，我們可以看到的是，我們這里有一個游戲，那么它就是結合了20多種不同的游戲的設計的技巧，制作了一個3D的游戲。
最后的結論是，這里有一個視頻，請大家看這個視頻。(播放VCR)
這個就是由一個中國的學生設計的，他是在我們國家獲得了碩士學位的一個學生設計的。那么這就是一個很明顯的三維的視頻了，這個也是我們項目里面要求進行研究的一個內(nèi)容。
非常感謝大家的聆聽！
主持嚴念祖：彼特·康明諾斯先生的講話時間長了一點，但是我們還是非常感謝。
現(xiàn)在有請榮獲“中國創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)杰出貢獻獎”的北京網(wǎng)路萬通科技有限公司董事長王益群先生。北京網(wǎng)路萬通公司，孜孜不倦地奮斗在虛擬經(jīng)濟和網(wǎng)路品牌的創(chuàng)意高端。下面請各位來賓欣賞王董事長的“數(shù)字奧運杰作”，并由王先生發(fā)表精彩的演講，大家歡迎！
王益群：尊敬的各位來賓、各位朋友、女士們、先生們，大家好！
我是萬通國際連鎖網(wǎng)絡集團的董事長王益群，非常高興今天能夠參加企業(yè)文化與品牌創(chuàng)意國際論壇的盛會，下面請大家看一段關于數(shù)字奧運村的視頻介紹。(播放VCR)
隨著2008年奧運會的臨近，數(shù)字奧運村的建設將成為2008年奧運會的一大亮點。它是科技奧運的時代特征，人文奧運的弘揚手段，綠色奧運的重要支撐。為了響應北京市政府提出的打造數(shù)字奧運、數(shù)字北京的號召，萬通國際網(wǎng)絡全球首創(chuàng)的網(wǎng)絡文牌引入到數(shù)字奧運當中，這是北京舉辦一屆最富有特色的奧水平的奧運會的需要，也是奧運村地區(qū)加強管理、建設文明和諧社區(qū)、進一步提升城市價值和地區(qū)形象的需要。
網(wǎng)絡文牌是用數(shù)字表示地區(qū)代碼的全新的地址通訊標識和地址查詢方式，網(wǎng)絡文牌實現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)、移動網(wǎng)、固話網(wǎng)、GPS網(wǎng)等5網(wǎng)結合，郵箱、電話等5碼統(tǒng)一。突破了世界各國之間的語言障礙，同時實現(xiàn)了現(xiàn)實社會和虛擬網(wǎng)絡空間三維程序的精準定位。
萬通正積極組建網(wǎng)絡文牌國際聯(lián)盟，創(chuàng)建網(wǎng)絡文牌國際標準，提供精準的奧運文牌系統(tǒng)，為奧運提供服務。全力打造一個以中國人發(fā)明并創(chuàng)建的國際技術標準，爭取我國相關行業(yè)在國際上的話語權。為我們民族產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，和民族品牌走向世界，貢獻自己的一份力量。
現(xiàn)在，萬通國際網(wǎng)絡以全力打造數(shù)字奧運村，創(chuàng)建網(wǎng)絡文牌國際標準為己任。建設中的數(shù)字奧運村是以奧運村地區(qū)18.8平方公里為主要建設范圍，結合萬通的專利技術--網(wǎng)絡文牌和三維地圖技術，對所有的建筑、門址進行數(shù)字化的編碼，并以現(xiàn)實地址、信息等建立聯(lián)合。通過三維城市全景圖進行展現(xiàn)，使用戶身臨其境。同時，還要對社區(qū)內(nèi)的公共服務設置的信息查詢、地址定位、交通行車路線導航等功能。
網(wǎng)絡導航也必將促進中國與世界的交往，也為百姓的出行提供便利，這樣會搭建一個數(shù)字化的平臺。數(shù)字奧運村以奧運村為核心，利用三維漫游技術，實現(xiàn)整個奧運村環(huán)游的大型虛擬社區(qū)，并創(chuàng)建了虛擬博物館、虛擬圖書館、虛擬商戶等虛擬社區(qū)。
同時，數(shù)字奧運村涉及到了奧運的比賽項目、奧運場館建設、奧運信息、比賽日程等內(nèi)容。特別是在吃、住、行、購、游、樂等方面大大方便了游客。
萬通目前開發(fā)了互聯(lián)網(wǎng)當中的領域技術，并擁有自主知識產(chǎn)權的技術--網(wǎng)絡文牌。并打造一個全新的數(shù)字奧運村，并建立一個全新化的滿足世界上運動員和游客需要的，提供社區(qū)管理、政務服務、商務服務、社區(qū)服務等功能。構建全覆蓋的信息平臺，提高全面管理的智能化。通過互聯(lián)網(wǎng)等多種途徑，提供網(wǎng)絡便利服務，以現(xiàn)代化的數(shù)字奧運村傳播奧運精神，推行奧運理念，提供奧運服務，共享奧運成功。為舉辦有特色的北京奧運會做貢獻。
我們國家的主席胡錦濤強調，要推動經(jīng)濟社會發(fā)展切實轉入科學發(fā)展軌道，由此可見中國未來必經(jīng)的發(fā)展之路是自主創(chuàng)新科技強國的路線。自主創(chuàng)新是一個企業(yè)的靈魂，創(chuàng)造性是一個民族的根基，民族品牌不僅代表著國家產(chǎn)業(yè)的高端水平，并代表著國家的國際形象。百年奧運，風云變幻，不變的是奧運的人文精神。它作為中獨特的精神動力，凝聚著全人類向往前進的理想。
我們正聯(lián)合全行業(yè)領軍企業(yè)單位組建數(shù)字奧運村聯(lián)盟，整合數(shù)字資源，為參加奧運會的世界運動員和游客，提供一個優(yōu)質的服務產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟。同時，將聯(lián)合各界精英一起參與為數(shù)字奧運村出謀獻策，提高我國的奧運會的水平，提升我國的世界形象。
同一個世界，同一個夢想，我們相信通過我們不懈的努力，通過我們實現(xiàn)同一個地球，同一個文牌，我們有理由相信，數(shù)字奧運村展現(xiàn)在世界人類面前的，將會是一個無限精彩的世界。
點亮創(chuàng)意智慧，融入科技力量，煥發(fā)科技魅力，創(chuàng)造財富價值。最后，祝各位來賓、各位朋友，身體健康，萬事如意，謝謝大家！
主持人嚴念祖：謝謝王益群先生的發(fā)言。
北京有魅力的園林，有綠水青山，有信息產(chǎn)業(yè)的基地，有國家科技園，這在哪呢？就在北京的海淀區(qū)。下面，我們請海淀區(qū)副區(qū)長于軍先生給我們講話，歡迎！
于軍：非常感謝組委會，也感謝主持人給我們一個發(fā)言的機會。
我想，我們在這個論壇上，是討論文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，就應該有一些創(chuàng)意的方式。但是，由于我們時間有限，暫時想表達的內(nèi)容比較多，所以還是用一個不太有創(chuàng)意的方式來表達。
我所發(fā)言的題目是“堅持科學發(fā)展觀，積極發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)”。我們想通過海淀區(qū)在文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)當中的一些體會，結合十七大黨的要求，做一點我們感受的介紹。
胡錦濤總書記在剛剛閉幕的黨的十七大當中提出“科學發(fā)展觀是我國的發(fā)展的重要方針，是發(fā)展特色社會主義必須貫徹和落實的重大思想”。報告指出了科學發(fā)展觀的實質和內(nèi)涵要求。我們也體會到，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，形成了文化與其他的生產(chǎn)要素結合，以更大程度滿足人們精神和文化收入的需要。這個產(chǎn)業(yè)，在我們?nèi)蚺畈匕l(fā)展起來了。
我們也深刻地體會到，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)有著非常明顯的一個特點，就是需求與科學互動。文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展同時也是實現(xiàn)科學發(fā)展觀的戰(zhàn)略舉措。
以人為本，尊重個體的創(chuàng)造，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)又以實現(xiàn)人的全面發(fā)展為目標，符合科學發(fā)展觀的根本目標。這不僅有經(jīng)濟意義，還有科學意義。
發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)是落實科學發(fā)展觀的直接體現(xiàn)，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)是經(jīng)濟發(fā)展到一定的階段出現(xiàn)的新經(jīng)濟形式，是經(jīng)濟發(fā)展到一定的階段必然出現(xiàn)的形式。文化創(chuàng)意不再像工業(yè)和能源那樣以大投入大產(chǎn)出為主，而是更多地依靠人的能力和智力來提高產(chǎn)品的附加值。在文化和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的今天，世界只有一個地球，那么大家在世界經(jīng)濟發(fā)展的同時，努力改進。
堅持以人為本，全面協(xié)調可持續(xù)發(fā)展，全面提高經(jīng)濟增長的質量。文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)作為一種以創(chuàng)意為核心價值的全新增長方式，我們都知道發(fā)展它不再依靠能源和土地等資源。而各多地依靠智力和其他的資源。北京市也從能源和資源以及區(qū)位優(yōu)勢出發(fā)，大力發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)。那么從國內(nèi)外的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的時間來看，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)也遵循著首先在發(fā)達國家或者是地區(qū)，呈現(xiàn)出了逐漸向較為發(fā)達的國家和地區(qū)傳播的規(guī)律。
那么中國的香港地區(qū)，包括大陸的上海、北京、深圳等城市，在國內(nèi)最先提出發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，這也是成為必然。這些城市都有著共同的特點，經(jīng)濟實力強大，經(jīng)濟企業(yè)密集，發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)自然成了這個地區(qū)解決產(chǎn)業(yè)發(fā)展的突破口。
