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主題:第二屆文博會—企業文化與品牌創意國際論壇—中國虛擬經濟區建設啟動大會
時間:2007年11月8日(下午)
地點:人民大會堂重慶廳
主持人:中關村雜志社社長 衛漢青
主持人:各位來賓、朋友們,大家下午好。我是中關村雜志社的社長衛漢青,很高興在這里主持北京第二屆文博會——企業文化與品牌創意國際論壇,受到由我來介紹一下蒞臨本次論壇的各位嘉賓:
FAB精彩集團董事長、總裁張鴻成先生;
國際品牌聯盟(IBF)中國區首席品牌官 梁中國先生;
聯合國兒童基金會韓國委員會委員康禹鉉先生;
新華社中國名牌雜志社總編顧環宇先生;
香港太古升達有限公司總經理譚炳昌先生;
北京數字娛樂產業基地董事長李峰先生;
英國倫敦市長特使劉桐勃先生;
美國虛擬世界論壇主席謝爾曼Sherman先生;
Berkam董事長李興林先生;
北京網絡萬通科技發展有限公司總裁王益群先生;
中國虛擬經濟區首席科學家Robert Lai先生;
英國國家動漫中心主任彼特·康明諾斯先生。
下面有請張鴻成先生為我們演講,他的演講題目是:推廣“5C娛樂”連鎖發展創意文化產業。
張鴻成:各位朋友大家下午好,我的題目是:推廣“5C娛樂”連鎖發展創意文化產業。我主要講三點。
第一點,創意娛樂文化是創意文化產業中最具活力的部分數據與事實。
美國400家最富有的公司有72家是文化企業,美國的音像業已超過航天工業居于出口貿易的第一位,占據了40%的國際市場份額;英國文化產業年產值近60億英鎊,平均發展速度是經濟增長的兩倍;日本娛樂業的年產值早已超過了汽車工業的年產值。
全球娛樂與傳媒業在21世紀頭5年內以每年7.2%的速度增長,到2005年底達到1.2萬億美元的規模。美國消費者用于娛樂業中的電影、家庭電視、錄制音樂等國內市場總開支,在1997年達350億美元(現價),2000年約為410億美元,2004年達490億美元。1998-2000年及2000-2004年均增長率分別約為8.2%與4.6%.。它們是美國產業中增長較快的部門。
韓國把通過新的資訊技術與文化創作相結合,進而促進文化產業發展的技術稱為“文化與內容技術”(cultural and content technology),簡稱“CT”,是韓國極力推動的六大創新技術領域之一。
第二點,結合中國現實考察,我國創意文化產業的核心應是創意娛樂文化產業數據與事實。
我國城鄉居民文化消費需求和供給存在較大的缺口,目前的缺口約5600億元,到2020年可能達到12940億元。從國際經驗來看,當人均GDP達到1000-3000美元時,文化娛樂消費就會明顯增長。一項2006-2007年城市居民文化娛樂消費傾向調查顯示,我國大中城市居民的消費結構進一步優化,文化娛樂消費悄然登上榜首。我國目前音像業的實際規模應為800億-1000億元,并且仍以每年近10%的速度在增長。而其中,我國正版音像產品的年銷售額僅占整個市場容量的10%左右,即超過80億元。近3年,正版音像業均以每年30%以上的速度在增長。2002年,中國網絡游戲的市場規模接近10億人民幣,增長率達到187.6%,付費用戶達到400萬。2006年上半年中國互聯網游戲市場規模達到32.75億元,全年超出55億元。2005年實際銷售收入達到了37.7億元,比2004年增長了52.6%。我國娛樂文化產業收益總額GDP比例、居民人均消費支出比例高速遞增。
第三點,大力發展創意娛樂文化連鎖經營:FAB的實踐。
FAB娛樂文化廣場,我們呈現出了當代娛樂文化綜合業態。綜合多種傳統零售、服務業態,以數字娛樂產品為主的休閑體驗式賣場涵蓋娛樂、時尚、互動、創意、體驗、休閑等元素的多元娛樂平臺。實體連鎖網絡與電子商務有機結合。大型的娛樂MALL,中型的音像莊園,小型的娛樂島。
FAB5C娛樂連鎖代表了一種新型的娛樂文化業態,綜合了書店、數碼產品專賣店、網吧、影像廳、娛樂廳。這里不僅銷售音像制品、圖書、手機、電玩,而且提供咖啡、甜點、上網沖浪、個性化影音錄制服務,形成產品互動、人流互動、體驗促銷、資源共享,從而倍增賣場的魅力。這種新型的文化業態,符合我國文化產業發展方向。奧運前夕在北京,局統計有很多像500個中友百貨這樣的店要開業。我們為了迅速推廣已經在全國較大的城市,在原來708家店的基礎上,整合,通過不同方式加強擴大連鎖經營規模。現已經建立了北京、深圳、廣州、沈陽等分店,加上即將開業的北京西直門店、西單店,加企業2萬多平方米。
FAB連鎖店主要銷售5C娛樂產品,提供5C娛樂體驗。5C是利用高科技,在3C的基礎上,2006年產業界高呼3C融合產品,在3C基礎之上加上互聯網內容、汽車音響制品,所以現在成為了5C,娛樂是我們自有的歌手演出、簽售,所以形成了5C娛樂連鎖。這是全國首創,是中國創意文化產業一道亮麗的風景線。
