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由當代經理人雜志社主辦的第六屆創業中國高峰論壇2007年6月2日在北京大學隆重舉行。新浪財經圖文直播本次會議。以下為第六屆創業中國高峰論壇上午實錄。
主持人 范琳:各位尊敬的領導、各位來賓、各位同學大家早上好!第六屆創業中國高峰論壇現在正式開始!由當代經理人雜志社主辦,由全國企業家學會,歐美同學會企業家協會聯合支持的創業中國高峰論壇已經走過了六個年頭,在這六年當中這個論壇成為了探討創業成長的品牌論壇,同時也成為了揭曉創業榜樣的年度大典。我是今天本次論壇的主持人,首先請允許我向大家介紹一下今天出席論壇開幕式的嘉賓朋友們,他們是:全國工商聯副主席程璐先生、歐美同學會商會會長王輝耀先生、中國青年企業家協會副會長武力先生、香港投資推廣署助理署長黃海韻女士、《當代經理人》雜志社發行人呂傳明先生。
出席商務論壇的演講嘉賓有:中國全聚德(集團)股份有限公司董事長姜俊賢先生、瑞典商業創新演講人、作家、企業家費德里克先生、中國太平洋建設集團有限公司董事局主席嚴介和先生、北京華旗資訊數碼科技有限公司總裁馮軍先生。在此主委會對各位領導和嘉賓的光臨表示由衷的感謝和熱情的歡迎!
大道之行動則有行,越來越多的事實正在表明中國的崛起影響著世界財富的版圖,中國的企業從來沒有像今天這樣充滿著自信。他們把中國的浪潮推向世界的每一個角落,在今天我們相聚在這里,為這個時代的變遷以及中國企業家的創新精神共同的做一個見證,首先請《當代經理人》雜志社發行人呂傳明先生致詞,有請!
呂傳明:尊敬的各位來賓、各位領導,來自于全國各地的企業級朋友們,傳媒界的朋友們,同學們、女士們、先生們大家早上好!在今天第六屆創業中國高峰論壇召開之際,我僅代表主辦機構對于各位的光臨和支持表示衷心的感謝!
中國的經濟經過了近三十年的持續成長,2006年中國成為全世界第四大經濟體。中國到2050年會超過美國成為世界第一大經濟體,而國際貨幣基金組織認為中國在2035年就會達到這一目標。中國的和平崛起成為一個不可爭辯的事實。中國的經濟為何取得如此的成就?從改革開放之初提出由效率為主,效率優先,兼顧公平,到后來是效率與公平并舉的和諧社會的主張。從最開始的以改革促開放,以開放促改革,這些政策的融合都體現了以極大的促進了中國經濟持續健康增長。而持續增長的中國經濟打開了中國的經濟張力。
適度的貧富差距不均衡的地區發展的狀況,隨著人們生活水平不斷提高而帶來的消費結構的升級等等這些因素都成為了中國市場持續發展幾十年甚至更長時間的強大動力。臺灣地區國民黨2008年參選馬瑛九說過臺灣不去拼經濟,未來不用大陸用飛彈,大陸的經濟市場的總量和容量就可以把我們吸附掉,所以我們必須拼經濟。我們只從經濟來講,中國有13億的人口,中國的市場很強大,中國市場的潛力非常巨大,所以這些巨大的市場潛力為創業提供了眾多的機會。
當代經理人舉辦的創業中國和成長中國兩大品牌論壇,之所以可以在全國產生重要影響力并且成為重要的年度品牌盛世,就是順應了這種時代的潮流。這些熠熠生輝的創意領袖和成長新星代表了創造財富的一個形象的縮影。他們是社會的稀缺資源,我們因他們而自豪。創業改變命運,改變中國,當代經理人以發現價值,推動成長為使命,愿意和各位企業家一起在創業的道路上,與中國企業共成長,與中國經濟共成長,謝謝大家!
主持人 范琳:下面有請中國青年企業家協會副會長武力先生代表聯合組辦機構上臺致詞!
武力:尊敬的各位嘉賓朋友早上好!很高興今天早上和在座的各位朋友相約北大,中國經濟的發展除了少數臺前耀眼的明星企業家之外,還有眾多的大量的有著創業夢想的企業家們,正是他們的熱情促進著中國的基礎力量。企業創業需要什么素質,最能影響創業環境和能力的要素是什么?如何提高自身的競爭力這一系列的熱點和難點問題等待著今天與會的各位嘉賓、企業精英、專業學者和政府官員指點迷津。
回顧中國改革開放的發展史,我們有一個關鍵的詞必須要記得那就是變,沒有變革就沒有中國企業的今天,不求變革就沒有中國企業的明天。我們求變是因為變是企業今天發展內部環境和外部環境的綜合要求,變對了頭我們就可以快速前進,走錯了路我們就會停滯不前。只有變革才可以提高我們的競爭力,適應全球化時代的浪潮。
回頭看是為了向前看,在中國的大潮當中中國企業家學會作為中國經濟建設的參與者和推動者,我們愿意致力于推動中國企業的良性增長,從速度到健康,推動中國企業的基業常青,從優秀到卓越。衷心歡迎各位坐上中國企業快速成長的列車,分享速度帶給我們的興奮、驕傲、財富和更多的精神力量,謝謝各位!
主持人 范琳:下面這位致詞嘉賓非常的優秀,相信大家也非常的熟悉,他是歐美同學會商會會長王輝耀先生,下面請王會長代表本次活動的支持機構致辭!
王輝耀:各位嘉賓、各位領導、女士們、先生們大家上午好!今天很高興參加這個典禮,因為今天這個題目是創業改變中國,我覺得這個是一個非常有意義的題目,首先我代表歐美同學會對到會的創業的企業家、經濟專家以及各界人士表示誠摯的問候和良好的敬意!
當今的中國正在進入一個前所未有的大變革的時代,而這個時代同以往中國任何時代相比都有著一個最顯著的不同的特點,這個特點就是創業、創新的大潮。有千千萬萬個企業誕生在中國的市場經濟中,在波瀾壯闊的市場經濟大海里面發展、成長和壯大。這是中國歷史上僅有的在最近一、二十年出現的一個獨特的現象。那么中國政府這些年來也在提出要建設一個創新型的國家,那么我們知道任何創新型的國家建設如果沒有大量的創業來支撐是無法創新我們這個國家的。
所以說建設創新型國家一定要落實到大量的千千萬萬個企業的創業上,因此我們必須把創業放到我們國家的一個戰略高度來考量。不僅如此,我們在建設和諧社會的當下,中國也在呼喚千千萬萬個創業企業家,中國每年現在有500萬畢業的大學生,中國每年有2000萬個農民工在進城,中國還有大量的下崗職工,因此我們應該更多的鼓勵創業,鼓勵更多的人出來創業。只有這樣我們才能維持我們健康的高速增長,才能打造更為美好的和諧社會。
今天中國企業創業的領袖已經成為我國國民經濟重要的中堅力量,從一定意義上講正是這些具有極具創造力的企業家的奮斗引領企業的發展,才能推動中國經濟波瀾壯闊的發展浪潮和社會的進步,也帶動了國民素質和生活水平的不斷提高。所以說我覺得創業在目前來講對中國有一個非常大的推動作用,而且重點還表現在幾個方面。
第一個是推動了計劃經濟向市場經濟的健康發展和轉變,第二個帶來了一系列的企業創新的新經驗,新創新,包括我們現在在國內很多大量的上市的企業,很多的民營企業,還有一些海歸的企業。在納斯達克上市的70多家企業。第三個方面是改變了傳統企業的運作模式,比如說大量的創業在互聯網的時代,在IT時代,我們帶來了新的經濟的模式,新的運作的模式和新的管理的模式。第四個就是促進了全社會創業文化氛圍的形成和提倡創業的文化。
因此我認為今天的這個中國企業的創業已經成為極具活力的非常有創意的這些企業對我們的貢獻和經濟的發展是非常重要的。當然有一些企業他們的成功經驗和他們的理念沒有被人分享,還有很多的互相需要交流的地方,因此今天當代經理人雜志社主辦,歐美同學會商會和其他有關支持單位參與的中國創業高峰論壇就提供了這么一個平臺,讓這些具有生命力的創新企業浮出水面,展現他們的風采,讓我們能夠健康的可持續性的帶來實實在在的創業的機會,同時為各位提供交流的機會。
大道之行,天下為公,隨著經濟化進程的不斷擴展,現代意義上的企業不僅要對股東負責,還要對員工、客戶、上下游供應商和社會包括我們的環境乃至我們的子孫后代負責。我們要清醒的認識到,中國的經濟經過20多年的快速發展已經達到一個新的崛起的平臺,今后的道路更艱巨,我們又站到了一個新的起跑線上,所以我希望這個論壇會成為你們今后更加努力的一個動力。最后讓我們一起努力,共同為中國經濟的發展,為創業改變中國而共同努力,謝謝大家!
