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“改變你的生活,3G為你創(chuàng)造財(cái)富”論壇會(huì)議現(xiàn)場(chǎng) (來源:新浪財(cái)經(jīng))
管理前沿論壇——改變生活 3G為你帶來財(cái)富
時(shí)間:2007年3月9號(hào)17:30—20:00
地點(diǎn):復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院史帶樓友邦堂
主辦單位:復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院 《全球商業(yè)》雜志
3G誕生,帶來一場(chǎng)通訊革命!6年的商用發(fā)展,全球已有67個(gè)國家使用3G,用戶超過1億,2007年,中國即將開放3G牌照,將成為全球3G手機(jī)用戶最多的國家。一場(chǎng)商業(yè)盛宴即將開幕,一群商業(yè)黑馬即將登場(chǎng),一個(gè)英雄輩出、群雄逐鹿的3G時(shí)代正在敲門!
主講人:
丁曉良先生——達(dá)成無限技術(shù)有限公司總經(jīng)理
劉允先生——韓國SK電訊中國區(qū)總裁
呂東風(fēng)先生——高盛高華亞洲半導(dǎo)體行業(yè)分析師、執(zhí)行董事
黃麗華教授——復(fù)旦大學(xué)管理科學(xué)專業(yè)博士生導(dǎo)師、管理學(xué)院黨總支書記
郁義鴻教授——復(fù)旦大學(xué)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)博士生導(dǎo)師、管理學(xué)院副院長
俞國定先生——《全球商業(yè)》雜志社社長
主持人:張毅君先生——《全球商業(yè)》總編輯
主持人:尊敬的各位來賓晚上好,由復(fù)旦大學(xué)和全球商業(yè)雜志聯(lián)合舉辦的“改變生活,3G為您創(chuàng)造財(cái)富”論壇現(xiàn)在正式開始。
首先我們歡迎復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院黨總支書黃麗華教授致詞。有請(qǐng)黃教授。
黃麗華:各位尊敬的來賓,老師們、同學(xué)們大家好!很高興能夠參加由我們復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院和《全球商業(yè)經(jīng)典》雜志聯(lián)合舉辦的這個(gè)有關(guān)3G的大型論壇。我們也非常地容幸能夠邀請(qǐng)到現(xiàn)在企業(yè)界非常著名的人物。接下來的兩個(gè)小時(shí)時(shí)間里面,我們將一起共同來分享前沿性的信息,同時(shí)也相信,會(huì)給大家?guī)硪恍﹩⑹荆矔?huì)帶來一些潛在性的新商機(jī),所以希望各位在座的不管是同學(xué)也好,還是校友也好,還是我們的讀者也好,希望能夠在這場(chǎng)“頭腦風(fēng)暴”當(dāng)中盡情地享受。管理前沿論壇會(huì)根據(jù)市場(chǎng)熱點(diǎn)的變化,根據(jù)需要不定期地來舉辦,我們的參與者,主要是復(fù)旦大學(xué)EMBA的學(xué)生,以及《全球商業(yè)經(jīng)典》雜志的讀者。同時(shí),在這里請(qǐng)?jiān)试S我介紹一下我們的合作伙伴《全球商業(yè)經(jīng)典》雜志。《全球商業(yè)經(jīng)典》雜志是TOM集團(tuán)出版事業(yè)部成員之一,雜志主要是為企業(yè)家和高級(jí)管理者帶來全新的全球化的視野和有價(jià)值的商業(yè)咨詢,感謝他們能夠和我們一起主辦這次活動(dòng)。《全球商業(yè)經(jīng)典》雜志也將是我們2007年管理前沿論壇系列講座的合作伙伴。所以我建議掌聲致謝!
今天的論壇是圍繞一個(gè)大家非常關(guān)注的話題,也是中國產(chǎn)業(yè)界非常關(guān)注的話題——那就是3G。一是因?yàn)樗氖袌?chǎng)的熱度,二是因?yàn)槲覀円郧鞍ìF(xiàn)在3G的牌照到底花落誰家,這總歸是少部分人的手上面,而對(duì)于絕大多數(shù)包括我們?cè)谧腥耍瑢矶紩?huì)是3G的用戶或者是3G的受惠者。所以今天希望大家把視角延伸到我們將來作為一個(gè)用戶作為一個(gè)企業(yè),如何來享受3G給我們帶來的機(jī)會(huì)和帶來的各種各樣的創(chuàng)業(yè)的可能性。
今天的論壇,我們一定是站在全球的事業(yè)上來看這個(gè)問題。現(xiàn)今中國的經(jīng)濟(jì)是全球經(jīng)濟(jì)非常重要的一次蒞臨,盡管我們目前的股市帶來各種各樣的評(píng)論有人歡喜有人悲。我也相信全球有很多人在罵我們中國,因?yàn)樗麄冏罱艿搅撕芏嗟膿p失,但是不管怎么樣,我們?nèi)匀豢梢哉f中國與世界的已經(jīng)產(chǎn)生了緊密的聯(lián)系。相信中國的3G的政策,以及3G即將衍生出的產(chǎn)業(yè)一定會(huì)對(duì)中國、對(duì)世界會(huì)帶來深刻的影響。現(xiàn)在中國的手機(jī)用戶占到了全球五分之一以上,沒有一個(gè)國家能夠跟我們相比,這一定給了我們很多想象的空間。我也相信它將會(huì)引起全世界地關(guān)注。
所以盡管3G在歐洲也經(jīng)歷了很多的波折,但是我相信在中國我們一定會(huì)把它做得更好,比如說在亞洲的日本。日本應(yīng)該來講,接受這個(gè)3G是非常之廣泛,日本每三個(gè)人當(dāng)中就有兩個(gè)是用移動(dòng)工具來上因特網(wǎng),甚至用手機(jī)發(fā)送E-Mail的數(shù)量已經(jīng)超過了利用因特網(wǎng)的。我相信在將來移動(dòng)商務(wù)的領(lǐng)域,我們中國的企業(yè)將大有作為,也將為世界的商業(yè)做出我們中國人應(yīng)有的貢獻(xiàn)。那么,今天中國的市場(chǎng)到底應(yīng)該是什么?未來的商機(jī)在那里?與其他市場(chǎng)的差異化在那里?我相信這也是大家所共同關(guān)心的問題,也正是今天大家一起來探討的問題。所以3G在中國應(yīng)該說蓄勢(shì)待發(fā),這將是一個(gè)巨大的市場(chǎng),也將為我們的生活,為每一個(gè)人的生活帶來深刻的變化。
在座的各位或許已經(jīng)體會(huì)到3G能給我們帶來的潛在的變化,或者是潛在的商機(jī)。當(dāng)然,這正像我們今天論壇主題所講的,3G不僅改革你的生活,3G還可以為你創(chuàng)造財(cái)富!最后預(yù)祝本次論壇圓滿成功。謝謝各位!
主持人:謝謝黃麗華教授的誠摯的致辭,接下來我們歡迎《全球商業(yè)經(jīng)典》雜志負(fù)責(zé)人俞國定先生致辭。有請(qǐng)俞國定先生。
俞國定:各位院長、各位老師、各位同學(xué)、各位讀者、各位朋友。今天非常開心能在復(fù)旦大學(xué)這么漂亮的地方來舉行 “管理前沿”系列論壇的第一場(chǎng),有幾件事情要跟各位報(bào)告:第一件事情是八年前。我在工作十幾年之后,又回到學(xué)校去讀EMBA,當(dāng)然我現(xiàn)在已經(jīng)畢業(yè)了。我覺得我人生中最快樂的一段歲月,就是我在40歲的時(shí)候回到學(xué)校的那一段時(shí)光。所以聽說論壇要跟復(fù)旦大學(xué)EMBA合辦,我一定要來跟各位講這是我人生中最重要、最快活的一段經(jīng)歷。
我工作了十幾年,大家都知道,我們因?yàn)樾r(shí)候書讀得不好,那個(gè)時(shí)候很早就進(jìn)入就業(yè)市場(chǎng),一直打拼了十幾年之后回到學(xué)校,我發(fā)現(xiàn)在學(xué)校里,重新地把我人生中的很多燈泡一盞一盞地點(diǎn)亮。我覺得那個(gè)教育讓我整個(gè)人脫胎換骨變成一個(gè)里和外,理論跟實(shí)際都貫穿的人。我覺得我可以變成一個(gè)更有用的人,所以我覺得這一段的訓(xùn)練絕對(duì)是在座各位最重要的一個(gè)經(jīng)歷,一定要好好地珍惜。第二件事是我從學(xué)校畢業(yè)以后,發(fā)覺我因?yàn)楦鷮W(xué)校產(chǎn)生了新的關(guān)系,開始跟這個(gè)社會(huì)的最新的不管是管理知識(shí)或者是產(chǎn)業(yè)的訊息有了新的聯(lián)系。
大家也許不知道我們今天為什么要第一場(chǎng)就要講3G,大家也許也不知道我們?cè)?jīng)是做雜志的,大家以前說所以我不是國王就是皇后,因?yàn)槲沂亲鰞?nèi)容的。但是我們最近發(fā)現(xiàn)好像我們快要失業(yè)了,為什么?因?yàn)槲覀儼l(fā)現(xiàn)因?yàn)樾碌臄?shù)字工具、新的數(shù)字技術(shù)來了之后,過去我們常常習(xí)以為常的傳播方式跟傳播技術(shù)變得越來越不合時(shí)宜了。我們千百年來大家看的這個(gè)印刷媒體,閱讀的方式,由于新的網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)會(huì)產(chǎn)生質(zhì)變,很大的質(zhì)變。大家想想看,五年以前唱片公司還是我們?cè)谝魳奉I(lǐng)域里面呼風(fēng)喚雨的行業(yè),但是五年后的今天大家知道嗎?全世界的唱片公司都面臨著致命性的傷害,很多唱片公司都紛紛地倒閉。一夕之間,過去很風(fēng)光的唱片公司因?yàn)槭艿叫碌臄?shù)字傳播的沖擊,所以今天的很多唱片公司都不再以賣CD為主要的收入。我最近碰到了周杰倫,大家知道這位先生。他跟我講,他說現(xiàn)在“天王級(jí)”的歌星賣唱片,以前出手就是一百萬片,現(xiàn)在是六萬片,各位想想看這里的落差有多大。他說他整個(gè)的收入里面,賣唱片只占他全部收入的20%。
所以整個(gè)產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)因?yàn)閿?shù)字工具的沖擊產(chǎn)生了整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的全部重新構(gòu)建。剛剛我們問SK的劉總裁他們要做什么,我們聽了心臟跳得更快,血壓更高,因?yàn)?G看起來無所不能,尤其在訊息的傳播上面,他用全新的角色、全新的方式,這不是我們過去可以想像的。所以說,我們剛剛說它的改變生活,是對(duì)大家客氣地講。如果你是產(chǎn)業(yè)界高階的主管,它可能不是改變你的生活,而是改變你的生命,搞不好你就快速地被取代。
所以,我們希望能夠一個(gè)一個(gè)找出來,對(duì)我們?cè)谧蠹矣杏绊懙模磥硎辍⒍暧懈锩缘内厔?shì),革命性的影響的議題。這些趨勢(shì)我們一個(gè)一個(gè)把它挑出來,一個(gè)一個(gè)來仔細(xì)深入地討論,我們希望在座的所有復(fù)旦大學(xué)的同學(xué),還有我們《全球商業(yè)經(jīng)典》的讀者都能夠變成新趨勢(shì)變革中的領(lǐng)先者,變成前沿的領(lǐng)導(dǎo)者,這是我們一起來跟復(fù)旦大學(xué)合辦這個(gè)活動(dòng)最主要的目的。我們也希望這系列的論壇能夠?yàn)榇蠹姨峁┬碌氖斋@和新的啟發(fā)。謝謝大家!