我們正在做原創內容制作和集成,為發展創意文化產業,FAB愿為建設中華民族共有的精神家園作出一份貢獻,謝謝大家。
主持人:謝謝張總的精彩演講,下面有請新華社中國名牌雜志社總編顧環宇先生,為我們發表主流品牌——引領先進的文化創造,有請。
顧環宇:謝謝主持人,大家下午好。很高興有這樣一個機會,跟大家探討關于企業文化和品牌創意的問題。我今天演講的題目是:主流品牌引領先進的文化創造。
今天在北京,最主流的品牌是什么?對于所有的人來說,可能對1000多萬北京人來說,最主流的是奧運會這個牌子,這個牌子歷史很長,但又很短,為什么說很短?因為在27年前當薩馬蘭奇剛剛上任的時候,這個牌子很窮,這個牌子的國際奧組委當時有的流動資金不過20萬美元,固定資產也不過200萬美元,而在那個時候有很多國家因為政治原因抵制奧運會。但是27年之后你們可以發現,奧林匹克這個品牌變得有多么大的價值?不要說一個贊助商要花數以億美元計的代價來營銷奧運會,這還是一個小例子。更大的是,你們可以看到一個國際化的大都市,甚至一個國家,10幾億中國人都為奧運會這個品牌歡欣鼓舞。
所以像奧林匹克這樣的主流品牌,你們可以在20幾年的時間內,發生了一個翻天覆地的變化。確實可以引領、可以代表先進的文化創造,而這種先進的文化創造背后,是巨大的價值。
我來自于新華社中國名牌雜志社,這個PPT上的大樓是新華社的大廈,我們對這個雜志有一個定位,叫“解讀品牌競爭力”。我們提供什么樣的產品,大家可以看到,我們每個季度會通過新華社向全球6萬家用戶發布“中國市場品牌檢測榜”,可以看到第一條就跟北京奧運會有關。這項工作我們堅持做了10幾年,現在我們擁有世界上最多的中國品牌庫,在過去10年當中不論是中國品牌還是外國品牌,做的怎么樣、效果怎么樣、反響怎么樣,中國各界對這個品牌有什么看法,都在這個榜上可以看到。我們每年會發十大品牌危機榜。
在過去10多年當中所有的研究總結起來就這么幾點:如何科學推進品牌能力的提升;第二點,如何防止品牌能力的衰減。我們看到在過去20多年當中,在全球范圍內,一批品牌、比一批像奧林匹克一樣的品牌,通過文化的創造、通過文化的影響力,通過讓多數人產生文化的認同而產生了巨大的品牌價值。在昨天晚上,我的一位朋友,航美傳媒(音),郭曼(音),昨天在美國納斯達克掛牌上市,這都是文化創造的價值。
我們研究品牌,覺得品牌很大的價值在哪呢?一個好的品牌,一個全球知名的品牌,可以很容易的進行跨文化的溝通,不管你是什么皮膚,你可以很容易的理解。但是現在,似乎在今年,“中國制造”被歐美一些所謂主流不太理解,甚至有些貶低,但是“中國制造”并不一直是這樣。這艘船去年來到了中國,不知道有多少人知道,在265年前它就經常來中國,你知道這船的價值嗎?這一船相當于當時瑞典一年的GDP國民生產總值,當時他們運過去不舍得自己用,用不起,要運到歐洲去賣。絲綢、瓷器,那時候China這個品牌是全球暢銷,那時候沒有人說你們污染了地球、沒有人說你質量很差。但為什么現在不行了呢?我們在200多年前是真正的世界奢侈品牌,為什么這種價值沒有持續下去?這是我們研究的很重要的話題。這樣看,同樣都是幾百年,如果現在可以賣的很貴,就可以在現在的市場上大賣特賣。
為什么中國China那陣會流行全球,因為中國的文化特別適合創造出品牌,我們是一個有很悠久歷史、很講究文化的民族。用通俗一點的話說,我們非常好面子,我們喜歡用講究的、文化的、品牌的,把我們的消費生活包裝起來。我們在這點上,民族的講究,甚至超過了全球大多數的國家。這個PPT場景離我們講的地方很近,就在前門大街大柵欄,那時候就開始頭戴馬聚源、腳磴內聯升、身穿瑞蚨祥。但可惜現在我們的人已經發生了巨大的變化,所以前一段我看到一個爭論,前門大街改造,我聽說有很多國外的品牌要進入這條街上,我不知道那條街將來會變成什么樣,當國際上有的牌子都進來,那條街是什么樣的消費結構,是什么人去消費,會有多么大的文化差異,現在并不知道。
這張圖也請大家看一下,這是亞特蘭大2007年可口可樂的體驗中心剛剛建立起來,可口可樂到現在有121年的歷史,我們能說它是一個老飲料嗎,上面有很多文字,包括中國的文化,上面講的是創新、創造。為什么可口可樂這個牌子120多年了不覺得它老,它們這么為奧運會喝彩,這中間有大量文化與創意引導的問題,我們并不是因為文化而文化,而是文化帶來了大量的認同、價值、大量的市場。
那么就產生了另外一個問題,就是今天的中國品牌急需崛起,我想今天的嘉賓也有類似這樣的話題。但是不要忘了中國出口了那么多,只有10%的產品才有商標,那就更談不上品牌了,他們去跟歐美發達的文化溝通、碰撞、銷售的時候,會面臨多么大的困難,面臨多么大溝通的難題。其實今天各位你們都可以看的到,各位從每次出國,從海關開始別人對你的態度就可以看的出來。文化溝通是個很難的問題。