主持人 范琳:謝謝王會長,下面我們請全國工商聯副主席程璐先生發表致詞!有請!
程璐:各位朋友大家上午好!今天這個論壇是一個很好的題目,可以說創業對于中國的企業家特別是民營企業家應該講是一個常講常新的題目。中國的企業,特別是中國的民營企業,國家國情的特殊發展情況,所以說中國的民營企業界一部分的民營企業的發展狀況是很堪憂的,那么有的同志講提出來說中國民營企業它的社會責任是什么?最大的社會責任是什么?我就講你是民營企業首先是存在下去,要發展這個也是很不容易的。
全國的民營企業的平均數只有六年多一點,所以說很多民營企業發展很快,因為是由于特殊的歷史環境,特殊的歷史先機甚至是利用國家的政策發展起來的。但是有一部分企業不行,所以說我們民營企業的發展確實是可以把它存在下去,同時搞好第二步創業,進一步的發展是非常之重要的。
那么胡錦濤同志在今年的兩會上對談到民營企業社會責任的時候,希望他們承擔起富國強民的責任。民營企業要發展,確實是離不開創業,當前經濟的情況發展非常良好,為我們民營企業再上一個臺階的發展提供了一個很好的機會。國家的經濟處于一個良性的發展通道中,GDP、外匯儲備等等都居于世界最前列的一個過程。但是同時我們的經濟也出現了一些宏觀調控就是2004年宏觀調控以來一直在不斷克服的一些問題。
比如說固定資產投資仍然居高不下,比如說外匯的依存度仍然非常之高,達到了甚至80%的一個比例。同時從今年開始我們的物價CPI平穩發展幾年之后,今年三月份出現了一個增長上升的一個過程,達到了3.3%,四月份達到了3%,已經超過了國家今年規定的我們物價發展指數的一個基點。所以這就要求我們民營企業在這樣的一個快速發展的經濟下,由于受這樣的一些影響,我們流動性過熱和生產過剩相互矛盾,又相互并存的情況一直在考驗著我們的經濟。
第二次中美CED會談,中美貿易所帶來的一些問題有了一些解決,達成了一些共識,出現了一些良性、良好可以共同發展的過程。但是很多問題仍然沒有解決,中美貿易順差的問題沒有解決,那么美國國會仍然壓中國人民幣升值的一些方面。那么在這樣的情況下,這些企業如何發展?這樣更擾亂大家股市的發展,更使我們不僅僅是一些股民,也使我們的一些企業產生了一些躁動的心里。
股市發展到現在,政府從來沒有人為的去干預這個股市,但是市場希望這個股市良性的發展,希望軟著陸。希望像好多人談到的那樣不至于出現像美國1929年,日本1991年那種嚴重的崩盤事件。因為很多有識之士談到我們的泡沫已經很多了,市盈率已經達到了50左右,美國的市盈率只有25倍,英國22倍,香港只有12倍,那么也可能有的同志講這么多年熊市也沒有人講,一億股民都是老百姓的錢,有一些經濟學家或者是政府方面或者是管理層方面就是烏鴉嘴,在這里說東說西。
但是有的企業家跟我講,我們企業有炒股的機會,但是沒有炒,因為炒股會造成一種浮躁的心里,影響我的企業的創新。所以我覺得我們企業的發展,企業的創新,還是要從國家的宏觀政策出發來尋覓我們發展的道路。特別是我們的外貿依存度這么高,固定資產投資率居高不下,那么在這方面我們民營企業特別是很有影響的民營企業應該做出自己的選擇。外貿依存度這么高,我們很多民營企業都在做這方面的工作,那么下一步肯定會產生很多的影響,也不一定就是那么好做。
因為人民幣升值甚至在未來一段時間的向上發展這已經是一個不爭的事實。物價、CPI以及原材料的上漲和美元的疲軟,美國財政的赤字,另外出口關稅的調整,甚至不斷的縮減,國家對外貿政策的一些調整,國外反傾銷一些政策,那么對我們出口的企業,特別是度民營企業都會產生很多的影響。
所以我們民營企業這種創新的發展應該考慮一種不同以往的模式來進行新的探索。因為過去我們20多年快速發展,以人口廉價的勞動力、資源為先導的這種過程,所謂的這種人口紅利所獲得的這種現象和效益大概今后會不復存在。勞動力無限供給的這種狀況,特別是粗等勞動力無限供給的狀況就此會跟大家告別,就出現了所謂發展經濟學上的劉易斯拐點。
那么我們的經濟發展應該選擇一種新的思路,怎么利用勞動力和市場發生變化的時候,把我們的這種注意力從粗放的經營轉到以創業、科技發展、知識產權的保護、加強管理為中心上來,同時根據國家痛下決心要改變環境的污染和資源浪費的這種情況。那么國家下一步的宏觀調控肯定會轉到由過去那種簡單的壓GDP,簡單的去控制固定資產的投資,就是管住土地和資金的過程,應該轉到減排、降耗的一個過程中,這是一個新的模式。
同時抑制現在所謂的流動過剩,抑制這種流動過剩應該也轉到通過創業,通過民間創業抑制這種流動過程。所以我想我們民營企業只要能夠勇于承擔起自己的社會責任,從國家宏觀經濟發展的大局出發,從國家十一五期間的一系列的重要的部署和西部大開放建設社會主義新農村的需要,一定會找到我們企業特別是我們民營企業新的發展之路,為國家的經濟發展,為走出當前這樣一種既發展勢頭很快,又存在問題很多的這樣一種眼花繚亂的經濟發展的局面,做出我們的貢獻,走出我們企業發展的新路,謝謝各位!
主持人 范琳:下面一位致詞的是香港投資推廣署助理署長黃海韻女士上臺致辭!
黃海韻:尊敬的呂社長、王會長、武會長、程主席、各位嘉賓、各位領導你們好!我很高興今天有機會出席由當代經理人主辦的第六屆創業中國高峰論壇!我代表香港特區政府投資推廣署與各位來自各行各業的專家和企業精英共同探討如何創業中國表示非常榮幸和自豪!