司儀:謝謝俞社長的精彩的致辭,接下來,我們有請(qǐng)本次論壇的主持人,《全球商業(yè)經(jīng)典》雜志總經(jīng)理兼總編輯張毅君先生,張先生是媒體界的資深人士,我們期待著他的精采主持。有請(qǐng)張總。
張毅君:剛才聽了我們俞社長的報(bào)告,我覺得我跟他有同樣的危機(jī)感。我看到今天的講座高朋滿座,有一天3G技術(shù)非常成熟的時(shí)候,大家可能是在家里面、可能是在拜訪客戶的路途中、可能是在坐飛機(jī)的候機(jī)室里面看這場(chǎng)論壇。到時(shí)候,我們這兒可能變成一個(gè)攝影棚。3G未來可能改變生活,你要去了解它、關(guān)心它,也必須要去認(rèn)識(shí)他的趨勢(shì)是什么。各位可能很多人都沒看過3G手機(jī)。但是這里有兩段影片可以看一下3G跟我們生活產(chǎn)生怎樣的關(guān)系?它到底給各位帶來什么樣的財(cái)富機(jī)會(huì)?希望大家可以仔細(xì)看一下這段影片,非常有意思。
(影片)
大家看了那個(gè)影片,希望影片里面的尷尬畫面都不會(huì)是你我。接下來,時(shí)間就交給我們四位貴賓。整個(gè)3G在中國的一些現(xiàn)況,它在國外的發(fā)展情況,以及它會(huì)對(duì)我們的生活產(chǎn)生什么樣的影響,帶來什么樣的財(cái)富做一個(gè)介紹。我們請(qǐng)四位貴賓上臺(tái)。
我想3G手機(jī)目前在中國,像牌照、一些設(shè)備等,基本上還處在一個(gè)準(zhǔn)備階段,包括亞洲日本、印度都已有一些相當(dāng)多的經(jīng)驗(yàn)。我們今天也非常地高興請(qǐng)到了SK的總裁劉允。他本身在日本的NTT公司工作過,現(xiàn)在是SK中國區(qū)的總裁。他可能對(duì)目前韓國這邊到底是怎么樣運(yùn)營3G的一些業(yè)務(wù),比較熟悉。最重要一點(diǎn),我剛才跟他開玩笑說,SK怎么從消費(fèi)者身上收錢,用什么服務(wù)去收錢。請(qǐng)你給我們一些信息。
劉允:謝謝主持人,大家好!我是從北京剛剛飛過來參加這個(gè)會(huì)議。這個(gè)會(huì)議非常吸引我過來的兩點(diǎn):一個(gè)是我們這次是由一個(gè)著名的媒體和著名大學(xué)的管理學(xué)院合作辦的論壇,讓我真是耳目一新。第二,這個(gè)題目選的也是目前電信界非常熱門的話題,而且地點(diǎn)在上海討論,這個(gè)中國經(jīng)濟(jì)發(fā)動(dòng)機(jī)的地方。特別是題目選的是“改變生活”,這是一個(gè)一定會(huì)發(fā)生的,但是是不是能帶來財(cái)富,對(duì)不同的人可能會(huì)有不同的結(jié)論。拿韓國的SK電訊來講,一談到3G我首先可能要說兩點(diǎn):一個(gè)就是普通的用戶和老百姓對(duì)技術(shù)術(shù)語是非常地淡化。甚至很多人在用3G服務(wù)的時(shí)候,他不知道這叫3G,甚至背后的什么CDMA2000、什么WCDMA這些技術(shù)術(shù)語不重要,重要的是當(dāng)SK推出的一個(gè)服務(wù)是新的,是以前不能提供的。
用戶第一個(gè)反應(yīng)是對(duì)我有沒有用,有沒有價(jià)值,能不能去享受這個(gè)服務(wù)。所以我覺得可能最重要的是這個(gè)3G帶來什么東西,而不是3G本身。在通訊業(yè)界,運(yùn)營商定義幾代幾代是由于技術(shù)的變革帶來服務(wù)的變化。傳統(tǒng)我們說模擬是第一代,簡(jiǎn)單的數(shù)字是第二代。速率是服務(wù)運(yùn)營商來衡量是幾代的標(biāo)準(zhǔn),所以速率低于2.4兆的是3G以下。這從速率上的一變化,超過2.4兆的傳輸速率很多的服務(wù)就可以實(shí)現(xiàn)了。到底幾G對(duì)運(yùn)營商沒有什么實(shí)質(zhì)太大的意義,當(dāng)你想給你的用戶,一些視頻服務(wù),這個(gè)是在其他的二代或者一代的技術(shù)里沒辦法實(shí)現(xiàn)。當(dāng)你的很多的內(nèi)容提供已經(jīng)完善,你想這個(gè)市場(chǎng)提供這個(gè)服務(wù)的時(shí)候,我覺得運(yùn)營商會(huì)去動(dòng)。
一個(gè)是韓國的用戶好像對(duì)這個(gè)技術(shù)術(shù)語不是很明白,他們更看中的是服務(wù)。再一個(gè)是3G時(shí)代。所謂的非語音業(yè)務(wù)成為一個(gè)主流的時(shí)候,運(yùn)營商的管理層就是當(dāng)時(shí)執(zhí)行的這些人員已經(jīng)不再是電信工程師,不再是技術(shù)了,而是開始做生意了,開始把這個(gè)時(shí)尚的數(shù)字文化通過一個(gè)移動(dòng)的傳輸網(wǎng)絡(luò)送到這個(gè)終端持有者。所以運(yùn)營商的概念變化非常大,以前就是一個(gè)話音服務(wù)一輩子就這么提供了。現(xiàn)在很多的服務(wù)生命周期短了,可能受眾體只是20多歲的年輕人。剛開始回過頭來,從韓國來看3G改革生活是一點(diǎn)點(diǎn)改變。人們以前在傳統(tǒng)的通訊時(shí)代做不到的事情,現(xiàn)在突然發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的技術(shù)可以做到了,這個(gè)我想可能是3G在韓國帶來一些最初期的變化。
張毅君:能不能追問你一個(gè)問題SK在韓國是3G這已經(jīng)是事實(shí)了,但是我們所知道的,過去互聯(lián)網(wǎng)的文化養(yǎng)成一個(gè)希望基本上是自由的,怎么樣從這些人,好比說3G服務(wù)包括氣侯的查詢,這些過去在互聯(lián)網(wǎng)是不用收費(fèi)的,日本和韓國有些部分收非常小的金額,但是可以累計(jì)成非常大的金額。那怎么樣去克服這個(gè)事情?這些可能未來的運(yùn)營商會(huì)碰到的事情。
劉允:最初在韓國什么是殺手锏式的應(yīng)用?事實(shí)上從做生意的角度你先去看,如果讓一個(gè)傳統(tǒng)的手機(jī)用戶從每月基本開銷的費(fèi)用里面再多拿出來幾百塊錢、幾十塊錢,你愿不愿意?他們發(fā)現(xiàn)什么技術(shù)可以轉(zhuǎn)移到手機(jī)上,而使你消費(fèi)的水平并沒有擴(kuò)大。比如去唱片商店買個(gè)CD,只是非常及時(shí)地今天推出來明天就可以從網(wǎng)站運(yùn)營商處下載下來。所以當(dāng)初就設(shè)定同樣要支出的文化消費(fèi),現(xiàn)在節(jié)省了時(shí)間。對(duì)你來講,整體消費(fèi)數(shù)量并沒有嚴(yán)格的增加,這是一類。
還有一類是有些人、有些地點(diǎn)非常需要這一類服務(wù)。比如說可視電話,有些人或場(chǎng)合非常需要進(jìn)行視頻服務(wù),這個(gè)就是額外延伸的服務(wù),也是需要增加一定的特別服務(wù)費(fèi)。而且在促銷初期在熱戀的情侶,異地的夫婦,不同的學(xué)校以及工作或家庭生活,它是以這種特殊需要推出的,所以分這么兩類最初是要收費(fèi)但是不能免費(fèi),但是這個(gè)費(fèi)用是可以被接受。
張毅君:我們也和郁教授談過一些,他是蠻樂觀的。他舉了個(gè)例子,就算兩個(gè)人在同樣宿舍里面他們也不過來(面對(duì)面)講話,一定用這樣的方式(短信)在溝通,所以也造成中國短信地發(fā)送跟它的使用頻率是非常非常高。包括這次春節(jié),13億的短信在短短一兩天之內(nèi)發(fā)送。可能對(duì)一個(gè)新事物的學(xué)習(xí),目前中國的消費(fèi)者在全球是一個(gè)非常積極追求也非常愿意嘗試新鮮東西的人群。此外,運(yùn)營商的研究也蠻有嚴(yán)重問題的。是不是請(qǐng)郁教授給我們指引一下。
郁義鴻:我想剛才黃老師代表我們學(xué)院向《全球商業(yè)經(jīng)典》雜志致謝,還有歡迎各位的到來。我個(gè)人非常感謝能夠有這么個(gè)機(jī)會(huì)跟大家做交流。因?yàn)槲覀儗W(xué)界相對(duì)來說,可能有很多問題是從學(xué)術(shù)研究的,我對(duì)電信新產(chǎn)業(yè)一直比較有興趣。當(dāng)然也非常關(guān)注作為消費(fèi)者來說,就像我們今天的題目所說的,改變生活會(huì)給我們帶來一些什么東西。對(duì)業(yè)內(nèi)人士來說商機(jī)在那里?我想我先談一點(diǎn),剛才這個(gè)短片(開場(chǎng)PPT)里面提到的產(chǎn)業(yè)群這個(gè)概念。我想在3G之后,現(xiàn)在2G已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了這樣一個(gè)情況。作為運(yùn)營商它能夠提供的各種各樣的服務(wù),從消費(fèi)者角度來看可能感覺不到,實(shí)際上并不是運(yùn)營商提供的,是SP(服務(wù)供應(yīng)商)提供的。對(duì)消費(fèi)者來說,可能你只管自己的感覺,反正我手機(jī)里收到的這個(gè)。我相信中國很多手機(jī)用戶經(jīng)常會(huì)收到一些騷擾性的或者是什么不太健康的這種信息。實(shí)際上這個(gè)(騷擾短信)一般來說不是運(yùn)營商提供的,而是內(nèi)容供應(yīng)商來提供的。這是一些負(fù)面的東西,但是你從正面角度來說的話,特別到3G以后,這樣一個(gè)產(chǎn)業(yè)群的健康運(yùn)作非常需要運(yùn)營商跟SP(服務(wù)供應(yīng)商)、CP(內(nèi)容供應(yīng)商)還有手機(jī)的制造商之間緊密地合作,而這樣一種合作從某種意義上來說,給了我們其他的各種各樣的商業(yè)運(yùn)作的企業(yè),包括媒體帶來很多很多的機(jī)會(huì)。這樣的機(jī)會(huì)實(shí)際上,甚至于它會(huì)超過運(yùn)營商的這樣一種想象。就我個(gè)人了解,運(yùn)營商當(dāng)然有這方面的優(yōu)勢(shì),但是很多時(shí)候帶有創(chuàng)意的東西并不是運(yùn)營商本身提供出來的,或創(chuàng)造出來的。往往是媒體或者其他的內(nèi)容提供商創(chuàng)造出來的,而運(yùn)營商提供的是一個(gè)網(wǎng)絡(luò),是一個(gè)最基礎(chǔ)的設(shè)施。所以從這個(gè)意義上來說,實(shí)際上它這個(gè)財(cái)富的空間或者說賺錢的空間不僅僅是運(yùn)營商的,而可能是更多的、其他的商業(yè)界的企業(yè)。這是我想說的一點(diǎn)。