文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)當中的經(jīng)濟、文化和科技成為了進步的重要的因素，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)在發(fā)展當中體現(xiàn)了勞動者的智能和素質。隨著科技的發(fā)展，創(chuàng)造了新的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的形式，優(yōu)化和創(chuàng)新了文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的結構。由于技術的進步，我們知道漫畫產(chǎn)業(yè)發(fā)展成了現(xiàn)在的動漫產(chǎn)業(yè)，進而成為了龐大的游戲產(chǎn)品。那么科技進步的另一方面，還增強了文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的競爭力。現(xiàn)在一個新興的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，如果沒有科技的支撐，很難做強做大。
文化創(chuàng)意也是生產(chǎn)力，也承擔著重要的生產(chǎn)資料，文化和個體的創(chuàng)意還有改變了傳統(tǒng)的創(chuàng)意和生產(chǎn)力，為產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶來的機遇。作為我們文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的核心區(qū)海淀，很早就開始倡導創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)。我們就是文化和智力的高度融合。
海淀區(qū)是北京市的18區(qū)縣之一，也是著名的教育和文化的大區(qū)之一。但是有著300萬人口的海淀區(qū)，人均占有土地和能源等自然資源比較少。進入21世紀以來，海淀區(qū)的經(jīng)濟一直保持著年均將近20%的增長速度。但是，近些年房地產(chǎn)業(yè)對經(jīng)濟的強勢拉動，掩蓋了過新技術產(chǎn)業(yè)的增速。高新技術產(chǎn)業(yè)由于它的規(guī)模和技術革命性的產(chǎn)品沒有形成態(tài)勢，而趨緩，對于區(qū)域經(jīng)濟的影響也很大。那么如何保持從88年高速增長的態(tài)勢？成為了我們政府、企業(yè)認真研究和思考的問題。
那么到了04年底，我們海淀區(qū)基于我們區(qū)域的發(fā)展狀況和區(qū)位的特色，就聚焦在創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展這個方面。我們提出了以文化和智力融合的中關村創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)。那么賦予這個名字重要的目標，就是想賦予它文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的科技內(nèi)涵、技術內(nèi)涵和它的高端性。到了05年5月，我們也在北京率先建立了中關村創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)先導基地。之所以讓它當先導，那么我們也體現(xiàn)了它的探索性。在05年的當年，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)按照我們北京市的統(tǒng)計體系當中，就形成了統(tǒng)計標準，統(tǒng)計結果是形成了增加值的32億，占到了北京市的47%。那么06年我們北京市的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)增加值達到了37.8億，仍然是接近北京市的一半。
那么在北京市的區(qū)域內(nèi)，有1萬多家從事創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的企業(yè)，大多數(shù)是從事數(shù)字游戲、數(shù)字媒體出版和影音業(yè)等等。產(chǎn)品的附加值主要是文化和智力的貢獻，我們認為基于區(qū)位的優(yōu)勢和特點里發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，是我們重要的不可替代的選擇。
那么第二個方面，我想向各位介紹的就是，我們認為發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，充分融合資源要素，協(xié)調各方面共同發(fā)展，是發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的一個重要的方面。
科學發(fā)展觀要求統(tǒng)籌發(fā)展，做到全面協(xié)調和可持續(xù)發(fā)展，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)是文化產(chǎn)業(yè)中具有原創(chuàng)的核心價值的部分，是推進產(chǎn)業(yè)升級的重要的組成部分。發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)可以促進社會的和諧發(fā)展，那么這依靠的是文化的智力和資源的優(yōu)勢。在發(fā)達國家主要是依靠科技進步和文化創(chuàng)造力，在發(fā)展中國家發(fā)展，甚至在經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)，也可以主要通過發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，使得人文資源和文化優(yōu)勢，成為新的經(jīng)濟增長點。
北京市在提出大力發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)以來，很多的區(qū)縣和企業(yè)，都在積極發(fā)揮著各自的優(yōu)勢。像我們海淀區(qū)依靠的是科技進步和文化的底蘊，像我們朝陽區(qū)依靠的是區(qū)位文化和制度等方面的優(yōu)勢。很多的地區(qū)都成為了北京市文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的發(fā)展重點區(qū)。一點遠郊區(qū)縣也從本地的特色文化入手，都形成了各自特色的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)形式。像房山、昌平等等都形成了自己的發(fā)展特色。像電影發(fā)展基地也都形成了自己的發(fā)展特類，也為我們的城鄉(xiāng)發(fā)展創(chuàng)意文化產(chǎn)業(yè)提供了幫助。
像在國外最早出現(xiàn)，藝術家與經(jīng)濟家利用廢氣的廠房改造，使藝術與文化結合，都形成了鮮明地特點。那么在國內(nèi)，有很多的舊廠房改造，包括區(qū)域的改造，也不是簡單地拆除了，而成為了藝術家和設計群體聚集的場所。像北京的798廠和上海的自行車廠等等。而且，這受到了良好的經(jīng)濟和社會效益。
文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)國際化的程度高，也是它很強的一個特點，融合性強也是它的特點。像韓劇可以吸引大批的觀眾，又在南方走紅。像創(chuàng)意的電影和動畫等等，這一切都是值得我們學習和認真研究的。
那么作為中關村、海淀，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)依據(jù)我們海淀的實力，融合科技文化和科技要素，在發(fā)展之初，我們就提出了要充分發(fā)揮資源稟賦的優(yōu)勢，復雜打造北京文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的高端品牌，實現(xiàn)區(qū)域全面協(xié)調發(fā)展。
也正是基于海淀區(qū)在科教、人才、基礎設施、文化氛圍、高新技術產(chǎn)業(yè)這些方面聚集的優(yōu)勢，另外我們還有一個很重要的聚集優(yōu)勢，就是海淀區(qū)有極強的、眾多的消費群體，容易使文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的提供者，在創(chuàng)意、研發(fā)、生產(chǎn)階段，就有可能與消費群體形成互動。使得這些產(chǎn)品從設計初始，就可以在產(chǎn)業(yè)化方面越來越清晰地尋找它的目標。
中關村有極強的呼應能力，生產(chǎn)和消費的互動在中關村是一個大特色。我想在北京也是一個獨具特色的地區(qū)，所以我們根據(jù)自身的實際，提出了要打造北京文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)高端的目標。所以，文化和技術的結合，特別是在高端的碰撞，就形成了文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的高端部分。正是基于我們的實際，得出了這樣的結論。
所以，我們在打造高端文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，也要構筑原創(chuàng)和文化的高低，企業(yè)孵化高地和培養(yǎng)高地。重點扶持融合能力強的軟件服務業(yè)、數(shù)字影音產(chǎn)業(yè)等等。這是既利用了自身的優(yōu)勢，也將文化、科技和智力等優(yōu)勢的要素充分地融合，形成了和諧的發(fā)展。
第三方面，我想介紹的是，發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)以人為本，符合科學發(fā)展規(guī)律的根本宗旨。我們黨的十七大報告當中指出，科學文化以人民為主，那么發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)我們主要是依靠人民，所以創(chuàng)意面前人人平等。人們可能對于資源的占有量不同，但是創(chuàng)意人人平等。創(chuàng)意不會以創(chuàng)意者本身的社會地位高低和擁有財富的多少而受到不同的待遇，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的全民創(chuàng)新，內(nèi)在價值觀有利于激發(fā)人民群眾的創(chuàng)造力和聰明才智，促進全面發(fā)展，構建和諧社會的重要的動力因素。