我的演講題目是利用香港的優勢攜手建設創新型中國!國家發布的十一五規劃為日后的發展立下了新的目標和工作,十一五規劃尤其重視自主創新,加強科技與經濟的緊密結合,全面提高科技整體勢力和產業基礎水平。
香港是一個比較成熟的經濟體系,在全球經濟環境和科技不斷提升的形勢下,自主創新成為我們推動經濟,持續發展的關鍵因素。政府的責任是提供適當的環境協助企業利用創新的思維和最新的先進的科技,開發新的產品和服務,維持香港在全球內的競爭力。在創新方面,香港擁有許多優勢,我們是全面開放的國際性城市,我們有完善的基礎建設和通信網絡,有知識產權保護制度。
例如電訊方面都是市場的先行者,另一方面是國家上世紀70年代改革開放以來香港的產業逐步以珠三角為生產基地,至今已有7萬多家由香港人設立或參與的工廠,共有1000多萬工作人員,每年生產超過千億美元價值的產品出口到全世界,協助珠三角地區成為全世界最具效率的生產基地。生產量占國家總出口量的三分之一,到時大部分的香港和珠三角的企業都是依賴進口技術,缺乏自主品牌,面對全球一體化經濟帶來的嚴峻競爭,香港和珠三角企業都需要提升自主創新能力和技術水平,為產品服務增值,開發自主品牌才能及時在國際市場上取勝。
因此,香港特區政府近年來盡力提供優質的基礎設施和計劃,推動創新科技發展,在短短十年間,在政府產業界、學術界的共同努力下,香港的研究、基礎日日鞏固,對開發新技術越來越重視。香港特區政府統計的數字顯示,在2005年有近一半的企業有進行創新的活動,較2002年增加超過一倍。投入研究和發展的開支由2002年只占香港整體研發開支的33%,至2005年已增至占一半。
金融業是香港重要的經濟支柱,是我們發展的重中之重,今年香港金融服務業的成績卓越,截至去年底我們的股票市場市值位居全球第六,在亞洲第二。現在在全球最大的100家銀行中,約有70家在香港是有分支機構,此外海外投資者也對香港的金融市場充滿信心。香港已具備有利于金融發展的市場環境,在今年一月中發表的2007年經濟自由度指數報告中,香港連續被評為全球最自由的經濟體系。
香港在幾乎所有范疇中都獲得了極佳的評分,包括貿易自由,投資自由,金融自由,及產權保護方面香港的評分位居世界第一位。傳統基金會也認為香港特區政府在全球名列前茅,而且監管制度極具透明度。在司法方面,香港的司法制度獨立于政治而且以廉潔見稱。這些成就都是值得我們驕傲的,我們會進一步發揮這些優勢,透過政府及業界的共同努力,發展國際級的金融服務,在創新科技及信息服務上面,香港將連續充分利用本身有利的條件,包括健康的知識產權保護制度,廣泛的國際聯系,提供應用研究科技轉移及知識產權交易的服務。同時擴大與內地的科技合作,香港的國際金融、商貿、物流、信息及專業服務中心的地位可以為內地企業走出去拓展海外業務提供最重要的平臺。我相信香港與內地的合作發展會更緊密和蓬勃。最后我衷心的感謝當代經理人雜志的邀請,我祝創業高峰論壇圓滿成功,謝謝大家!
主持人 范琳:謝謝,這次黃女士代表香港特區政府為我們的主辦方帶來了一份禮品,下面我們請《當代經理人》雜志社發行人呂傳明先生上臺接受禮品!
下面要進行我們上午的主題演講了第一個環節我們進行了主題是重組中國商業競爭力,競爭力是現在一個經常被提及的話題,不管你的企業在國內還是在國外都已經在新的經濟環境下進入了競爭力的范疇。那面對日益激烈的國內競爭和國外的競爭,那中國商業的崛起之路是不是應該調整呢?下面我們有請幾位嘉賓的精采演講,首先要演講的是來自瑞典的商業創新演講人、作家、企業家費德里克先生!有請!
費德里克:你們好!大家好嗎?很抱歉這是我能說的唯一一句中國話,下面我將用英文給大家演講!首先我非常感謝主委會邀請我來這邊,我非常榮幸,我覺得這個話題是非常重要的一個話題,創業中國高峰論壇!因為提升中國企業的競爭力是十分重要的,那么我下面的演講將以一個問號開始。
但是我今天演講的角度有一點不一樣,我聽到了很多關于如何提升競爭力的話題,競爭力對企業的如何重要的話題,這些我聽到了很多。作為一個研究創新的作家來說,我認為創新利益是非常有意思的,非常有啟發性的一個話題,這個也是我從歐洲搬到中國來的一個原因。當時我在歐洲的時候和我的同事聊到我到搬到中國來,推廣我的創新理念,我的同事都在笑,他們認為中國人確實很需要創新方面的培訓。對于中國人來說其實我們也聽到的類似的話,聽了很多。經濟學者這本雜志當時對170個中國的前沿企業的經理人做了一個調查,問他們一個問題,你們認為中國企業員工最缺乏的技能是什么?經理人一致回答是缺乏創造性思維。
我當然相信在中國培養創造力是非常重要的,但是我也相信在世界任何一個角落培養創造力是同樣重要的。我不會跟大家談太多中國在創造力如何提高自身的創造力,我會從不同的角度來談一下中國在創造力方面的優勢。
我個人認為中國要發展首先要發展自身的優勢,從我的角度我將談一下中國在創新力方面的優勢。我將要談到四個中國在創新力方面的優勢,第一個是中國人喜歡數字,當我們談到這個話題的時候,我們都是以一種消極的態度談論他,都會說中國人喜歡復制,不知道如何運用自身的創造力。但是我個人認為這是中國的一個優勢,下面我們看一下什么是對一個創意的定義。
那么創意的定義就是一個人以一種新的方式來結合兩種或者是兩種以上的舊事物,形成的就是一個創意。下面我給大家舉一個例子,來引進一個船的概念,再引進一個降落傘的概念,那么把他們結合起來,我們得到了一個新的概念,在船上有一個降落傘,當然這是一個非常有創意的發明,這樣的話其實是節省船的一些能源的。等于說發明這項事物的人結合了兩項舊事物,以一種億新的方式結合他們,產生一個新事物。
那么結合兩種舊事物我們就產生了一個新事物,之前我也碰到了新浪原來的總裁王志東先生,他曾經講過一句話說成功的人士該知道如何去復制。那么這個我們大家需要了解就是在這個發達國家的人可能會嘲笑發展發展中國家的人,到一個貿易展的時候他們會照很多的圖片,問很多問題。但是說西方人他們只站在自己的展臺前不會像發展中國家的人四處去拍照,他們認為自己是具有優秀和先進的技術的國家的人員。這個并不代表說是你最具有創造力,但是說可以代表你比較的驕傲自大。這并不代表說你非常具有創造性,但是能代表的是你不具有這個好奇心。等于說這個并不代表說我們具有創造力,而是代表我們覺得沒有必要向其他的人學習。
中國人不應該停止復制,而是說應該停止傷害知識產權的一些舉動,中國人的這個創新方面的優勢就在于你不應該停止復制,應該復制的更多,從各個方面取其所長,以一種新的方式結合起來,這是我們創新方面的非常巨大的優勢。
第二個優勢就是我們有兩只眼睛看,這樣比一只眼睛多。大家還記得創意的定義,創意的定義就是說一個人以一種新的方式結合兩個舊事物就是一種創意。來看一下中國現在的狀況,中國有5000年的文化歷史,中國也是亞洲的文化中心,我們從心里面都會知道中國的歷史是什么,中國的文化所代表的是什么。那么在過去的十年內中國其實已經做到了把西方的一些文化、想法和知識引入到中國來,中國有BMW,有耐克運動鞋,在故宮我們有星巴克和麥當勞一些東西。那么我現在結合我們自身5000年的文化歷史再結合西方的文化以一種新的方式把兩者結合起來。
如果一個創意的定義以這種新的方式來結合兩個舊事物,那么我們可以看到就是結合兩種文化的潛力有多巨大,但是西方人只有自身的西方文化,他們對中國的文化其實是一無所知,對亞洲的文化也是所知甚少。一個瑞典人不能說出十個中國公司的名字,不能舉出十個中國名人的名字,也不能說出十個在中國巨大的趨勢,在瑞典不到1%的人才知道胡錦濤是誰。
那么我將給大家舉一個很簡單但是也是說非常有代表性的例子,向大家展示為中國比西方在創造方面更具有潛力。我的第一個例子非常簡單,這個就是中國的插座,如果我用中國的插座不管我是一個美國的電腦還是歐洲的電腦還是亞洲的電腦我插在這個插座上都可以工作。但是如果我去歐洲的不同的國家的話,因為他們自身有不同的系統,這些并沒有像其他的國家的一些系統那樣這個電腦插在別的國家有的時候能用,有的時候不能用。