第二點(diǎn)就是剛才主持人提到我比較樂觀。或許可以這么說,我也不能夠給運(yùn)營商提出什么建議,現(xiàn)在哪個(gè)業(yè)務(wù)是殺手級(jí)的。因?yàn)闃I(yè)內(nèi)人士確實(shí)是這么想,我上了3G以后,有哪一項(xiàng)殺手級(jí)的業(yè)務(wù)給我像短信一樣帶來這么巨大的財(cái)富。但是業(yè)內(nèi)人士經(jīng)常會(huì)說,短信的成功是他們所沒有想象到的,給他們帶來這么多的錢包,黃金滾滾都流到他們的腰包里面去了。為什么會(huì)這么成功,我想結(jié)合剛才俞社長提到的媒體的擔(dān)憂,包括連周杰倫這樣的(著名歌星)唱片收入的減少,或許未來不完全哪一項(xiàng)業(yè)務(wù)特別是3G提供視頻(對(duì)話)的這樣一種服務(wù)之后,能夠變得像短信那么熱,這個(gè)比較難預(yù)計(jì)。
但是另外一方面或許從我們這個(gè)商業(yè)運(yùn)作的角度去看的話,可能需要去考慮的就是對(duì)消費(fèi)者來說,剛才劉總有提到,最根本的他跟我們固話服務(wù)之間的區(qū)別。將來固話我相信或許也能夠提供類似的視頻服務(wù)。最根本的區(qū)別在于它是移動(dòng)的,對(duì)消費(fèi)者來說在移動(dòng)的立場(chǎng)下我需要什么樣的服務(wù),除了語音之外需要什么樣的服務(wù)。數(shù)據(jù)服務(wù)是我所需要,站在消費(fèi)者的角度去想我或許需要什么樣的東西,方方面面,這當(dāng)然是一種分析的角度,或者是種設(shè)想的角度。在另外一方面我也在想,實(shí)際上有的時(shí)候消費(fèi)者的習(xí)慣是被企業(yè)培養(yǎng)出來的,消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣是被企業(yè)改變的,3G可能能起到這樣一種作用。某種程度上說,運(yùn)營商也好、CP也好,能夠賺錢,一種方式或許是你要想方設(shè)法讓消費(fèi)者發(fā)燒。提到我女兒這個(gè)例子,某種意義上可以說她們屬于短信發(fā)燒友,周杰倫他現(xiàn)在也有很多發(fā)燒友、粉絲,唱片本身也有許多發(fā)燒友,我不是發(fā)燒友,但是我對(duì)唱片現(xiàn)在比較有興趣聽一些音樂,我覺得給我?guī)矸浅4蟮南硎堋N覀兛梢匀タ紤],什么樣的服務(wù)讓消費(fèi)者發(fā)燒的,或者說從營銷角度來說,我有什么樣的手段讓消費(fèi)者對(duì)我的服務(wù)發(fā)燒。一旦他發(fā)燒了,你就可以收取高價(jià),這個(gè)時(shí)候他會(huì)乖乖地給你送錢,每個(gè)月增加幾百塊可能都不在乎。這是我個(gè)人的一些簡(jiǎn)單的想法。
張毅君:剛才其實(shí)郁教授提到移動(dòng)需求的時(shí)候,我跟呂東風(fēng)執(zhí)行董事也聊到,你自己也是一個(gè)“移動(dòng)一族”。3G對(duì)你來說是一個(gè)大量的傳輸,可是事實(shí)上我們了解到,現(xiàn)在目前整個(gè)3G的應(yīng)用來說,大多數(shù)還是停留在娛樂方面,有關(guān)商務(wù)應(yīng)用這方面跟劉總也請(qǐng)教過,也是十幾個(gè)百分點(diǎn),屬于投資的眼光,或者是在全球或中國內(nèi)部本身的投資機(jī)會(huì)來說,像這些商務(wù)機(jī)會(huì)可能會(huì)怎么樣的情況發(fā)生,或者說你有哪些商機(jī)是您看好的,我想這方面(創(chuàng)造)財(cái)富的部分要由您來提供一些訊息。
呂東風(fēng):首先謝謝《全球商業(yè)經(jīng)典》給我們的機(jī)會(huì),還有復(fù)旦大學(xué),實(shí)際上我是一直都很喜歡跟MBA或者EMBA交流想法。所以剛才稍微有一點(diǎn)離開話題,剛才俞社長講周杰倫的事兒我就在想:我如果是周杰倫的話,唱片只占我20%的收入,我可能就會(huì)完全改變。我可能就根本放棄版權(quán)的收入。把我所有的歌都放在一個(gè)網(wǎng)站上免費(fèi),我可能就變成最流行的歌手,本來周杰倫就是最流行的,然后我可以用網(wǎng)站來做廣告,或者用其他的(方式),比如:先聽我十秒鐘,二十秒鐘的廣告,說不定賺的錢可能會(huì)更高。所以這個(gè)東西可以算一算。作為我看,我是搞投資分析的,比如我負(fù)責(zé)的領(lǐng)域主要是半導(dǎo)體,亞洲半導(dǎo)體和亞洲的通訊設(shè)備。從這個(gè)角度來講,我先給大家講一個(gè)故事。在一百多年以前美國西部有過一次淘金熱,在加州那一帶,大概持續(xù)了幾十年。可是到最后大家算一算,真正誰賺錢了。淘到金的人可能會(huì)很少,沒淘到金的人,可能也被人謀害了,沒聽說1、2個(gè)靠淘金發(fā)了大財(cái)?shù)摹B犝f有很多靠賣鐵锨,開飯店、旅店的人最后賺到錢了。我覺得3G,剛才劉先生也講的什么時(shí)候能賺錢,我不是專家不敢講,所以我覺得“賣鐵锨”的這些人是可能要賺到錢,這些賣設(shè)備的人自然都是喜笑顏開,所以現(xiàn)在報(bào)紙上談的話好像講260億到270億第一期的花費(fèi),里面大概有45%左右都是給了基建工程,還有配套工程。這些會(huì)有一些公司,如中國移動(dòng)就有一個(gè)專門搞這方面的上市公司。另外55%做設(shè)備,中興通訊,華為還有一些合資公司像大唐這些都賺了不少錢。這些合資企業(yè)賣設(shè)備,然后要做設(shè)備就要去買半導(dǎo)體,我們算一下每年也有幾億美元市場(chǎng),這些公司也能賺到錢。所以要關(guān)心一下。
張毅君:所以大家要關(guān)心你的報(bào)告的變化,是嗎?(場(chǎng)下笑)
呂東風(fēng): 但問題是這些股票現(xiàn)在都已經(jīng)漲了,但是我覺得還是有機(jī)會(huì)通過我們投資中小企業(yè),看新的想法你也可以去投股票,股票就是有漲有落了。如果你認(rèn)為哪一個(gè)公司確實(shí)可以賺那么多,但是現(xiàn)在市場(chǎng)沒有賺,你也可以去買股票。
張毅君:其實(shí)我們現(xiàn)在已經(jīng)有人賺到錢了。達(dá)成的丁總,2003年在股市最賺錢的一家企業(yè)。我剛才在貴賓室的時(shí)候跟你聊天,看看你們公司有沒有什么投資的機(jī)會(huì),是不是從做終端手機(jī)角度來看,這個(gè)商機(jī)跟未來可能會(huì)結(jié)合得很緊密。我知道你們?cè)谧鲆粋(gè)手機(jī)的概念,就是要買得起的一個(gè)手機(jī),這個(gè)概念跟3G未來的價(jià)值策略,以及未來提供的一些內(nèi)容的收費(fèi)到底是什么樣的是非常重要。以你對(duì)價(jià)格這么敏感,以后對(duì)你的產(chǎn)業(yè)以及對(duì)整個(gè)3G的發(fā)展應(yīng)該用什么樣的價(jià)格策略去面對(duì)它,或者說你自己設(shè)計(jì)這些手機(jī)的時(shí)候,是有什么樣的一些想法跟別人的手機(jī)是有差異的?
丁曉良:首先感謝復(fù)旦大學(xué)和《全球商業(yè)經(jīng)典》雜志提供機(jī)會(huì)跟諸位交流。說到3G以及相應(yīng)的做手機(jī)設(shè)備來講,我想舉個(gè)例子。不管你第一代模擬通訊也好,2G也好,3G也好都是路,要想富先修路,路越修越寬。第一代的時(shí)候可能上面跑的車子車速是50、60公里,第二代的時(shí)候是100來公里,第三代的時(shí)候可能會(huì)更快。現(xiàn)在來講,我們比如說劉總他們是鋪路的,按他們說是網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商,我們是造車的,我們?cè)O(shè)備相應(yīng)的就是手機(jī)終端,還有很多CP、SP,這個(gè)就是路邊上的加油站,包括旅館等等。說到做什么樣的3G手機(jī)的話,實(shí)際上我覺得沒有什么太新奇的,就是說這個(gè)路可以跑得快了,我就設(shè)計(jì)一個(gè)車讓它跑得更快一點(diǎn)。成本地增加就像我們做第二代手機(jī)一樣,基本上是把很多做得比較便宜的手機(jī)中的多媒體處理的芯片跟集成芯片處理到一起,芯片比較少,材料成本也會(huì)比較少,制造成本也會(huì)降低,這樣的話產(chǎn)品更加穩(wěn)定,將來3G的時(shí)候我們現(xiàn)在選的相應(yīng)的支持也是這樣的支持。就是說PD,JSM都是一個(gè)芯片來處理。來做這樣一些多媒體的處理功能,這樣成本增加得不是太多,但是能夠適應(yīng)將來3G這樣一個(gè)快速的網(wǎng)絡(luò)。到了有3G網(wǎng)的地方我就用3G網(wǎng),到了沒有3G網(wǎng)的地方我就用2G來跑。這樣可以把多媒體的處理功能和集成芯片放在一起,這樣可能對(duì)老百姓來講在3G路上跑的成本增加不會(huì)太高的,只略微增加一點(diǎn)。
張毅君:你是說未來3G在我們的生活中間是一個(gè)彈性的運(yùn)用,不是一個(gè)一定全面性的去普及?
