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中國酒店業十大杰出總裁:金濤

http://www.sina.com.cn 2007年05月24日 15:26 新浪財經

  

中國酒店業十大杰出總裁:金濤

金濤(來源:新浪財經)
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  職務:杭州華美達現代印象酒店(籌)總經理、中國創造學會常務理事、杭州職業技術學院特聘教授、浙江大學MBA聯合會會員等。

  抽文:金濤先生曾在多家國際品牌、國營、民營五星級酒店任職,具備豐富的管理實戰經驗。

  (正文):

  金濤先生曾帶領團隊成功地將浙江上虞國際大酒店在短期內通過國際旅游局五星級評審并掛牌(浙江省第十家五星級飯店);成功運用抓住鵝卵石的營銷策略使杭州華庭云棲度假酒店的經營狀況在短期內得到大幅度的改觀;獲中國飯店協會頒發的酒店總經理榮譽證章。

  20余年酒店業豐富經驗

  金濤,自1983年進入旅游飯店工作起,至今從事酒店業工作已有20余年,曾先后在杭州望湖賓館、杭州大廈、杭州香格里拉飯店、杭州國際假日酒店、浙江國際大酒店、上虞國際大酒店以及杭州華庭云棲度假酒店任職, 具備豐富的管理閱歷和酒店營銷運作經驗,現為杭州華美達現代印象酒店(籌)總經理。

  金濤曾擔任浙江國際大酒店總經理助理,授權全面負責酒店經營,通過扎實的營銷運作,每年均超額完成經營指標。作為酒店領導班子成員,全程參與了酒店ISO9000和ISO14000的論證評審工作,以及綠色飯店的申報評定工作。擔任上虞國際大酒店總經理期間,通過成功的管理和運作,在短時間內使上虞國際大酒店順利通過國家旅游局的五星評審,并于2006年3月正式掛牌五星級,成為浙江省第十家五星級飯店,此后通過做大客源

蛋糕等策略迅速提升了酒店業績。金濤目前擔任杭州華庭云棲度假酒店董事總經理,通過成功的營銷運作、人性化的管理,成功打造了一支高效團結的管理隊伍,使得酒店知名度、美譽度、業績迅速攀升,得到了公司董事會、客戶以及業界的高度評價和認可。

  金濤有著在國營酒店、中外合資酒店、國際品牌酒店以及民營酒店工作的閱歷,與中西方不同文化背景的管理人員共過事,融合能力強,吸收了不同酒店管理特色,積累了豐富的酒店管理經驗。曾數次赴歐美、東南亞等地考察過服務業,對服務業管理有著較深的研究。他曾參與過杭州臨安國際大酒店、中大賓館、杭州國際假日酒店、浙江國際大酒店的籌建和開業。管理上注重制度建設,知人善任,充分發揮下屬的積極性和創新能力,并通過營造良好的企業文化來建立高效合作的團隊氛圍。

  業內專家 學之典范

  金濤是中國創造學會常務理事,浙江省創造學研究會常務理事、副秘書長,浙江省飯店業協會常務理事,中外酒店經理人(浙江)俱樂部會長、《浙江飯店業》編輯、專欄撰稿人,浙江大學MBA聯合會會員,杭州職業技術學院旅游管理專業委員會委員、客座教授。曾擔任過多家酒店的管理顧問,是酒店營銷和服務品質管理專家,在業內享有良好的口碑和影響力,曾多次接受各種媒體的專訪,曾被最佳東方中國酒店人才網選為決策人圓桌資深職業經理人。

  金濤在最佳東方網上開設了專家專欄,發表了:《顧客不滿的處理》、《顧客到底需要什么》、《酒店有形要素在無形服務中作用》、《酒店營銷觀念四要點》、《獎懲措施對落實工作的作用》、《生意疲軟,如何做好營銷》、《投資酒店業還趕得上嗎》、《一線員工是演員》、《要人氣還是才氣》、《學會授權,讓管理更有成效》、《客人永遠是對的嗎》、《“假日經濟”魅力下的營銷管理》、《是什么影響了顧客對酒店的選擇》、《客人是酒店產品的一部分》等多篇文章,他的觀點犀利、獨到,深受讀者的喜愛及業內人士的好評。

  擔任客座教授的金濤,也被學生給予了高度的評價:金濤老師授課講解深入淺出,不僅案例豐富,且提供多種實用的解決問題的工具和技巧,對培訓者具有極大的吸引力和良好的后續效果。

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