再舉一個例子,我的辦公室是在18層,事實上是在15層,因為他們取消了4和13的數字,因為4在中國是不吉利的數字,而13在西方是不吉利的數字。如果你去歐洲的話,在歐洲可能這些建筑物就沒有13這個數字,但是歐洲的這些建筑師不了解4在中國是一個非常不吉利的數字,所以他們保持的4這個數字。
那么下面這是一個我非常喜歡的例子,他就是2008年北京奧運會的獎牌,那么我們看一下這個獎牌,當然了金獎牌就是給一等獎,銀獎牌就是給二等獎,銅獎牌就是給三等獎,這個我們在歐洲已經進行了130年的時間了。當然了,中國這次也是引入了玉的概念,白玉代表金牌得主,黃玉代表的是銀牌,綠玉代表的是銅牌,玉我們認為是非常好的東西,當然了這個對東西方人來說都是一個非常美麗的獎牌,但是說如果把它拿到2012年的倫敦的奧運會上就不可能變成現實,因為他們的設計師沒有這個概念,他們甚至不知道黃色的玉是存在的,所以他們設計不出這些獎牌。剛才談到的是第二個優勢,那么看第三個優勢。
第三個優勢是我們沒有受我們自身的限制,那么中國在這方面的變化是巨大的,在10-15年之前所有的外國人來到中國,被中國的巨大的自行車的現象所震驚,現在西方人過來的時候,就是在為所有的汽車洶涌的狀態所震驚。那么現在我居住在北京,我本人被這種電動車的這種現象所震驚,我們西方人來說我們已經討論如何制造對環境有益的電動工具的話題已經討論了30年的時間了,但是因為我們被自身的知識所限制,我們實在是沒有什么太大的進展。但是對中國人來說改變是一個很自然的事情,我們沒有討論太多的東西,我們就是很自然的邁進了第二步。
下面我們來看第四個優勢,第四個優勢就是說中國不僅僅是在改變,而且這個改變的速度比西方國家快很多。拿一個在中國15歲的少年來說,他和在瑞典的15歲的少年所獲得知識的途徑沒有太大的區別,這個應該感謝英特網。這樣的話,就是說在瑞典這個15歲的少年可能失去了他自身的優勢,因為以前我們獲得知識的渠道比中國的要多。但是很不幸的是15歲的在瑞典的少年所處的環境是一個變化非常緩慢的環境,中國一年的變化是瑞典15年才能趕上的變化,這樣中國不僅僅是具有創造力,而且創造力是極為快速的。
作為一個瑞典人我很遺憾的說愛立信公司是一個瑞典的公司,已經成立了100多年的時間了,華為公司成立只有20多年左右的時間,那么去年華為在生產專利的速度上已經超過了愛立信公司。我幾個月前在中國移動做培訓的時候,他們說愛立信公司很好,很受尊敬,但是愛立信公司發展比較緩慢。華為公司是一個比較具有啟發性的公司,而且比較能夠適應于這個快速的變化。
那么我們現在來看一下發展中國家和發達國家,一般來說我們談到這兩個術語的時候我們都認為發展中國家是落后于發達國家的,但是我的想法正好相反。發達國家犯的巨大的錯誤就是把他們自身定義為發達國家,這樣的話意味著我們已經完成了,我們已經做好了,等于說他們所期待的就是這些發展中國家迎頭趕上,達到他們同樣的水平,也成為發達國家的同樣的水平。我不是說發達國家不具有創新能力,但是我認為就是說發展中國家更能夠很快的適應這個發展。
那么我下面給大家講一個故事來結束我今天的演講,這個故事是有關于幾個月以前我碰到的一個瑞典人,他是一個設計師,今年有65歲了,在60-70年代他在紐約他認為紐約是世界的創造力集中的一個地帶,他甚至有見過大衛,是奧美的總裁。然后他又搬到意大利去了,當時意大利是全球設計的中心,作為一個設計師來說,他認為意大利是一個非常有創新性的地方。然后他就搬到倫敦去了,當時倫敦是全球設計的中心,他的妻子也是一個時尚設計師。現在他65歲了,他剛剛搬到上海去,他跟我講,他已經看到這種現象,這種創新力發展的現象已經看過三次了,他說了這么一句話:“在未來的時間里,當我們回顧以前的時候,我們會說在中國,在2007一些偉大的想法將會產生,我不知道這是一個新的能源的方法,還是說一個新的發明還是其他的東西,但是這個想法肯定會使我們全體震驚。”
我們有很多的事情要做在中國,所以說我要求大家來把注意力集中在我們自身創造力方面的優勢,這樣我們在未來的15年之中我們不僅僅會成為世界上最有創造力的國家,而且是世界上能看到的最有創造力的國家。這樣的話大家需要非常努力的工作,而且我知道大家確實是非常努力的工作,所以說我祝大家好運!
主持人 范琳:好非常感謝費德里克先生,我想大家一定吃過烤鴨,對全聚德的烤鴨也一定不陌生,這樣一個古老的品牌如何煥發創新的活力呢?下面我們有請中國全聚德(集團)股份有限公司董事長姜俊賢先生上臺演講!
姜俊賢:大家好!我能夠有機會參加此次論壇和各位同仁和企業家交流具有百年歷史的老企業怎么創新的問題感到非常的榮幸,我首先代表我們公司祝本次會議取得圓滿的成功!
剛才幾位演講的嘉賓都談到了我們國家現在處于一個蓬勃發展的時期,我們今天的主題是討論關于創造力、創新力的問題,作為一個具有一百多年的老企業要不要創新,怎么創新,我想用全聚德發展情況做一個介紹,我的題目是創新是老字號企業永葆青春的動力。
中國是一個文明古國,又是一個餐飲的大國,有著深厚的文化底蘊,中國的很多老字號企業都有著輝煌的歷史和響當當的名字。以京城眾多的老字號企業為代表的首都餐飲行業,以其獨有的風味為外地人和外國人留下的很好的印象。但是隨著市場經濟的不斷發展,人民消費水平的不斷提高,隨著很多洋快餐進入中國市場,隨著經營機制靈活的各類民營餐飲企業的發展,很多過去的老字號企業陷入了一種經營非常困難的境地。
中國老字號企業生存發展到今天,真可謂是歷盡了千辛,每一個老字號都是中國歷史文化的一種延續,都是中華民族物質和文化遺產的一個載體。因此中華老字號企業的興衰,已經不單單是一個企業生存的問題,而且是我們中華民族歷史文化遺產的一種傳承問題。但是老字號企業發展的并不平衡,有的仍然保持著旺盛的生機,有的經營困難,有的甚至現在已經消失了,成為了歷史的過客。
我們想一下,我覺得一是我們許多老字號固守傳統,無論是在企業的經營理念上還是操作的技術上都缺乏創新,沒有跟上市場的變化,順應時代的發展。而是企業經營方式上還存在著延續千百年來的師傅帶徒弟的這種模式,沒有形成規模優勢,因此很難與規模強大的洋快餐進行競爭。老字號企業由于歷史的原因形成的包袱比較重,成員比較多,阻礙了老字號的發展,而老字號企業要振興和發展,我們在這里發牢騷是沒有用的,老字號企業企業只有按照繼承傳統,擺脫舊思想、舊體制和模式的束縛,不斷的解決自身存在的弱點和問題,積極主動的適應市場的變化,才能夠重新煥發出青春和活力。
全聚德作為一個著名的老字號企業,我感覺到自己的肩上的責任很重,全聚德是前輩留給我們的一個遺產,他從1864年創立到現在已經有100多年的歷史了,也獲得的長足的發展,但是我們今天可以告慰先人的是一批又一批的全聚德人發揚了艱苦創業,爭創一流的精神,在政府和社會各界的大力支持下,全體員工共同努力,實現了可持續發展跨越式的進步。我們的經濟效益、社會效益在兩個方面都取得了較好的成績,特別是1993年成立中國全聚德集團以后,全聚德發展翻開了新的歷史一頁。
我們擺脫了舊思想、體制和模式的束縛,不斷的解決自身存在的問題扎扎實實的推進了體制、機制、管理、營銷、科技、文化和精神文明建設七大創新活動。全聚德已經初步形成了質量上乘、品位卓越的民族品牌,使這個百年的老字號煥發的新的青春。
下面我們向大家簡要的介紹一下我們的七個創新,第一建立現代企業制度,1993年我們抓住全聚德組建集團的有利時機,建立起產權明確,兩權分離的資產運營管理體制,為企業的發展奠定了基礎。全聚德組建集團以后,我們組建了北京全聚德烤鴨集團公司,集團公司作為股份公司的第一大股東,我們當時通過35%的股權吸納了20余家法人入資,解決了當時企業發展的需求。2004年我們集團本身又進一步改制為中國全聚德集團股份公司,我們在國家工商局統一注冊和世界38個國家進行注冊,明確自己作為全聚德商標唯一的合法人的地位。