所以，構建和諧的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，除了可以構造創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展之外，還可以創(chuàng)造產(chǎn)業(yè)的動力。發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)如何激發(fā)人的智能？智力和創(chuàng)意也是生產(chǎn)力，可以直接形成價值。當今世界真正的財富是思想、技能和創(chuàng)造力，創(chuàng)意是創(chuàng)造力的核心，它來自人們的頭腦。知識經(jīng)濟到來以前，人們很重視物資資源的充分利用和有效整合，而人們很多的聰明才智和創(chuàng)造力都被淹沒了，而沒有獲得有效的開發(fā)。發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，充分地調動了人們在創(chuàng)意方面的主動性。
那么海淀在這方面有很多的嘗試，時間的關系我們不多介紹了，另外我們十分重視人才隊伍的建設，最大限度發(fā)揮創(chuàng)意文化產(chǎn)業(yè)的積極性。海淀區(qū)是中國人才最密集的聚集地之一，可以為世界提供各種創(chuàng)意的人才，像最早的人才市場和最早的知識產(chǎn)權的法規(guī)、保護等機制。像最早人們創(chuàng)意的文化、創(chuàng)新的文化，我想都形成了發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的雄厚的動力基礎。
那么在人才培養(yǎng)方面，我們也有一個根本的認識，就是海淀最大的優(yōu)勢，像中關村，最大的優(yōu)勢人才。在人才培養(yǎng)方面，在鼓勵辦學開展激勵機制的基礎上，統(tǒng)籌區(qū)域內(nèi)的各種教育資源，包括近80所的大學和200多所的中小學，包括多家文化產(chǎn)業(yè)機構。力爭把北京市建設成一個發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的人才基地。
那么在人才引進方面要積極創(chuàng)造條件，為區(qū)域內(nèi)創(chuàng)造文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。在創(chuàng)立人才機制方面，將突出貢獻給予支持和獎勵。同時，我們加強了產(chǎn)業(yè)鏈的建設，繁榮了中關村的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的整個產(chǎn)業(yè)鏈條。引導也爭取能夠成為我們?nèi)珖鴦?chuàng)意產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品的消費的市場。把文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的成果交給人民群眾去體驗和檢驗，使得廣大人民群眾真正享受到文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)帶來的快樂。
我想我們在探索的路當中，我們不斷地積累經(jīng)驗，也不斷地向兄弟地區(qū)學習。在我們做好區(qū)域規(guī)劃的同時，我們也在不斷地動態(tài)調整我們發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展規(guī)劃。我想在當今的大的形式下，科學發(fā)展觀的指導下，作為發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，作為發(fā)展繁榮地區(qū)經(jīng)濟，作為和諧社會的構建，大力倡導發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，應該是我們體現(xiàn)樹立科學發(fā)展觀的一個重要的方面。
最終，我想還是為貢獻一個社會主義和諧社會，來提供和發(fā)揮我們各自的作用。海淀區(qū)中關村科技園區(qū)高新技術產(chǎn)業(yè)，應該說在全國走得相對比較早一些。那么在文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方面，我們也希望通過大力倡導技術和文化的高度融合，來形成新一輪的發(fā)展產(chǎn)業(yè)的浪潮。也希望能夠在這個過程當中，做出我們海淀區(qū)，做出我們中關村科技園區(qū)自己的貢獻。借次機會，也衷心地希望與會的各位，給予我們區(qū)域指導和幫助。歡迎我們大家到海淀區(qū)看一看，走一走，謝謝大家！
主持人嚴念祖：感謝于軍副區(qū)長的演講。
是什么能夠把我們緊緊地聯(lián)系在一起？是什么能夠使海內(nèi)存知己，天涯若比鄰成為現(xiàn)實？這就是能夠在世界各地漫游的通訊。接下來，我們有請中國移動集團副總經(jīng)理李躍先生，為我們演講“以責任和卓越的文化內(nèi)涵打造世界強勢品牌”。大家歡迎！
李躍：首先感謝主辦單位，感謝大家主席能夠給我們安排這么好的一個時間，讓我們給參加會議的各位匯報我們公司通過文化建設打造卓越品牌的做法。
第二，我也感謝前面幾位演講的嘉賓，給我們帶來了很多好的信息，值得我們分享，有很多好的創(chuàng)意值得我們?nèi)W習。
最后，我還想感謝各位聽眾。在坐的各位，可能對于我們講的題目都不一定特別感興趣，所以我很感謝你們的精力和耐心。當然，我也愿意在我們的匯報的過程中進行交流，我也愿意回答大家的問題。
我的報告是“以責任和卓越的文化內(nèi)涵打造世界強勢品牌”，所以我想透過企業(yè)文化的建設，來給大家介紹我們怎么樣創(chuàng)造一個優(yōu)勢的品牌。
我們中國移動的核心價值觀叫做“正德厚生，臻于至善”。正德厚生是以責任為核心的道德情操，臻于至善是以“卓越”為核心的境界追求。我們以前叫做止于至善，但是我們覺得不夠核心，所以改成了臻于至善。這就是我們的核心價值觀，代表了我們對社會負責任，不斷追求創(chuàng)造卓越品質的向往。
那么我們企業(yè)的責任觀，是在正德厚生，臻于至善這種企業(yè)價值觀的指導下，提出了以天下之至誠而盡己之性，盡人之性，盡物之性。我們盡己之性是要給我們的客戶和投資者營造最好的價值，盡人之性主要是給我們的客戶提供最好的服務，盡物之性，我們是要為環(huán)境生存負責任，我們?yōu)榄h(huán)境責任，來推動可持續(xù)發(fā)展。
那么圍繞著責任和卓越這么一個核心價值觀，我們通過三個方面來不斷地打造卓越品牌。第一個方面就是要創(chuàng)造卓越的基礎設施，建設優(yōu)質的網(wǎng)絡。第二個就是我們要開創(chuàng)我們?nèi)轿坏姆⻊掌脚_，把我們的豐富網(wǎng)絡和我們的優(yōu)質業(yè)務不斷地推到客戶那邊。第三個是通過我們的優(yōu)質業(yè)務來滿足基本上個性和的客戶需求。
在建設優(yōu)質網(wǎng)絡上，我們這幾年，每年的固定資產(chǎn)投資都超過的1000億。我們會用1000億的固定資產(chǎn)投資來建設世界最大的網(wǎng)絡。到去年的年底，我們以24萬個基戰(zhàn)的最規(guī)模，成為全球最大的通信公司。我們的網(wǎng)絡覆蓋，我這里給大家一個表，我們的人口覆蓋率達到了97%。大家可以理解，中國是一個地域遼闊人口很零散的國家。我們和美國還有其他的兄弟國家來比，我們的人口覆蓋遠遠高于電信同行和其他的運營商。
我們第二個方面是打造全方位的服務平臺。我們透過多種渠道和多個方面來創(chuàng)造有效地服務體系。我們的整個營銷服務體系，從營業(yè)廳、客戶經(jīng)理到電子營業(yè)平臺，都是我們構建了完整地、立體地為客戶服務的體系。
全國的營業(yè)廳超過了50萬個，我們對內(nèi)部有一個要求，我們每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)都要有一個中國移動的營業(yè)廳。每一個村都要有一個中國移動的客戶經(jīng)理。按照這種要求，中國移動的整個服務可以通過我們整個中國的服務體系，延伸到中國的最末梢。我們前幾年做了一個農(nóng)村的村通功臣，我們投入了130億，解決了很多大約37000個行政村的農(nóng)村通信問題。
我們的電子營業(yè)廳也有5大類，滿足了各類客戶坐在家里就可以辦理通信業(yè)務的需要。在全方位的服務品牌的打造上，我們還努力借助各種機遇，來塑造自己的形象，來宣傳企業(yè)的品牌。
比如說我們是奧運的合作伙伴，我們04年獲得了北京奧運會的合作伙伴。05年我們在手機上，在向全國的用戶發(fā)布了同一個世界，同一個夢想的奧運主題。然后，我們又是帆船賽的合作伙伴。我們積極參與上海世博會的活動，我們這幾年，也是上海世博會的合作伙伴。我們希望世博會是可以辦成成功的、精彩的、難忘的世博會，在整個的世博會籌備的過程中，盡了全方位的努力。
我們很注重企業(yè)形象，所以我們?nèi)蛲ǖ钠放普J知度從過去的34%到62%，動感地帶從68%提高到了82%，神州行從45%提高到了73%。我們的文化方面，我今天拿了幾種給大家做一個報告。
像手機報，它出現(xiàn)了以后被社會上公認為新的媒體。到目前為止，用手機發(fā)送的報紙已經(jīng)超過的100份，這是在全國的范圍內(nèi)，有全國的報紙和地方報紙。其中最大的可能就是手機的早晚報，可能在坐的各位很多的手機上面都有。我們在全國發(fā)行了2000萬份，占很大的規(guī)模。跟傳統(tǒng)的媒體比，我們了解到06年全國的報紙發(fā)行量是1000種，其中平均只有9萬份1種。最多的，參考消息和人民日報就是280萬份和200萬份。要和手機的發(fā)行量來比，那數(shù)量差距很大。當然，影響力和質量就不一樣了。
然后是手機音樂。聽音樂是買唱片，這都是多少年來的習慣。但是，有了手機以后，人們就開始不用到商店買唱片了，不用買10個歌，其中2首是你最喜歡的。你只喜歡花你自己很少的錢，買你自己最喜歡的歌。因此，有了手機音樂的推動以后，對整個的文化傳播的市場的影響，就更大了。
我們對于了手機音樂業(yè)務以后，解決的是購買方式由傳統(tǒng)的購買，向空中下載的方式轉變。盜版的問題得到了有效地控制，沒有版權的，不能解決創(chuàng)作者收益的歌曲我們是不能下載的。因此，版權的問題得到了很好的解決，而且發(fā)行量是巨大的。我給大家一些數(shù)字，我們今年的1到9月份，彩鈴的發(fā)行，透過彩鈴來下載音樂的數(shù)量1.6億次。其中前三首，就是下載數(shù)量最大的三首歌，前三首歌的平均下載數(shù)量是120萬次，什么含義呢？也就是說，你下載一次，客戶要交2元錢，那這2元錢，我大概算一下，作者會拿到45%到50%的收益，或者是版權擁有者。那如果是下載1200萬次，2元錢，版權擁有者拿到接近1000萬。而同樣地我又了解了一下，06年CD制作的發(fā)行量，最大的CD制作發(fā)行量就是200萬張。那么200萬張如果是一個歌曲作者在發(fā)行200萬張的CD中，他可能占1/15，那么他的收益遠遠低于在手機媒體上做的收益。因此，現(xiàn)在很多歌曲版權的擁有者，都在跟我們合作，我們也創(chuàng)造了一個手機音樂平臺，我們也做了一個無線音樂排行榜，來推動無線音樂和電子音樂的發(fā)展。
