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——專訪索尼愛立信移動通信集團副總裁及中國區(qū)主管盧健生
記者袁茂峰
在經(jīng)歷了總裁古尼拉、銷售副總裁李艷、市場副總裁王善齊、政府及公共關系副總裁寧述勇等中國區(qū)高管悉數(shù)離職的風波之后,索尼愛立信今后將會以什么樣的形象出現(xiàn)在公眾面前?對于中國市場來說,索尼愛立信中國新任掌門人盧健生會不會風格大變,對索尼愛立信中國的產(chǎn)品策略、渠道政策、價格體系等方面來一個全新的調(diào)整?新領導班子下的索尼愛立信中國將走向何方?
2007年9月4日,Walkman音樂手機上市兩周年,索尼愛立信移動通信集團副總裁及中國區(qū)主管盧健生在接受《TWICE CHINA消費電子商訊》專訪時,坦露心機:“我的風格可能和我的前任或者是其他管理人員有不同的地方,但最重要還是成績、還是目標。”
強化中國市場的產(chǎn)品推出力度
盧健生認為,一個企業(yè)要想在市場上取得成功,歸根到底是要有良好的產(chǎn)品。
因此,在未來,索尼愛立信除了繼續(xù)在中高端產(chǎn)品線推出非常優(yōu)良的產(chǎn)品線以外,在中低端產(chǎn)品的方面,也會繼續(xù)加強。而在有中國特色的中低端產(chǎn)品領域,盧健生表示“可能市場上覺得在1000元以下我們的產(chǎn)品線不是那么豐富,但是,也不代表我們完全沒有那方面的低端產(chǎn)品。”
很顯然,索尼愛立信的優(yōu)勢在于中高端產(chǎn)品領域。據(jù)索尼愛立信2007年第2季度的財務報表顯示,索尼愛立信的全球平均售價是125歐元,遠遠高于其它競爭對手。“中高端產(chǎn)品是我們的優(yōu)勢所在,我們會繼續(xù)在中高端價格段里面加強我們的份額。目前不夠強的地方,我們明年會有一定的加強。”盧健生說。
盡管盧健生沒有給記者確認他關于中國市場份額的最新“時間表”,但他相信,隨著索尼愛立信更多產(chǎn)品的推出,隨著索尼愛立信品牌進一步的建立,索尼愛立信“無論從經(jīng)營狀況,還是市場份額,以及我們排名,都能夠再往前。”
加強在中國的品牌形象
盡管從全球市場的層面來看,索尼愛立信是一個發(fā)展得非常快的國際品牌。但是索尼愛立信畢竟是一個相對比較新的品牌。因此,在品牌的知名度、認知度方面,索尼愛立信應該還有進一步發(fā)揮的空間。
對于未來,盧健生認為他所面臨的最大困難是如何推廣索尼愛立信的品牌。“如果要繼續(xù)在中國市場做得更好的話,我想不可否定的就是如何把品牌的效應往寬度增加。”盧健生認為,手機行業(yè)是目前中國最富于挑戰(zhàn)性的市場。手機除了是消費類電子產(chǎn)品,同時也是時尚產(chǎn)品,而不是一個獨立的消費品。所以,需要對渠道結構、市場推廣、售后服務、全球以及市場的一些經(jīng)濟大氣候,都要有一定的認識,才能把這個業(yè)務管理好。
“我希望能夠把索尼愛立信在中國塑造成一個更成功的品牌。在未來我們的新品推出,無論從規(guī)劃還是市場推廣方面能夠取得更大的成功。因為現(xiàn)在我們無論在Walkman隨身聽系統(tǒng)還是Cybershot拍照手機系列的產(chǎn)品,其實有很多獨特的功能和優(yōu)勢還可以進一步發(fā)揮的得更好。”盧健生說。
記者觀察:
索尼愛立信的務實作風
就如索尼愛立信新聘請的形象代言人王力宏所推的最新音樂專輯《改變自己》一樣,種種跡象表明,在盧健生掌舵之下的索尼愛立信中國,也正著力改變自己,朝著更加務實、精干、敢干方向發(fā)展。
從各相關渠道商所反映的情況來看,盧健生比任何其他公司的總裁都要勤奮,上任以后的兩個多月時間里,幾乎拜訪了所有的大中型渠道商以及運營商,深入了解中國內(nèi)地渠道商的運作手法、加強溝通索尼愛立信與運營商之間的關系,甚至于還經(jīng)常下到最基層,為了解用戶的消費習慣等關鍵問題而努力。
和前任總裁古尼拉略顯粗放式管理風格不同的是,盧健生在很多細節(jié)上的把握,也非常在意。
在接受完《TWICE CHINA消費電子商訊》專訪之后的當天下午,有一個最新Walkman隨身聽音樂手機W580c上市和Walkman隨身聽音樂手機成功上市兩周年發(fā)布會,午餐都沒怎么顧得上吃的盧健生,甚至親自到現(xiàn)場指揮,會議的安排與布置,而在新聞發(fā)布會的時候,盧健生還不厭其煩地刻意多次強調(diào):“我們的品牌是‘索尼愛立信’,而不是‘索愛’,希望大家能規(guī)范使用我們的公司和品牌稱謂,以后請稱我們‘索尼愛立信’,因為‘索愛’這兩個字,其實不能完全代表我們的品牌,我們是索尼愛立信”……
王力宏最新的音樂專輯《改變自己》自7月份推出后銷售突破了100萬大關,或許,全新的索尼愛立信中國,也將在盧健生的烙印之下,交出一份讓人超乎想像的答卷。