同時有形和無形資產的使用,以其股權分享利潤,無形資產授權使用的管理模式相結合,這個方式有效的保護的全聚德的發展,我下面還要介紹我們已經發展了70多家企業。
二,以改革為動力,建立健全法人治理結構,按照公司法的要求,按照規定的程序進行操作,切實的發揮董事大會、班子的作用,同時我們在企業內部花了10年的時間,漸進式的連續不斷的進行了五次勞動、人事和分配制度的改革,實行了全員勞動合同制,員工進出自由,雙向動態簽約的新形的勞動用工制度。對管理人員也實行競聘上崗,實行業績考核,能上能下的干部考核制度。同時勞動和人事制度相配套建立了崗位薪酬制度。
有的人會問你們為什么花這么長的時間,因為全聚德是一個100多年的老企業,是建國以來的一個傳統企業,我們在改革的過程中始終把握穩定和改革的關系,所以實行了這種漸進式的不間斷的改革。同時我們對高級管理和高級技術人員也實行了年薪制,來拉開分配檔次,拉破了鐵飯碗,有效的調動了管理人員和員工的積極性。
三,以促進發展為核心,實施管理創新,建立起連鎖經營的管理體系,中餐要壯大要騰飛,不創新發展模式和管理手段,因循守舊,以原來的傳統的經營方式來經營是沒有希望的。中國菜要發展,僅停留在靠廚師個人的技藝上也不行必須要實施標準化,必須沖破過去的一些傳統的經營模式,全聚德組建集團以后,我們借鑒了麥當勞、肯德基發展的理念,近幾年來我們建立了發展運營的連鎖經營的一整套的管理體系,這里面包括無形資產的管理體系,商標的注冊管理,授權使用,權益維護以及企業的CS系統,經營理念等等。
連鎖經營的開發管理體系,即連鎖企業的規模標準,加盟商的選擇標準,市場的選擇標準,市場的開發程序等等,質量運營管理體系,即企業的環境標準、服務程序、督導制度等。我們到目前已經全部完成了ISO9001等全部的管理體系認證。
四,統一配送管理體系,配送中心和半成品加工基地的建設,統一配送各種主要的物品,統一配送物品的價格以及結算制度,統一配送執行的情況的督導檢查制度和統一采購制度等等。
五,培訓教育管理體系,建立專門的所需要的經營人才、技術人才和服務人才,和各類教育教材和培訓手冊,形成了至上而下的員工網絡。以科研開發為先導,提升企業的現代化水平,全聚德組建集團以后,我們強化了科技是第一生產力的思想,正式發展科研部門和培訓中心的作用,大力開展了技術培訓、交流和考察,同時加大了對科技的投入,形成了一批科研成果。
例如我們引進了工業化大生產的方式,建立起了日產萬只烤鴨的量批、冷凍,連續作業的生產線,這個可以生產400-500萬只半成品。為提高水平我們組織烤鴨技師和技術人員對傳統的烤鴨爐進行的改造,目前我們已經研制成功了第四代烤鴨爐,這個是數字化,通過計算機的程序控制實現了烤鴨在生產過程中的對時間、濕度、溫度的完全自動化控制。對確保烤鴨質量提供了重要的作用,為提高企業的自動化管理水平,我們現在已經成功的開發并推廣全聚德的餐飲管理計算機內部管理系統,實現了從前臺點菜、收銀、結算到顧客消費統計數字以及當日成本結算等一系列的迅速的結算和統計工作。
在菜品的研發方面我們組織了專門的技術班子,在以烤鴨為代表的四十多種菜品的定制工作,對產品、開發創新當中做出貢獻的員工給予重獎。全聚德每年要推出適合市場需求的菜品,這些菜品變中求新,開發出以全鴨席為代表的數百種創新菜肴,以滿足廣大消費者的需求,努力實現眾口不難調。
五,搞好營銷創新來提高企業的經濟效益,我們組建集團以后,積極的擴展新的經營理念,開展多種形式的營銷活動,改革傳統的營銷方式,充分發揮全聚德百年歷史底蘊和名人積聚的一個特點。反映名人效應的名人苑餐廳等等,都受到了消費者的熱烈歡迎。
在全聚德建店135和140年的慶典當中,我們推出了烤鴨的出爐儀式,擴大了全聚德的影響力。在接待臺灣國民黨、親民黨和新黨的三個代表團的訪化過程中,全聚德以熱情洋溢的服務博得了他們的贊譽,同時也受到了臺灣媒體的關注,全聚德的品牌影響力在臺灣得到了迅速的飆升。
毛主席曾經有一個講話說全聚德要永遠保持下去,在發表50周年的時候,我們舉行了座談會。今年的4月24日,由于前門大街改造,全聚德前門老店不得不進行裝修,在這種情況下我們又設計了老店爐火保存的儀式,在老鋪當中引出的百年爐火存放起來,這個活動引起了媒體的廣泛關注,150多家新聞媒體和網絡給予了報道,北京電視臺進行了現場直播,對此次活動給予的高度的重視。同時中央電視臺國際頻道、鳳凰衛視等電視臺給給予了很好的報道。
公司還認真的策劃好各種節假日的重點的營銷活動,形成五一黃金周的營銷高峰。使經營工作不斷的取得新的效益,今年的五一黃金周全聚德集團整體營業效益再創新高,不斷的刷新各店的營業記錄。前門店在停業改造的情況下,我們其他的店七天的銷售額仍然很高,其中和平門店銷售收入連續五天突破了很高的記錄。
六,以歷史積淀為基礎,以文化創新提高企業的核心競爭力,深厚的文化底蘊是全聚德立于不敗的一個王牌。全聚德大膽的利用促進經營形成了文化引導營銷,營銷促進文化的一種良性的循環,取得了良好的經濟效益,同時也得到了廣大的消費者和社會的認同。
我們組織了專門的力量對全聚德百年歷史企業文化進行了全面的總結,提升規范其表現形式,形成了統一的企業理念,形成了CS手冊,并大力加以宣揚,同時出版了全聚德的故事,品位全聚德,媒體話說全聚德,老店全聚德等等一系列的活動。
2002年我們在北京人民劇院建院50年的時候,我們贊助他們分排了一部話劇,受到了很好的好評。那一段時間我們做了一個統計,全國各地的全聚德烤鴨店無論是接待人次還是銷售者都飆升了50%以上,出現了店店排隊的景象。同時集團還拍攝了專題片百年全聚德,再現了毛澤東主席,周恩來總理用全聚德烤鴨宴請世界各國外賓的外交儀式。我們設計了永遠的全聚德,謳歌了民族品牌的發展,同時全聚德與國際友人的畫冊的出版,是宣傳全聚德歷史的一個文化的力作。
精美的全聚德名菜名點饑集錦也表現了全聚德的歷史,同時我們在全國企業之歌大賽獲得金獎。我們還鑄造了全聚德店,編輯了話說全聚德真人連環畫,撰寫了全聚德記等一系列文化作品,組織力量自行設計和策劃建立了全聚德的歷史文化展館,2005年5月20日開館以來接待的近萬人次,展館的落成是全聚德發展史上具有里程碑意義的大事。展館分為百年老店、現在集團、文化支撐等幾個部分,栩栩如生的介紹了全聚德的發展歷史,展示了全聚德百年來的發展歷程,繼承、弘揚了中華民族的餐飲文化。
全聚德展館并非是一種單純的歷史再現,他將成為傳播北京傳統文化發展史的一個基地,同時也搭建起了對外交流的一個平臺,是全聚德人增強凝聚力和向心力的一個基地,廣大顧客通過品嘗全聚德的烤鴨,更加增強了對全聚德的了解,對首都餐飲的了解,對中華美食的了解。以上這些舉措為擴大全聚德的影響力起到了積極的作用。現在我們這個展館已經成為中小學生愛國主義基地。
七,以人為本,調動全體員工,為企業奉獻和熱情洋溢的積極性。全聚德事業的發展沒有高素質的員工隊伍不可能,而教育培訓出一支過硬的員工隊伍非常重要,我們通過分析開展了以全聚德為代表的勞動活動,這一項活動涵蓋了40多項的內容,包括企業的營業額居高,單店銷售額最高的活動,通過這些活動調動了員工的積極性,每年一度進行全聚德之最獲獎者的隆重的表彰。
通過一系列的創新,全聚德取得了明顯的經濟效益和社會效益,2006年我們與1993年集團建立之初相比,營業額和利潤分別增長了11倍和14倍,無形資產增長了40倍,目前我們中國評估的全聚德無形資產的價值是106.34億,全聚德在北京和全國餐飲市場的地位日益顯現,全聚德作為餐飲行業很有實力的企業之一已經初步形成。
2003年11月我們與華天集團強強聯合,通過和他們建立了華天控股有限公司管理了新公司下的20多家老字號企業,2005年11月北京其他著名的餐飲企業四川飯店等也相繼進入全聚德集團,如今全聚德已經不僅僅是一個烤鴨的品牌,而是由眾多的優秀的老字號企業組成的首都餐飲聯合艦隊,全聚德進入了一個全新的發展階段。
全聚德既古老又年輕,既傳統又現代,他在古老與年輕,傳統與現代的融合交替中間,不斷的進步,永葆青春,創造著一個又一個新的輝煌,謝謝大家!
