創新突破，提升核心競爭力——廣州日報報業集團發展模式

　　廣州日報報業集團社長 戴玉慶

　　近年來，隨著網絡、移動和戶外等新媒體在內容、廣告、受眾、渠道等傳播資源上步步進逼，中國傳統報業面臨越來越嚴峻的競爭形勢，甚至被認為已遭遇發展“拐點”。為此，中國報業從2006年開始積極應對，迅速調整戰略，謀求創新發展。

　　作為我國第一家報業集團，廣州日報報業集團從1996年成立以來已經走過了10年的輝煌征程。在過去的10年里，廣州日報報業集團通過引領中國報業創新浪潮，走出了一條行之有效的發展道路。在進入集團發展的第二個10年后，集團新一屆社委會號召全體員工“創新突破，再創輝煌”，以掀起中國報業創新的“第三次浪潮”，并確立了建設具有核心競爭力的多元化國際文化傳媒集團，把《廣州日報》辦成國際一流城市主流大報和著名媒體產業品牌的戰略。

　　在此背景下，廣州日報報業集團在2006年大膽創新，銳意進取，推出了一系列的創新舉措，穩步提升集團核心競爭力，努力探索新形勢下報業發展的有效模式。

　　一、快速開創報業藍海新疆域

　　面對激烈的市場競爭，廣州日報報業集團積極探索傳統報業市場以外的戰略空間，超越“血雨腥風”的紅海競爭，快速開辟報業發展的藍海新疆域。

　　——加速布局二線城市。廣州報業市場基本飽和，但珠三角是中國經濟最活躍的區域之一，珠三角其他城市的報業還有較大的成長空間。2006年3月2221日，《廣州日報》將《·東莞新聞》擴版，周一至周四由4版改為8版，周五從8版改為1612版，成為全時間覆蓋的當地的唯一“市外報紙”。8月8日，《廣州日報》《·佛山新聞》也成功擴版。《東莞新聞》、《佛山新聞》擴版后，版面增加一倍以上，以更為豐富的特色地方新聞為珠三角的讀者服務。

　　——創辦《羊城地鐵報》。2006年10月1日，經過精心籌備，廣州日報報業集團與廣州市地下鐵道總公司聯合主辦的《羊城地鐵報》正式面市。此舉是廣州日報報業集團根據世界報業發展潮流和中國報業改革與發展的需要而做的一次大膽嘗試，也是創新報紙種類、優化報紙結構、開發報業新市場的全新探索。《羊城地鐵報》以“匯集新聞資訊精華，開創快速閱讀時代”為目標，通過實用的資訊架構、活潑的編輯風格、獨特的閱讀價值，讓讀者在20分鐘內了解天下大事和生活資訊。《羊城地鐵報》也開創了新的報紙運營模式：借助廣州日報報業集團強大的內容生產能力，盡量降低采編成本；在地鐵以及各大商業中心區域精準發行，最大限度地的降低發行成本、的提高發行效率；針對中高端人群，著力開發汽車、房地產、通訊等高端品牌廣告，針對購物休閑人群，開發商場百貨、餐飲娛樂等專欄廣告，迅速提高廣告收入。

　　——創辦廣州日報社區報。2006年12月15日，廣州日報報業集團打造的《廣州日報》社區報(試刊號)在廣州雅居樂花園小區內隆重推出。首次與讀者見面的《廣州日報》社區報以贈閱的方式，主要在廣州雅居樂花園社區內定向發行，部分在廣州其他大型社區與居民見面，這在廣州媒體中屬于首創。

　　廣州這座千年古城，在社會和經濟的快速發展中，形成了一個又一個的現代大型社區，廣州人身份歸屬逐漸由“單位人”向“社會人”轉變，社區由此成為個人和家庭生活作息的重要場所，也成為體現個人社會認同和實現個人全面發展的重要空間。對于城市社區崛起及其所激發的傳播需求的敏銳把握，讓《廣州日報》開中國主流媒體之先河，推出《廣州日報》社區報，積極參與社區文化建設，更好地服務社區居民。