這本書(《品牌的中國》)是我今年出版的,應中國商務部對品牌發生變化的問題在這里面有一個很詳細的回答,我們可以看到,大量的中國企業,缺乏一個明確的品牌戰略,沒有一個很個性化的品牌定位,沒有很豐厚品牌的文化,企業內部企業管理品牌的組織,缺少應對品牌危機的能力,這些問題導致了現在大量“中國制造”的企業缺乏品牌建設,他們現在這種基礎的欠缺,不僅導致現在“中國制造”欠缺品牌,也導致未來10-15年,可能我們中國品牌崛起的速度,趕不上我們中國經濟崛起的速度,這是很可怕的。
這是我今天最后想跟大家溝通的一點,跨文化溝通的問題,其實那些世界500強品牌在中國,同樣面臨著重大的問題,我們這幾年看到最大的危機是國外品牌。大家知道SK2,你們看到退貨的時候,有這么多中國消費者去退貨,為什么會這么爭前恐後擠著去退貨,為什么?是因為SK2所作出的回答不了解中國的消費文化、不了解中國的市場。大家看到旁邊那張圖是2005年雀巢典超標的問題,我們從來沒有看過對于中國市場振動這么大的案例。
所以盡管我們中國品牌在海外市場上面臨著很大文化溝通的問題,但是在中國市場上,跨國品牌和我們中國企業一樣,由于不了解中國的消費文化,不了解中國的消費市場,產生了大量的品牌危機,而這些影響了我們和諧社會的建設,我們希望通過大家共同的努力,在文化認同,跨文化交流上能有新的突破、新的發展。
這是我今天所想講的,謝謝大家。
主持人:下面有請世界品牌聯盟中國區總裁梁中國為我們分享創意成就品牌,有請。
梁中國:今天早晨從新疆為趕這個會飛過來,在新疆受傷了,因為我也非常珍惜這個機會跟大家交流,謝謝。
我想今天用非常短的時間把創意和品牌關系做一個簡單的闡述。我覺得一個國家的崛起并不僅僅是政治的因素,我覺得創意、文化對一個國家的崛起都有很重要的作用。去年我看了一本雜志,封面人物是大長今,叫《發展韓國》特輯,韓國的崛起。
韓國只有中國一個江蘇省那么大,但它所代表的文化創意產業產值跟中國相當,這正是一個國家崛起非常重要的作用。《大長今》這個電視劇不僅僅是一個電視劇,它也反映了人們之間真善美的一種情懷。所以圍繞《大長今》,除了在文化劇情里面,相關的產品也得到了源源的開發。包括韓國的泡菜、韓國的相關產品。很多女孩子也非常羨慕大長今的美貌和美好的心靈,也紛紛到韓國去美容,或者買相關的化妝品。
包括大長今還登上了韓國的國航,把她的劇照放在上面。甚至還有人提出要發行大長今的鈔票。所以一部有品牌意識的電視劇,不僅傳播了一個民族的文化,提升了一個民族的形象,而且還打造了一個具有品牌的產業。
韓國非常重視品牌、重視文化。過去大家認為韓國是戰亂的國家,非常落后,很可怕。但是韓國抓住了奧運會機會,讓世界了解了他,展現了真善美的一面。韓國三星以前給日本三洋打工,而現在他借助奧運會契機進入了世界500強。
新加坡也是一個彈丸之地,也就是北京市市區這么大,它這個國家如何打造自己強勢的品牌?他用空姐來打造,選擇空姐的標準非常的嚴格,雖然新加坡沒有別的歷史、沒有資源,但是他通過這個進行包裝,這就代表了一個國家的形象。新加坡的國家品牌,也因為新加坡“新航”,因為空姐,新加坡得到了品牌的提升。
日本也說索尼是我的左臉,松下是我的右臉。胡錦濤同志在十七大報告上提到:轉變經濟發展方式,很重要的一點就是要加大非物質產業因素。我覺得核心就是產業的品牌化。
什么是品牌?品牌不是產品,這里有一個全球最貴的男鞋在那里賣,一萬五一雙。還有價值900萬美元人民幣的奧羅拉名筆,所以比爾蓋茨、摩洛哥的國王,都是以擁有這樣一支筆為榮,可見它的珍貴。
所以我們認為現在是一個營銷的時代,而并不是向你的客戶賣產品,而是為你的客戶創造一種價值,而這個價值是一種文化的概念,每個人都有自己的價值。我認為品牌是價值的聚合,我們在買產品,市場總是在打價格戰。價值的高低取決于消費者的感知,我覺得雖然產品的同質化產品的功能、感染力會越來越大。
我曾經去做一個旅游策劃,當地新開了一個酒店,宋祖英當時就住在這個酒店里,實際上跟這家一樣的酒店很多,但是為什么有這么多人來光顧,是因為這家酒店外面掛了宋祖英的照片,因為宋祖英也是當地人。所以賣產品,并不僅僅是賣產品本身的東西。我去新加坡出差的過程中,有服務員問我說你知道您什么時候住過這個房間嗎,她說你什么什么時候曾經住在這里。我覺得這是對我的一種尊重,心里覺得很舒服。
還有一個例子,在國外有一個咖啡店,剛開業,生意并不是很好,因為大家也感覺不到它有什么開店,沒有購買的理由。但是有個人就給這個店搞了一個創意,在杯子內部上印了兩個裸體。這樣就使咖啡產生了價值。所以我覺得創意使我產生了讓消費者消費的理由。創意,包括品牌化,并不會增加成本,但反而由于它的賣點,反而讓人覺得這里更有價值。
