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張玉志:數字報業要想成功的三大要素

http://www.sina.com.cn  2007年05月31日 19:05  新浪財經

  為引導報業穩健發展,理性甄別數字報業新技術,新聞出版總署信息中心傳媒發展研究所和中國數字報業實驗室于2007年5月31日-6月2日聯合主辦“數字報業新技術現狀與應用前景研討會”。新浪財經獨家圖文直播本次會議。以下為深圳點通數據有限公司總經理張玉志演講。

  張玉志:各位領導,各位朋友,下午好!

  今天非常榮幸參加這個會,在這跟大家分享一下我們做的工作和看法。

  我本人第一次參加這個會,我們公司到是每次都關注了這個會,因為中國數字報業實驗室影響比較大,我們也希望有機會跟大家更多的交流。

  今天我想講的內容大概分成三個方面,第一個是關于對數字報業的一些看法,這個主要是提出一些問題來啟發大家共同思考,因為我們點通公司雖然為報界做了很多服務,但是我們不是專門做報業的,所以有些來自外界的想法,希望這些能夠引起大家思考。

  第二個,介紹一下點通公司正在做和計劃要做的事情。

  最后一個是關于我們承接了一個國家的課題,希望跟大家在這兒建立合作關系。

  對數字報業的認識,首先什么是數字報業?我想它的發行、發展不依賴于紙介質發行和傳播,叫什么呢?最后我想了半天只能叫報,但是報又有非常深刻的含義。大家現在想的肯定是傳統報社主辦的,保持了報的特色信息流。現在數字報業基本的特征有了,比如傳播快、準確、生動,第一性已經具備了,但是在更好的方面,關于它的交互性、關聯、分類,可以檢索型等方面,第二性的問題,應該說現在還基本上沒有。所以,今天我講的內容當中,可能跟一般傳統大家聽到的東西不太一樣,因為我們不是做終端的,大家現在更關注于關于終端方面到底應該怎么做,現在這個話題基本上集中在這些方面,我們更集中在內容方面。

  我認為數字報業的三大要素,一個是關于商業模式的問題,一個是內容問題,再一個是技術支撐的問題。內容是數字報業的核心,沒有內容的東西,其它的東西,別人要競爭起來是比較容易的。關于商業模式大家都在探討,應該說數字報業能不能健康發展,是發展得快與慢的一個關鍵問題。再一個是技術支撐的問題,技術支撐是一個基礎,沒有這些技術的支撐,我想所謂的數字報業也根本沒有現實可能性。

  另外,這里面還有很多縫隙需要大家去磨合,去融合。我想數字報業實驗室和它建立的交流機制,我們對它彌補、彌合幾個方面的配合,我們充滿了希望。在商業模式方面,首先我們要定位一下它到底是公益行為,還是一種商業行為。跟其類似的,比如數字圖書館方面,他們高舉一個公益旗,現在數字圖書館做得好的基本上都說是做公益的,這樣繞開了很多問題,也獲得了支持。當然我并不是說要把數字報業變成公益事業,我并沒有給出一個回答,只是拋磚引玉,希望大家一起探討,一起討論。

  第二個,誰來買單?我想這是商業模式能否成功的關鍵,到底是定戶,還是政府,還是老的廣告客戶,還是要開拓新的廣告客戶,以及或者由其他方可以買單,我想這是需要一個廣泛探討的問題。

  組織模式,是一張報作為一個新的數字報業,還是說一個報業集團,還是應該由第三方的企業組織?還是在一定范圍之內形成一個聯合體?因為數字報業基本上打破了傳統的地域界限,如果每個報社,甚至每張報都變成手機報,或者什么的,我想這個市場容量是不夠的,所以也許應該在相當長度上形成聯合體,這是報業要重點討論的問題。

  資金的來源在哪兒?商業模式是說最后誰來買單?一開始驅動的時候,到底是黨和政府買單,還是報業集團,還是風險投資?再一個是它的競爭來自哪兒?也就是說,這幾年發展當中,它主要跟誰進行競爭?這一塊完全是一片藍海,是沒有人競爭的,還是其它的報社,其它的網站,其它的媒體?比如說報紙可能向著音視頻的方向轉,傳統做音視頻的要向平面媒體轉,最后將是什么樣的競爭?

