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中國酒店業十大杰出總裁:辛濤http://www.sina.com.cn 2007年05月24日 16:00 新浪財經
職位:國貿飯店總經理、中國旅游飯店業協會副會長、北京市旅游行業協會監事長兼飯店分會副會長、北京市女總經理聯誼會會長、歐美同學會商會常務理事、飯店專家委員會常務理事、飯店業國家級星級評定員(專業評委)、北京第二外國語大學客座教授等。 抽文:辛濤女士以知性之美卓然獨秀于行業殿堂,以一種如水的堅韌與執著帶領團隊勇攀高峰。 (正文) 多年來,辛濤女士所管理的企業幾乎在每一項重要指標上都處于國內領先地位。如今身為北京國貿飯店總經理的她,使國貿飯店在取得公認的經濟效益和社會效益的同時,也進一步確立了在中國飯店行業的領先地位。而不斷成功的管理實踐又反過來為她的理論研究提供了大量鮮活的素材,促使她不斷進行理論層面的系統思考,保持理論上的不斷探索、不斷檢驗、不斷實踐的循環過程。辛濤曾獲得“2006飯店業年度十大風云人物”榮譽稱號。 不斷進取 屢創佳績 1979年,辛濤作為恢復高考后第一批學生進入北京旅游學院學習。1983年剛剛獲得經濟學學士學位的她即被推上了飯店管理領域這個廣闊的大舞臺,成為中國第一代飯店管理人員。在她擔任中國大飯店副總經理一職期間,1997年處在事業巔峰的她毅然留學英倫赫爾大學,攻讀工商管理專業,并獲得工商管理碩士學位,2003年獲博士學位。 2002年,在中國大飯店任職經理期間,飯店屢獲殊榮:(第九次)美國優質服務科學協會頒發的 “五星鉆石獎”、北京市旅游局頒發的抗擊非典“突出貢獻獎”、《旅游周刊》頒發的“最佳會議飯店”獎并提名“亞洲最佳酒店”、《中國旅訊》頒發的“中國最佳宴會及會議酒店獎”、《亞洲財經商務旅游》頒發的“北京最佳酒店獎”、(第八次)美國優質服務科學協會頒發的 “五星鉆石獎”等獎項。 2006年7月,她又來到曾經工作過的國貿飯店,現任國貿飯店總經理、中國旅游飯店業協會副會長、北京市旅游行業協會監事長、飯店分會副會長、北京市女總經理聯誼會會長、歐美同學會商會常務理事、飯店專家委員會常務理事、飯店業國家級星級評定員(專業評委)、北京第二外國語大學客座教授。 2006年,在辛濤的領導下,北京國貿飯店的營業收入再創新高,達到2.23億元,并且創造了日平均房價1126.64元人民幣的飯店記錄。在強手如林的北京酒店中,國貿飯店可謂是貌不驚人,但她的業績遠遠超出了同類的四星級的酒店,同許多北京的五星級飯店相比也毫不遜色。她本人也被評為2006飯店業年度十大風云人物。 長袖善舞 夯實基礎再上臺階 酒店業向來是男性為主宰的領域,而卻有辛濤這樣一位女性,長袖善舞領導著團隊在日益激烈、管理模式和方式面臨巨大挑戰和沖擊的競爭中脫穎而出。國貿飯店就象一個溫馨的大家庭,牢牢吸引住了每一個員工。 國貿飯店作為奧運會的簽約單位,正在認真積極備地備戰奧運,履行著與奧組委的合約。飯店在總經理和行政委員會的主持下,開展技術大練兵活動,重溫國貿飯店的服務技能和技巧,夯實基礎,從崗位基本職責,工作程序開始著手進行相關培訓:如菜單、會議、住宿、主體活動、英文培訓、遠程教育課程等,重新審視,重新開發一些新的服務產品。作為較早進入中國飯店市場的香格里拉集團旗下飯店之一的國貿飯店,已經在路上。
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