2007年5月25日下午，中國北京國際科技產業博覽會——第二屆新技術與文化創意產業發展論壇之貝都因——文化思想力論壇在北京喜來登長城飯店舉行。新浪財經圖文直播本次論壇。以下為聯通新時訊通信有限公司副總經理敦煌的精彩發言。

　　敦煌：謝謝大會主持人，謝謝尊敬的來賓，今天有這么一次機會，跟大家交流手機增值業務和服務與新媒體的發展。創業基地的劉主任和紙媒的記者們都對新媒體和舊媒體的結合和競爭闡述了自己的一些觀點，我覺得他們講得非常精彩。作為運營商在這里我想簡單向大家介紹一下我們作為一個企業、作為一個電信運營商對新媒體發展的一些簡單的不成形的想法，供大家來參考。

　　我今天想講的題目是電信運營商與傳媒文化產業融合。在電信產業當中，IT產業和傳媒產業相交織的發展過程當中，現在突出的一個趨勢已經難以阻擋，就是三網合一的趨勢。也就是說，廣電網、電信網和互聯網融合的發展。電信網當然是指我們電信運營商所組的通訊網。廣電網指傳媒產業當中，特別現代傳媒產業當中最具有代表性、最普及的電視網，它的存在深度、廣度都超過其他媒體。第三個是今天越來越普及的互聯網。換個角度來看，互聯網在傳統傳媒發展融合過程當中已經走到電信運營商的前頭，現在不僅可以在網上瀏覽新聞，還可以上網聊天、上網購物、上網看電視、做游戲等等。對老百姓日常生活的影響力與日俱增，不折不扣成為繼報紙、廣播、電視的又一大新媒體。從本質上來講，這兩個熱門的新興行業向其他領域滲透的典型就是利用現代通訊手段，將同樣的業務內容變換形式，在不同平臺進行展示，從而獲得前所未有的用戶體驗的效果。因此，電信產業與傳媒產業的融合歸根到底，我們認為不是技術的融合，也不是商業模式的融合，而是內容與表現的融合。內容是傳統媒體行業的靈魂，是其核心價值所在。而目前我們所做的很多的增值業務的服務就是為了在手機上向用戶展示更多的精彩內容，提供更加有價值的信息。從這個角度講手機增值業務服務發展也是一種信息傳播的渠道，一種媒體的發展。現在有一個概念逐漸走進百姓日常生活的視野，能夠說明電信產業和媒體產業的融合趨勢，就是第五媒體。

　　剛才產業基地的劉主任講到，北京移動在大興區要投資十個億建立一個新的研發基地，這充分表明現在手機在人們日常生活當中所扮演的角色，不僅僅是通訊設備。其信息承載著豐富性和多樣性使其作為一種信息傳播的介質存在在咱們現今社會生活當中。基于這種特性，手機便理所當然成為繼傳統媒體和網絡媒體之后的第五媒體。這種以手機作為采集和展示的工具，將大眾傳媒引入全新的移動傳媒時代。在移動傳媒時代當中，信息傳媒過程環節發生變化，信息接受者與傳播者發生自主的角色的轉換。受眾主體性地位得到前所未有的增強，這種將自我傳播、大眾傳播、人際傳播相結合的方式極大擴展了人類傳播的空間。

　　舉個例子，人們日常生活中收到很多短信，也存在垃圾短信，但是更多的短信是一種信息的傳播，甚至現在已經有了短信的原裝。我們聯通公司也在技術上希望能夠給大家提供更多的空間，因為我們現在短信只能發七十個字。這個提法是不是準確還在討論，將來手機上可能要推出長短信，就是不限制七十個字的短信服務，可能會給更多的短信原創帶來更好的空間。

　　可以講這對電信和通訊企業都是一件好事，使他們能夠充分利用自己的技術優勢、資源優勢開展多種類型的服務，我們認為這對傳統媒體也是一件好事，提高傳統媒體的收入和自身影響力。可以說中國聯通也提出我們聯通公司要從傳統電信運營商向綜合信息服務提供商進行轉變，而且給我們規定了轉變成功的標志。這個標志就是說，在聯通電信收入當中，我們增值業務的服務收入占到50%的時候，我們總收入占50%的時候，我們就認為這種轉型是成功的。到2006年底，電信增值服務占中國聯通總服務的比例已經達到20%左右，超過20%。離這種標志性轉變還有一定空間、一定距離。