國內的品牌,最近我在研究中國移動,當然都是淺層次的,中國的品牌還不是在做一個品牌,還是在做產品。中國移動的產品有神州行、全球通、動感地帶等等。我覺得一個企業都是一個文化產業,中國移動的企業文化是責任和卓越。企業價值是正德厚生、臻于至善。這里有一些它的廣告,第一個廣告表達的是當你有難的時候,中國移動出現在大家的身邊。除了企業品牌以外,還有很多很多針對市場,比如全球通就是專門針對成功人士。代言人是中國乒乓球隊,核心的概念是“我能”。然后他也請了企業家王石,“企業最難翻越的山,其實就是自己”。
神州行創意也非常好,全球通針對的是商務人士、老板,而神州行針對的就是老百姓,所以“過日子、實惠點好,神州行我看行”,一下子就把這個品牌推向了一個高度。而動感地帶是針對年輕人的,所以請了周杰倫,“我的地盤聽我的”。
同樣中國聯通,總是在學中國移動,所以他推這個推那個,搞不清楚他到底在說什么東西,我覺得這兩個品牌比較的話,中國移動覺得更加國際化,而中國聯通我覺得應該更加中國化一點,因為中國聯通的標識也是中國的一種磐文,吉祥的東西。
我覺得品牌建立了,但沒有傳播就不會好,但卓越的創意是保證傳播好的前提。如果大家在馬路上見到這個廣告牌的時候一定會記住它,因為快要倒下了,“人生難免有意外”,下面寫著某某保險公司。這就是創意,它的創意并沒有增加任何成本,上面印一個別的圖案,或者不印,都跟成本沒有直接關系。所以我們一定要認識到創意對品牌的作用。
同樣這也是一個非常生動的創意,這么大的品牌掛到樓頂大家不會覺得什么,但跟自己很近的時候就覺得很凸顯,所以不自覺的就想靠近看看。這也是在家樂福旁邊的一張圖片,我看到旁邊有一個賣餐具的,它跟名牌都擺在一起,因為我覺得它很美,我研究這個品牌為什么會吸引我,這個圖片上的女孩拿著一把刀賣100多塊錢一把,我就買了一把,上面寫著“精彩的一刀”,這給我們產生了一種聯想,所以我感覺這把刀就不是普通的刀,是具有文化創意意義的一把刀,所以這把刀比一般的刀高出10倍、20倍的價值,靠的是什么?靠的是創意比別人做的好。
同樣,鉆石本來就是石頭,而De Beers,他用了一句很好的廣告語“鉆石恒久遠,一顆永留傳”。也包括中國移動,“讓情暢通,我能”,還有“情到老、聽到老”。他實際說跟聯通也有打價格戰,但是并不是因為我的東西不好而降價,所以用了這種方式來表達。
包括美國的GE,它也是個工業企業,人性化的傳播,非常感人。還有很多,包括殼牌石油。實際上中共中央,胡錦濤總書記,他們也在做品牌,我看到《財經》上登上了一篇“解讀十七大”,我覺得這個非常好,給十七大做了一個很好的解讀,看這個封面就知道中國共產黨是有希望的,因為他們越來越走向民主、走向民生。所以《財經》這個雜志為什么能夠辦的這么有水平,因為它能夠真正解讀十七大的戰略。
最近北京地鐵5號線的開通,很多人都很高興,這就是它的廣告,“有5號線、安心,睡覺好踏實”,還有一個廣告語,就是一個手提袋,表達的是有了5號線就可以去逛街了。我覺得要用心營銷,產品是與消費者進行溝通的載體。所以商家和消費者的關系,其實就是感動和被感動的關系,消費者則在這種感動中形成品牌忠誠。我覺得里面有很多感動的因素。
《21世紀商業評論》雜志上有一個標題,從“世界工廠”到世界級企業。我認為要成為世界級企業,要有四大基石。第一,與眾不同的業務聚焦和定位;二是與這種聚焦和定位相皮膚的動態化、平臺化的獨特能力;三是作為這些能力后臺支持系統的企業文化;四是建立具有市場感染力的品牌。如果這個企業沒有文化,從市場上的角度來講,我們要建立具有市場感染力的品牌。所以每個企業家、每個人,包括政治,都要有愛心,所以我們只有關心消費者的時候,消費者才會真正的忠誠于你,這個品牌才會持續的發展。
我就介紹到這里,謝謝。
主持人:謝謝梁中國先生的分析。創意產業的發展,離不開各種稀缺經驗的教訓,接下來我們有請聯合國兒童基金會韓國委員會主席康禹鉉先生,為我們帶來國家發展文化創意產業的經驗及啟示的演講。
康禹鉉:大家好,我是從韓國來的。
請大家看畫面,大家都知道聯合國,聯合國是謀求世界和平的一個組織,其中包括多個國家,包括阿富汗在內,成員國已經有190多個了,世界各國都團結在聯合國的旗幟之下。避免戰爭,謀求和平,追求人人平等,享受美好幸福的未來,發展各國的固有傳統文化。但是還有一些國家沒有加入聯合國,你知道是哪個國家嗎?不能從政治方面講,在亞洲有一個很小的國家,大家可能沒有聽說過,這就是夢想般的童話國,是個很小的國家。讓我們望著北極星想象著,這是在想象當中才有的國度,這就是韓國的南怡共和國,大家聽說過沒有?沒有,在韓國國土之內。南怡共和國誕生在韓國國土之內,它實際上是一個國家,但在聯合國這里卻是兩個國家,它的位置在佳平(音),實際上是個島,叫做南怡島,實際上這個地方是拍攝《韓國戀歌》而出名的島,大家都知道這部電視劇吧?就是在這個島上拍攝的。這是拍攝后留下的人像。
南怡島大概40萬平方米,已經培育了40多年的樹木和水草,有寬廣的草地,大家可以在自然的環境中享受著悠閑。游客人數每年超過150萬,來自中國大陸、日本、臺灣、新加坡地方的人每年有20萬人左右。現在株式會社對南怡島擁有所有權,我現在就是這家公司的代表。