　　二線城市、地鐵、社區，……這些都是傳統報紙難以掌控的市場。三個看似不相干的創新舉措，實際上反應了廣州日報報業集團一條清晰的戰略思路：在深入洞察城市居民生活方式的變化和傳媒產業發展規律的基礎上，努力尋找傳統報業市場以外的機會。

　　二、以原創新聞擴大領先優勢

　　作為市場的領導者，廣州日報報業集團的主報《廣州日報》積極探索城市主流大報的選題特點與新聞規律，避免同質化，強化核心競爭力，針對不同讀者群的需求，在2006年穩步推出了具有新特色的采編內容。

　　————立足廣州，突出本地特色。打造粵派特色的人文地理歷史周刊《映象廣州》，讓市民感受深厚的嶺南歷史文化底蘊。；新設《同住羊城》專版，報道最地道的廣州人與事，傳播最地道的廣州文化。；開辟《粵語口頭禪》專欄，在不違反使用規范化語言文字規定的前提下，將粵語的生動與妙用傳遞給讀者。；增加了《小區訊聞》版，深入報道小區新聞，詳細介紹生活資訊。

　　————貼近民生，增強實用價值。在財經新聞版開辟《錢生錢》專版，進一步加強民生服務。；將傳統的讀者來信推陳出新，開辟溝通民眾與政府的版面《讀者速遞》，通過信件、電話、手機短信、電子郵件、網上論壇等眾多途徑收集讀者心聲，推動社會問題的解決。；配合建設和諧社會主題，設立《和諧人居》版，將廣東傳統宅居文化的精華與現代環境科學有機結合，幫助讀者尋找理想的棲居之所。

　　————面向高端，提高知識含量。推出了以理性、冷靜和深邃為特色的深度報道版面《新聞藍頁》；反映國際科技發展最新前沿的《國際·科學》；改進了《健康·心理》。，該版由一名有心理學學歷的記者主持，別人很難復制。；重新定位評論版，超越簡單的一事一議，加強深度評論。

　　《廣州日報》率先擴版、分疊，以權威、豐富、實用的新聞和資訊滿足廣大讀者的各類需求，曾引領了中國的厚報潮流。《廣州日報》2006年的內容創新正是在過去所打下的良好的基礎上進行的，其主要特點有：一是保留已有好內容和好版面，根據市場和受眾需求，逐步推出新內容，保持和。；二新內容是探索城市主流大報選題特點和新聞規律的結果。《映象廣州》、《同住羊城》等內容體現了報紙直接觸摸城市脈動的努力。；三是著重原創內容的開發。相對于新媒體而言，傳統報業在內容生產尤其是原創內容上仍具有突出的比較優勢。

　　三、為受眾提供更人性化服務

　　互聯網改變了受眾的資訊需求、閱讀習慣和接受方式。新型讀者要求報紙創新內容、創新形式和創新手段。所以，廣州日報報業集團一個重要的創新方向就是借鑒和吸收新媒體的優點，更好的地滿足新媒體環境中的受眾的需求。

　　現代社會無限的海量信息與讀者有限的時間精力形成一對永恒的矛盾，讀者需要一更為人性化的方式和更低的時間成本來獲取信息。

　　2006年9月8日，《廣州日報》在國內首創推出了《導讀與索引》版，作為報紙的封面，同時保留報紙原有頭版。《導讀與索引》版在形式上采用海報式的版面設計，為報紙穿上了一件漂亮大氣的外衣，具有強大的視覺沖擊力，適應大部分讀者、尤其是年輕一代讀者的閱讀習慣。在內容上，《導讀與索引》版把精彩內容提煉出來，可以讓讀者在短時間內迅速了解當天的重要新聞，同時可以發揮導航作用，讓讀者可以根據索引的提示，迅速找到感興趣的內容進行深入閱讀。這是把網絡新聞首頁編排方式和報紙閱讀方式相結合的重要創新。