　　第五媒體的概念我們在2004年提出，經過長時間摸索，我們發現以手機作為主要傳播介質的第五媒體，與傳統媒體的特性還是有很大差異。第一個，就是交互性。我們認為手機在信息傳播和接收過程中實現了點對點溝通。信息發送者把信息發到接收方，接收方可以進行反饋傳播。第二個，實時性。手機在每天生活當中至少可以保持12小時甚至更長時間的貼身溝通，這是任何其他媒體都望塵莫及的，只要有手機在身邊，就可以接受到信息。第三個，離散性。第四個，隨身性。手機不再是固定的傳播終端，能把人從信息交流的溝通中釋放出來，實現幕后與信息同步，能夠隨時隨地在第一時間內獲取自己需要的信息。第五個，分眾性。在數字傳播時代人們慢慢注重從海量信息當中甄別篩選對自己有用的信息，以某種共通的概念來尋求差異化的信息服務，而不是一味簡單讓自己成為無差異大眾化的廣播類的受眾性。手機以分眾定向方式來進行傳播。

　　電信產業和傳媒產業的融合是從第五媒體來作為一種發展表現的。在現有全新的商業特點和價值鏈體系當中，我們認為它存在著無可限量的市場價值。作為這個時代的我們，我們必須順應這個潮流和趨勢，不斷進行技術升級和業務演變，不斷讓用戶獲得更新更全的應用體驗，不斷挖掘藍海價值，才能在這場革新的大潮當中立于不敗之地。

　　作為電信運營商我們還存在很多不足，特別是組成人員絕大多數都是以通信技術和計算機技術為基本技能的員工。我們企業當中還缺少像互聯網的人才、傳統媒體的優秀人才。我們最近也在這方面做出嘗試，作為聯通做增值業務服務的公司，我們最近開始向社會公開招聘，挑選頻道編輯、音樂編輯、新聞編輯，參加我們公司的工作，適應大眾對電信運營商新的要求，我們還要向傳統媒體學習。聯通正是順應了這樣一個潮流。剛才我講到我們董事長及時提出電信運營商要向綜合信息服務商轉變的口號，面對傳媒產業，面對新的3G時代的來臨，我們最重要的一塊手機增值服務最近幾年發展非常迅猛，它在改變盈利模式。它是拉動中國聯通收入增長的主力軍，是中國聯通真正實施電信運營商向綜合信息服務商轉型戰略的關鍵載體。從2006年開始，聯通提出TIME發展戰略，這將會是3G時代的亮點。同時娛樂產業、信息產業現在已經和傳媒產業做到很好的結合，超級女聲就是一個典范。所以我們考慮娛樂信息發展方向的時候，同樣將傳媒考慮進去。

　　新時訊公司承載了聯通自有核心業務的全資公司，我們在這方面做了很多嘗試，也推出了許多產品。下面因為時間關系，我簡單介紹我們和媒體關聯的兩個產品，一個就是我們的手機廣告，一個是手機電視業務。目前手機廣告業務正在積極拓展，剛才我講了手機分眾性，特別是一些時尚用品、國際品牌非常看重我們對手機用戶的分眾性，他們愿意出很高的價錢投放到手機上來做廣告。因為他們要求的廣告是直指他希望發展成客戶或者消費者的人群。手機恰恰在這方面有著一個突出的特色。這是手機的廣告業務。手機電視業務是基于C網推出的業務，包括CCTV節目，包括上海文廣、中央國際廣播電臺提供的新聞節目，這些和日常生活當中有著緊密相關的內容。這一塊是我們和傳統媒體、內容供應商進行合作的嘗試。

　　我們相信現在中國手機用戶，包括中國移動和中國聯通在內已經超過四億的手機用戶，大家可以想象，如果手機成為大眾媒體，將引出的市場價值是無法想象的。不光手機廣告、手機電視、手機媒體互動業務會有飛速地發展。在3G時代也許普通老百姓都分不出誰是運營商、誰是媒體，我們統一認為是一種獲取信息的渠道而已。那時候電信運營商與傳統媒體產業真正實現全面融合發展。當然我們也期待這一天的到來！我們對這種到來應該是熱烈歡迎，我們是不懼怕的！

　　我發言就到這里，謝謝大家！