  我見過一些事實而非的觀點,一開始大家都覺得沒有太大問題,但是仔細考慮,有很多問題是值得探討的。是報紙正常發行行為的低成本,或者是高時效新的替代嗎?我們現在看到的是不是具備處刑了?它的收益來源是傳統廣告行為的一種延伸,還是說要開拓新的渠道?很多人冀希望于主動推送行為,這種主動推送行為在多大程度上會受到歡迎?個性化服務方面是不是手機報,或者說是現在數字報業致勝的法寶?在內容方面,報業競爭的核心力是在于內容,還是廣告資源?一般來說肯定是廣告渠道、客戶資源都是非常重要的,但是我自己的看法傾向于報紙的核心競爭力其實在于它的內容,如果是內容,在各個地方政策一致的大背景下,如何樹立內容的競爭優勢。在內容組織上怎么樣進行延伸和與時俱進?如果還是原來報紙的那點內容,我想數字報業也是很難發展的。

  歷史如果不成為一種包袱,而是成為一種有效的資源,如果歷史成為包袱的話,那顯然不如新起一家企業,新做一塊投資來的包袱更輕一點。所以,報紙內容的核心優勢到底在什么地方,這是需要進行認真探討的一個問題。如果說到它劣勢的地方,比如說它快不如電視,電視現在用滾動播出的方式,應該說事情發生,有的時候可以實況轉播,或者當場就把字模打出來了。交互不如網站,方便不如開車;深入不如雜志,雜志往往對一些問題的分析還是比較深入一些;系統肯定不如書本,有趣不如短信,如果要是有這些缺點和劣勢,并且很多東西是先天的,一下很難克服的,怎么樣才能找出它的優勢所在呢?

  另外還有一個嚴重的問題,會不會被通訊公司把內容占為己有?這也是一個很討厭、很復雜的問題。為什么網站發展得快?因為中間沒受到一個巨大的阻力。因為這個東西從那兒一過,他都知道了,他一編輯就播出了,這會不會形成競爭,這是一個要考慮的問題。

  技術上,宏觀上,沒有飛速發展的技術基礎,不可能有現在的這些話題。

  微觀上,技術不應該成為報社討論的一個重點,技術應該是由專門的公司來發展的,而不是由報社發展。但是關注技術、關注客戶的反饋,選擇相關的技術,才是報社的責任,我認為這一點,大家討論來討論去就容易討論偏,好像技術由報社做,這樣發展速度必然非常緩慢。一些基本技術應該建立起來,比如關于檢索入口,現在如果是獨立的信息,在現在社會如果沒有檢索的入口,是跟不上形勢的。以及文章的關聯關系、分類體系、交互平臺等等,這些東西如果不能很快建立起來,我想不管是手機報,還是什么,都是不完善的。

  網站也許相對完善一點,報社做網站,我想有優勢,但優勢不是很大,做起來的網站直接就利用到現在互聯網成熟的技術。

  相關的技術,在內容準備方面,其實還有很多,比如說關于發布技術,手段,以及這些方面的服務,因為現在還比較專注于終端的技術,我想全世界范圍之內共同發展的,管我們報界討論這個東西用處不是非常大,甚至光中國討論這個問題都沒有太大價值,國際上做出什么東西,最流行、最先進的東西是什么就可以了。

  內容轉換技術和服務,我想報社的人都清楚,雖然說用方正的系統印出來了,這個東西在一定意義上來說已經算數字化了,但是真正要把它編輯成新的出口的時候,各種問題依然很多,比如亂碼的問題等等。