　　2006年5月，廣州日報報業集團旗下的大洋網成功推出《廣州日報》、《信息時報》數字報紙，替代原來簡單的網頁列表的瀏覽方式，保持原版原式、原汁原味，其版式、新聞和廣告與印刷版完全一致。這在華南地區是第一家。同時還以音頻的方式播報《廣州日報》和《信息時報》的新聞。數字報紙是直接融合平面媒體與網絡媒體的嘗試，數字報紙與印刷報紙相輔相成，可以吸引部分不讀紙質報紙的網民，培養他們的閱讀習慣；同時，有利于實現報紙內容的多次開發，并為提供廣告提供增值服務。

　　在2006年，廣州日報報業集團利用報紙的內容資源優勢，積極發展移動新媒體，推出了系列形式多樣、內容豐富的移動媒體產品。5月，廣州日報報業集團率先推出手機多媒體報紙——手機“炫報”。用戶通過手機就能看到當天圖、文、聲結合的多媒體版《廣州日報》，并有用戶評論與交流等互動功能。憑借強大的內容生產能力、品牌影響力、權威性和公信力，廣州日報報業集團的手機報紙受到熱烈的歡迎，目前彩信手機報紙的收費用戶超過了10萬。

　　2006年12月13日，《廣州日報移動數字報紙》誕生，這標志著廣州日報報業集團正式成為國內首家提供移動數字報紙的報業集團。市民可以通過購買一個相當于1/8版《廣州日報》大小的電子閱讀器，從網上快速下載電子版報紙，隨身攜帶離線閱讀。隨著技術的發展和成熟，日后移動數字報紙的內容導入方式會逐步多樣化，包括無線接收、手機下載等。

　　2006年，廣州日報報業集團通過報業創新和新媒體建設，整合全集團的資源，推動報紙傳統媒體和網絡、移動新媒體融合，通過數字化轉型，基本形成完整覆蓋受眾生活時空的媒體網絡，將信息以更友好、更人性化方式，為受眾在其需要的時間、地點提供最適當的傳播服務。

　　四、以創新運營強化滲透能力

　　集中各類資源，進行優化配置，進一步發揮《廣州日報》的市場潛力，增強在廣告客戶、讀者中的滲透能力，擴大市場占有率，是廣州日報報業集團運營創新的主要目標。

　　在發行工作上，廣州日報報業集團精益求精，精耕細作，不斷提高服務水平。廣州日報發行公司把2006年定為“全員時間科學管理年”，將公司經營理念調整為“精益求精，深耕細作”，在發行渠道開拓、業務流程重組等方面取得較大的突破。2006年，《廣州日報》日均發行量最高達到185萬份，比2005年增加了20萬份。發行公司還優化了業務平臺處理流程，試行了發行管理新系統，實施了發行崗位等級考核制，有效了地提高了發行管理工作的效率與質量。

　　在廣告經營上，廣州日報報業集團創新營銷，優化廣告結構。2006年，廣州日報廣告處策劃了多項有影響的營銷、公關活動、推出了新的廣告產品與版面，有效提高了廣告運營水平和《廣州日報》的市場影響力。另外，廣州日報廣告處還及時對部分廣告價格進行調整，使價格體系更加合理。即使在市場萎縮等不利條件下，《廣州日報》在汽車、旅游、金融、食品、教育等多個行業上無論在廣告收入還是在市場份額占有率上都取得顯著提高，行業結構進一步優化。《廣州日報》2006年廣告營業額達18.03億元，連續第13年位居全國平面媒體之首。

　　2006年，廣州日報報業集團還完成了廣州日報印務中心第三期印刷設備的擴展工程，總印刷能力達到了每小時564萬對開張，在設備規模和印刷能力上，繼續大幅領先國內同行。與此同時，廣州日報印務中心還在國內第一家引進全數字化制版管理流程系統，第一家引進新聞紙卷庫存、使用全過程條形碼管理系統。這些先進的設備和管理系統為《廣州日報》出早報、贏取市場競爭提供了強大的技術保障。