這個島在2006年的3月1號,具有了國家旗幟的一種地方,以南怡共和國的名義,宣布了“獨立”,是文化上的獨立。來了很多游客,但是警察沒有來,因為到這個島上來是要渡船的,而這些船是不承載警察的。這是我宣布獨立宣言的時刻,我們也用同音字寫成了童話,像兒童的世界、動物的世界一樣。所以我們的目標是在世界上建立一個,只有唯一的一個文化獨立的小國家,我們追求的是開拓精神,然后號召的是觀光革命。
下面介紹一下我們“國家”的旗幟,現在我們有自己的國旗,然后也會給我們的國民發國民證書和護照,左邊是有效期只有一年的護照,右邊是一生都有效的護照。歡迎大家進入南怡共和國。我們的客人都是坐船過來的,這是共產黨的大門,然后我們有自己的貨幣,我們貨幣的價值跟韓國的錢是一樣的,跟韓國的貨幣通用。但離開韓國之后我們的錢就不能用了。然后還有金幣,現在金價上升的特別厲害。為了方便外國游客,我們還建立了換錢的地方,然后我們還發行了自己的郵票,有自己的郵局,還發行電話卡,我們還有自己的國歌,我們的國歌是中國的民樂家,劉紅軍(音)先生制作的。我們還有自己的文字,形象文字,我們模仿的是中國民族,納西族的形象文字,我在南怡島搞了兩個月的展示。以后我們還要在南怡島建立一所宮殿,而現在大家看到的都是現實存在的。
下面開始向大家介紹南怡共和國的文化。南怡共和國沒有政治,只有文化、外國和環境。把廢棄物重新制作成有用的東西,這是我們的文化,通過重新設計、重新創造,來達到自給自足的目標。從樹上落下的樹葉也是我們的素材。這些都是垃圾,還有一些廢舊的自行車,這些都是我們創作的原材料,把酒瓶子做成花瓶,它的價值可以上升100倍,如果告訴他們制作的方法,它的價值就會上升到150倍,有的還貼到了墻上,有的也直接當做墻壁用。實際上這些東西都是可以扔掉的。落在地上的栗子,給它貼上商標,它會變成非常貴重的物品。
知道這是什么嗎?它們只是馬桶,下一步我們準備把這些東西做成鏡子。大家來到這里,會發現有很多地方值得留念,黃色的銀杏樹非常漂亮。不知道中國怎么樣,但在韓國有冒煙的地方大家都想去看一看,如果跑去看的話,你會發現那里會升起篝火,篝火燒盡之后還有很多的灰燼和余塵,我們也可以利用這些余塵,可以做壁畫,也可以做其它的。
南怡共和國的商標越來越多,這是我們島上自己自足的物品。那些扔掉的樹皮、樹木,我們都把它們制作成標牌,這樣做大家會發現很有特色。大家看到的這家酒店,實際上就是被廢棄不用的酒店,而我們用藝術家來做改造,現在成為了一家嶄新的酒店,里面的裝飾非常不錯,我們的評級是六星級,在一個小島上很小的飯店為什么可以達到六顆星呢?五星級的飯店已經是很不錯的飯店了,但是南怡共和國不允許有五星級的酒店,只允許有六星級的酒店,所以在我們島上最好的酒店是六星級的,最差的酒店也是六星級的,因為只有一個。
在我們島上的工作人員可以工作到80歲,直到他離開這個世界,現在在南怡共和國的離職率是0%,只有人去世之后才離開南怡島。
下面介紹一下我們的外國,我們跟世界上所有的國家進行交流,我們把收入貢獻給國際機構做一些公益事業,我們賺錢的原因,是為了與大家共享。我們的貴賓是兒童,我們把兒童的讀書運動作為最重要的一項活動,因為我們相信讀書的人才能引導人類的明天。和世界上所有人成為朋友,所有國家的文化藝術界人士都是我們的朋友。一年從頭至尾都有很多活動,包括演出、展覽。我們舉辦的國家研討會有18個國家來參加,世界兒童讀書節有78個國家來參加,青少年演出節有33個國家來參加。世界兒童讀書節,是南怡共和國最關心的一件國際間交流的活動。通過書人們可以做朋友,駐南怡共和國中國大使張明忠(音)先生,也是通過書在澳門結實的。
我們跟所有的國家都非常的親近,在南怡共和國我們為每一個國家制定了一個國家日,有歐盟、新加坡、波蘭、意大利、印度、澳大利亞、塞爾維亞、英國、法國、荷蘭,我們想把南怡共和國做成所有世人的故鄉。我們和中國的龍慶峽是老朋友,我們有龍慶峽號船,在中國也有南怡島號船,不知道大家有沒有關注過?這條船就是南怡號。
在所有的時間,不管是誰,都可以進去演出。南怡島從2001年開始作為電視劇拍攝地而聞名,但是從2006年開始,它就以南怡共和國而聞名,我們希望做一些與別人相反的事情,在這個期間游客的人數不斷的增加,三年期間增長了5倍,收入也增加了5倍,因為建造這個“國家”我們已經開始賺錢,所以大家想賺錢的話,也希望你們建造一個“國家”。
南怡共和國為了創造一個大家在漫畫中想象的世界,所以使用了一個“國家”的名稱,是一個創意性的觀光地,居住在韓國的一些韓國人,也希望有南怡共和國的護照,因為他們到南怡共和國來了不用去申請簽證,因為你只要交錢我就發給你簽證。以后我們想通過韓國的鄰居,中國,有更多的文化交流,通過文化交流讓我們成為更親近的朋友,我們現在計劃在2008年在南怡共和國舉辦中國文化節,我認為這些事情可能需要得到大家的同意,不知大家同意不同意?希望得到大家的支持和關注。