  內容關聯技術和服務,如果內容之間不能進行關聯,現在的信息已經不是人隨便就看的,所以還得引導他。

  自動摘要的技術、自動條目,這些東西說起來有些人陌生一點,但是在IT界探討得還是比較多的。做好數字報業的基本邊界,我認為一定是要淋漓盡致發揮報社的優勢,報社的優勢在什么地方?第一,它有權威性和準確性,傳統上的優勢,它涉及到客戶資源、歷史資源,以及人力資源,政府地位和政府支持,這一點在中國做事情顯然非常重要。還有一個是要有競爭心態投入戰斗,包括決策要快、行動要果斷、大膽創新、轉變觀念等等。總的來說,如果不能發揮優勢,克服一些傳統劣勢,如果冒出一些新的來,以輕裝上陣,沒有歷史、沒有包袱,或者說叫做赤腳者,穿鞋的打不過赤腳者,所以必須把劣勢轉化成優勢。

  我個人昨天晚上想像,對于一個數字報紙,怎么能夠比較好的接受,我有一種想象,我想應該是基于一個手機,也有可能是計算機,因為手機便為移動。現在手機報動不動叫,有的時候沒辦法,只好退訂它,到國外還得付通訊流量費。隨時可以切換到報紙模式,也就是你什么時候有空,可以切換到那個模式上去看,內容已經給你準備好了。與現在網站新聞表現相類似的,比如說可以檢索,因為帶有時間、地點、環境、愛好等初步的智能化的一些東西,可追蹤歷史過程的,進行交互的,你高興了可以發表點評論,并且可以看到別人怎么看待這個事情,以及再發揮它的權威、準確、實時、包容性廣的這樣一種現代媒體,應該是沒有收費的。沒有收費,錢從哪兒來?實用性、廣告非常豐富的,比如說手機逐漸開發出定位功能,比如說我走進一家麥當勞,它就彈出麥當勞的優惠券,也許這樣比較歡迎。如果我要裝修,隨便輸幾個詞,就把裝修廠家及我關注的東西打出來,為什么我們比較傾向于手機平臺呢?因為手機發展了很多技術,就像它的定位技術就非常實用,我走到上海,它可能給我一張上海的報,走到北京可能是北京的新聞,這樣的東西至少一部分客戶能夠接受。

  接下來講第二個問題,點通公司的觀點,正在做的和將要做的。

  點通公司創業11年,再過幾天就11年整了。這些年我們一直默默無聞地做著一個非常具體的工作,就是把紙介質的東西數字化成現代的計算機的代碼。數字化的工作,應該說是一個非常非常重要的工作,特別是在數字報業來臨的時候,數字化工作是報業的一項不得不做的基礎建設。前些年,和別人經常討論到底你做了什么好處,以及你要不要做,投入多少做,現在我認為數字化工作是你不得不做的一件事情。為什么?因為時代的變化非常迅速,信息量越來越大了,信息量大到什么程度?比如70年代、甚至80年代,那時候隨便找到一本小說,就從頭讀到尾,不管它是不是好看,現在已經過了那個時代,人總是在大量的信息當中選擇一種自己感興趣的。這個時候人所閱讀的信息,所管理的信息,是依賴于搜索技術的,沒有數字化,你就無法進入到搜索的范圍。像傳統的說法酒香不怕巷子深,人家找不到你,這不是巷子深的問題,你把酒埋到地底下,別人怎么找你也找不著。所以,數字化是唯一一條同向山外的路,跟現在IT主流的搜索技術結合起來,如果再過幾年還沒有數字化,這些信息基本就被遺棄了。現在做信息圖書館的,基本上把有價值的書籍都搜集了,因為報社有一個不明的產權問題,這塊的內容涉及得很少,但是如果這塊再不做就逐漸被人忘了。現在人對信息并不是苛求,非得要去追求它,而是你怎么樣把信息提供在那兒方便人使用的問題。