第三個手機新聞化方面的表現(xiàn)就是拇指文化。現(xiàn)在很多的年輕一族，透過他們的拇指可以快速地實現(xiàn)短信、彩信的編輯。他們有兩個拇指創(chuàng)造的打字速度，遠遠高于我們很多人用電腦打字的速度。當然，現(xiàn)在90%的年輕人，都很愿意接受透過短信來進行節(jié)日的問候和業(yè)務的聯(lián)絡等等。很少有人發(fā)賀年卡，但是同樣支持創(chuàng)造環(huán)境友好型社會的建設。
我們的短信量這張圖表示有非常大的發(fā)展，每年的短信增長都在40%左右。到了去年年底，我們的短信的最條數(shù)，已經(jīng)超過了4300億條。由于我們透過三個方面不斷地打造強勢品牌，那么我們企業(yè)的業(yè)務發(fā)展也有了非常大的發(fā)展。這仗表是表明了我們這幾年用戶發(fā)展和企業(yè)業(yè)務收入持續(xù)增長的狀況。
這個數(shù)字是我們上半年業(yè)績披露的數(shù)字，到今年的7月份，是2300億分，我們到今年年底是7000億份。由于我們在市場上的優(yōu)秀表現(xiàn)，我們成為了全球最大的電信公司。我們今年9月份的市值超過的2700億美金，今年10月份我們資本市場的3000億美金。
我們在全球500強的排名，從2001年開始我們就納入了全球500強，現(xiàn)在是第180位。我們在亞洲企業(yè)的品牌排名中，始終處于前列。去年商業(yè)周刊》和《Inter報》是聯(lián)合做了亞洲品牌500強，我們是排在前位。中國移動是第三位，豐田、三星然后就是中國移動。在2006年，《金融時報》及《跨國品牌》他們的調研咨詢中，中國移動在100個強勢品牌的排列中，我們被評為第五位，我們的品牌價值是412億美金。
中國移動是以正德厚生，臻于至善做我們的核心價值觀，我們把創(chuàng)無線通信世界，做信息社會動量作為我們的使命。把成為卓越品質的創(chuàng)造，作為我們一個愿景，來作為我們的目標，來不斷地創(chuàng)造卓越的品質。
所以在公司業(yè)務的倡導下，我們在不斷地開展新的業(yè)務。過去是強調人與人的通信，但是除了人與人的通信之外，人和機器的通信還有機器和機器的通信都是在不斷地延伸。因此，移動通信還有更加廣闊的發(fā)展前景。我們把面向未來的發(fā)展定義成兩句話，第一個是把通信打造成手機媒體，透過手機媒體化的打造，使得手機成為我們廣大客戶獲取信息和發(fā)布信息的渠道。第二個話，就是我們要把手機打造成為多樣化的終端，讓手機在客戶生活中占據(jù)更大的份額。通過這些努力，我們希望通過我們不懈的努力，讓全社會，包括我們的客戶一起暢想移動通信的生活。
主持人嚴念祖：謝謝李躍先生的精彩演說。我們通過他的演說，在我們眼前展開了一個手機新的廣泛用途的前景。現(xiàn)在，我們歡迎美國著名品牌戰(zhàn)略專家特里·霍斯曼先生，美國好萊塢中唱嘉年副總裁杰姬·蘇伯克女士為我們帶來“帶給媒體的創(chuàng)新與創(chuàng)意”。大家歡迎！
特里·霍斯曼：下午好！我們非常高興來到此次會議，也非常地感謝組委會邀請我們來談關于創(chuàng)新的演講。我們剛剛聽了李躍先生的演講，可以說我們是看到了李躍先生給我們展現(xiàn)的現(xiàn)在的這種快速發(fā)展的情況，我們很高興可以在他后面進行一個演講。
杰姬·蘇伯克：所以我們現(xiàn)在看到的變化，就是在全球創(chuàng)新的變化。其實在以前，中國和現(xiàn)在的現(xiàn)狀是不同的。
特里·霍斯曼：那么就要適應這個現(xiàn)狀，使我們的創(chuàng)新能夠適應變化的發(fā)展，就是發(fā)展一個創(chuàng)新。在好萊塢，我們可能走上街，會看到很多關于英文的大型廣告。可以說我們是隨著快速變化的發(fā)展，而每天變化著。產(chǎn)品每天都是我們的品牌，所以變化是如此之快，那么去年成功了明年就不成功了嗎？音樂是就流行一年之后就完全沒有人問了嗎？所以，這種在創(chuàng)意或者是在創(chuàng)新是適合的，尤其是適合中國，中國是處在一個不斷變化的時候。
我們在5月份的時候，和一些軟件行業(yè)的人談話，他們是美國開發(fā)軟件的。那么其中只有很少數(shù)的人做軟件創(chuàng)意的產(chǎn)業(yè)。那么后來，我們發(fā)現(xiàn)更多的人進入到創(chuàng)意的行業(yè)。也就是說，可能在其他國家1年的時間發(fā)生的變化，在中國只需要1個月的時間。那么我們現(xiàn)在看到的是中國最大的市場和它的變化，那么我們現(xiàn)在看到的也是中國現(xiàn)在所處的這種巨大的變化。這是非常超出了人們的能力，而且還面臨著快速發(fā)展的媒體。
我們知道像有經(jīng)濟增長的社會，就必定有媒體的興盛。那么還有很多新一代的娛樂工具，可能最大的就是這種移動通信。我們在這個市場上，有一些發(fā)現(xiàn)，并且我們覺得這種溝通方面的感覺，有可能對于中國現(xiàn)在的這種發(fā)展情況有裨益。現(xiàn)在中國確實是在準備當中，我們是生活在一個重知識產(chǎn)權的時代。而且，我們是比其他國家更積極地認識到只是產(chǎn)權的重要性，只有更重視，才能夠吸引更多的創(chuàng)意和人才。
但是，我們覺得這種市場規(guī)模并不是一個機會所在。可以說，市場非常地巨大，但是一直以來中國市場都是很大的。也許，我們的觀點和其他的演講人不同，但是我們發(fā)現(xiàn)的是，有一個新興市場，而且隨著這個技術急劇的變化，可以說新興市場已經(jīng)出現(xiàn)了。
可以說，全球都沒有見過這樣的新興市場，因為在一個重操作的時代，我們有這么多的供方和需求方，能夠快速地生產(chǎn)出這么多的產(chǎn)品，而且市場的變化是如此的劇烈。我們所要重視的一點就是，要真正地做到有創(chuàng)意。如果這個像在德國這種創(chuàng)意的行業(yè)面臨著巨大的變化，其實他們最重創(chuàng)意的地方就是加利福尼亞，那里就很多的設計師，他們都能夠更容易地和公司還有行業(yè)結合起來，來設計出更好的汽車。所以，這就是展現(xiàn)出了公司如何能夠使得他們趕在的前面。
我想速度是非常重要的，就是在中國要設計好一個創(chuàng)意，我們知道每件事都在不停地變化，但是我們還有著后面的一些壓力。我覺得在中國這個市場，人們都非常清楚自己想要的是什么。在娛樂的時候，需要什么樣的方式，都是很明白的。這些都是市場的驅動力，所以這種變化發(fā)生的時候，經(jīng)常就會有一些斷面的地方，尤其是在一些市場上大的公司，已經(jīng)建立了一些壟斷的力量。市場上斷裂的時候，就會對創(chuàng)意造成威脅，就會造成創(chuàng)意的空缺或者是空白。這也是我們新的經(jīng)驗，就是新的創(chuàng)意的公司，就能夠通過這個空缺進入到市場的競爭。
那么在很多的情況下，這些公司并沒有面對相對的變化，就會在競爭當中失敗。所以，我們的反應就是應該進行創(chuàng)意，那么等一下我的同事會談一下我們的公司是如何應對這些創(chuàng)意的變化的。
杰姬·蘇伯克：謝謝特里，還有謝謝大家在這里聽我演講。
首先談一下我們中唱嘉年的情況，我們是投資于中國的公司，就是中唱投資公司，我們和中唱一起合作，我們向國家推薦音樂。我們提供各種各樣的服務，比如說翻譯還有音樂、版權、創(chuàng)意文化方面的服務。可以說，我們都采用了完全數(shù)字化的方式來做這個事情，因為如果是一種CD的方式，就會面臨很嚴重的盜版問題。所以，中國現(xiàn)在決定采用這種最高級別的、最先進的數(shù)字音樂。所以，現(xiàn)在這種中國經(jīng)典音樂在全球都可以用數(shù)字搜索到。這就是我們?yōu)槭裁丛谥袊⒌暮腺Y，而且我們還和中國的文化固友進行了合作。
我們在其他的國家也和他們進行的合作，但是我們通過進行合作，能夠進行一個民族文化的傳播和同其他國家進行一個很好地溝通與交流。
我們有5個不同的部門，比如說一個是營銷或者是出版，以及一種電影電視的分銷，以及我們還制作、制件，以及還有推廣。之后我們還做一些咨詢顧問的工作。我們和西方的很多公司一起合作，主要是在娛樂界，我們也希望通過中國的公司一起合作。我們還幫助很多的公司，看看他們是否適合在中國發(fā)展，并且看他們的產(chǎn)品是否需要進行一些調整來適應中國市場的發(fā)展。
因為中國的市場發(fā)展很快，有的時候西方的公司認為他們可以進入中國的市場，然后他們就來了。他們采用自己的方式做生意，有的時候他們也許會說，我們應該轉變一下自己的方式來適應中國的習慣或者是文化。我們需要一些專家，可以說是非常地善于找到中國方面的趨勢，我們已經(jīng)在中國待了很多年，而且經(jīng)常注重和本地人交流，而且我們很關注中國的流行趨勢和方向。所以，我們現(xiàn)在非常了解中國創(chuàng)意行業(yè)的情況，這也是非常熱點的話題。而且，每個人都對中國現(xiàn)在有什么機會非常感興趣。那么人們對于中國的市場有所了解，就可以幫助他們在這個市場當中個找到相應地位置。
另外我們還愿意和當?shù)匦〉幕蛘呤歉呖萍嫉墓具M行合作，來創(chuàng)造一個合作的平臺。比如說形成一個新興的市場，使得每個人都可以從中獲益。現(xiàn)在最大的問題就是教育培訓的問題，教育或者是信息化就是和創(chuàng)新信息相關的。我們?nèi)绾文軌驇硪恍┬碌臇|西？或者是使中國自己創(chuàng)造一些新的東西給自己？也就是通過方向信息來做到這一點，我是在文化產(chǎn)業(yè)，可以說每一天都和文化打交道，這是一個學習的過程，梅婷都是如此。而且，不管是中西還是西中之間的合作和交流，我們都是在互相學習，使得互相變得越來越好。
其中有一個問題，我想跟大家分享我所觀察到的這個問題。這就是，我們必須要共同努力來解決的，那就是溝通的問題。說到溝通，這個意思就是說，溝通這個術語，已經(jīng)在我們所有的商業(yè)交易或者是合作當中有非常多的應用。這個意思就是說，我們要達成互相的理解，因為我們要在這種東西或者是名詞的翻譯當中，是有時候會是有些問題的。比如說，我們在IP的實踐或者是發(fā)行當中，見到了一些問題。
比如說我們會說發(fā)行，當我們說發(fā)行的時候經(jīng)常翻成了版權，而不是發(fā)行。所以，我在合同當中讀到這樣翻譯版本的時候，我必須要了解，到底我所看到的這個詞的表達，是不是說著的原意，還是因為在翻譯當中出現(xiàn)了錯誤呢？所以，我覺得非常重要的意見，就是要使得我們之間翻譯的術語要一致。要不然的話，就會使得我們進入一些合同上的麻煩，遇到一些問題。
如果我們需要花一些時間來澄清所有問題的話，那么我覺得長期來說是很好的，使得我們最終可以取得很好的商業(yè)效果，或者是得到更多的贊助。這樣，才能使得中西真正地攜手起來，互相理解、互相信任。