大家關心這件事的可以跟我們南怡共和國“駐華大使館”聯系,謝謝大家。
主持人:謝謝康先生生動有趣的演講,南怡共和國的確讓人神往。接下來有請香港太古升達有限公司總經理譚炳昌先生演講,他的演講題目是文化與品牌創造:息息相關——互動平衡。
譚炳昌:大家下午好,今天跟大家介紹一些關于品牌的想法。
為什么大家都那么喜歡一個企業的名牌呢?名牌有很多人認識,也有很多客戶,可能大家工作的單位是非常出名的,比如中國移動。我說創造一個名牌,很多時候我們都會比較集中看一兩樣東西,比如質量要好,第二價錢要便宜,第三廣告要做的好。是不是這樣簡單呢?我覺得并不是,因為一個成功的牌子,在生產過程中,不光要控制生產量,也不要價錢非要便宜、或者非要貴,其實里面有很多平衡的地方,就像中國哲學中的陰陽一樣,名牌的操作并不只是靠商業上的做法來操作的,里面要有很多因素可以平衡。
什么叫品牌呢?我舉幾個例子,很成功的品牌是不是就市場占有率就高呢?如果是這樣,比如我有一個產品賣的很好,但是我的效率并不是很高,原因是很便宜,所以賣出去很多。但是是不是名牌呢?我們可以看一個牌子鞋子幾萬塊,你說它是名牌嗎?但它名字大家絕大部分都沒有聽過,它算名牌嗎?是不是質量可以用一輩子就是名牌呢?我覺得從一個商業的角度來說,達到這上面的一項就應該算名牌了嗎?
回到一個基本的問題,為什么我們要創造名牌呢?肯定最終是有一個目的的。我覺得創建一個品牌肯定是有好處的,我有這樣的經驗,在80年代的時候在香港開發軟件,差不多人家都覺得不怎么樣,香港很出名搞軟件的是會計師的人,開始賣出國很多人不是很相信我們的產品,但現在我們的產品賣到了30幾個國家,現在排在這個行業的第一,而一排第一就打官司,那是另外一件事。
為什么平衡很重要呢?因為我的伙伴都是學軟件的技術人員,可以看到我們同行是怎么做生意的,但是我們是怎么起步的呢?我跟同行的人都是一個看東一個看西,比如軟件設計師說這個東西是不是太復雜了,要不要簡化一點,我說不要啊,用其它方法把這些功能都留下來。因為當時做軟件一定要作出品牌效益來,然后我們就商量,在商量過程中我們就商量出了很多平衡方面的成果。
今天我說的都是關于市場、文化、品牌方面的問題,但是我想多加一兩個平衡很少談到的話題。就是市場是有偏見的,有時候要創建品牌,要看天時、地利、人和。舉個例子,如果你是做機械產品的,如果你是德國公司,雖然你的產品不怎么樣,但是因為大家多相信德國的機械特別好,你這個不怎么好的機械也會在世界市場上賣的好一點點,所以聲譽是一個很大的好處。相反,德國機械做的很好,但是他要做香水出來,可能就不被人看好了,而也許他比法國做的還好,但是大家也是不認同的。
有時候我說這可能是偏見,也可能是真的,但它真的會影響品牌創建的過程。如果說中國人做一個體育隊伍,我覺得我會做一個乒乓球隊伍,雖然現在劉翔很好,但我絕不會做一個田徑隊伍,因為我覺得中國的女性在體育方面很好,男性就覺得很差了。
但我覺得創意并不能只走一條路,有的時候也需要明知山有虎,偏向虎山行的做法。這都需要一步步來,但是有些東西是一步步來不了的,所以建立品牌是很有好處的。
我剛才說在香港開發一個服裝、布料、毛衣、軟件,在香港做軟件差不多是不可能的事情,但是我們的眼光很好,當時碰上了一個機遇,其實這是一個文化背景,因為我們之前做毛衣的設計,主要的設計、生產地那時候在中國的南方,大部分的毛衣的商業行為都是經過香港的,但是很多的設計都是在歐洲、在美國,而設計人員對具體設計方面的問題了解不多,我們在珠三角生產人員都是工廠干活的人。而這些毛衣銷往全世界,這些都要通過香港,在法國、美國都有跟我們競爭的,一開始賣到美國我們假裝是美國貨,但是我們也刻意讓大家都發現是香港貨,為什么呢?因為大家都覺得里面含有香港的文化。
中國的崛起沒什么了不起,因為中國過去幾千年都是非常龐大的,現在崛起也是理所當然的,但是中國從來都沒有過現在的發展勢頭。
大家覺得我年紀多大了?小時候香港有一句話就是來描述一個人,如果這個人說話不準、又大心,香港就叫“日本的鬧鐘”,而現在的日本鬧鐘從大心、不準變成了現在的世界一流,也希望各位的產業會像這樣,謝謝。
主持人:謝謝譚炳昌先生的精彩演講。下面我宣布下一個精彩環節,虛擬經濟圓桌對話開始,這次圓桌對話的主題是“共建中國虛擬經濟區,推進創意產業發展”,下面有請:
北京數字娛樂產業基地董事長李峰先生;
英國倫敦市長特使劉桐勃先生;
美國虛擬世界論壇主席謝爾曼Sherman先生;
Berkam董事長李興林先生;
北京網絡萬通科技發展有限公司總裁王益群先生;
中國虛擬經濟區首席科學家Robert Lai先生;
英國國家動漫中心主任彼特·康明諾斯先生。
主持人:我們第一個問題給中國虛擬經濟區董事長李峰先生,是什么原因促成你在中國發展虛擬產業?