主持人 范琳:下面我們請出演講嘉賓是我們當代經理人雜志的老朋友,在去年的成長中國年會上也發表了重要的演講,今年他專門從紐約聯合國總部趕到了我們這里,他就是聯合國全球契約組織高級顧問杜比先生!下面讓我們用掌聲歡迎!
杜比:謝謝各位!這是我第二次參加當代經理人雜志社的邀請,來參加創業中國高峰論壇。聯合國作為一個相關的和健康的平臺去推動并且支持中國領袖模式,通過提供非同尋常的國際經濟和尋求分享和結果的對話的活動。世界上有很多國家的人們說著法語、英語和各種語言,但是中國人的聲音最多,中國人講漢語的聲音是世界上最多的。
今天我的目的是增加價值,反映一系列的價值的全景,為了能夠全面的展示這些好處,這些是領袖者的責任,聯合國作為一個相關和健康的平臺去推動和支持各種領袖模式通過提供非同尋常的經驗和對話行動,巨大的社會不平等,貧富分化嚴重,富人越少,窮人越多,嚴重的氣侯變化,這些都被認為是對人類的全球性的威脅,對房間的每個人都是如此,包括你和我,當然這些挑戰都是相關的,所以我們必須應對這些挑戰,有如下的幾種形勢:第一種是社會公平,社會可持續發展公平正義,生態可持續發展,在具體的可操作的形勢中,這些目標體現在聯合國千年發展宣言中,在中國體現在和諧社會和構建小康社會的一系列目標之中,理解這個概念非常重要如果我們可以理解這個發展趨勢,這些挑戰和目標不能夠獨資的完成,如果能夠普遍的對社會和各階層接受。
我第一次有聽鄧小平先生的表述,我就成了研究學習小康社會的學習,并且指出所有的舉措,共同構筑一個和諧社會。正如您所知,長期以來小康社會的目標并沒有被廣泛的理解,尤其是一些西方人士,認為這只是一個美好的口號,這有一系列的原因,就是因為缺乏信任,在西方政治家的發言中部分是由于無知和不信任中國,還有一部分因為缺乏對中國發展現狀的理解。
事情在改變,今年早一些時候在瑞士經濟論壇上有兩個問題,中國希望什么樣的世界,世界希望中國是什么樣子,是這樣被回答的,一個和平的,和諧的中國,一個和平和諧的社會,討論急需的持續困難是怎么樣的做到,結論是達到這樣的結果需要很多艱苦的工作和對話,需要很多在不同商業成績中的艱苦的對話,盡管建立共識很重要,我愿意超越共識的建立,探討一些可操作的步驟,越過或者是轉變成機遇,我建議專注于商業的決策之中,不同的階層的對話必須做出工作以及尋找機遇。
在達沃斯中國國務院秘書長華建敏表示節能和環保是中國兩大優先戰略,我們無法用昨天的思維解決明天的問題,愛因斯坦曾經說過沒有問題能被知道他的統一階層所解決。第一是道德責任,第二是可持續發展,應對當今的需求而不用妥協后代,第三經營執照,第四是名譽,增強公司形象和品牌價值。當這些都成立時,他們關注商業和社會之間的緊張關系,也許一個更有用的出發點就是認同他們相互的關聯性,波特認為這些方面并不足以幫助一個公司優先應對那些深遠的問題,一系列不協調的活動無法做一個有意義的影響在社會的挑戰上也不會增強公司的聲譽。
下面我講一下就是說比較有戰略性,比較有實際性的一個話題。中國在環境保護時間的改變上樹立了非常長遠的目標,在6月4號的時候,中國政府就是說出臺了一個關于保護環境的這么一個文件,但是我們現在不能猜出文件的具體內容,但是我敢肯定這對我們大家都是一個挑戰。對于我們這個房間里的每一個人來說,他提供了一個提升自身創新方面競爭力的一個優勢。如果我們就是說從自身的公司站出來,向四周看一下的話,我們意識到自己是如何利用自己的能源和材料的,我們會意識到其實我們是好多的地方都是很浪費的。
等于說好多時候我們其實是可以節省能源,有很少的材料和能源做出更多的事情,這樣對中國的環境是有保護作用的。等于說中國就像一棵樹上掛著的蘋果和梨一樣,中國的現狀就是這么一個情況。在世界上的其他地方還有中國的一些公司里面,其實這種情況是非常普遍的,等于說我們就是很容易就拿到這個公司的項目,或者是很容易來進展公司的業務。但是我們看這個情況,我們應該從創造力還有系統的方面來看這個問題,非常感謝大家對我演講的關注,我演講將作為中文在雜志上很快的登出,大家可以看一下,同時我也想感謝世界經理人雜志給我這么好的一個機會跟大家共同分享我的體驗,謝謝大家!
主持人 范琳:好,感謝以上所有的嘉賓,接下來我們將會進行下一個主題演講,是創業英雄的價值與變遷,參加演講的都是重量級的人物,任何企業從無到有,都離不開一些領軍人物,這些人物有的成為了企業的英雄,成為了英雄以后會面臨怎樣的處境,他們現在的遭遇如何呢?下面我們有請他們來為我們講述。下面這位演講嘉賓將愛國者塑造成了民族的精品,我們現在有請北京華旗資訊數碼科技有限公司總裁馮軍先生,有請馮軍!
馮軍:非常感謝當代經理人能夠提供這么好的機會,跟這么多新老朋友關于創業有一些話題可以溝通。我看這個話題是創業英雄,這一點不是謙虛,我覺得現在還不能這么講,因為花旗還是一個創業的過程中,像共產黨在1947年的時候剛剛打贏了淮海戰役,打贏了還不能成為英雄,打輸了就成為了先烈,所以我們還要保持一種創業的心態,可以持續的把后面的幾場硬仗打贏。特別是今年的歐洲之戰,前幾年我們在東南亞、新加坡站穩腳跟,對國際化道路我們認為歐洲是我們的最佳選擇,所以我們今年選擇的F1作為進入歐洲的切入點。上周如果有人看了F1轉播會比較興奮,因為帶著愛國者標致的麥卡倫車隊的兩個車手分別領先了第三名一分多鐘,領先了第四名套圈,領先了后面的幾名的話套了兩圈。這是F1歷史上麥卡倫車隊大獲全勝,對其他的車隊來講有一點過分了。
但是對于他們車手帶著愛國者的品牌,對于我們進入歐洲,贏得歐洲的消費群體的關注起到了巨大的作用。以至于前天克拉尼大師我們碰到了,他說歐洲人問愛國者是哪兒的,因為戴在他們身上的標志都是各民族的驕傲,突然出現了一個他們不太熟悉的愛國者,對于我們今天打入歐洲市場會比較有好處,有效。
我們最難煎熬的數碼相機領域也找到了第二出口,如果可以在海外找到新的陣地的話,對于我們來講是一個非常重要的突破口。所以愛國者能有今天我覺得要特別特別感謝所有支持和愛護民族品牌的所有的朋友們,正是大家對民族品牌的支持和愛護,才使得我們一步一步的走到今天,所以我今天向各位朋友們表示衷心的感謝,謝謝大家!
