戴俊明（來源：新浪財經） 點擊此處查看全部財經新聞圖片

　　職務：廣東三正集團助理總裁、廣東三正國際酒店管理有限公司CEO、廣東酒店行業協會副會長、東莞酒店協會副會長。

　　抽文：“只要我還在做酒店，我的老板就只有一個，只能是三正集團！”

　　(正文)：

　　戴俊明，來自葡式風情洋溢的澳門，現任廣東三正集團助理總裁、廣東三正國際酒店管理有限公司CEO。21歲就進入酒店行業的戴俊明，經歷了嚴苛的澳門酒店業八年歷練后，在1993年，做了個影響他一生的決定，從澳門來到了東莞，管理當時位于東莞橋頭鎮的蓮湖度假村。此后，在東莞這個足以承載他夢想的新興城市，一呆就是14年，親歷了東莞酒店業高速發展的輝煌歷程。如今，在戴俊明所任職的三正國際酒店管理公司旗下，已經擁有兩家五星級酒店和一家四星級酒店，而他本人還兼任著廣東酒店行業協會副會長和東莞酒店協會副會長。

　　只當報之以“國土”

　　“只要我還在做酒店，我的老板就只有一個，只能是三正集團！”這句話是媒體采訪戴俊明為何在一家民營酒店集團一干就是14年的時候，他簡短而堅定的回答。

　　常聽職業經理人抱怨民營酒店業主難伺候，一方面在短期就要求見到效益，經營的首要目標是快速收回成本，而沒有考慮投資酒店所必然的長線經營性質與品牌口碑建設；而另一方面投資方的權利不愿完全下放，也往往令職業經理人感到束手束腳，無所適從。而在以誕生“開業總經理”而聞名的東莞，業主和經理人間的信任危機更是表現到了極致，上任幾個月就被免職的總經理早已經不是什么新鮮事了，酒店從業人員高頻率的流動似乎伴隨著東莞酒店業的飛速發展一起，成為了“東莞現象”的一個組成部分。可是，同樣還是在東莞，來自澳門的戴俊明卻與三正集團“一見鐘情”，自從來到東莞后就再也沒挪過窩，用14年的時間，從接手籌建鎮上的第一家五星級酒店開始，一步步實現著自己的夢想，到現在已經有了兩家五星級、一家四星級酒店。

　　“主公以國士待吾，吾當以國土報之”這種中國人傳統的賓主關系，在戴俊明和三正集團的身上得到了充分印證。戴俊明告訴我們，“投資酒店動揶需要幾個億的資金，所以作為一名酒店專業人士，必須要充分為業主方考量，首先明確自己的市場定位，謀定而后動，才能規避投資風險，絕對不能盲目圖大、貪多。”事實證明，在東莞人投資酒店近乎狂熱的那段日子里，正是由于他良好的職業操守與沉穩的經營風格，在酒店集團初建時期，冷靜清醒的完美演繹了“國士”這一角色，從而贏得了業主方三正集團的充分賞識和絕對信任。

　　沒有帶不好的員工，只有無能的總經理

　　“員工頻頻犯錯誤，服務程序老達不到標準，問題只是出在員工自己身上嗎？根本的原因，是在于沒有身邊的榜樣去親身示范，告訴他們怎么做才是對的、是標準的。對于工作、生活幾乎都相處在一起的酒店從業人員而言，管理者的個人風格和魅力對于員工的影響是巨大而深遠的。有什么樣的總經理，就會帶出什么樣的員工。”讓員工體驗到管理者的個人魅力，從而為之效仿，這就是戴俊明的管理哲學。

　　自小受到西式教育的戴俊明，剛來到三正集團時，身邊的家人與朋友都勸他回澳門發展，原因大都是由于擔心文化背景的不同，而難以與同事們默契合作、產生共鳴。但出于對內地、特別是東莞酒店業市場前景的看好與肯定，他還是留了下來，并很快適應了當地酒店業以務實與學習借鑒能力極強為特性的“莞式風格”。當我們問他，作為一名“外來者”，如何才能快速進入角色并帶出一支優秀員工隊伍時，戴俊明談出了自己的經驗與心得，“你必須先適應和融入大環境，然后才能逐步去影響、改變它。”

　　對于旗下的員工，戴俊明也是采取這種先讓自己與員工彼此熟悉了解，然后再以個人風格感染與引導員工的方式。看到剛入職的新員工領帶打得不標準，他會上前親手幫他們把領帶打好；發現員工的服務程序不規范，他會把員工叫到一旁，手把手的去帶他們。就是這種讓員工親身體驗的管理風格，使得他很快就能與員工產生了共鳴，并順暢的將西方管理文化的精粹與內地的

傳統文化相融合。而由他一手鍛造的忠誠的酒店中高層管理團隊，則伴隨著他一起，將這種獨特的企業文化不斷在員工中擴散開來。

　　世界的東莞與“

蛋糕理論”

　　“東莞酒店的硬件設施并不比廣州和深圳低，但價格卻相去甚遠，原因何在？就因為許多酒店都只想著如何去瓜分原有的客源市場，而不是攜手將酒店業這塊蛋糕做大，其結果就只能是陷入價格戰的惡性循環中。在市場經濟的大環境下，單單一兩家酒店的生命力是非常脆弱的，只有當東莞的酒店業做到成行成市，如同海南與泰國一樣，整合優勢資源，形成東莞酒店業的整體區域優勢，才能把蛋糕做大，從而打出東莞酒店業的世界品牌。” “讓世界知道東莞” 是戴俊明擔任東莞酒店協會副會長后的又一個夢想，而與這個夢想相對應的“蛋糕理論”，其靈感卻來源于數年前的那場價格戰。

　　幾年前，東莞的酒店業打起了價格戰，戴俊明在取得業主方的支持后，與周邊的幾家酒店一起攜手并進，堅持不降價，成功的守住了

房價，這場區域“會戰”的勝利，讓戴俊明對于酒店業集群效應的巨大能量和東莞酒店業的市場潛力有了新的認知。他對我們說：“ 其實東莞酒店業的市場前景非常廣闊，有著國際聞名的制造業作為產業支撐，還有著離廣州、深圳一個小時左右車程的便利交通條件。目前，對于品牌建設還處于孩童時期的東莞酒店業來說，只有群策群力，發揮集群效應，吸引來自世界大區域的客源，并同時進一步開發區域內的商務會議和休閑度假功能，做大市場蛋糕，才是東莞酒店業生存和發展下去的根本之策。”

　　在一個又一個夢想的推動下，戴俊明是忙碌的，然而他又是幸運的，那種與三正集團之間如同俞伯牙與鐘子期般的知音之感，讓他有了堅持為自己夢想奮斗的決心和勇氣。在采訪即將結束時，當我們問起酒店業的職業經理人如何處理與業主間的關系時，他是這么回答的。

　　“我相信，每匹千里馬都有自己的伯樂，只要你看準了方向，并且能一直堅持走下去。其實，屬于你的伯樂，就在前方的不遠處守候著你。”