丁曉良:這個(gè)主要是看你網(wǎng)鋪的情況,還有相應(yīng)的高速路旁邊這些個(gè)加油站也好,旅店也好,相應(yīng)的有些娛樂的地方。你高速路旁邊相應(yīng)的配套設(shè)施怎么樣,配套的多了,那老百姓就會(huì)去用了,管你是幾G,能夠符合他需要他就用。所以它是一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈,包括路,包括路上跑的車,包括路邊的服務(wù)設(shè)施。說到投資機(jī)會(huì),你修的路肯定旁邊的房地產(chǎn)會(huì)增值,旁邊適當(dāng)?shù)男迋(gè)加油站,修個(gè)旅館就賺錢了。所以我覺得3G沒有什么可神秘的,只是路寬了車跑得就快了,相應(yīng)的旁邊的設(shè)施就多了。
張毅君:其實(shí)這個(gè)部分來說,劉總,未來運(yùn)營商可能要扮演一個(gè)引領(lǐng)時(shí)尚文化的角色,所以說,這個(gè)可能是潛在的還沒有挖掘出來,這個(gè)方面好像跟SK在韓國的經(jīng)驗(yàn)來說,不管是聊天的功能,或者一些酒店里面打折運(yùn)用的這種功能,這方面經(jīng)驗(yàn)?zāi)懿荒芴峁┮幌拢?/p>
劉允:你剛剛提到很重要的概念在產(chǎn)業(yè)鏈里面誰來引領(lǐng)。在眾多風(fēng)云的環(huán)節(jié)里面,縱觀SK等運(yùn)營商上這個(gè)需要投資的市場(chǎng),需要培育,還有很多的先導(dǎo)要去把這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈鋪起來。對(duì)用戶來講你是購買的運(yùn)營商SK的3G服務(wù),那么SK要負(fù)全部的責(zé)任,用戶有需求,把市場(chǎng)細(xì)分以后更進(jìn)一步去看用戶的需求,你在3G的環(huán)境里面很多可以把它搬到移動(dòng)的環(huán)境里面。現(xiàn)在的口號(hào)是無論何時(shí)何地,在任何時(shí)刻都可以去實(shí)現(xiàn)很多移動(dòng)的功能,所以到這個(gè)時(shí)代運(yùn)營商突然發(fā)現(xiàn),我不僅僅是做一個(gè)通訊傳統(tǒng)話音通訊的東西,我變成什么都有可能了。我可以給我的客戶提供更多的東西了,所以我們有移動(dòng)、金融、視頻服務(wù)手機(jī)電視、手機(jī)的圖書,所以遠(yuǎn)程教育如此眾多。
突然運(yùn)營商發(fā)現(xiàn)我不再是賣科技,我是什么都可以賣,只要終端接受的效果很好,用戶也可以接受這樣的服務(wù)。另外從剛才提到的產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié),我覺得真的是把這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈做大。我們拿傳統(tǒng)的媒體來講,以前可能就是電視,只能是電視的方式送到我們觀眾的面前,現(xiàn)在有了電腦的方式,很快在3G一些國家里面已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了,手機(jī)上面也實(shí)現(xiàn)了。原來一套內(nèi)容只可能通過一種方式來實(shí)現(xiàn)。同樣一個(gè)內(nèi)容源把這個(gè)媒體的面擴(kuò)大了。從商業(yè)的價(jià)值上來講,它的價(jià)值是被店家放大了,運(yùn)營商意識(shí)到這一點(diǎn),它在引領(lǐng)用戶去產(chǎn)生更多的影響生活,去提升效率、提升價(jià)值,這一點(diǎn)我覺得是非常非常客觀的,所以我感覺運(yùn)營商的責(zé)任和價(jià)值在這個(gè)初期是非常非常關(guān)鍵的。它不僅僅是修一條高速公路,而是要去維護(hù)這個(gè)游戲規(guī)則。這個(gè)交通怎么走,因?yàn)槟愕挠脩糇罱K體現(xiàn)了這個(gè)東西要由運(yùn)營商負(fù)責(zé)任的,不可能說你那個(gè)服務(wù)不滿意在哪哪的,而是一家運(yùn)營商去投訴,它有第一責(zé)任的。所以它對(duì)于用戶的歸屬關(guān)系來講,運(yùn)營商跟移動(dòng)用戶之間存在一個(gè)密切的,用戶和服務(wù)提供商的一種關(guān)系。所以我覺得運(yùn)營商的角色在整個(gè)3G時(shí)代是非常關(guān)鍵的。
張毅君:所以大家都只認(rèn)你SK,不管在上面看到什么。這一點(diǎn)我們跟郁教授也有聊到這點(diǎn),本身他也很熟悉國外運(yùn)營商的運(yùn)作方式。現(xiàn)在其實(shí)國內(nèi)有各種不同的聲音,怎么3G拖至現(xiàn)在還不發(fā),大家覺得我們的產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力已經(jīng)大大落后了。到底中國是不是一定要有3G, 2.5不行嗎?但是整個(gè)政策方向跟未來趨勢(shì)來看,3G這個(gè)趨勢(shì)也是不能不去面對(duì)的趨勢(shì)。那郁教授您觀察到歐洲的一些運(yùn)營并不是很理想,基本上都是賠錢。但是,我們?cè)陧n國、日本也看到了一些成功的經(jīng)驗(yàn)。剛才劉總已經(jīng)提到運(yùn)營商的一個(gè)角色,那您能不能補(bǔ)充一下怎么樣去扮演一個(gè)運(yùn)營商他是成功的。說不定我們哪天幫移動(dòng)想出一個(gè)殺手級(jí)的服務(wù),運(yùn)營商能夠馬上把這個(gè)東西上弦。
郁義鴻:我剛才非常同意劉總所說的,實(shí)際上我們?cè)诟\(yùn)營商做交流,我個(gè)人覺得是跟他們競(jìng)爭(zhēng)角度去出發(fā)討論的一些(問題)。從整個(gè)3G產(chǎn)業(yè)鏈里,運(yùn)營商確實(shí)就是處于一個(gè)非常重要的,非常強(qiáng)的主導(dǎo)地位。那么這種主導(dǎo)地位一方面就有剛才劉總所提到的,或者你收到這些垃圾短信的話首先負(fù)責(zé)的運(yùn)營商,消費(fèi)者雖然知道內(nèi)容是CP提供給你的,但是你只知道運(yùn)營商,但是背后是哪家CP你根本不知道,所以你能夠找的也只有運(yùn)營商,所以我們國內(nèi)現(xiàn)在真正要去控制這樣一些信息的話,要去過濾的話也不是一個(gè)非常容易的事情。所以從競(jìng)爭(zhēng)角度來說的話,運(yùn)營商因?yàn)閲鴥?nèi)現(xiàn)在也有相當(dāng)強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)。
從競(jìng)爭(zhēng)角度來說,這時(shí)候運(yùn)營商怎么樣去競(jìng)爭(zhēng),我們所提的概念就是產(chǎn)業(yè)鏈競(jìng)爭(zhēng),我需要去跟CP、SP更好地合作,這樣一種合作是雙贏的合作,整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈整合起來跟對(duì)方合作。因?yàn)槲医ㄟ@個(gè)高速公路同時(shí)我還能提供各種各樣的服務(wù)的時(shí)候,消費(fèi)者最關(guān)注的首先是服務(wù),當(dāng)然還會(huì)考慮到這個(gè)高速公路有沒有堵塞的情況。但是對(duì)消費(fèi)者來說我怎么樣抓住消費(fèi)者,如果我們國內(nèi)能夠?qū)崿F(xiàn)這個(gè)攜話轉(zhuǎn)網(wǎng)的話,那競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系會(huì)更強(qiáng),國外已經(jīng)實(shí)現(xiàn)目前我們沒有實(shí)現(xiàn)。攜話轉(zhuǎn)網(wǎng)意味著幾乎沒有轉(zhuǎn)換成本,要去競(jìng)爭(zhēng)的話相對(duì)說來這種壓力可能會(huì)弱一點(diǎn)。某種意義上來說靠語音服務(wù)已經(jīng)沒用了,必須要靠增值服務(wù)。
從這一點(diǎn)上,我們給運(yùn)營商體的建議是同時(shí)你要要抓住消費(fèi)者,把消費(fèi)者套牢,讓他發(fā)燒,發(fā)燒得只能跟著你,不能跟別人,因?yàn)檫@個(gè)業(yè)務(wù)就是你的特色,差異化的東西在里面。另外我們剛才主持人提到我們國內(nèi)現(xiàn)在從3G發(fā)展來說確實(shí)存在一個(gè)爭(zhēng)議的。因?yàn)榕普找呀?jīng)說了好幾年了,但是最后又推遲了,當(dāng)然這個(gè)背后可能有保護(hù)國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)的這個(gè)想法在里面。CDMA相對(duì)來說不夠成熟,等待他成熟的考慮也在里面。另外有不同的聲音,是4G可能成熟的話,3G還應(yīng)不應(yīng)該上,因?yàn)檫@個(gè)固定成本是非常巨大的,有沒有可能在短期內(nèi)收回來,但是或許我們可以看一下另外一個(gè)相關(guān)的產(chǎn)業(yè),中國的VCD為什么成功?某種意義上來說,它是一個(gè)中國特殊的產(chǎn)品。日本認(rèn)為這個(gè)生命周期太短了,我沒有辦法賺錢,但是我們知道中國的VCD廠商在短短的期間內(nèi)賺了多少錢。因?yàn)橹袊南M(fèi)者量非常大,所以即使在短時(shí)間內(nèi),我還是有可能把成本收回來。對(duì)移動(dòng)通信來說,它的投入非常巨大,跟VCD(產(chǎn)業(yè))是不同的,所以需要進(jìn)行一定的權(quán)衡。某種意義上來說,從我這個(gè)研究角度來說很難給出一個(gè)明確的答案,因?yàn)槭袌?chǎng)有不確定性,或者說從國家角度、從政府角度來說需要去權(quán)衡。我剛才看到短片里面提到五年里面增加1800億GDP,還有很多就業(yè)機(jī)會(huì)。這是非常強(qiáng)調(diào)的一個(gè)。所以胡鞍鋼他也力推3G應(yīng)該趕快上,每年GDP增長率可以超過1個(gè)百分點(diǎn)。
張毅君:這一點(diǎn)是不是也請(qǐng)丁總談一下,剛才我們談到日韓的經(jīng)驗(yàn)給我們的是什么樣的經(jīng)驗(yàn),我們到底中國國企的發(fā)展是怎么樣?我看到江南春接受訪問的時(shí)候說分眾傳媒的成功來自于中國人太多,電梯太少,平均每個(gè)人要比別人多等兩分鐘時(shí)間,造成在電梯等待的時(shí)間創(chuàng)造了他的分眾傳媒。我也想到一點(diǎn)包括國內(nèi)的一些班機(jī),其實(shí)有非常多的時(shí)間在等候,會(huì)不會(huì)成為一個(gè)非常大的商機(jī),可能在中國國情上來說不太一樣。丁總可不可以給我們一些意見和想法。
