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新浪財經

第三屆消費者權益和企業責任國際研討會召開

http://www.sina.com.cn 2007年11月01日 19:44 新浪財經

  10月26日,由國際經濟倫理中心(CIBE)和中國社科院應用倫理研究中心(CASS)聯合主辦的第三屆“消費者權益和企業責任”國際研討會在北京太陽城國際酒店盛大開幕。大會邀請了100多名來自海內外的知名專家、學者、教授、企業界人士以及30多家中外媒體記者們,采用主題演講、大家論壇和專家座談的方式,將中國的“企業倫理” 在27日推向了最高潮。

  瑞士駐華大使 Dante Martinelli在開幕式上致詞:中國在經濟上是一個發展迅速的國家,而在企業的社會責任方面,越來越多的中國企業和外資企業也逐漸意識到維護消費者權益,實施企業的社會責任;不僅僅是改革企業的運營方式,更多的會為企業帶來更大的成功和效益。

  國際經濟倫理中心主任劉保成博士指出:在學術領域,企業社會責任已經成為一項令人矚目的研究課題。然而迄今為止,這一課題的重心大多集中于如何加強對公司的外部行政監管以及如何優化公司的內部治理結構兩個層面。作為致力于研究商業道德規范及其實踐的學術機構,國際經濟倫理研究中心發現,企業社會責任的提升既不能完全依靠政府的法律規章,也不能徹底依靠企業本身的自醒自律。道理十分簡單,最為關心責任承擔者行為表現的莫過于與之對應的權利主張者。盡管企業社會責任的范疇遠不限于狹義的消費者權益,但從根本上說,滿足與維護消費者權益無疑是企業責任的核心所在。從更寬泛的角度說,在商品交換的時代,消費者在概念上已經變成了公民乃至人類的同義詞。因此,消費者權益構成了人權的重要組成部分。

  美國婦女可持續發展網絡執行董事Dr. Ann Goodman在發表演講時提到:婦女是引領消費驅使的指示燈。她們不僅在

化妝品、服裝、體育、汽車、電器、等中占據了主要消費領導地位,而且在金融、投資和地產方面也占有一席之地。通過對多個國家尤其是美國的婦女調查,她們認為一個企業是否參與到慈善和社會的環境保護中是很重要的。同時,Dr. Ann Goodman 也指出中國現在存在的部分問題,比如最近在國際上討論激烈的中國產品安全問題,企業的
供應鏈
不足問題等等。

  中國女企業家協會秘書長史清琪指出:企業社會責任的首要之點是可持續發展,包括企業自身、社區、區域乃至整個地球的可持續發展,都是企業社會責任的重要組成部分。因為企業是地球大家庭的一員,人類如果喪失了“永續供給”的條件和生存環境,企業也不能生存和發展。企業必須承擔起經濟、社會與環境三重責任,應當主動地將社會責任作為自己的目標,如果不認識這一點,將會逐步喪失活力,在競爭中處于不利地位。

  美國Creighton 大學商業倫理教授Dr. Beverly Kracher 指出:中國商業環境進步的更高目標應該是保護消費者權益。

  澳門消費者委員會執行委員會主席何思謙借用了澳門的經驗,提倡建立和諧的消費環境。他指出:當企業與消費者之間出現產品等問題的時候,協調雙方的矛盾是一個很關鍵的步驟,也有利于建立雙方良好的消費與被消費的關系。

  

澳大利亞著名律師Roderick O’Brien談到了企業責任與法律服務的關系。他從中國傳統倫理、社會倫理、西方倫理和天主教社會倫理四個方面比較并談到:真實與公平是法律中評價權利和責任最重要的兩個倫理組成部分。

  日本倫理研究所理事長丸山敏秋博士談到了企業在產品銷售中的倫理責任。他運用了很多真實的圖片展示給大家日本的很多企業非常注重員工的倫理培訓。

  美國西東大學斯德爾曼商學院管理系主任尹尊聲博士引用了“綠色GDP”這一概念。他指出美國早在60年代就開始研究綠色GDP的執行措施,但直到現在也沒有一個完全明確的概念能夠描述這一概念。中國正在迅速發展的時代,但是對于這一概念還是新人,所以我們其實完全可以從美國或其他先進國家借鑒寶貴的經驗,從而更好的建造我們的國家。而這些衡量綠色GDP的標準對中國來說,最重要的就是環境帶來的挑戰。

  大會一共設置了8個主題演講,8個論壇和2個專家座談。大會結束后,眾位專家學者們深深意識到這次大會是一個連接中外企業倫理和消費者企業研究的橋梁,但更重要的也是更為迫切的是,中國的企業需要一個可執行的企業責任標準或制度,這樣才能更好的從實際來保護消費者權益。就如同1995年在萬隆會議上安南提出的“全球契約”十項標準一樣,或許我們沒有十項標準,但是必須要符合中國的企業國情。

  10月28日,參加國際研討會的諸位嘉賓們在對外經濟貿易大學中國學中心參加了“中國之全球契約”討論會。本次會議的目的是為了建立中國企業的倫理標準,包括勞工標準、消費者權益、反貪污、環境保護、社會貢獻等5個方面。來自中國、美國、瑞士、荷蘭、澳大利亞、奧地利的各行業的專家們通過講述本國的案例、經驗和教訓,為國際經濟倫理中心建立這樣一套標準作出了很好的鋪墊。

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