  山里的農民過去有一句話,叫要致富先修路。修路只是致富的一個手段,他走到山外能夠跟主流接軌。所以數字化工作就像學說普通話一樣基礎,就像孩子上學一樣基礎,至于孩子上學會不會學壞,會不會浪費錢,但是現在的社會已經來不及想這個事,孩子只要有一點希望,你也得讓他上學。數字化即便是數字化之后沒人用你的東西,你也得數字化,因為你不數字化連希望都沒有。

  數字化方能發揮報紙的優勢,數字化是目前與歷史和傳統建立聯絡的一條紐帶。我分析了一下它跟其它的媒體,除了劣勢之外有哪些方面有優勢呢?比如電視、廣播,基本上歷史沒有保存,或者很難挖掘。因為網站沒有傳統,可信性比較低,權威性基本上沒有,因為網站有可能隨時被改,它到了沒辦法核實的程度。書本雜志,它的新聞性就很差,跟報社無法競爭。在新聞方面,與歷史連接起來的,有著權威的報紙和權威發展,將來的發展就是平面數字媒體,應該說這還是將來新聞的主渠道。

  點通在報紙數字化上,從技術和所做的工作上我們處于遙遙領先的地位。因為過去我是搞OCR技術研究的,所以我們有自主知識產權的技術,可以提供很多別的廠家提供不了的事情。經驗上我們遙遙領先,大概我們做了差不多一百種報紙,包括實時的,就是現在方正排好版的,要把它用到網站上,用到手機報上,用到各個方面,我們進行轉化的服務,包括歷史的,包括解放以前的,甚至更早的,給它數字化。逐步形成一種標準和規范,這已經被大量的報社所接受,我們很想借助于數字報業實驗室形成一個公共平臺,或者是一種大家能夠互相檢索、互相使用的方式,標準和規范方面已經基本形成。

  我們有一支國際一流的團隊和國際一流的管理水平。本來認為做數字化,說不好聽一點,好像是入進去,跟打字社所做的工作一樣,其實我們做的事情非常專業,也帶有技術含量的。目前我們公司有6個海歸,四個博士,和一支非常高水平的隊伍,在國際、國內公開招標上,我們參標的基本上全部勝利。

  從資料的角度來說,數字化之后,首先它是比膠片更為科學的保存方面,改變資料收集保存方式,可以進行對比研究。

  從經營角度來說,可以提高報社內部的運轉效率,可以進行分析研究,比如說這個報紙上哪個方面的廣告量太少了,別的報紙是什么情況,比如說醫藥廣告太少了,對于改善經營是非常有好處的,本身賣一賣光盤,共享一下資源也是一個獲利點。

  從發展的角度,它擔當了共同歷史和未來的責任,從傳統媒體走向現代媒體,進入數字視野。剛才我也講了,這是必由的一條路。建立起現代服務業的雛形,現在很多地方都在大談現代服務業,什么叫現代服務業也沒有完全定義清楚,但是報社以文字信息作為一種獲利和經營手段是一種現代服務業。

  另外,成為地方經濟騰飛的一個橋梁。其實報紙一個非常重要的,很少聽人講的一個地方,現在大企業,像方正什么的,這種大企業到電視上打廣告,更多的中小企業沒有機會,不可能跑到電視臺上打廣告。報紙的廣告在里面占了相當大的分量,所以中小企業還是要依賴報紙的,這也是爭取政府支持的亮點。

  點通做到無愧于社會,無愧于朋友,無愧于良心,這方面我們十來年做的還是不錯的。

  去年我們在“十一五”期間,關于“一個平面數字媒體內容支撐技術平臺”,大家關注的很多技術,將在這里面進行研究和開發。這個題目是定向為報社服務的,國撥經費一千萬。課題建立一些規范標準,研究一些共性關鍵技術,建立一些示范工程。我們非常樂意與報社合作,有興趣可以與數字報業實驗室一起合作。我們也希望通過這樣的交流,了解報社更關注哪些關鍵技術,以及建立幾個示范工程的事情,所以有興趣的可以直接與我們聯絡。

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