今天給我的主題是關于創業的價值變遷的問題,我覺得其實每一個企業可能有自己的選擇,有自己的發展之路,那么無可厚非,沒有人是絕對的對和錯,我覺得更適合自己這個更重要的。我看我們當代經理人喊的一個口號是有用的就是硬道理,我覺得每個人有自己的追求,每一個企業也有自己不同的性格和追求,沒有任何人可以說誰是對的,誰是錯,這個應該是相互學習,從里面可以找到有用的。
所以花旗的思路我們是希望從創業的第一天開始,學生創業,當時有一個夢想希望成為中華的一面旗幟,所以公司起名字就叫花旗,我們英文取花旗的含義,這個翻譯過來就是愛國者,所以花旗和愛國者在花旗的內部來講是一回事,是同一個含義的兩個表達方式,一個是企業的名稱,一個是產品的名稱。
作為花旗的夢想就是說1900人每次開完會都要共同相互鼓勵一個口號,這個是內部鼓勵用的,不是極左的,大家不要笑,是我們內部相互鼓勵,相互提高自信心的一句話,叫我們的愿景,我們的目標是要將愛國者建設成為令國人驕傲的國際品牌。所以這句話實際上是整個花旗的所有人,因為1900人每一個人都有自己的特長,都是為了公司好,單純的為公司好的也會出現分歧,因為為公司好的方式很多,我們的目標就是要將愛國者建設成為令國人驕傲的品牌。這里面就牽扯到我們一個創業時候的理念,我覺得這個理念使花旗可以穩定的保持的十幾年的發展的一個最重要的一個來源。這個就是做什么事的話都必須要符合這六方的利益和發展的機會,缺一不可,最重要的是最后的四個字,這種事絕對不能干,干完了以后有一個合作伙伴受損了,這個事就長久不了,短期內沒有問題,但是長期走下去的話,我們多多少少在內心深處有一點佛教徒的影響力,都相信善有善報,惡有惡報,不是不報,時候未到。所以六贏會使我們人和人之間的關系變得單純了,有一點像小平同志打橋牌一樣,為別人遞牌,這樣別人也可以給你遞牌。
我們覺得打橋牌和下國際象棋我們覺得都是值得提倡的,因為我們中國的成功的個體戶太多了,但是成功的團隊太少了。馬上就要奧運會了,2000年悉尼奧運會中國獲得的金牌,大家數一下有多少是個人冠軍,有多少是團隊冠軍,27塊:1塊,27個個體戶,只有一個團隊冠軍,這一個團隊冠軍仔細算還有一點讓人在這個問題上有一點痛苦,這一個冠軍是中國男子體操是幾個優秀的個體戶的總分加起來得到了高分。
雅典奧運會有一點變化,32塊金牌中有一塊團隊冠軍就是中國女排,所以我們中國的女同胞們的團隊精神比我們男同胞要強,我們男同胞是不是用掌聲感謝和鼓勵一下我們的女同胞。所以做企業和品牌都需要有團隊精神,因為索尼24萬人,三星20萬人,中國的民營企業里面找同行的我們1900人,我們只有它的1%,但是再一看同行里面我們還是大的,所以這個問題其實大家每一個人的內心深處都希望追上韓國和日本,中國的每一個企業都希望追上索尼和三星,我覺得理論上并不難,只要說是可以把團隊精神發揮出來,其實中國人每一個人來講我們可以很自豪的講,中國的每一個人都是這個世界上最聰明,最勤勞的民族之一了,是非常強的。
但是如何把團隊精神發揮出來,可以說這是我們的一個巨大的機遇,因為我們過去在沒有團隊精神的情況下都可以活下來,而且做得很好,一旦把團隊精神發揮出來會出現增值效益,這個是我們過去沒有重視的,這個不是唯心主義的增值,而是客戶的滿意度方面的增值。因為今天時間的原因,我就簡單的跟大家匯報一下。
圍繞著用人理念來講的話,很多人把六贏理念認為是一個口號,說服這個詞是一個中性詞,它的貶義詞是忽悠,那么他的褒義詞是什么?就是說通過表達承諾,未來要做一個什么事,因為團隊精神需要把大家凝聚在一起,給大家做一個承諾,這樣下一次大家就會愿意跟著你走,怎么樣用兩個字表達忽悠的夸獎的詞,大家可以找到嗎?誰要做這個事的時候,大家找不到詞的時候都用忽悠來形容那就麻煩的,在中國誰強調團隊精神誰就有一點左,這樣的話,這種文化的現象來講對團隊精神是極不利的。
所以我們建議,我們剛剛跟李揚老師合作了一個項目,成為了奧運會自愿者的培訓供應商,他的溝通英語和我們的軟硬件設備結合在一起,我們希望能用400天的時間能夠把北京的自愿者的水平提高到一個新的高度,我們用一個嶄新的積極的狀態,可以溝通的狀態可以跟全球的媒體,會有20000多個媒體來到中國,我們在座的媒體大家應該有一個共識,那意味著什么?來到中國的媒體的數量加起來到現在沒有到達20000個,而明年的八月份一次性的20000個媒體,而且是世界的頂尖級的媒體會匯集到中國。他們是報道大家的國家隊,而他們也順便可以把北京報道了。
沒有來過中國的老外他們對中國存在著一個巨大誤解,所以說到這兒我們都知道后面有這樣的機會,所以我們希望把說服這個詞,因為讓大家一起來學英語,必須大家形成一個共同的語言環境,這個時候我們就開始琢磨了,我們一說很容易被人忽悠,李老師忽悠了,所以我們不希望聽到忽悠這個詞,這個詞開玩笑可以,但是這個是一個貶義詞,我們希望真正的把團隊精神發揮出來,大家共贏,實現創造的新的價值,所有的企業都盯準了國外市場,從國外源源不斷的賺取外匯,中國的企業就像88年韓國奧運會一樣,韓國人相互支持,所以韓國一個小小的彈丸之國,在88年奧運會之后,突然團結在一起向全世界迸發,以至于原來質量很糟糕的現代什么的現在來講北京街頭的出租車都是現代的,這些力量會源源不斷的寄回韓國,最后整個韓國民族的收入直線上升,現在的收入是我們的好幾倍。
從團隊精神來講,中國人一旦把團隊精神發揮出來之后,我們的基數更大,所以在這個問題上來講,其實我們必須發明一個新的詞匯,也不是發明,我們必須要明確一個新的詞匯來表達我們的想法,這個詞匯就是“感召”。現在這個“感召”有人會覺得有一點貶義,但是我們覺得可以更加準確的表達這個意思。我們行動要比說的好,我們做的要比承諾的好,所以“感召”這個詞就是來表達這個含義的。
剛才說了“感召”的話,實際上來講它必須有一個理論基礎,到底是“感召”還是“忽悠”這兩個詞的差別就是是不是可以創造新的價值,如果創造不了新的價值就是“忽悠”,只要可以創造新的價值,就是我們總書記提倡的中國要在15年之內變成一個新的國家,創新的定義就是創造新的價值,只要可以創造新的價值,這樣子一定會有回報的。因為蛋糕做大了,怎么著都好。所以我們在執行六贏的時候就發現了一個秘訣,六贏要想落實唯一的道路就是1+1等于11,1+1只有25%的幾率,兩個1之間有四種答案,只要方向不同的時候,絕對不要合作。或者是你的投資方向和合作伙伴甚至是配偶和男朋友和女朋友都可以套用這個方式,這是我們花旗內部做一件事情的秘訣了。