丁曉良:我覺得日本的經(jīng)驗(yàn)還是能說明問題的。它是整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的打造包括SP、CP一起來做,實(shí)際上是一個(gè)自然的過程,我認(rèn)為它是整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈,包括鋪路的上面跑什么車,旁邊提供哪些服務(wù),按照什么規(guī)則來運(yùn),運(yùn)營商帶頭把這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈做好,這個(gè)實(shí)際上對(duì)于我們的運(yùn)營商也有一些借鑒。我覺得像歐洲那邊運(yùn)營的不成功,實(shí)際上有個(gè)你上面跑什么車,跑什么服務(wù)不清楚,所以整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈沒有,而日本的整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)墙M合起來了。
說到中國的情況的話,3G實(shí)際上有它的特殊性。比如說我們搞了個(gè)民族產(chǎn)業(yè)的標(biāo)準(zhǔn),現(xiàn)在發(fā)牌照的話和整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)欠癯墒炻?lián)系在一起,實(shí)際上有一些政治的因素在里面,是否掌握自己的一些知識(shí)產(chǎn)權(quán)。這個(gè)實(shí)際上可能今年也差不多了,包括芯片終端網(wǎng)絡(luò)基本上也差不多,大概是這個(gè)時(shí)機(jī)了。至于說到服務(wù)的話,我覺得可能也還是日韓有很多經(jīng)驗(yàn)是可以借鑒的。
比如說上面到底怎么樣能夠組織合適的產(chǎn)業(yè)鏈,它這個(gè)享用什么服務(wù),以前速度慢,不能用什么服務(wù),包括多媒體的服務(wù),不光光是視頻會(huì)議還包括有些以前大家要用手機(jī)上個(gè)網(wǎng)發(fā)個(gè)E-MAIL很慢的,將來可能由于速度快了就可以提供了。和這個(gè)高速數(shù)據(jù)相關(guān)的娛樂的文化、商業(yè)的文化、教育的文化聯(lián)系在一起的。消費(fèi)者所需要的東西這個(gè)是我覺得可能會(huì)由于車速快了就容易提供。但是還是要注意到整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的打造和維護(hù)的。
張毅君:以前也提過韓國成功的經(jīng)驗(yàn)在于韓國的互聯(lián)網(wǎng)的普及率是全世界第一,在這方面來說,以目前現(xiàn)階段中國的超過將近1億互聯(lián)網(wǎng)用戶來說,國外的一些網(wǎng)站現(xiàn)在也并入淘寶網(wǎng),或者說其他的一些網(wǎng)站進(jìn)來中國之后它也許不了解中國的一些消費(fèi)者的需要,也許他可能本身在競(jìng)爭(zhēng)基礎(chǔ)上已經(jīng)落后了一大截,我不知道像韓國的經(jīng)驗(yàn)來說,互聯(lián)網(wǎng)在里面扮演什么樣的角色,是不是可以跟我們稍微地形容一下。
劉允:現(xiàn)在在我們叫無所不在的通訊環(huán)境里面,有限互聯(lián)網(wǎng)和無線互聯(lián)網(wǎng)是融為一體的,SK現(xiàn)在也是這么做,就是你在辦公室、或者在家里面、在PC上、在有線互聯(lián)網(wǎng)、在移動(dòng)當(dāng)中,移動(dòng)的門戶(網(wǎng))所做的是同一個(gè),沒有做完的東西你可以在你的手機(jī)上接著做。有線互聯(lián)網(wǎng)和無線互聯(lián)網(wǎng)是由于平臺(tái)技術(shù)和各個(gè)方面的成熟已經(jīng)融為一體了,所以這個(gè)過渡我看可能韓國跟日本的3G為什么能夠起來這么快,真是和它的有線互聯(lián)網(wǎng)的成熟度是有密切關(guān)系的,所以它習(xí)慣了很多東西在電腦的屏幕上,但是你告訴他雖然小一點(diǎn)但是它的移動(dòng)性出來了,便利性出來了。對(duì)很多(國內(nèi)用戶來說)PC前面還沒習(xí)慣,可能這個(gè)跨越度比較大,這一點(diǎn)國情和日韓的還是有不一樣的。再一點(diǎn),即使在所謂IT和通訊比較先進(jìn)的韓國市場(chǎng)真正3G的使用者和它的整體的移動(dòng)用戶來講也有一定的比例,現(xiàn)在大概還不到50%。3G在某種程度來講并不是普遍服務(wù)的。只是你有需求,因?yàn)槟莻(gè)市場(chǎng)細(xì)分做得非常細(xì),3G就是3G品牌,還有二代,并沒有把3G認(rèn)為人人都可以負(fù)擔(dān)得起,或者是有必要,運(yùn)營商還是回到了去經(jīng)營3G,經(jīng)營技術(shù)或者說在新的環(huán)境帶來的價(jià)值,怎么在客戶那里實(shí)現(xiàn),廠商那里實(shí)現(xiàn),和運(yùn)營商自己實(shí)現(xiàn)。所以這一點(diǎn)每一個(gè)環(huán)節(jié)都是如此的重要,比如(我)所在的SK那里有一個(gè)廣泛接納意見的的部門,約個(gè)時(shí)間給我一個(gè)想法,這樣的東西可不可以放到手機(jī)上,當(dāng)場(chǎng)做一個(gè)演示,那邊的業(yè)務(wù)人員就和他做一定的溝通,這個(gè)概念在SK里面有一個(gè)機(jī)制,一個(gè)體系開始去研究這個(gè)想法,最后一旦被認(rèn)證是可以的,這樣就和原始的概念的公司就會(huì)有一個(gè)非常緊密的合作。比如說是一種直接的合作、投資,把這個(gè)原始的想法最后產(chǎn)生了一個(gè)很大的利潤財(cái)富空間。這一點(diǎn)上我覺得很多的東西原來在一代、二代里面實(shí)現(xiàn)不了,到3G環(huán)境里面就可以實(shí)現(xiàn)了。這一點(diǎn)是在創(chuàng)業(yè)的空間里萌發(fā)一些新的想法的空間是變得非常之大。
張毅君:這里面有沒有一些印象深刻的,就是本身提出的想法最后變成……
劉允:你現(xiàn)在有沒有發(fā)現(xiàn)不像以前那么簡(jiǎn)單一兩頁的頻道,現(xiàn)在頻道越來越多,有時(shí)候移到不知道到哪里去了,以前你存在手機(jī)里的東西要把它找出來不是很容易了。現(xiàn)在有一個(gè)手機(jī)精靈,你告訴它我要找什么東西,這個(gè)搜索在你的手機(jī)里面很快就能找到,甚至發(fā)展到。我今天忽然想去吃日餐,這個(gè)精靈將會(huì)在你的手機(jī)里很快地尋找到,你應(yīng)該打什么電話。這個(gè)有搜索的概念,也有簡(jiǎn)化的概念,也有幫你去分類管理,所以這些創(chuàng)意放在手機(jī)里面,用戶覺得一下提升了很多。所以在這里面有很多的創(chuàng)意現(xiàn)在用手機(jī)可以去喂寵物,比如說你離家一個(gè)多星期,它里面可以定時(shí)啟動(dòng)喂寵物的水和食物。所以已經(jīng)提出家庭服務(wù)了,按時(shí)到十點(diǎn)種你手機(jī)有一個(gè)功能啟動(dòng)寵物喂養(yǎng)的那個(gè)設(shè)備。所以說這個(gè)手機(jī)的功能加上報(bào)警啊、付費(fèi)啊等,你的汽車和你的手機(jī)也是連在一起的,誰去動(dòng)了你的汽車都可以去辨識(shí)。這些很多的創(chuàng)意都能夠結(jié)合起來是這個(gè)無所不在的服務(wù)能夠連接萬物的現(xiàn)實(shí)逐漸逐漸成為可能了。
張毅君:第二部分是呂先生很關(guān)心的:到底這個(gè)3G產(chǎn)業(yè)有哪些想法能夠生出或者能夠產(chǎn)出來。這方面在你的觀察里面亞洲有沒有一些機(jī)會(huì)?尤其你現(xiàn)在做的,它是在一個(gè)現(xiàn)在還沒有應(yīng)用的3G手機(jī),所以大家還無法想象它能夠帶來多大的變化。據(jù)你看來商機(jī)可能存在于什么地方?
呂東風(fēng):我覺得從我比較熟悉的做設(shè)備和半導(dǎo)體這方面,還有手機(jī)這方面來看,我覺得手機(jī)方面就我的感覺我覺得手機(jī)方面的機(jī)會(huì)實(shí)際上比別的機(jī)會(huì)還大,作為那個(gè)市場(chǎng)來說,說手機(jī)上面有很多的創(chuàng)意,有談到了電視,據(jù)我了解像在日本、韓國音樂下載實(shí)際上是最大的作用,還有我覺得游戲是中國的特色。至少我上大學(xué)的時(shí)候很喜歡打橋牌,我覺得拿手機(jī)跟人家打橋牌消耗時(shí)間不錯(cuò)。另外一個(gè)我覺得不錯(cuò)的是中國的TD是政府買單,可以說這個(gè)前期的固定投資對(duì)運(yùn)營商來講實(shí)際上不高,很便宜的提供給大家。所以這個(gè)有兩個(gè)應(yīng)用:一個(gè)就是可以低價(jià)手機(jī),因?yàn)閲也荒芄赓嶅X還要提供手機(jī)給老百姓用。
第二個(gè)是從高階的來講,我覺得對(duì)我來說我很希望用就是一個(gè)數(shù)據(jù)卡放到電話上面全世界都可以跑,如果我拿這個(gè)的話可以在中國很多大城市用到我就覺得很滿足了,價(jià)錢也很便宜。這個(gè)等于也是跟Y5來競(jìng)爭(zhēng),如果政府買單的的話他的競(jìng)爭(zhēng)力就很大。
張毅君:有沒有一些你自己觀察的,也許是亞洲這個(gè)地方特殊于其他地區(qū)的,因?yàn)橄襁@一陣子我們看到蘋果他們已經(jīng)推出了(手機(jī)),下半年可能要過來了,已經(jīng)造成了很多手機(jī)設(shè)備商的股票大跌,我們跟蘋果競(jìng)爭(zhēng)是比較困難。您有沒有一些觀察國內(nèi)或者目前亞洲來說在這方面是比較突出的,我們可以注意一下。
呂東風(fēng):我了解蘋果實(shí)際上是2G,實(shí)際上創(chuàng)意是很落后的,只是在跟用戶的連接做得比較好,它把它變成某種程度上是有種不同的功能。這個(gè)我不是很了解國內(nèi)哪個(gè)廠商做得比較好。
張毅君:我想接下來問一下郁教授我們那天也談到有關(guān)運(yùn)營商的部分,可能在運(yùn)營商的角色會(huì)扮演一個(gè)時(shí)尚的引領(lǐng)者,您自己溝通的運(yùn)營商對(duì)這方面的認(rèn)知的程度是怎么樣的?另外他們未來要做這種事的時(shí)候,他們可能會(huì)碰到的困難或者是障礙在什么地方。因?yàn)楫吘刮覀冞^去所了解的電信巨人是在政策的保護(hù)下,壟斷資源的。之后大家可以扮演一些CP、SP的角色的時(shí)候,像我們一些國內(nèi)大的運(yùn)營商的角色是如何的。