最后，我覺得我們只要能夠互相溝通得更好，互相能夠理解，這就是一個創(chuàng)意的真正基礎所在。那么，現(xiàn)在我就再交還給特里。
特里·霍斯曼：那么在3年前，我們在好萊塢有一個最大的制作公司，可以說是在世界上有前5位的票房收入。那么我們在中國的業(yè)務，中國的動漫的不能是一個很大的機會，那么對于大多數(shù)的人、大多數(shù)的國家來說，中國市場也是一個很好的機會。所以，我們不斷地帶人進入中國的市場。
還有一個是在印度發(fā)展了動漫產(chǎn)業(yè)的支持，但是有的人還認為，中國可能還沒有準備好成為一個創(chuàng)新的領頭羊。因為他們覺得，在動漫產(chǎn)業(yè)方面的中國的創(chuàng)新力量還不足夠。比如說他們有的人來到了中國，那么他們可能覺得中國非常地令人著迷。尤其是在進入中關村，那么見了現(xiàn)實的情況之后，很多人就改變了他們的觀點。
但是，我們覺得在90年代中期的時候，在中國，也出現(xiàn)了一種斷裂。也就是，如果這個行業(yè)或者是某一些公司變得太過于大，或者是壟斷的時候，那么就會出現(xiàn)這種斷裂，這個壓力是非常大的。我們可以說，這一種市場的混亂情況，或者是斷裂的情況，也許可以帶來一些新的創(chuàng)意的出現(xiàn)，或者是允許一些創(chuàng)意的趁機出現(xiàn)。也許我們可以從中創(chuàng)造出一些以前并沒有存在的東西。比如說互聯(lián)網(wǎng)的ISP，比如說像美國之前最初的時候也是一樣，像雅虎最初也是這樣。后來，雅虎被Google也取代了。
那么所有的這些，其實都是由于之間的大的公司變得太大，導致了他們沒有能力再進行更多運作的創(chuàng)新，或者是出現(xiàn)了一些混亂，基于了新公司機會。
所以，現(xiàn)在對于中國的移動通信或者是手機也是。那么在2年多的過程當中，手機變成了非常多樣的娛樂工具。在2天前，在美國Google可以說要進入手機市場了。他們是形成了一種合作伙伴的關系，所以他要提供這種手機上的娛樂內(nèi)容，這是一種非常好的例子，證明了兩種方面的融合趨勢。
那么實際上，我們可以看到這兩者，他們有非常好的結合。實際上，這也是我們在中國會看到的時期，那么這對于我來說會意味著什么呢？我們看到大部分的公司，在這種融合當中都有所喪失，他們可能有所失利。
有些人認為，他們并沒有做出一些突破，那么實際上，我們可以看到，在中國很多的公司，他們也面臨著一些失敗。所以，對于我們來說，還是有一些是讓我們吃驚的，那么確實有一些是超出了我們的想象。
在這里，我還想談一下關于電視的事情，那么當你們在看一些電視節(jié)目的時候呢，我們可以看到，很多都是從我們現(xiàn)實生活中來的。那么，有很多的情況下，人們都是在復制一些現(xiàn)實生活中的情況。所以，遲早我們都可以看到，這個市場都會有一些創(chuàng)造的新的事情出現(xiàn)，特別是一些新型的電視節(jié)目，也會主導我們的業(yè)務模式。所以，對于我們而言，我們有巨大的商機存在在中國的市場。很多人都會談論這一點，但是對于我們而言，我們看一下在中國的市場，在廣播電視領域有大量的商機。那么，這對于兩個角度來說是很明顯的。
比如說對于高質量的電視節(jié)目來說，我們面臨著很多的商機。那么我們確實認為，在中國存在很多的商機。當然，這也可以促進我們電視節(jié)目的內(nèi)容，朝著更高質量的方向發(fā)展。我們可以看到，一些廣告行業(yè)也可以進入到競爭的環(huán)境當中，因為，人們在看電視的時候，對于他們感興趣的東西投入更多的時間。根據(jù)我們的經(jīng)驗，如果這個只是打發(fā)時間的話，人們不會記住這個品牌，但是如果是人們非常感興趣的內(nèi)容或者是節(jié)目，他們就會記住這個品牌。
所以，相比較而言，中國確實有很多的商機，來投入這個方面的發(fā)展。總體而言，這個行業(yè)應該說，可以有很強的一個發(fā)展的空間來建立一些品牌。
最后，從企業(yè)的發(fā)展方面來看，我們的CPM還是可以進一步發(fā)展。因為中國作為世界上最大的市場之一，應該說也可以發(fā)展電視上的廣告行業(yè)，同時，還可以進一步地促進你們業(yè)務的發(fā)展。因為從這個角度來說，廣告或者是電視的節(jié)目，也可以促進我們這個品牌的建設。
當然，還包括手機領域，包括我們的媒體，都可以說明手機已經(jīng)成為中國市場上非常重要的一個行業(yè)。比如說我們有一些衛(wèi)星，還有其他的設施，可以幫助我們有線電視進一步地發(fā)展。還包括我們虛擬的社會、虛擬的世界，應該說發(fā)展空間都是非常大的。我們確實需要找到一種方式，來進行信息的分享和交流。
杰姬·蘇伯克：我還想說一下互聯(lián)網(wǎng)。我們知道互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展是非常迅猛的，比如說中國非常地大，那么中國的人口也有大量地移動的跡象。那么我們可以從互聯(lián)網(wǎng)上看到，廣告的發(fā)展趨勢也是很明顯的。
那么已經(jīng)可以利用一些新的媒體和新的技術，通過互聯(lián)網(wǎng)來打造一些品牌。那么我們認為，這也可以支持我們進一步地發(fā)展。當然，我還想談論一下Skype和一些通訊軟件，實際上這也是我們今天的話題了。很多人跟中國做生意，他們每天都會用Skype的軟件，與他們中方的伙伴進行溝通，這是非常棒的工具。那么也就是說，Skype是通過互聯(lián)網(wǎng)進行聊天或者是溝通，這是免費的一項工具了，是非常好的。所以，我們可以看到在電腦視頻和語音方面我們有更多的發(fā)展空間。
特里·霍斯曼：如果你們是從事電視行業(yè)的業(yè)務的話呢，我認為我們還有很多的事情可以做。那么實際上電視的分銷，電視領域的發(fā)展應該是有特別大的商機，特別是在中國。
我們認為在視頻點播方面，VOD還有其他的方面，中國的潛力都是巨大的。而且我們可以看到，中國現(xiàn)在很多的項目和情況，都是向西方借鑒的。所以，包括有線電視，電視上看電影等等其他的節(jié)目和播放的方式，我們都是可以進一步開發(fā)的。
那么實際上，這也會進一步地改變我們的生存式，因為這與我們新型的技術緊密相關。特別是現(xiàn)在我們可以看到，在中國我們現(xiàn)在很多都是可以通過手機來進行的，比如說手機連接互聯(lián)網(wǎng)，手機上看電視等等。那么，這些都是很強勁的勢頭，那么我們可以在這個方面進行投資，利用新的技術進行教育和開發(fā)等等。
那么在不遠的將來，我們還會有新的產(chǎn)品會不斷地涌現(xiàn)。那么在中國，我們認為，我們現(xiàn)在可能沒有多少人在關注這個方面。但是我們確實認為這個方面可以進一步地投資和進一步地關注，來創(chuàng)造高質量的節(jié)目。還包括DVD，還包括其他方面的制品。
我們看到，也可以像美國一樣，中國的市場也可以不斷地開發(fā)音像制品和更多的產(chǎn)品。因為我們知道，現(xiàn)在越來越多的人，他們愿意待在家里就能夠享受觀看這些節(jié)目。所以，我們認為電視還是起到了主導的作用地位的。所以我們可以看到，好萊塢現(xiàn)在就投資了很多，可以讓人們通過在家庭的電視就可以觀看的節(jié)目。其實在中國也可以開發(fā)這樣的節(jié)目。
杰姬·蘇伯克：在坐的有多少人喜歡聽音樂？我知道不只這么少的人。有多少人是下載收聽音樂的？有很多人。那么有多少人是付費下載音樂的呢？還不到5個人。所以我們知道，在中國的音樂市場是與西方完全不同的，在西方的市場是非常適應讓人們?yōu)橄螺d付費的，但是中國卻不適應。
那么在業(yè)務上我們怎么處理這個問題的呢？實際上音樂行業(yè)就是在我們工作當中的一部分。在過去的幾年當中，包括移動的還包括網(wǎng)上下載的，還包括彩鈴的下載都是收費的。但是，還有一些個別的產(chǎn)品是免費下載的。所以，不管您喜歡什么樣的音樂，我們都會把您帶到中國去，所以我們要把這些帶到中國去，讓中國的用戶支付這些下載的業(yè)務。所以，我們要做一些調整，要適合中國的客戶。
那么實際上，并沒有多少人馬上就同意說我支付音樂下載的費用。但是，對于我們的顧客來說，可能是他們有幾種模式，來適應中國的顧客。我們有一些廣告或者是服務都是建立在這個基礎之上的，就是如果你要進去下載的話，都可以通過具體的流量來考慮你下載的情況，以及你下載你特別喜歡的音樂。我們可以通過你下載的流量來對您收費。
我們認為下載的價值實際上就是通過音樂下載來體現(xiàn)價值，比如說促銷的渠道和分銷還有CD數(shù)碼等等傳播音樂。當然，我們還有一些標準來進入到市場要考慮的。
那么如果回到教育的方面呢？我知道我們西方的人，都希望我們能夠關注西方的音樂。但是，很多的中國人他們根本都不知道這個西方音樂指的是什么，他們根本沒有機會獲得所謂的西方音樂。所以，我們要讓他們了解到西方喜歡音樂。不知道您是不是知道龐龍或者是周杰倫，又或者是唐朝音樂。那么你到底喜歡什么樣的歌手，你到底會下載什么音樂，實際上這個都是要了解中國的音樂市場的。那么你要知道的事情，就是說你現(xiàn)在了解的歌手只是很小的一部分，現(xiàn)在還有大量的音樂和歌手是你不了解的。就是包括其他的流行歌手和流行音樂還有其他的種類存在著。
那么，在出版的時候，我們就涉及到了版權的問題。實際上，這是我對中國的音樂市場的理解了。但是，我認為對于音樂產(chǎn)權包括版權的問題是非常重要的。比如說有一些音樂的執(zhí)照，不管你是電視上面，或者是電影里面使用的影視歌曲，實際上我們可以看到，有很多的機會，讓你了解到這個音樂。當然，如果說你要沒有這個執(zhí)照，或者是版權不保護的話呢，可能這個權力就沒有得到很好的維護。
比如說，每一天我們很多音樂公司，他們都可以通過一些電視或者是其他的媒體來不斷地傳播和推銷他們的音樂。那么我們也可以看到，最近幾年音樂享有的所謂的執(zhí)照的保護權力數(shù)量越來越多了。
那么在這里我想說的，就是把很多的事情捆綁在一起。比如說SP，不管是TOM還是誰，他們可以提供一些內(nèi)容。比如說你每個月多加幾塊錢，你就可以獲得一些相關的音樂。那么很明顯，就是將一些音樂的產(chǎn)品和電視的產(chǎn)品等等，或者是說收音機里面的產(chǎn)品可以捆綁在一起銷售。比如說你有一項業(yè)務，你另外加幾塊錢，你就可以獲得另外一項業(yè)務。我們認為這是一個很好的解決方案。
特里·霍斯曼：這是一個新的方法，就是把其他的產(chǎn)業(yè)捆綁在一起銷售，當然了，我們還有其他的解決方案了，就是隨著我們創(chuàng)意的發(fā)展如何推動我們的業(yè)務。
比如我們說的通力合作，在中國和中國的外部都可以找到這種合作。我們可以尋找投資，還包括內(nèi)容提供商他們也可以尋求合作伙伴。當然，還可以從內(nèi)容的質量入手，他們也有大量的商機。比如說他們要進入中國的市場，我告訴他們你們可以選擇當?shù)氐暮献骰锇椋駝t的話你很難在中國賺錢，因為你不了解當?shù)氐氖袌觯阋膊涣私庵袊说目谖叮悴涣私馑麄兿矚g什么音樂。因此，你很難進入中國的市場。所以，我們認為應該在當?shù)卣业揭粋�非常好的合作伙伴，這樣可以適應當?shù)氐氖袌觯@樣才可以更快地在當?shù)赜?/p>