　　五、以創意活動提升品牌形象

　　為實現長期的可持續發展，廣州日報報業集團充分重視戰略制訂工作，在2006年招標聘請了國際一流的戰略咨詢公司，并成立集團戰略咨詢辦公室全力協助專業咨詢顧問開展工作。通過戰略咨詢，使廣州日報報業集團更加具體、數據化地看到整個集團，尤其是《廣州日報》在市場競爭上的優劣勢，對報業未來發展大勢有了冷靜理性的判斷，為集團決策打下了良好基礎。

　　與此同時，廣州日報報業集團更加強調品牌建設和宣傳工作，專門成立了品牌市場部。在報業傳統的采編、發行、廣告“三駕馬車”的基礎上，廣州日報報業集團2006年又增加了品牌推廣這項重要工作，使之成為報社前進的第四個輪子。通過一系列富有創意的品牌推廣活動，廣州日報報業集團的影響力顯著擴大，集團上下的凝聚力明顯加強。

　　廣州日報報業集團的品牌宣傳戰役幾乎貫穿了整個2006年：1月12日～15日，展開了集團成立10周年的一系列品牌活動；1月16日，在新的10年開始的第一天“南海神·廣州日報號”仿古廣船下水；5月，借“哥德堡號”訪穗的東風，廣州日報報業集團幾乎成為活動的主角，全市海選“魅力水手”，選派記者隨船報道，“南海神·廣州日報號”仿古廣船隆重迎客，一時轟動全城；6月，世界杯系列推廣活動開始，品牌市場部抓住時機，打造出集團“立體傳播無縫連接”的媒體集團形象，以跨媒體平臺的短信賽果播報、針對時尚白領人群的酒吧狂歡夜活動、多款專業設計的創意平面廣告，短時間內迅速提升了《廣州日報》活力時尚的市場形象；7月，在廣州去年人氣最旺的體育比賽美國“夢七隊”訪華賽場上，廣州日報報業集團的品牌形象通過場地廣告牌，出現在全球電視直播數億電視觀眾面前；同時，成功打進地鐵，“廣州日報精彩時間”電視節目貫穿了整個下半年的地鐵電視；成功打進機場，借主辦機場攝影展的機會，集團不花一分錢成本，就將品牌形象在機場登機廊展現了3個月時間，其商業價值實際超過200萬元；通過主辦“荷賽獎與廣州日報記者”活動、主辦大學生攝影大賽，通過9月、10月的大學新生關懷系列活動，《廣州日報》形象成功打進大學城；“一日記者”原本是為十一月的記者節舉辦，但通過一波接一波的擴展，最終演變為更有深度更有規模的“亞洲記者”活動；年底的大學生“求職夢想A計劃”，在全國各地高校中，有效地宣傳了廣州日報企業形象。配合社慶舉行的“情滿海陸空”慶祝活動，結合市民攝影比賽，四處開花，波瀾迭起；年底慶祝3號線開通的“新廣州、大未來”系列品牌活動，遵循了“少花錢多辦事”的原則，主動在地鐵、本報、長隆集團之間搭建平臺，進行資源整合，并對取得的資源進行二次開發，以最小投入完成項目，同時取得了預期的效果。

　　“創新創造價值，品牌凝聚人心，戰略奠定未來。”在集團發展第二個10年的開局之年，廣州日報報業集團全體員工同心同德，努力開拓，并取得了一定的成績：主報《廣州日報》日均發行量在168萬份的基礎上最高達185萬份、廣告營業額達18.03億元，全集團營業收入達31億元，都比2005年有較大增長。但是，包括廣州日報報業集團在內的中國報業所面臨的形勢依然嚴峻，前進的道路依然坎坷，我們將繼續積極創新、大膽實踐，力爭探索出一條最適合我們的發展之路。