李峰:虛擬產業其實從企業角度來講,叫企業文化、創意,這對人類社會的影響才剛剛開始,我覺得它日后會對社會的影響潛力很大,所以我們用了這種數字化、結構化、規模化的方式來做虛擬產業。我想利用數字化基于互聯網的技術,把文化、創意和市場結合起來,把品牌營銷、市場營銷逐步轉化成網絡營銷。我舉個例子,一個毛線,在電腦上設計出來,雖然是虛擬的設計,但是生產加工出來是真實的,所以這是一種互動。我想中國虛擬經濟產業,也是跟世界同步的,我們有一個數字娛樂虛擬經濟產業基地,國家也有一些政策,我們會在這基礎之上才會擴展到區域。
主持人:中國的虛擬經濟的確任重道遠、有前景的,能不能比較一下中國的虛擬經濟區,與國外的虛擬經濟區有什么不同?
李峰:中國虛擬經濟區和國外虛擬世界,既有關聯性,又是一種互補的關系,中國虛擬經濟區側重點是建立了一個虛擬世界的基礎設施和架構。我們第一個強調的是,虛擬和現實的互動。第二點我們提供了一些基礎設施、交易的規則、統一的數據接口,和國外虛擬世界接通后是一個互聯互通的關系。換句話說,我們是虛擬世界連接現實世界的通道,同時也是反過來,我們也是基于現實世界連接虛擬世界的通道,是雙向的。
主持人:Robert Lai先生是中國虛擬經濟區首席科學家,您對中國虛擬經濟區怎么看?
Robert Lai:講到中國的虛擬世界在工業方面的發展,我認為前景非常的優良。剛才講到現實與虛擬世界的互聯,這有很好的前景。但是現在所有的公司并沒有沒有到有非常大影響的地步。我們需要在很多地方進行努力,首先要加強相關方面的教育、培訓,還有仿真方面的改進,都是很重要的。
第二我要提一下中國在品牌方面的工作還要繼續努力,因為我們現在看世界上面有很多的品牌都發展的很好,從時間上來講,中國品牌也要像中國發展的步伐一樣。如果中國在虛擬經濟方面增加了新鮮的血液,實際上世界給中國的份額并不是很合理的,中國對虛擬世界中占有的份額還是很小的,中國發展的雖然很快,但是對于中國如此大的國家來說,還應該有更大的發展,并且在虛擬世界方面發展的速度應該更快、做的更好,所以我們覺得在這方面有很多事情可以做。
中國在全世界品牌上找不到什么位置嘛,而拿這個虛擬世界打到世界,我覺得這是個很好的機會。而IT也很難進來,這樣中國就很難往上走,用另外一個角度看虛擬世界,是一種新的人際互動形式,什么東西都是新的,所以這個東西非常好,以中國來說,大部分工作都沒有上軌道,所以你可以把一些工作拿虛擬的方式來做。所以說現在剛好這個時間到了,這就是我的意思。
主持人:我們今天有幸請到美國虛擬世界論壇主席謝爾曼先生,我了解到您放棄了很好的機會,把全部精力都放到發展虛擬世界上,是什么動力促成你這樣做的?
謝爾曼:說到做虛擬世界,我是這么考慮的,虛擬世界這個行業,實際上網游也是它的一部分,進入到其中人們肯定會覺得很激動,有很多的刺激,但是我發現其中需要很多創新,大家看到現在虛擬世界發展的如此迅速,是很令人興奮得,但是相對來講網游發展的速度并沒有趕上虛擬世界,所以我愿意投身于這個事業。
主持人:您認為中國虛擬經濟區對全球范圍內的虛擬世界將會產生怎樣的影響?
謝爾曼:對于中國來講,準備要在虛擬世界里充當領導的角色,但是我們看到中國的有關領導也是非常有精力愿意大量投入,而且有很多公司也具有創新精神,對于消費市場來說也很有市場,但是對于世界級來講還需要假以時日,因為目前的總量并不是很大。
主持人:Berkam董事長李興林先生,虛擬經濟區哪些方面吸引了你,使你投身于發展虛擬經濟事業?
李興林:我們Berkam集團是服裝企業,目前我們的產品已經銷售到全球40多個國家。但是對我們全球企業來講,中國虛擬經濟區,一方面它將大大提升我們服裝產業的發展空間;第二方面和中國虛擬經濟合作,能使我們的產品7×24小時不間斷的營銷,這對提升我們企業的效益有很大的提升;第三方面對我們品牌效益的提升。我認為這三方面對我們是非常大的動力。以上三點應該來講,應該是傳統產業的一個新增長點,實際上我們Berkam在這方面也想來做第一個嘗試。
剛才主持人提到,Berkam為什么決定進入中國虛擬經濟區,其實我們對中國虛擬經濟區已經考察了很長的時間,應該來講中國虛擬經濟區經過幾年的籌備,包括基礎設施、資源,資源包括兩方面,一方面是產業政策,另外一方面是產業資源,包括人才也好、硬件也好,還有一方面是技術準備工作,都已經完成,現在已經正式運營,我認為這幾個方面也是吸引我們Berkam進駐虛擬經濟區的地方,也是我們進入虛擬經濟區的一個信心所在。
主持人:謝謝,佳能中國虛擬經濟區,會對Berkam集團未來的發展方向有什么影響?