當然了，顧客也是非常聰明的，他們可以從你提供的內(nèi)容中間選擇他們所喜歡的內(nèi)容。其實中國是一個非常讓人不可思議的地方，你可以從當?shù)亓私馊藗兊奈幕土晳T。
那么，我們還有一些相關的專家從事研究。
再次感謝大家給我們這個機會，在這里跟大家分享我們的想法，非常感謝！
主持人魏谷：特里·霍斯曼先生和杰姬·蘇伯克女士的演講內(nèi)容非常有意思。下面請美國藝術理事會普利茅斯國際創(chuàng)意合作主任林德茜·霍爾女士，為我們闡述“培養(yǎng)新一代21世紀的創(chuàng)意企業(yè)家”。大家歡迎！
林德茜·霍爾：各位下午好！非常感謝你們給我這個機會在這里發(fā)言。
實際上，在這里我有一些圖片展示給大家。那么這就是展示了我們所做的工作，那就是培養(yǎng)下一代，21世紀的創(chuàng)意企業(yè)家。
那么在這里，我想給大家講述的，就是在英國的情況，還有過去5年中我們所做的工作。實際上，我們已經(jīng)認識到我們擁有的教育體系具有一些特色。實際上，我們也建立了一道培訓方案。那就是針對不同的行業(yè)，培養(yǎng)具有創(chuàng)意的青年人，特別是對年輕的人士。
那么這里有一些數(shù)據(jù)了，這些數(shù)據(jù)就展示了現(xiàn)在一些年輕人使用的數(shù)據(jù)。今天英國的很多的年輕人，他們并沒有能夠具有創(chuàng)意的意識。而且，他們也不知道什么叫需要具有創(chuàng)意。
在過去的5年中，我們英國有一個項目，就是試圖讓這些年輕人了解什么叫做具有創(chuàng)意，使他們具有創(chuàng)意和創(chuàng)造利。那么實際上我們這個體系，就是包括我們的制造行業(yè)還有其他的行業(yè)，都融入到我們這個項目中來。所以，我們要看到的就是一個真實情況在中國是什么樣的。
在我們看來，我們是要能夠進行更新，并且可以做出相應地更新的產(chǎn)品。這就是一種基礎的教育形式。像今天所有人談到的一樣，我們所面臨的情景就是如何使人們面臨更加地有創(chuàng)意、創(chuàng)新，如何來建立團隊能夠在不同有意思的方式中進行合作。
我想在英國，其實就是教育系統(tǒng)的是基礎，使得年輕人創(chuàng)造出新的想法，而且能夠讓它實現(xiàn)。
當然了，說起來很容易，但是我們現(xiàn)在的英國有兩個非常大的產(chǎn)業(yè)，一個是金融產(chǎn)業(yè)，一個是創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)。很少有人還在制作業(yè)產(chǎn)業(yè)。可以說，這樣一個形式已經(jīng)持續(xù)了200多年。我們還有如何衡量教育系統(tǒng)當中的成功與失敗，所以一般來說，我們都是取得成功的人，那么在教育系統(tǒng)當中失敗的人他們都會有更多的創(chuàng)意，所以，這是一個問題所在。所以，我們必須要使得那些經(jīng)常出問題的人，應該把他們比喻成我們的創(chuàng)意者。所以，這種時候我們應該想一想，如何來營造一個以挑戰(zhàn)為基礎的教育系統(tǒng)，使得產(chǎn)業(yè)和年輕人之間的聯(lián)系更加地密切。就像我們今天所在的企業(yè)和還在學校學習的學生之間建立更好的聯(lián)系和溝通。
其實，很多的公司的市場是年輕人的是，因為年輕人在英國或者是其他的國家都是一樣的，他們每個人都有手機。我們發(fā)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的確希望能夠和年輕人溝通，能夠理解他們十幾歲的孩子想的是什么。比如說一個小孩會跟父母說，我要買這款手機，所以產(chǎn)業(yè)對于他們的想法很重視。我們怎么做呢？我們要達成合作的關系，來達到這一點。我們怎么樣能夠使得專業(yè)的人進入學校，怎么樣和年輕人交流、溝通，并且和他們的老師也進行一些交流。
那么我給大家一些例子，用來說明這些。其實這些例子都是比較成功的例子。幾年前我們有一個項目，就是要看一看，在英國的一個南方的學校，他們在知識上落后女孩子30%，但是其實這些男孩子有很好的創(chuàng)意。但是他們現(xiàn)在的機遇沒有辦法實現(xiàn)自己的創(chuàng)意，所以我們就問他們，你們是不是能夠和產(chǎn)業(yè)鏈的專家進行合作，然后我們把你們的創(chuàng)意做成真正的DVD的產(chǎn)品。
那么，這些男孩子們，他們的成績并不好，都愿意接受這個挑戰(zhàn)，結果他們都拿出了非常令人震驚的產(chǎn)品。這就是DVD，這種就使得他們得到發(fā)展，他們也使得我們改變了對于教育的觀念。并且，他們可以看到自己的一些長處，其實他們發(fā)現(xiàn)自己的確可以做成一些時期。那么2年之后，這一群同樣的男孩子，可以說在學術成績上面有很好的進步，和其他的那些女孩子是一樣好的。這個結果非常肯定，而且對于學校來說，也是一個肯定的成果。也就是說，可以改變一點教育的方式，使得年輕人成功。所以，這是我們的教育方法和討論。所以，我們要和設計師和行業(yè)學校進行溝通和合作。
我們對于新一代的年輕人，我們應該促進他們的才能，我們應該有效地溝通和促進改變教育的方式。我們的確有這樣的人才，那么在目前的情況下，我們需要和企業(yè)進行一種協(xié)作。那么這種協(xié)作，其實也是比較常見的了，可以說，我們經(jīng)常會激勵職工用戶和信譽用戶合作，這是一個很好的例子，這不僅是我們的創(chuàng)業(yè)的例子，而是一個社會的例子，來促進我們商業(yè)的發(fā)展。
我們有這種責任，使得年輕人在更好的時機脫穎而出，那么在英國我們就相當重視這一點。我們還想，如果可以像業(yè)界很快地向前發(fā)展，我們就必須這樣做。其實，我們還必須采取國際合作。
下面我想談一下關于國際合作方面的問題。在這個方面，我們有幾個方面的合作項目，比如說肯尼亞、印度、美國等等，我們非常感興趣的就是，如何使得在所有國家的年輕人有創(chuàng)意，或者是進行創(chuàng)意提高。而且，使得他們成為一種有專業(yè)創(chuàng)意的人才。前一段時間在廣州，我們和一些年輕的制作人和電影制作人士，以及在廣州的一些拍攝的制片公司，進行了一次見面和合作。
那么很有意思的合作的成果就是，對于雙方的年輕人都是一些有意思的企業(yè)，他們能夠進一步地增加和了解不同的文化差異。同時，對于所參加的專業(yè)人士，也是一次非常有意思的成功經(jīng)驗。他們可以真正地再一次以挑戰(zhàn)為基礎的例子上進行運作，而且對于中國的年輕人來說，他們也是首次有機會能夠和一個設計公司的專業(yè)人士進行合作。所以，他們也拿出了幾件非常有意思的作品。所以說，這應該是一個15歲的廣州的高中學生做出來的，我們很喜歡這樣的方式，因為我們相信，以這種合作方式，能夠使得我們的教育機構可以促進創(chuàng)新，并且是用虛擬技術，能夠使用當今的虛擬技術達到我們的目的。這就說明一個協(xié)作，對于思想交流和創(chuàng)意交流的重要性。
我們需要互相了解，互相對話。這樣，我們才能夠取得社會所提供給我們的成功的機會。我們還有很多方式來做到這一點。同時，我們還有其他的一些辦法，比如說認同一個企業(yè)發(fā)展了一個社區(qū)電視，它也是由年輕人來運行的電視，它是英國的年輕人發(fā)明的，這也是一個載體。不管是哪個國家哪個年代的人，他都想有這樣的一個平臺。其實這帶來的直接的經(jīng)濟收益，也可以說是給他們的創(chuàng)意一個支持。
其實年輕人打造的品牌，在年輕人當中引起的共鳴，那么這就展示了來自年輕人或者是14歲年輕人創(chuàng)意的力量，他們愿意互相交流，和全球的這些年輕人進行互相的交流，通過ITV這樣的產(chǎn)品。所以對于我們來說有許多的機會，可以互相學習和交流。而且，來自中國這方面的TV方面的內(nèi)容，也可以加入進來，而且我們也可以做很多的合作項目。
主持人魏谷：霍爾女士的分析，讓我們有了更加明確的目標，21世紀的創(chuàng)業(yè)人才，究竟才能如何更好地發(fā)展呢？現(xiàn)在請澳大利亞昆士蘭大學文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)學院研究員、博士導師Weihong Zhang女士，為我們帶來“信息和應用技術的融合，有助于21世紀的創(chuàng)意人才”，大家歡迎！
Weihong Zhang：謝謝大家！我非常高興來到此次論壇。那么我今天談的就是“信息和應用技術的融合，有助于21世紀的創(chuàng)意人才”。
我來自澳大利亞昆士蘭大學文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)學院重點研究中心，澳大利亞有25個國家級的重點研究中心，人文科學和社會科學只有我們一家，思想我們昆士蘭大學是科技型的大學。我們做的主要研究是跨學科的研究。接下來的三年時間，我們就是創(chuàng)立方法，使得我們的年輕人能夠準備好，適應ICT的發(fā)展變化。
什么叫做ICT的融合？ICT就是融入背景當中。現(xiàn)在要以技術做比較，如果獲得技術是無縫的技術連接，那么我這里就把這個技術和語言之間做了一個非常有意思的比較，這就是有關ICT融合的方面。
數(shù)字和技術的融合可以得到，如果這種網(wǎng)絡技術可以融合到個人或者是項目當中，為什么說是要融合呢？首先是技術的成本和失敗成本的比較。
我經(jīng)常提到在澳洲有多少技術，和中國的圖書館進行比較，我想這種應用是一種教育水平的高度。并且，我還想說明失敗帶來的情況。我常常跟我的孩子這樣說，他不太理解我的意思，如果你需要這個業(yè)務，你就需要付出一定的成本，很多的時候人們都是拒絕很多新的東西。那么我想說，ICT的融合是競爭力的問題。如果我們不用ICT技術融合的話，那么我們就會存在技術上面的問題。
在宏觀經(jīng)濟看來說，在產(chǎn)業(yè)方面來看，中國創(chuàng)造出很多的可以和其他國家競爭的公司。現(xiàn)在很多的技術都給中國公司很多的挑戰(zhàn)，中國現(xiàn)在正準確進入價值鏈，目前我們必須通過承擔這些風險，并且通過提高創(chuàng)造力來提高創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，或者是使用新的技術，來提高我們整體的創(chuàng)造能力。
人們通常認為，信息技術只不過是一種工具，但是它確實是一種工具。我們通常是把工具看做是外部的工具，就是在資本之外的工具，而電腦是最新的，最有能力的一種工具。而且它拓展了我們?nèi)四X的功能，而且擴展了我們眼睛的功能，而這個車子總能拓展了人腿的功能。所以，電腦就像這樣能夠擴展我們大腦的功能，使得我們的大腦的功能就像我剛剛說過的一樣，望遠鏡和但是都使我們擴展了我們的大腦。如果我們繼續(xù)使用這種工具，就好像限制了我們自己，就像汽車跑得更快一樣。