最終我們要追求紅字,就是一定要方向相同,定位不同,兩個合作伙伴或者是隨便兩個什么,只要叫合作的話,只要發揮團隊精神的話,兩個目標必須一致,同時地位不同的時候要產生1+1等于11的模式。案例很多,像數碼相機與數字水印等,最新的一個案例讓我們用這個模式創造出來了,就是我們的數碼觀測王,這個上市才一個多月,沒有想到在所有的展會上基本上被搶購一空,原來奧林巴斯和尼康賣4-5萬的價格,這次我們用數碼相機的技術包括我們數碼實驗室的團隊的努力,產生了一個新的產品就是數碼觀測王,這是我們應用USB2.0的技術,總之結果是原來賣給中國4、5萬的東西,我們現在用2880塊錢的零售價向市場上提供,功能上還增加了很多新的功能。
我們本來就是為了做科普的,因為學校不可能買得起4、5萬塊錢的東西看顯微鏡,所以我們就設計了一個大家可以用得起的。結果沒有想到現在不單單是科普、學校,現在工業測量、真假鈔的識別,最大的倍數可以放到500-1000倍,我們也很意外,因為愛國者對新農村建設做不了貢獻,結果沒有想到新農村建設的專家組看到這個產品以后非常高興,說這是新農村建設以后的最大貢獻,說土壤分析可以用這樣的設備來分析,包括醫療條件的改善,成本很低,只要有一臺電腦,2000多塊錢的東西就可以配起來很多的發展空間。
包括古玩、收藏的行業來講,玉器、古畫的收藏都說你們瘋了,怎么賣得這么便宜呢,鑒別、交流和互聯網溝通都可以打通。如果大家對1+1感興趣的話,這里面有很多的案例,花旗也是受益于此。愛國者數碼相機出現了以后導致日本相機一下子跌價30%,本來這個是全世界最貴的地區,現在變成了數碼相機最便宜的地區了。
以前都是去日本買數碼相機往國內帶,現在出現了一個相反的現象了,他們去中關村買了以后往日本帶。我們希望消費者可以用更低的成本享受更高的產品,這也是作為我們企業自身發展的機會。在研發的過程中逐步的具備了在數碼領域跟國際的這些大品牌抗衡的能力,所以對于愛國者的發展來講,我們用1+1發展了太多的產業。所以我們特別希望能夠跟大家分享這么一個寓言,就是中華民族每隔30年就會有一次重大的飛躍,從1919年的中華民族開始自省,到1949年新中國成立,到1979年改革開放,2009年很可能將是中華民族騰飛的一年,因為那是2008年奧運會的后一年,也是上海世博會的前一年,所有的運動員都是為了升國旗奏國歌而戰的。我們希望更多的優秀的民族品牌通過當代經理人這樣的一個平臺,能夠大家形成一個更大的團隊,能夠積極為2009年的到來提前做好準備,包括語言學習,包括管理,包括對國際化的討論和共識,希望共同努力,我們很有可能在2009年民族騰飛的一個時刻,我們真正的讓中國創造真正的成為全球華人共同的驕傲,謝謝大家!
主持人 范琳:下面的這位嘉獎嘉賓當前的處境是一半是海水,一半是火焰,有請中國太平洋建設集團有限公司董事局主席嚴介和先生上臺演講!有請!
嚴介和:有感而發創業英雄的價值和變遷,其實創業英雄價值變遷我的理解就是從張揚到內斂,價值的變遷可以說是從英雄有時候要變成狗熊。我們說一流的總裁是總裁加奴才,一流的創意英雄應該是英雄加狗熊,如果僅僅是英雄而沒有狗熊英雄不知道在哪里。世界500強90%以上都當過狗熊,都有過坎坷,有的面臨著死亡的境地。所以一流的企業家也好,一流的企業也好是何而不同,死而不亡的,因為死和亡是兩個概念,死是階段性的亡是永久性的。一流的企業世界500強是一個不爭的事實,就是因為死而不亡最終成為世界500強。
人生路漫漫其修遠兮,我今天和大家交流的是成熟兩個字,我們今天不能說是成功,應該說是比較成熟。因為我們懂得對我們這個群體來說沒有成熟的成長本身就是一種危機。我們始終賞識中成長,譴責包括誹謗打擊、重傷、報復那是給我們寒風冰霜,有利于我們成熟。黨的改革開放,我們是享受成果,我們執著始終帶著一顆感恩的心,說感恩的話,當感恩的人,不僅要感恩賞識的群體,同樣也要感恩譴責的群體,因為前者讓我們成長,后者讓我們成熟。
這樣的一個企業在備受關注的同時也備受置疑,這個過程我們要有一個健康的心態,不僅要永遠的理解他人還要永遠的理解他人對我們的不理解,我們更懂得敵對的都是優秀的,不優秀怎么能成為我們的敵對呢?傷害了敵對不就傷害了優秀嗎?為什么不能走進敵對,尋求和敵對合作,找一個1+1大于2的事呢?如果說損人利己的人是小人的話,那么損人不利己的人不就是小人的平方和立方了嗎。
當我們為別人做一點什么的時候,我們心靈深處得到了一個莫大的慰藉,這個就是我能為你做點什么上升到您能讓我為您做點什么,人生就是爬大山,人生從最終起步到了最終的山頂,這個過程就是選擇了執著就選擇了磨難,選擇了寧靜就選擇了孤獨。國家的競爭是企業的競爭,那么企業的競爭應該是產業的競爭,產業的競爭又是企業家的競爭,企業家的競爭最終就是心胸的競爭。
作為一個企業家來說智商、才華和能力落差不是很大,最終的落差是心胸的落差。我做了20年企業,做了10年國企,自己也創業做了十年,最后我說幾句我做企業的感言,我們的苦難是我們進步的階梯,也是我們永不滿足不斷進取的動力。今天我們得到了人們的賞識、包容、呵護才使我們變得既聰明,又能干,聽話,這叫稻子熟了也就低頭了。
讓我們始終在委屈中平衡,在妥協中前行,在放棄中收獲,我們夢想跨越,我們又年輕氣不盛,理直氣不壯,我們塑造了一種文化品格,追求了卓越的心里素質,在360位交朋友,我們自信不自傲,果斷不武斷,自尊不自負,嚴謹不拘禁,執著不滿足。我們懂得自己既是優秀的,也是苦難的,既是可愛的,也是可憐的,站著是一座山,倒下也是一座碑。
當我們生活中夢想又在播種著希望的時候,我們才真的發現一些輝煌只是代表個性,未來永遠是空白,我們凡事積極主動。我們在不斷的自我否定中自我超越,在不斷的戰敗中不斷的從優秀走向卓越。我們苦海無邊又回頭無岸,我們始終對未來充滿著美好,懷著一個執著、拼搏、敬業、奉獻、犧牲,腳不能到達的地方眼睛可以到達,眼睛不能到達的地方,心可以到達,我們憧憬著一個美好的未來,我們想做事,能做事,又能做好事的人,我們把所有給予現在,我們還要從無做起,從現在做起,我們從自我啟程一直在追逐著無我,從理想起錨,從來沒有理想化。我們想明白,我們不說明白,更不做明白,我們始終做了懂得財富不是永遠的,從有形的財富我們在做無形的財富,人不能不錢帶進棺材,而錢可以把人帶進了棺材。我們擁有了健康,不等于我們擁有了一切,但是我們懂得失去了健康等于失去了一切。我們體魄的健康到心態的健康是何等的重要,我們不僅要成長,也要成熟,最終讓我們想壯志凌云,做腳踏實地,到應有盡有走向應無盡無,謝謝大家!
主持人 范琳:每次聽嚴先生的演講都是激情澎湃,感謝各位演講嘉賓給我們帶來他們的經驗,讓我們感覺到他們在正義中堅持,用寵辱不驚的心態發展著我們的企業,我提議大家再一次用熱烈的掌聲對上午演講的嘉賓寶表示誠摯的感謝!今天上午我們所有的議程就到這里,我們下午會有更加精采的創業過程和精采的對話等待著大家,謝謝大家!