李興林:應該對Berkam今后的發展有非常大的影響。第一,我認為通過佳能中國虛擬經濟區,對于我們Berkam在國際競爭中,將會大大提升我們的競爭力。第二,Berkam將為進駐中國虛擬經濟區的創意產業企業提供部分輔助資金。此外我們通過投資、合作使Berkam獲得收益,也使Berkam從傳統的實體經營逐步過渡到資本經營上去。最后把我們Berkam打造成以資產、傳統為主的跨國企業。
主持人:今天我們還有幸請多了英國倫敦市長特使劉桐勃先生,據我所知,英國的創意文化產業走在了世界的前列,比如說《哈利波特》這種創意文化產業的推廣,您能否結合英國的創意文化產業的發展,為中國創意產業提一兩點建議?
劉桐勃:好的,首先我想先介紹一下倫敦的創意產業經濟在世界上英國的總值很大,每年大概有200億英鎊,大概有3200億人民幣,就是這么大的產業,為什么得到了這么大的發展呢?我覺得有兩個原因。
一個是政府高度的重視,因為英國19世紀以來,現代的工業革命最早是在英國,但是慢慢隨著工業的改變,制造業企業慢慢向第三世界轉移,英國最早就開始把舊的工廠改成博物館,包括《哈利波特》也是一個典型的例子,是一名在家沒有事的婦女,使《哈利波特》得到了發展。英國大規模的博物館都是免費的,還有英國的教育體系很完善。
中國的創意產業剛開始起步,但發展的勢頭很兇猛,局統計大概中國有10%的人上網,這個數字將會不斷的擴大,實際上中國、英國發展的過程中,我們發現都有一些共同的問題,實際上是需要共同交流的。比如說怎樣規范這個產業,怎樣立法管理這些企業,在網上怎么納稅、辦理執照的問題,為大家創造一個公平、開放、法治的經營環境,我想這是兩個國家共同關注的問題。
正好現在趕上一個很好的時機,2008年是北京奧運,2012年是倫敦奧運,我想這給了創意產業無限的發展空間。明年上半年會有一個奧林匹克國際文化節,這個時候會有大量的英國企業過來,包括皇家巴黎、皇家音樂學院,這樣很有名的群體來中國交流,我覺得這是很重要的。
Robert Lai:我補充一下,因為我去了倫敦,去了之后有所感受。上個月發現他們在討論的時候決策的時候也要用到虛擬世界來溝通,“966”之后,因為有阿拉伯人去美國去,他們認為中國是非常要應該合作的對象,而他們也用到了這樣的虛擬世界工具。他們目前正在跟中國商量跟我們對接,在商討以國際背景進行合作。現在看來虛擬世界有很大的空間發展。
主持人:不知道大家注意到沒有,會議發放的一本雜志,叫《中關村雜志》,我是這個雜志社的社長。我們也請到了北京網路萬通科技發展有限公司總裁王益群先生,聽說你們跟北京奧運會,在朝陽有一個合作項目是數字奧運村,能不能介紹一下?
王益群:我們現在正在做數字奧運村,是以奧運村為核心,利用三維技術創建了數字奧運村這樣一個大型的虛擬社區,包括數字導游,為來到北京看奧運會的人們提供吃、住、行、娛樂等服務。
主持人:王總,我記得前兩個月搞了一個網絡文牌(音)的新聞發布會,請您介紹一下網絡文牌是怎么回事。
王益群:網絡文牌是用純阿拉伯數字表示一個單位的地址,它帶來的好處就是可以實現互聯網、移動網、固話網、GPRS網、電話網五網合一,這將為世界各國人來中國提供一個無語言障礙的語言問路系統。
主持人:今天我們還有幸的請到了英國國家動漫中心主任彼特·康明諾斯先生,您認為世界動漫的發展趨勢是什么?中國動漫產業在其中扮演什么角色?您認為制約中國或者世界動漫產業發展的瓶頸是什么?
彼特·康明諾斯:中國在傳統動漫上面是很先進的,現在正在向3D動漫轉變,這方面需要做很多的轉變。我希望中國不要犯這樣一個錯誤,就是努力培養自己的3D制作人才,因為這樣是費時費力的,應該從其它國家引進很好的3D動畫制作人才,他們會帶起來一代很好的3D制作人才。3D動畫產業我覺得它的利潤非常的薄,尤其在西方發達國家是非常薄的,像英國,只有4%。
中國有一個好處,就是因為中國的電影產業已經相當發達了,能夠把動漫產業跟電影產業結合起來,3D產業如果借助中國電影市場一起發展,也可能有些益處。
另外千萬不要忘記計算機游戲,也就是咱們所說的網游,因為這個市場是非常巨大的,尤其在多人游戲上是很大的一塊。
主持人:您如何評價中國虛擬經濟?中國虛擬經濟將對帶動世界虛擬經濟起到什么作用?
彼特·康明諾斯:中國在傳統方面是比較有優勢的,比如說中國有很長的歷史,這也是一個特點,我看過很多制作人員,他們在案頭就有很多中國傳統小說的故事等等,他們已經用這些做出了一些初級產品,我也看過這些產品,如果再繼續發展我覺得會做出像網絡游戲一樣的產品。
還是談中國計算機動畫方面,我們很希望跟中國在這方面合作,因為我們大學招收了很多從中國來的留學生。
主持人:非常感謝今天下午各位嘉賓的精彩演講,也感謝各位與會人士的參加。今天下午全部的演講到此結束。