那么如何做好ICT的融合呢？我們需要有很好的能力，然后改變這種評估方式和改變評估的辦法。ICT首先是使用于公司和家庭的使用者，促進了我們在這個方面的學習過程。在中國的政府改革，并不是要提高最好的教育，而是要改變教育的方式，而且改變個人的信念。我說一下李嵐清的一段話“教育的前提就是要提高技術的改變”，所以，我們首先要改變我們的思想，才能改變教育，我們必須保持一個愿打的展望。
那么如何來執(zhí)行ICT的融合呢？有三個模式。中國的說法就是填鴨式，西方的話又有一個叫做紐倫堡(音譯)的大的漏斗，這是一個17世紀的圖片。漏斗很窄，學生好像很痛苦，老師也很廢力的灌進去。
也就是說，這種情況下面，填鴨式的方法，學生就把它當做垃圾袋一樣，所有死的沒有用的學問都往學生的腦子里面灌，這就是紐倫堡(音譯)的模式。實際上計算機是特別適合這種模式。在學校，通常我們都有電腦室，電腦都是放到計算機房里面，給學生弄一點點的練習。
中國通常都認為教育很重要，但是已經(jīng)毒害的教育體系，使得學生們沒有真正解決問題的能力。而清朝也采用了這種制度，使得我們也深受其害。那么魯迅也經(jīng)常說我們要救救孩子，我們看到中國的教育司為方式，也是以知識分子建立的體系為主導的。剛才講的是ICT融合的第一個模式，就是填鴨式、灌腸式或者是紐倫堡(音譯)的漏斗式。那么這種方式我們的回答是魯迅的話。
下一方面，那就是這個信息技術的整合是如何進行的？是從內(nèi)到外的方法，基本上來看，這種方法是說，孩子們應該參與到各種感興趣的教育方式當中。他們應該坐在司機的駕駛的位置上，自己掌握方向盤，自己學習掌握方向，這個是在西方比較流行的學習方法。那么我們的項目，應該是以學生為主的，主動地參與學習。這應該比傳統(tǒng)的那種固定式的教學模式的方法要更好。
那么通過項目的比較，我們看到，現(xiàn)在的這種方法，應該比傳統(tǒng)的那種以教科書為主的教學方法要更好一些。如果他們能夠控制自己的學習過程的話，他們就可以快速地建立起他們自己的思維模式，以及部署好自己的學習過程。分年級和學學科的教學，都有很多的地方提出的挑戰(zhàn)。
有一種方法叫做兒童教學，這個重點就是教轉向學，是以學為主。那么有了計算機的幫助，就是以學為主，我的侄子，他就以學為主，他會主動地看一些動畫片，或者是了解天文學的知識。那么這樣一種開發(fā)方式，就提供了很好的環(huán)境，幫助這些孩子進行自主地學習。從內(nèi)到外的方式，對于很有上進心的孩子還是很適合的。
但是我們也看到了，孩子天生是比較保守的，有孩子的人可能都知道，第一次給孩子吃的食品，他不一定會吃，讓他第一次下水游泳，他不一定會去。那么作為家長，我們知道這個規(guī)定不一定行得通，所以考慮了這個原因，這種方式都是理想主義者的模式。
我們有第三個模式，我覺得這個模式可能更適合我們東方的思維，建立和諧社會，我們?nèi)撕铜h(huán)境有和諧的人生。
那么第三種模式，我們叫做和諧、融合的模式。我們知道，實際上我們我們必須要能夠讓人們進行自我的學習。我們知道我們?nèi)硕际且环N生物，我們能夠有一種自己的想法，因此我們能夠把人作為一種媒介，也就是與環(huán)境形成相互的影響。那么這樣一種和諧的模式，就能夠將理論和實際相結合。
那么我們知道，在學校很多的老師都非常努力地工作，來創(chuàng)造這樣一個項目，來滿足學生的要求。比如說他們都希望創(chuàng)造這樣一種環(huán)境，讓學生有這種渴望，獲得一些知識。但是我們知道，學校也應該利用各種各樣的資源，讓學生能夠更廣闊的范圍，遠遠超過課本書上面的知識，來了解更多的內(nèi)容和知識。那么實際上，我們知道教室也不能夠限制，不應該用四堵墻來限制我們學生的學習環(huán)境。那么學生應該了解一些研究的方法，同時也應該知道一些思維的方式，這樣，為他們今后的工作和人生打好更好的基礎。
當然了，他也可以利用各種各樣的資源結合在一起使用。當然，我們使用信息技術，也能夠在教室成為可能，能夠幫助學生利用信息技術。剛才林德茜也講到了學校學習的價值，比如說4年以前我們可以對人員進行培訓，那么很多年之后我們還要進行再培訓，這樣就是一個終身教學的過程。
實際上，我們現(xiàn)在講的不是說人人都是專家，因為現(xiàn)在知識的周期是非常非常地短，我們吸收一一個專家的教學，專家的新手。那么，這就是我們21世紀希望能夠培養(yǎng)的人才。我們需要能夠培養(yǎng)一種人才，能夠快速地把擁有這些技能轉換或者是傳遞給其他的下一代的人員。當然，我們也要將我們這個知識與外部的知識結合在一起，我們需要有一些能力來找到一些很好的技能，我們學生能夠獲得的。特別是在他們工作的時候，可以使用的技能。
當然，在今天的學習環(huán)境中，還有一些挑戰(zhàn)。我們知道在我們的學習過程當中，學習知識只是一個方面。我們學習可以通過各種方法進行。當然，你還包括講授一些課程，學生的自主學習和實踐中獲得。那么，我們可以看到，我們技術也可以支持我們的信息傳播和學生的學習。就是說現(xiàn)在很多學習的東西，科技的東西都可以代替我們做了，不需要我們的學習了。以前是知道怎么做，知道什么，以前經(jīng)常是知道在哪能找到，知道誰有這個知識。實際上，我們要知道學什么和怎么學與在哪學和學習的方向相結合。誰有這個知識，這個是現(xiàn)在經(jīng)常是很重要的。
那么信息技術如何實現(xiàn)整合呢？在這里我還想強調我們結合的問題。因為我們學校也可以鼓勵家庭，讓這個孩子去接受教育。當然，家長在這方面起到非常重要的作用，還包括我們家里是不是有電腦，比如說連接寬帶，幫助這個學生或者是幫助這個孩子接受更多的知識。當然，我們的家長也可以教授這個孩子來學習，因為家庭是最好的學校。當然，家長還應該進行游說，那就是告訴這個學校，學校是不是能夠花更多的錢來建立一些新的建筑物或者是建立這樣一些新的渠道，幫助孩子來獲得信息。
有組織地學習，實際上教學不僅適合個人學習，同時還適合組織學習。所以，首先生存的學習是不夠的。那么對于教學機構來說，我們要進行創(chuàng)新性的學習。在中國，應該說我們還有一些試點項目，還包括一些試驗正在進行，我們對這些都感到非常興奮。比如說光華基金會的創(chuàng)業(yè)教室，它就是具有非常整合的信息技術的使用當中。
進入我的結束語。變化，人類實際上可以有各種方式進行學習。那么，我們就可以像鸚鵡學舌，也可以像磁帶一樣重復聽到我們學過的。當然，我們也可以像看到猴子就去做的機械的方式獲得知識。當然，我們還可以必須有更好的能力來進一步地深化和猛攻我們的知識，當然還包括轉化知識的能力以及創(chuàng)造的能力。非常感謝大家的聆聽！
主持人魏谷：Weihong Zhang女士的演講實際上是非常精彩，謝謝！我們歡迎大洋洲互動設計合作中心主任Jeff Jones，為我們帶來“搭建橋梁-通過創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)的研究與知識轉化，將想法融入產(chǎn)業(yè)并具有商業(yè)化”，大家歡迎！
Jeff Jones：非常感謝，要感謝主辦方給我這個機會在這里發(fā)言，也非常感謝大家來到這里，聆聽我的發(fā)言。
當然，今天我想跟大家說的就是關于創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)孵化。那么孵化是什么意思呢？實際上今天我們聽到很多的發(fā)言，都是關于創(chuàng)新和創(chuàng)意力，還包括我們是否需要新的技術、新的系統(tǒng)，以及我們這個企業(yè)如何利用新的技術里進行創(chuàng)新。當然，我們還需要更進一步地了解，包括教育，還包括一些具體的操作層面的內(nèi)容，還包括一些個人如何利用這些技術來進行創(chuàng)新。那么我想談論的就是創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的孵化。
首先，我想介紹一下我自己。其實我一直在進行教育和研究工作，最近我就幫助澳大利亞建立了大洋洲互動設計合作研究中心。那么這個中心主要是進行一些創(chuàng)意的研究倡議，主要是提供一些新的議題來進行研究。現(xiàn)在，我還面臨著很多的挑戰(zhàn)，今天我也想跟大家談論一些。
首先，在創(chuàng)新和孵化方面。實際上這有一些定義，那么我這是用英文在說，很多人在聽同聲傳譯，但是我認為非常重要的是了解一些概念和一些技術的層面。因為，如果技術非常地重要，因為如果我們能夠彼此了解的話，我們能夠握握手點個頭，表示我們可以理解對方。但是我們?nèi)绻夹g或者是交流出了問題，就非常糟糕了。對于我來說是創(chuàng)新，就是你如何引進新事物，進行有價值的創(chuàng)新，進行持續(xù)的創(chuàng)新的過程。其實我們可以看到，你不是簡單地引進一個事情，而是說發(fā)生了一些變化、一些創(chuàng)新。
那么這里面還會涉及到知識產(chǎn)權的問題了。比如說你要保護一些特別的知識或者是特別的內(nèi)容，那么你就需要知識產(chǎn)權或者是版權。或者說一個新的創(chuàng)意來說，版權的創(chuàng)意就非常重要了。這就是一個基本的概念，那就是什么是IP，什么是知識產(chǎn)權。那么對于我來說，非常重要的一點，就是我們要了解什么是創(chuàng)意，因為對于創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)來說這是非常重要的工具或者是橋梁。比如說像版權這些東西，就是告訴我們應該怎么做，應該遵守什么樣的規(guī)則來行事。
那么這張幻燈片上就展示了非常重要的東西，這我們必須遵守的。今天我們聽到了很多的轉換的技術，比如說電視的內(nèi)容提供商，比如說我們會有一些商標，還包括一些專利，還包括一些版權、品牌、設計等等，實際上這些都是非常有價值的。那么針對不同的媒體，針對不同的對象，你可能有不同的保護的方式。在這里，實際上通過這些工具來區(qū)分的就是它的擁有者的權力。
在創(chuàng)造價值方面你必須知道它是什么，你要知道你保護的是什么，其實你保護的是一種價值。那么我非常喜歡的一個例子，就是在通過風險投資獲得的一些企業(yè)發(fā)展方面的例子。那么有一個律師告訴我們真實的情況，實際上這個例子是說，你必須要非常真實、誠實地告訴我們具體的。
比如說誰擁有這樣一項權力，包括專利的所有者、商標的所有者等等。實際上我們做業(yè)務、做生意，不管做什么的時候，都要遵守基本的一些做事的方法。比如說你是如何保護你的權力的，這對于我們的創(chuàng)造力來說都是非常關鍵和重要的。很多的公司都有自己的專利保護的方法和流程。比如說在這里，對知識產(chǎn)權評估就有這樣一個情況，比如說這個產(chǎn)品的開發(fā)流程、研發(fā)流程。首先，你有一個想法，那么你就開始要引進一些概念，然后就試圖開發(fā)一系列的產(chǎn)品，對它進行測試，然后我們就看一下進行驗證，它是否能真正地奏效。