郁義鴻:實(shí)際上剛才劉總也提到了在韓國和日本,他們有比較多的應(yīng)用已經(jīng)是比較成功的,那么在中國的話,一方面他需要向這些已經(jīng)走得比較前面的國家、運(yùn)營商學(xué)習(xí)。包括我剛才也了解到,實(shí)際上SK跟我們的聯(lián)通也是有密切的合作關(guān)系。另外一方面,我覺得我們目前的運(yùn)營商相對(duì)說來,也因?yàn)槭袌?chǎng)有不確定性,那么他們目前來說也沒有充分的信心說哪一項(xiàng)業(yè)務(wù)推出去一定會(huì)成功。這樣的信心可能還不夠,或者說在做市場(chǎng)開拓的時(shí)候現(xiàn)在比較多的做法是他們想到什么想法就先推出去再說,想到什么就推什么。
剛才劉總提到這種做法或許也值得我們的運(yùn)營商借鑒。不一定是百萬獎(jiǎng),但是至少你有什么想法我可以試著去做的。所以,他們現(xiàn)在推出的各種各樣的業(yè)務(wù)即使在2G下面也是這樣做的,但是3G目前也有這種設(shè)想,但是能夠推什么,什么能夠成功,這個(gè)還沒有充分的信心。另外剛才我覺得幾位嘉賓還有主持人也提到的,在進(jìn)一步發(fā)展以后,實(shí)際上這個(gè)有線網(wǎng)絡(luò)跟互聯(lián)網(wǎng)還存在著光電的競(jìng)爭(zhēng)。我個(gè)人覺得一方面是未來這種競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系涉及的面會(huì)越來越廣,但另外一方面可能也要充分利用他們的某種互補(bǔ)性。互補(bǔ)性實(shí)際上也體現(xiàn)在包括剛才劉總提到的例子,在有線網(wǎng)上做的東西可以很方便的轉(zhuǎn)到無線網(wǎng)上,跟光電上面,或許也有這種互補(bǔ)性,所以合作雙贏或者多贏可能也是未來需要考慮的重點(diǎn),不僅只是從競(jìng)爭(zhēng)角度去看,更多的或許還是要從合作的角度去看。因?yàn)橹袊倪@個(gè)市場(chǎng)太巨大,一旦某一個(gè)業(yè)務(wù)成功的話,它給你帶來的收益是你不可想象的。這樣一個(gè)巨大的市場(chǎng)可以容納不僅是兩、三家,剛才也提到韓國已經(jīng)有七家,可能有很多家運(yùn)營商當(dāng)然還會(huì)有更多SP、CP可以活在這個(gè)市場(chǎng),而且活得很好。
張毅君:這里有哪些創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì),或者這些人他們可以去提前思索這個(gè)問題,到底哪些機(jī)會(huì)存在于現(xiàn)在的3G。
郁義鴻:從創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)來說,我覺得或許一個(gè)是目前創(chuàng)業(yè)本身的背景有關(guān),資本的存量是多少,原來從業(yè)的經(jīng)驗(yàn)是哪方面,然后還有涉及到你是什么樣的網(wǎng)絡(luò)。因?yàn)樗旧硎莻(gè)產(chǎn)業(yè)鏈,所以或許需要去考慮在這個(gè)產(chǎn)業(yè)里面我從哪個(gè)角度去切入,我的優(yōu)勢(shì)是什么。因?yàn)閺淖罨镜氖袌?chǎng)環(huán)境來說,目前我國國內(nèi)的話,因?yàn)槟阕鲞\(yùn)營商的服務(wù)是要有政府的牌照的,這是最基本的一個(gè)東西。對(duì)大多數(shù)的人來說,原來你不在這個(gè)行業(yè)里面你要進(jìn)去做運(yùn)營這是不可能的,在可預(yù)期的未來或許也是不可能的,要完全開放我覺得短期內(nèi)至少五年內(nèi)是不可能的。在電信之外其他行業(yè)的人,可以從各種各樣的角度去想我怎么樣去利用這個(gè)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)。
包括剛才我們的社長所提到的,《全球商業(yè)經(jīng)典》這樣一個(gè)媒體實(shí)際上完全可以做成電子版、移動(dòng)版,有沒有可能從我們的八萬用戶擴(kuò)展到我們的十二、十八萬,又用什么樣的手段來吸引消費(fèi)者,最后使得消費(fèi)者改變。當(dāng)然移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)從這個(gè)角度來說只是一個(gè)媒介,一種手段,傳輸?shù)氖侄危梦疫@個(gè)媒體或者從平面媒體是不是也可以向多媒體去擴(kuò)展,或許有一定的多元化含義在里面了。包括做餐館,我怎么樣提供信息,提供什么樣的信息,有沒有可能把我菜單上的圖片發(fā)給消費(fèi)者,2G里面做不到,3G里面我可以把這個(gè)菜的圖片提供給你,或許可以吸引你。類似的,我覺得或許可以從這個(gè)角度觀察、思考或許能夠發(fā)現(xiàn)一些有利的商機(jī)。
俞國定:我可不可以講幾句
我剛才講周杰倫的例子大家似乎頗有感觸,我現(xiàn)在講幾個(gè)例子是活生生的例子。第一個(gè)例子是美國有一個(gè)很有名的作家叫做史帝芬·金,他的小說賣得非常好。他說我現(xiàn)在在網(wǎng)絡(luò)上說要寫一本新的小說,大家來下載一塊錢美金,可能只能看兩章。如果沒有到一百萬人下載,我就不寫下面了,他在很短的時(shí)間之內(nèi)他就收到一塊錢,一塊錢收到了一百多萬的美金。他說這是超出他人生想象的經(jīng)驗(yàn),在這么短的時(shí)間之內(nèi)而且只提供兩個(gè)章節(jié)就有一百萬人次愿意下載,一人交一塊錢這就是新的改變。
我再講第二個(gè)例子,這個(gè)我在日本看到的,日本有一本雜志,它是平面的,只出了一年到現(xiàn)在兩年,它是做什么的呢?它是給社區(qū)做消費(fèi)指南的,上面有各式各樣的廣告告訴你去哪里吃,到哪里買衣服,到哪里去做足浴,到哪里去按摩,廣告一個(gè)一個(gè)在上面,這個(gè)東西大家都看過,我們?cè)诖箨懸灿泻芏噙@樣的刊物。它再多一樣?xùn)|西,比如說你想去一些餐廳可能打幾折,這不稀奇,稀奇的是它后來跟日本的公司合作,就是說在05年的時(shí)候它做了什么,他說我可以用手機(jī)把打折券上傳到運(yùn)營商去,用戶可以下載哪個(gè)電子打折券。所以在05年的時(shí)候你可以用這個(gè)東西打折。以前要用雜志減的,現(xiàn)在不用就用下載的。
這是05年,06年就更不一樣了。06年他進(jìn)步到不用那本雜志可以直接在網(wǎng)絡(luò)上、手機(jī)網(wǎng)絡(luò)上找。我剛才在06年初的時(shí)候說我想要去吃河豚,他說好,把需求寫上去,他馬上就下載了幾十家符合條件的餐廳,上面都有折價(jià)券,所以我可以挑一家上面都有的店去。所以我覺得很方便。這件事情到06年的下半年我又去日本,他們跟我說它對(duì)整個(gè)日本的消費(fèi)行為產(chǎn)生了結(jié)構(gòu)性的影響,因?yàn)槿毡静痪皻猓源蠹胰绻コ砸粋(gè)什么燒肉,當(dāng)然找有折價(jià)的地方去吃。登這個(gè)廣告的可能只占業(yè)界里面的5%,但是你可以吸引30%-40%的客戶。
隔壁那里就曲高和寡車馬稀,所以這個(gè)都是3G來了以后會(huì)產(chǎn)生很多的變化,到現(xiàn)在它有新的變化,我不知道在座有沒有人是金融業(yè)的,中國現(xiàn)在的各大銀行做信用卡很厲害,但是你絕對(duì)想不到有一天你要被手機(jī)取代。現(xiàn)在手機(jī)是可以刷卡的,提供跟信用卡一樣的功能。它的功能變成支付的工具。你絕對(duì)想不到,有一天你竟然不是被隔壁一家銀行打敗,而是莫名其妙地被一個(gè)做手機(jī)的打敗。這樣的事情我剛才講周杰倫做音樂的時(shí)候就發(fā)生了,你絕對(duì)想不到。
不管是2.5G或者3G。新的生活方法產(chǎn)生很巨大的商機(jī),在現(xiàn)在很多人做生意很成功,我們應(yīng)該要去想這個(gè)新的機(jī)遇是什么,我們?nèi)绻軌蛘莆者@個(gè)新的機(jī)遇的話我覺得是蠻有意思的。
我再講一個(gè)事情跟大家有關(guān)的,大家知道剛才幾位嘉賓講到有關(guān)教育的事情,教育的事情很關(guān)鍵的部分是師資,剛才大家看到我們的黃老師。大家知道做老師做到他們這樣的境界是不太可能,因?yàn)檫@種事需要天分,需要機(jī)遇。但是像這樣的老師名士因?yàn)楹苌偎詴?huì)受到限制,所以你必須要來我們復(fù)旦大學(xué)上,一年還要交很多錢,他還挑你挑半天,你長得不好看也不能選上,經(jīng)歷不好也選不上(全場(chǎng)笑)。條件很多,時(shí)間到了還要淘汰。當(dāng)我們的3G頻寬寬得不得了的時(shí)候,有沒有可能我們的教育方式就會(huì)變得不一樣,黃老師就會(huì)變成史帝芬·金這樣的角色。
我們不要講這么高端,我們講小學(xué)老師好了,你會(huì)發(fā)現(xiàn)小學(xué)老師差異很大。但是你想想看以后,如果說我們有這個(gè)很方便的無線通訊的時(shí)候,老師其實(shí)基本上只要求手指正常就可以了。因?yàn)樗谥v課講到一半,比如說老師在講自然課,講到熱帶雨林,我只要用一個(gè)手指點(diǎn)一下,可能透過無線網(wǎng)絡(luò)就出現(xiàn)熱帶雨林的一個(gè)影片出來,對(duì)不對(duì)?整個(gè)的教學(xué)方法會(huì)產(chǎn)生革命性的變化,所以這些一個(gè)一個(gè)的變化都會(huì)在我們的身邊真實(shí)發(fā)生。可是我要跟各位報(bào)告這就是你翻身的最大的機(jī)會(huì),你有可能會(huì)塑造一個(gè)足夠這么大的、在這么短時(shí)間做到這么大的一個(gè)單位量,在過去可能要花一百年才能做到。大家知道嗎?在1900年的前后時(shí)間,二十年之間我們二十世紀(jì)所有重要的發(fā)明都在那個(gè)時(shí)候發(fā)明的,電燈是那個(gè)時(shí)候發(fā)明的,汽車是那個(gè)時(shí)候發(fā)明的,飛機(jī)大概也在一九一幾年的時(shí)候,第一個(gè)萊特兄弟飛上去的。那個(gè)時(shí)候所有發(fā)明的東西支撐我們一百年,現(xiàn)在我覺得3G只是一個(gè)代號(hào),叫無線通訊或無線網(wǎng)絡(luò)所帶來的升級(jí)。我想這四位嘉賓如果可以的話是不是再給我們多一些啟示,我們?cè)谶@堂課里也能走出幾個(gè)大的創(chuàng)業(yè)者。
張毅君:其實(shí)我們剛才提到整個(gè)3G的運(yùn)用服務(wù)來說娛樂占了蠻大的比例,另外還有一個(gè)就是日常生活中的吃、喝、玩、樂可能占了很大的比例,是不是再跟我們講一下,韓國人的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)是怎么從這里面來的?我們剛才提到所謂娛樂這部分占了蠻大的比例,那么娛樂是屬于什么樣的范圍?在中國的觀察里面,娛樂到底是一個(gè)什么樣的商機(jī)在里面?
劉允:我可能給大家講一個(gè)例子,在韓國是造(明)星可能是做得非常成功的,有一個(gè)專門的、系統(tǒng)的體系在創(chuàng)造個(gè)性影星,這個(gè)星,那個(gè)星。以前突然發(fā)現(xiàn)首映式、首發(fā)式是要去花很多的錢,很多的時(shí)間做,把首映式放到手機(jī)上不就行了?運(yùn)營商按特定的人群,特定的喜好發(fā)給我的客戶,告訴你某某個(gè)影星的電影首映式發(fā)在手機(jī)上,如果你沒有這個(gè)移動(dòng)運(yùn)營商的服務(wù),沒有去購買這樣一個(gè)視頻服務(wù)、音頻服務(wù),你的終端享受不到或者享受程度就差。所以把這種原來的方式進(jìn)行顛覆,進(jìn)行升級(jí),運(yùn)用這種無線通訊帶來很多的變化,這個(gè)在生活當(dāng)中是層出不窮的。
很多商家特別希望要有統(tǒng)計(jì)數(shù)字,剛才社長提到了手機(jī)折扣券在韓國叫移動(dòng)優(yōu)惠券服務(wù),和你剛才說這個(gè)帶來的便利是類似的。為什么商家最喜歡,以前在地鐵口發(fā)那個(gè)傳單,發(fā)了不知道多少,發(fā)了人就扔倒垃圾桶了。收到的人又有多少人來享用這個(gè)優(yōu)惠服務(wù)你也不知道。有了這個(gè)移動(dòng)的優(yōu)惠券情況改變了,這個(gè)麥當(dāng)勞今天要有優(yōu)惠,我的手機(jī)運(yùn)營商可以在方圓五公里的地方,向我這些移動(dòng)用戶發(fā)這個(gè)移動(dòng)優(yōu)惠券,太遠(yuǎn)的地方不可能享受到的,發(fā)了十萬個(gè)有多少客戶下載了,那便調(diào)出來掃描機(jī)一掃描,消費(fèi)量是多少,移動(dòng)運(yùn)營商全部都能夠采集回來,形成了一套非常完整的針對(duì)促銷方案的分析。這個(gè)也顛覆了傳統(tǒng)商家做促銷的方式、方法,所以在這里最根本的創(chuàng)意利用的環(huán)境我覺得是無窮無盡的,我剛才也談到創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)、創(chuàng)造財(cái)富在目前的環(huán)境和方式里面我覺得真是一個(gè)好的時(shí)間點(diǎn),讓我們?cè)谧腗BA和和EMBA的精英去淘到3G里面的第一桶金。
張毅君:現(xiàn)在的時(shí)間是晚上七點(diǎn)半,我想各位大家都已經(jīng)過了吃飯時(shí)間,大家還坐在位子上,看來這四位專家不講出一些賺錢的機(jī)會(huì)大家很不愿意離開這個(gè)現(xiàn)場(chǎng)。所以我想接下來有一些時(shí)間開放給大家,現(xiàn)場(chǎng)可以給這幾位專家討教一下,不管是說你想知道還有那些商機(jī),或想知道一些日本、韓國的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)的話,希望大家可以踴躍地提問。
觀眾提問:大家好!嘉賓老師晚上好!我是04級(jí)的EMBA,我想提一個(gè)問題,其實(shí)很簡(jiǎn)單,現(xiàn)在整個(gè)產(chǎn)業(yè)里面能帶給我們CP、SP,因?yàn)槲覀円矝]有見過3G的手機(jī),其實(shí)我現(xiàn)在對(duì)3G的技術(shù)也是比較感興趣,3G的技術(shù)我們可以從哪一個(gè)方面切入。移動(dòng)的互聯(lián)網(wǎng)可能是一個(gè)技術(shù),另外還有什么方面可以有切入進(jìn)去的技術(shù),比如說我是做SP、CP的話,我如何去賺錢。就是運(yùn)營商如何切入,我不知道在座的四位專家有沒有建議?
張毅君:你的問題是說我如何分帳?
提問:是不是像這些互聯(lián)網(wǎng)這樣只能做一個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),還是說有別的模式可以進(jìn)入這個(gè)跑道,是想說這個(gè),我想可能會(huì)對(duì)同學(xué)有一些啟發(fā)。謝謝。
張毅君:哪一位嘉賓來回答?
丁曉良:因?yàn)槲易约簞?chuàng)過業(yè),您說的這個(gè)實(shí)際上也是個(gè)基本問題,倒不是說3G的創(chuàng)業(yè)跟其他的創(chuàng)業(yè)就有什么天壤之別,實(shí)際上創(chuàng)業(yè)的過程都一樣,關(guān)鍵是合適的客戶在那里,還有就是你能不能有適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì),這幾個(gè)條件都有就可以做,但是也和一個(gè)團(tuán)隊(duì)有什么互補(bǔ)的長處有關(guān),具體到3G做CP、SP,還是說做這個(gè)手機(jī)的終端,還是說包括網(wǎng)絡(luò)也有很多的機(jī)會(huì),網(wǎng)絡(luò)怎么樣優(yōu)化,小公司實(shí)際上也能夠做的。就是說創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)在哪里,關(guān)鍵是要分析人的長項(xiàng)是什么,弱項(xiàng)是什么。這個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)在哪里,還有就是我們有沒有適當(dāng)?shù)姆较颍@三條就對(duì)了,3G也好,2G也好,其他的都能創(chuàng)業(yè)。
提問:我可能沒有說清楚。怎么樣讓用戶看到呢?
郁義鴻:可能我們現(xiàn)在在非常明確地一定要做SP、CP,或者說把SP、CP界定在某一個(gè)范圍,銀行可能變成SP,媒體可以變成CP,從某個(gè)意義上來說或者所有的行業(yè)都有可能變成SP、CP。那你要去創(chuàng)業(yè)的話你如果跟移動(dòng)去結(jié)合起來,就意味這我有沒有可能利用移動(dòng)這樣一個(gè)網(wǎng)去提供我的服務(wù),但首先還是在于你提供的是怎么樣的一個(gè)服務(wù),這樣一種服務(wù)一定要利用移動(dòng),這個(gè)是無所不在、無時(shí)不在的優(yōu)勢(shì)。你如果想發(fā)現(xiàn)一片藍(lán)海,藍(lán)海在什么地方,你先要回去關(guān)注消費(fèi)者的個(gè)性化的需求在什么地方,他究竟想要什么東西,然后你再去考慮移動(dòng)給你帶來的優(yōu)勢(shì)是什么。
聽眾提問:我是99級(jí)的校友,我這里有兩個(gè)問題。第一個(gè)應(yīng)該屬于一個(gè)技術(shù)上的問題,第二個(gè)應(yīng)該屬于應(yīng)用上的問題。第一個(gè)問題就是3G,剛才幾位先生講了,3G跟2G還有1G可能會(huì)混合使用在。這里3G可能是娛樂或者傳輸數(shù)據(jù)這一塊,娛樂主要是在大、中型城市,上海、北京這種省會(huì)城市,這里我對(duì)3G提出一個(gè)問題,上海一帶提這個(gè)Y5,還有YM或者是這種的三倍以上,或者是覆蓋范圍十倍以上的,我有一個(gè)新的想法如果用現(xiàn)有的1G的手機(jī)集合YM就可以實(shí)現(xiàn)兩個(gè)功能。是一個(gè)大眾化的高端層次的理念。另外一個(gè)可以結(jié)合GSM,YM是不是在未來幾年內(nèi)能夠替代3G,因?yàn)橐恍┬碌募夹g(shù)可以通過芯片直接插入他的ST的插槽,會(huì)不會(huì)對(duì)3G帶來一個(gè)沖擊,這是第一個(gè)問題。那么第二個(gè)問題就是關(guān)于3G這個(gè)手機(jī)的,跟我的商務(wù)是有關(guān)系的,3G手機(jī)可以播放音頻、視頻它的電池的用電量消耗很大,我這個(gè)是2G手機(jī)我一天都不夠用,未來誰來關(guān)注這個(gè)3G的電池問題。
張毅君:這個(gè)應(yīng)該在韓國已經(jīng)發(fā)生過的,大量圖片傳輸,電池該怎么支持?
劉允:現(xiàn)在的電池問題應(yīng)該可以解決了,據(jù)我所知韓國沒有什么電池的問題,看視頻服務(wù),一個(gè)電池可以看三到四個(gè)小時(shí),當(dāng)然沒有人會(huì)連續(xù)看三、四個(gè)小時(shí)。這個(gè)電池在3G的管理里面前幾年是很大的問題,現(xiàn)在我的感覺還有一個(gè)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的問題,如果網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化做得不好,手機(jī)耗電就會(huì)非常大。這個(gè)問題我的理解在韓國環(huán)境里面是沒有的。第一個(gè)問題運(yùn)營商是最關(guān)心的,因?yàn)榧夹g(shù)選擇的失誤或者方向的不正確,導(dǎo)致運(yùn)營商可能會(huì)倒閉。在很多國家,像澳大利亞已經(jīng)放棄了CDMA的網(wǎng)絡(luò),最后和GSM的網(wǎng)絡(luò)結(jié)合。運(yùn)營商可能是不認(rèn)為未來的服務(wù)是由單一網(wǎng)絡(luò)和單一技術(shù)提供的,所以像我剛才說的,比如高速下載數(shù)據(jù)的服務(wù)實(shí)際上是通過我們的YM來提供的,自動(dòng)切換的。所以未來網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商提供的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)是一個(gè)融合、是一個(gè)疊加的。在哪一個(gè)更經(jīng)濟(jì)、更實(shí)惠,運(yùn)營商是會(huì)花很大腦筋去做這個(gè)東西的。很少有一個(gè)技術(shù)戰(zhàn)略部,以前技術(shù)就是技術(shù),所以技術(shù)的戰(zhàn)略性是提高很多了,所以這個(gè)問題不是一定是這個(gè)不要那個(gè),所以在它的戰(zhàn)略層面考慮不要讓我的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拿到,如果我的財(cái)力夠的話我也把它一定拿過來,我鋪設(shè)幾個(gè)層次而已。所以這個(gè)有可能是非常商業(yè)的決策。
提問:那我們運(yùn)營商直接就進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域?
劉允:所以我們運(yùn)營商經(jīng)常講的,在這個(gè)技術(shù)的領(lǐng)域往下走真的很難講哪一個(gè)是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,所以你說的這個(gè)是有這個(gè)現(xiàn)象發(fā)生。
張毅君:接下來請(qǐng)后面那位女士
聽眾提問:我來自《第一財(cái)經(jīng)》節(jié)目的,我想問一下嘉賓丁曉良先生,你有計(jì)劃收購一個(gè)WCDMA研發(fā)團(tuán)隊(duì),如果3G牌照一旦發(fā)放的話你會(huì)以最快的速度生產(chǎn)出WCDMA的產(chǎn)品,您對(duì)我國未來的3G格局的個(gè)人看法是怎么樣的?第二個(gè)問題我想問一下劉先生,SK已經(jīng)持有了聯(lián)通的部分股權(quán),但是聯(lián)通的未來走向不是很明確,但是是拆分還是怎么樣?