實際上，這樣一個流程，是很多產(chǎn)業(yè)界都在使用的。包括醫(yī)藥行業(yè)也在使用這樣一個產(chǎn)品開發(fā)的流程，首先他們有很多很多的這種想法，那么他們就會來看一下，這些想法是否可以真正投入進真正的商業(yè)化的運作。所以，我們開始會有各種各樣不同的概念和想法。比如說政府有很多的想法進行投資。但是事實上最后能夠成為商業(yè)化的，可能只有1%到10%的概念，能夠真正取得商業(yè)上的成功。
這里面我給大家兩個例子，這是我們最近的一些工作，分別是新的公司。一個叫做疼痛管理，一個是文化遺產(chǎn)管理。這是一些公司狀況。首先第一個公司是我們采用了一些創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的技術，并且用到了醫(yī)療的環(huán)境當中。這就是我們今天所說的如何來發(fā)展創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的方式，來使大家看創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，來支持我們的活動。這就是利用我們傳統(tǒng)的技術，為我們的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進行幫助。這是一些燒傷的孩子，我們給他們提供幫助，因為他們每周要換三次繃帶，這是很痛苦的。那么醫(yī)生、護士問我們有什么辦法可以幫助孩子們？我們就提供了一種方式，來召集了很多的設計師，制作了這種產(chǎn)品。并且，還邀請了這些行業(yè)人士，或者是一批商業(yè)顧問來研發(fā)推出，這是一個非常難的課程。其實我們并沒有問醫(yī)生你們需不需要這個產(chǎn)品，而是醫(yī)生他們里問我有沒有轉移疼痛這樣的產(chǎn)品，來幫助燒傷的病人。
那么我有一個幻燈片的錄像大家可以看一下，這個錄像給大家展示了是一種疼痛管理。就是這樣一種小小的裝置，里邊有一些動畫的人物，動畫人物就可以在孩子換繃帶的時候可以幫助減緩疼痛。所以我們就提出了這樣的創(chuàng)意，來幫助醫(yī)療方面。這只是一種設計的技巧、流程的技巧是很重要的。我們要觀察這些病人，或者是病人的父母或者是醫(yī)生、護士，我們來看他們的一些所做所為，然后在這當中取得一些助益，來生產(chǎn)出他們所需要的東西。
這和制作電腦電視的公司類似，其實他們都是通過觀察來了解客戶的需要，那么在這種情況下，并不是說你創(chuàng)造出了某些人物，而是創(chuàng)造了一種能夠轉移疼痛的方式內(nèi)容或者是產(chǎn)品的設計。那么我們采用了這種方法之后，能夠使得疼痛降低70%。當然了，還是需要止痛劑之類的藥品，但是我們用這種設備可以減緩疼痛，可以達到70%。我們這個已經(jīng)得到了一些風險投資，并且馬上就可以上市了。
我們這種稱之為經(jīng)驗設計，或者是體驗設計，尤其是我們通過對醫(yī)院的觀察，為醫(yī)院的病人設計特別的體驗式的設備。我們在這個過程中，反復地修改刀具，能夠生產(chǎn)出最合適的產(chǎn)品。
我們需要的是一些有創(chuàng)意的人才，能夠創(chuàng)造出有創(chuàng)意的東西。比如說放上一些動漫的內(nèi)容，或者是從人們的日常生活中和醫(yī)院的經(jīng)驗中更靈活地知道內(nèi)容，讓我們能夠生產(chǎn)出現(xiàn)疼痛管理的設備。更重要的是一些疼痛的問題，這樣我們可以從中獲得靈感。
有一個非常重要的也是基本的概念，就是原創(chuàng)都是很尊重他們的東西，他認為自己喜歡的人家也會喜歡，但是我們會嘗試把東西推向市場，看是成功還是不成功。所以作為一個創(chuàng)意人士說，我們很重要的是聽取客戶的意見，在這種情況下我們要聽取醫(yī)生、護士的意見。比如說，我們還有很多ID的團隊，也是一種跨學科的專業(yè)人才，都可以作為很好的協(xié)調，來進行工作。我們通常有很多的專業(yè)人士或者是專家，來共同完成一部電影作品。
那么大家今天所聽到的通常就是政府支持創(chuàng)意是非常重要的，而且對于社會也有很大的影響。其實我們在這方面的預算是很少的，有一些私營部門就進來給我們提供一些資本，使得我們這個項目可以繼續(xù)做。那么我們還有一些律師的參與，以及投資方要確保發(fā)明人能夠發(fā)明出這些東西來。
所以，最重要的一點是，團隊是否成熟了，有的時候技術可能成熟了，但是團隊不一定成熟。所以，我們和團隊達成一致，我們有一些基本內(nèi)容的創(chuàng)新，有一些內(nèi)容我們需要重新編寫。我們就開始設備的制造、公司的籌備。
這個技術是有一個研發(fā)中心演化出來的，所以我們有商業(yè)上面的融資或者是資本，所以我們考慮開始招標的時候，我們必須考慮這個是否商業(yè)化。那么我們已經(jīng)通過了這個考慮。下面這個是用的虛擬的澳大利亞的土著，這是他們所生活的地方，這是關于文化的內(nèi)容，使得我們?nèi)〉眠^去的一些知識，放在虛擬世界當中。現(xiàn)代的人了解文化的情況，可以說里面有很多有意思的虛擬的世界，虛擬的情況，使得人們了解這個產(chǎn)業(yè)。
那么最終的產(chǎn)品，我們通過一個非常嚴格的系統(tǒng)的處理，但是最后出來的，看起來像一個游戲的產(chǎn)品。在這個平臺上人們可以交流，還可以聽音樂。那么我們同時在把文化遺產(chǎn)分到虛擬世界之前，我們就要對這個內(nèi)容進行一些測試或者是共振，來確保歷史和有線時代的轉換當中，是真正的文化遺產(chǎn)。
并且，也邀請一些歷史見證人，能夠跟我們慶賀這個歷史的轉換，放到這個歷史當中。那么文化遺產(chǎn)有各種各樣的標準，而且我們也要確保這種真正的來源，是可靠的。其實是一種內(nèi)容的開發(fā)，并且有許多人都能夠獲得這種內(nèi)容，但目的就在于保留或者是保存這個文化遺產(chǎn)。
這一張叫做市場推進。在一個對話的形式下面，我們才能夠進行文化的交流。但是我們發(fā)現(xiàn)，這不但是對于澳大利亞的采礦業(yè)有許多的工作，因為他們的采礦業(yè)有許多的義務，他們必須要保護文化遺產(chǎn)。所以，這個本身就成為了一種公司商業(yè)的運作。而且，也提供一種咨詢的服務。就是說把專業(yè)技術、專業(yè)知識專業(yè)化了。
而且，就不像第一個公司那樣，第一個公司沒有具備咨詢服務的功能。通過這種文化遺產(chǎn)產(chǎn)品，是一個特別的產(chǎn)品，使得人們能夠參與進來。比如說采礦業(yè)的人參與進來，像CEO或者是首席金融官等等，或者是社區(qū)的人，或者是當?shù)氐倪@些圖書館和學校都可以參與到文化遺產(chǎn)的創(chuàng)意世界當中來。這就是使得我們專家的角度有所發(fā)展，所以這個過程的發(fā)展非常快。而且，不但是反映了一個技術，還反映了一個文化技術的層面。有很多的文化，還有許多的虛擬文化的形象。所以他們對于我們文化遺產(chǎn)保護的工作來說，是非常重要的特點。我們有一個非常重要的文化數(shù)據(jù)和檔案，你可以自己創(chuàng)造一些教育或者是一些機遇方面的內(nèi)容。只要是基于真實的故事就行，而且還可以做一些新的創(chuàng)意，你可以講述中國的故事，而不是別人的故事。
那么我在這個節(jié)目進行準備的時候，最有意思的是，中國非常重視這個文化，動漫的保護方式，也可以看做是來促進動漫產(chǎn)業(yè)發(fā)展的辦法。
我現(xiàn)在想說一下為什么創(chuàng)造力如此重要。我們做了一些研究，是關于創(chuàng)造力的研究。就是對它的重要性的研究，它當然非常重要，因為所有的創(chuàng)意都來自于想法，可以說想法管理是所有的銷售的基礎這里是管理意見或者是思想管理、主意管理是管理的最關鍵的方面。就是我們要使人們具備創(chuàng)造力。
對于我來說，如果是有人進行了一些研究的過程，他肯定會發(fā)現(xiàn)這一點。那么創(chuàng)造力變得越重要，我們現(xiàn)在經(jīng)常越愿意說，創(chuàng)造力是和用戶表現(xiàn)息息相關的。也就是說，要比他們沒有創(chuàng)意好得多。
其實更多的就是來自于數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)其實就是用戶的體驗。這樣的數(shù)據(jù)可以引導我們客戶更多的成功，那么我還會談一談體驗。
我們所說的體驗其實有社會最新的消息和想法。對于服務和創(chuàng)意產(chǎn)品，就是我們要創(chuàng)造新的產(chǎn)品來確保用戶的體驗，就是常常來自于我們服務和產(chǎn)品的基礎，還有價值的基礎。所以，如果我們談一下什么叫做用戶體驗，我們可能有一個說法就是一個功能。比如說我們有手機是打電話的，但是可能我有這個手機是因為我喜歡它，那么對于手機的體驗是很高興的體驗。所以，在功能和體驗之間，就能夠找到服務的價值。這個設備和我們發(fā)明減少疼痛的設備比較類似，這個也是用來減少疼痛的。我們通常得到的是肯定的體驗，就是讓你們覺得高興。也許有人會說，我們已經(jīng)不在乎生活在體驗經(jīng)濟當中，而客戶就不再掌控了，有創(chuàng)造力的人才是我們成功的關鍵。
我們現(xiàn)在有一些實例給大家展示。這就是我們所陳的擴大的現(xiàn)實，就是一些在新西蘭有一個教堂里所看到的，這些新的技術的展示。從這里大家也許可以看出，這里就是我們所稱為擴大的幸福。就是非常有特色的體驗，Sony公司已經(jīng)放到了他們最新的游戲當中。這里就是把一個攝影機進入到一個數(shù)字的設備當中，就可以看到一些虛擬的動畫。
這里有一些例子，比如說如果你現(xiàn)在有一個新的，那么在市場上第一位和第二位的競爭者也有新的產(chǎn)品，但是你現(xiàn)在的技術是比較落后的，那么你怎么樣在他們當中取勝？也許大家可以通過價格來進行比較，或者是質量，或者是技術或者是產(chǎn)品的特性。那么這就很強調了，我們可以通過客戶體驗來知道。
如果是看一下數(shù)據(jù)的話，可以說，這種傳統(tǒng)主機，比如說是一些傳統(tǒng)的游戲機，這個名字是不重要的，因為這只是一個例子。這個是要那些公司專注于提高用戶體驗的，都取得了很好的成果。
這個是我們拍的幾張照片，這是一些喜歡中國字的一些人拍的，偶然我發(fā)現(xiàn)這個是跟創(chuàng)新有關的。創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂，但是這只是一部分，創(chuàng)新是我們要拿出一個主意，并且進入市場，這就是為什么創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)那么重要了。
所以，我們的創(chuàng)意力，是需要我們的一些創(chuàng)新。同時，我們還需要一些創(chuàng)新的人士，他們有這樣的一些想法和能力。那么這方面也是同樣重要的，只有這樣我們的社會和我們的國家才能夠進步和發(fā)展，非常感謝大家的聆聽！
主持人魏谷：謝謝Jeff Jones同志的分析，非常感謝嘉賓帶來非常精彩的演說，也謝謝所有的與會人士的參與和支持。今天下午全部的演講，到此結束！