張毅君:媒體問的問題都是比較尖銳的。(全場(chǎng)笑)
丁曉良:我不知道你在那里看到我們收購WCDMA(笑)。我覺得我們走向海外還是要靠WCDMA,這個(gè)實(shí)際上是不同的市場(chǎng)用不同的產(chǎn)品。目前來講它鋪的太散,我們想把它作為中國今年迫在眉睫的事情,所以我們想這個(gè)先做。海外的我們是希望也許有一天我們可以也做這種,比如說現(xiàn)在TD已經(jīng)到韓國了,歐洲那邊主要是看訂單了,如果那邊勢(shì)頭好的話也可能會(huì)過去。
劉允:我沒有被告知有媒體會(huì)來(笑)。SK電訊在中國因?yàn)閭鹘y(tǒng)的原因都是CDMA網(wǎng)絡(luò),韓國CDMA網(wǎng)我們2002年開始做的,韓國都是WCDMA,自然會(huì)跟聯(lián)通有一些合作。聯(lián)通是第一家外商參與的業(yè)務(wù),在中國發(fā)展它的優(yōu)勢(shì)和價(jià)值是非常強(qiáng)的。和中國聯(lián)通合作我們是非常堅(jiān)定的,因?yàn)檫\(yùn)營商和運(yùn)營商之間的合作看的是非常長遠(yuǎn)的。雖然媒體或者娛樂有很多的分拆,我們好像沒什么感覺,以不變應(yīng)萬變。中、韓兩國兩個(gè)運(yùn)營商之間可以做很多很多技術(shù)服務(wù)的交流。所以我沒有考慮這么多的變化。
聽眾提問:各位嘉賓好,我是來自于上海電信有限公司。從3G來講我們這個(gè)行業(yè),也是我們公司所關(guān)注的一個(gè)話題,在這里我想因?yàn)槲艺J(rèn)為在中國,政府的力量在產(chǎn)業(yè)的發(fā)展上帶有很大的影響力或者是控制力,比如說3G牌照的發(fā)放。我想問一下劉總,韓國或者日本在3G的業(yè)務(wù)的監(jiān)管方面有什么情況,比方說和中國的差異哪里。因?yàn)槲艺J(rèn)為可能在3G里面可能會(huì)涉及到不僅僅是通信業(yè)務(wù)的發(fā)展,在中國可能會(huì)涉及到光電、文化部、或者是銀監(jiān)會(huì)這些產(chǎn)業(yè),那么在這方面其他的國家是怎么樣的情況。我想再問一下與教授您是研究個(gè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的,不知道在這方面中國的政府是不是有一些打算或者是一些什么考慮。謝謝。
劉允:這個(gè)問題問的很好。剛說到路修好了,車也有了,無論大車、小車,快車、慢之車得有一個(gè)游戲規(guī)則。這個(gè)從產(chǎn)業(yè)發(fā)生融合,裂變新的聚合的時(shí)候,管制是變成第一序列。在任何國家產(chǎn)業(yè)開始逐漸變化特別是產(chǎn)生一些界限不是很分明,你中有我我中有你,很多服務(wù)可以融合在一個(gè)網(wǎng)絡(luò)里的時(shí)候。在SK的情況里非常明顯國家有一個(gè)非常大的明確的規(guī)定,這個(gè)是在產(chǎn)業(yè)內(nèi)容方面有非常明確的約束,對(duì)于運(yùn)營商獎(jiǎng)懲非常分明。在那兒一旦違反,可能不是一個(gè)很小的罰款是停止你運(yùn)營多少天,這個(gè)對(duì)運(yùn)營商是不可想象的懲罰,在運(yùn)營商層面它也必定要去制訂非常相近的(規(guī)定),自己內(nèi)部的規(guī)定和外部的規(guī)定。對(duì)外部的承諾變成是對(duì)內(nèi)部的規(guī)定。在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈里面對(duì)自己的責(zé)任是非常清楚。所以在游戲開始的規(guī)則是非常清楚。本著專業(yè)和負(fù)責(zé)的角度。我們自己常說用戶感覺最明顯的是你這個(gè)運(yùn)營商呈現(xiàn)給他的這個(gè)價(jià)值最后體現(xiàn)是不是公平和合理,在這里面背后就貫穿了一整套管制和規(guī)定的游戲規(guī)則的制訂,這包括你的計(jì)費(fèi),包括你的競(jìng)爭(zhēng)和你對(duì)它使用的方式是以流量計(jì)費(fèi)還是使用字?jǐn)?shù)的計(jì)費(fèi),這個(gè)都非常復(fù)雜的。現(xiàn)在運(yùn)營商里面計(jì)費(fèi)是非常龐大,非常重要的是這些公平和有些規(guī)則制定得非常嚴(yán)謹(jǐn),而且不斷地在修整,新的情況發(fā)生發(fā)現(xiàn)原有的規(guī)則不行了要去修改,這一點(diǎn)我覺得在比較成熟的市場(chǎng)里面這一方面是做得非常的多。
郁義鴻:這位同學(xué)問的是我的個(gè)人觀點(diǎn)還是政府觀點(diǎn)?
提問:我想只能問您的個(gè)人觀點(diǎn)。
郁義鴻:我覺得從我們目前競(jìng)爭(zhēng)狀況還不是太充分,3G可能給我們帶來的影響就是競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加充分一點(diǎn)。我知道這么走過來中間有一些不少的曲折,一定程度上的這種保護(hù),或者將來我相信都會(huì)改變,而我們的運(yùn)營商現(xiàn)在所缺乏的,包括我們政府現(xiàn)在所缺乏的實(shí)際上就是剛才劉總所介紹的,在比較發(fā)達(dá)的國家里擁有這么一整套的東西。從我個(gè)人經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來說,我覺得運(yùn)營商本身加速不一定太多,但是一定要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)充分的環(huán)境。理論上三家就夠了,但是四家五家都沒有什么問題。最主要的也包括我們剛才幾位提到,競(jìng)爭(zhēng)的邊界或者是市場(chǎng)的邊界已經(jīng)變得越來越模糊,就是究竟在跟誰競(jìng)爭(zhēng)。特別是考慮到下一代互聯(lián)網(wǎng)都能夠普遍應(yīng)用的話,那給我們整個(gè)生活,整個(gè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的某種意義上的影響,真的是不可估量的。作為運(yùn)營商來說,在這種情況下確實(shí)需要戰(zhàn)略的長期的有種眼光的思想。包括競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略,也包括基礎(chǔ)戰(zhàn)略,當(dāng)然也可能是要分階段地去進(jìn)行設(shè)計(jì)或者進(jìn)行實(shí)施。我覺得從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度來說,我個(gè)人也崇尚充分的競(jìng)爭(zhēng),去建立充分的東西。另外一方面毫無疑問給我們用手機(jī)的人帶來好處,我知道實(shí)際上移動(dòng)也好,聯(lián)通也好,有很多的各種各樣的打包優(yōu)惠,但是某種意義上來說,我們的價(jià)格還是比較高的,我們確實(shí)希望有更充分的優(yōu)惠,使我們既享受到通訊的價(jià)值,又能夠享受比較少的費(fèi)用,這個(gè)對(duì)消費(fèi)者來說是非常大的優(yōu)惠。這是雙贏的,不是說運(yùn)營商會(huì)不賺錢或少賺錢。
張毅君:剛才講的真是消費(fèi)者非常愿意聽到的東西。這個(gè)其實(shí)也是一個(gè)大眾能接受運(yùn)營商的良性循環(huán)。最后一個(gè)問題。
讀者提問:我是00級(jí)的MBA,我是上海電信規(guī)劃處工作人員,今天參與這個(gè)講座非常有體會(huì)。因?yàn)槲蚁霂孜粚<液皖I(lǐng)導(dǎo)都談到一個(gè)3G應(yīng)用以后對(duì)各個(gè)行業(yè)帶來一種革命性的變革,那么實(shí)際上它意味著類似于向互聯(lián)網(wǎng)對(duì)我們各個(gè)行業(yè)的重組一樣。那么從我自身的工作經(jīng)歷來講也很有體會(huì),因?yàn)槲覀兩虾k娦耪趯?duì)3G應(yīng)該說大規(guī)模地準(zhǔn)備。那么就像前面提到的3G的應(yīng)用不光是作家也好,餐飲也好,包括購物刷卡也好,實(shí)際上這里面隱含著3G應(yīng)用以后怎么和各個(gè)行業(yè)聯(lián)合在一起。我想今天這個(gè)3G主題實(shí)際上涉及到我們每個(gè)人,每個(gè)行業(yè),每個(gè)企業(yè)。最近我們上海電信和市經(jīng)委就是一直在討論,大概有一年了,討論關(guān)于開發(fā)區(qū)的問題,怎么推動(dòng)上海開發(fā)區(qū)的發(fā)展,經(jīng)過一年的討論以后我們找到一個(gè)結(jié)合點(diǎn),就是服務(wù)。利用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)聚集社會(huì)的服務(wù)資源,優(yōu)化社會(huì)的服務(wù)資源,把服務(wù)的資源帶到開發(fā)區(qū),提升開發(fā)區(qū)的服務(wù)能力。通過提升開發(fā)區(qū)的這種國際化的服務(wù)能力來提升我們上海開發(fā)區(qū)的土地價(jià)值,通過這樣一種方式使我們開發(fā)區(qū)的發(fā)展模式有一種本質(zhì)上的改革,這樣一種思路基本上得到市經(jīng)委的主管的認(rèn)同。我想說在整個(gè)過程當(dāng)中我們也有很大的困惑。正像前面SK的劉總談到的,運(yùn)營商在這里應(yīng)該起到一個(gè)主導(dǎo)地位,但是有很多的困惑就是無論在我們的MBA也好,EMBA也好都有很多的老總,就是怎么運(yùn)用這些信息技術(shù),把你的企業(yè)原有業(yè)務(wù)進(jìn)行重組。我感覺這個(gè)恰恰是給我們帶來財(cái)富的機(jī)遇,也借這個(gè)機(jī)會(huì)想向我們的母校有提一個(gè)建議是不是可以在MBA的課程里設(shè)置一個(gè)專業(yè)課程,怎么為行業(yè)和3G的結(jié)合進(jìn)行一些設(shè)計(jì)。謝謝!
郁義鴻:他好像不是真正的提問題(全場(chǎng)笑)。當(dāng)然這個(gè)從課程設(shè)計(jì),如果我們能夠提供的話那我們就不單是問你收學(xué)費(fèi),當(dāng)然我們從教育角度來說我覺得我們能夠提供相對(duì)來說不一定是具有非常強(qiáng)的操作性,但是很大程度上我們希望提供的是一種啟發(fā)思路性的東西。就是使得我們的學(xué)員能夠舉一反三,我覺得這是最重要的。從我自己的課程來說,還是比較強(qiáng)調(diào)一種思維框架,強(qiáng)調(diào)一種理性思維的能力,就因?yàn)槟阃耆侨ブv故事或者講操作,當(dāng)然你可以給學(xué)員他們相互之間比較能夠帶來啟發(fā),但是有的時(shí)候我覺得對(duì)于我們商業(yè)經(jīng)營,特別是有比較高的管理地位、管理層次的這樣一些學(xué)員來說,非常重要的這樣一種分析思維的框架是更加重要的。某種意義上是一種理性思維的能力或者是分析能力。就像我們的社長所說的,他學(xué)了以后理論和實(shí)踐能夠非常好的結(jié)合,能夠起到這樣一種效果某種意義上來說是最大的收獲,能夠長遠(yuǎn)的影響你,十年、二十年、三十年的收獲,不一定是今天走出門口,明天就能去創(chuàng)業(yè),后天就能賺一百萬。不可能我提供一個(gè)設(shè)想,然后你給我一百萬。當(dāng)然剛才這位同學(xué)的建議我們應(yīng)該也是很好地去考慮,包括將來有沒有可能不僅是開設(shè)新的課程,甚至于就像剛才我們社長所建議的,我們教育行業(yè)以后上課是不是也利用移動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)。這個(gè)或許是未來比較長遠(yuǎn)的事情。目前相對(duì)還是比較傳統(tǒng)的模式,假以時(shí)日我相信我們能夠有相當(dāng)大的改變,特別是3G網(wǎng)絡(luò)在中國有所運(yùn)用之后,我相信我們的學(xué)員能夠在我們國內(nèi)至少不落在別人的后面。而盡量做到能夠占據(jù)領(lǐng)先地位的這么一個(gè)戰(zhàn)略。
張毅君:我想今天非常謝謝各位的時(shí)間跟參與,我想今天各位(嘉賓)對(duì)3G的一些認(rèn)識(shí)也許對(duì)有些人來說是起了一個(gè)頭,有些人的認(rèn)識(shí)可能會(huì)多了一些不同的層面。我們非常高興各位(觀眾)地參與,在座各位可能還有很多問題,那現(xiàn)場(chǎng)有很多專家包括我們的復(fù)旦管理學(xué)院都可以提供給各位最終的一些有價(jià)值的信息和認(rèn)識(shí),我們可以會(huì)后討論,謝謝!。
感謝各位嘉賓的精彩發(fā)言,也感謝現(xiàn)場(chǎng)所有觀眾的參與和支持,本次會(huì)議到此結(jié)束。“復(fù)旦大學(xué) 全球商業(yè) 管理前沿”系列論壇下一場(chǎng)會(huì)議將于五月初在同一地點(diǎn)舉辦,議題為“長江三角洲經(jīng)濟(jì)帶未來十年大預(yù)測(cè)——一核六帶黃金效應(yīng)”,屆時(shí)歡迎各位光臨,指教。謝謝!(完)