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付新華:互動營銷時代品牌策劃http://www.sina.com.cn 2007年03月23日 17:45 新浪財經
3月23日至24日,由《中國廣告》雜志社主辦的“2007中國廣告與品牌大會”在合肥舉行。圖為健康傳媒執行總裁付新華。
3月23日至24日,由《中國廣告》雜志社主辦的“2007中國廣告與品牌大會”在合肥舉行,以“品牌的中國時代”作為主題,深入探討也必將為人們洞悉時代潮流,把握發展機遇提供更多的準備有支持。以下為互利文化傳媒CEO付新華演講實錄。 付新華:大家下午好,互利文化傳媒是做健康教育的新興傳媒,健康教育是具有廣泛的社會職責和公益性的,所以我們一直在探討一個問題,就是如何實現公益性和商業性的有效整合。今天我把立足于我們企業經營的角度得到的一些心得與各位分享。 慈善和公益已經是商業社會中間新起的方向,我也準備了一些近年以來大家熱衷的慈善事業。隨著生活素質的不斷提高,健康已經成為了一個熱點話題。 我們是03年開始創辦健康傳媒的,所以我花了一些心思做了一些數據。 整個中國的健康教育投入是非常的少,2001年全國醫療費用的花費是6140億。2005年全國衛生資源總消耗占到了5.5%,所以沒有這些數字的時候大家可能只看我自己的身體好不好,但是放大來看它影響了整個國家和社會的。 因為這個現象,所以從03年開始到現在,從國家到各級政府,大家對健康教育的重視度都越來越高。 我們整個城市居民的人均健康教育的經費不足1毛錢,農村居民的健康教育經費更是少得可憐,健康教育如何能夠轉化成經濟的收益呢?這張(PPT)表可以做一個說明,如果預防的話,可以節省8.59元。 從這個意義上來講,要提高國民健康的素質很重要的一點是預防為主,也就是平時要做好健康教育的工作,我曾經跟哈佛學院公共衛生的學士交流過,他告訴我52%的疾病是可以預防的,預防最有效的手段就是“健康教育”。 因為這一方面社會的需要和前景,也是由于健康教育在整個國家中間是急需要補充的環節,所以我看到了其中的機會,同時也受到了啟發,由此而誕生了健康傳媒。 在2001年的時候,一張圖片給了我極大的震撼,我相信大家對此也并不陌生(PPT)這是凱文·卡特饑餓的照片。當時我有了自己的小孩子,剛剛生完孩子的媽媽都是非常善良的階段,當時這張照片給我非常大的心靈震撼,讓我知道我每天的工作、我每天的忙碌僅僅對我公司有用。我有了第一個念頭,我希望讓我的努力能夠跟公益相關,能夠為不認識的人帶來幫助和價值。 一個重大的事件讓我改變,所有的人都不會忘記,03年沸點是一個想不到的災難,全球性的災難,那個時候整個世界都處于癱瘓狀態,這個事情發生的很不可思議,原本很牢固的東西都變得那么脆弱。 所以我想到了一個念頭,我能夠從事健康教育的工作,我希望能夠透過我創辦的媒體能夠向人類傳播更多的健康知識。讓每一個人都能健康、快樂的生活。 有了這個念頭如何運行這個商業模式?我花了很多的心思走了很多的彎路,在體會中間我深刻的體會到,我之所以做這樣的工作是因為社會需要我。很多做市場的人都有一個夢想,希望有一個自己的媒體,新媒體是一個突破口,很多的夢想在這里得到實現,創辦健康創辦之后,我在想,怎么樣才能讓媒體稱為真正的可控的,真正可持續的發展。這樣你才能真正的說他是堅實的可持續發展的。 僅僅有商業上的成功是不夠的。 健康教育我們更多的是做到了政府的需要,所以我們能夠得到衛生廳、疾控中心、SOS反映系統等等的支持,他們把健康傳媒稱為精準營銷的媒介平臺。 另外我們的合作伙伴,他們需要我們搭建自己的平臺,他們需要我們的服務。 互利健康傳媒一直努力要做的就是公益性帶動健康發展,我們著力打造的一個核心就是用公益,作為整個公司發展的平臺,作為企業導入的平臺。健康產業在發展的時候有一個重要的信息,他們需要能夠知識性的傳播和知識性的教育,不僅僅做一個產品的傳播,更重要的是傳播觀念和理念,所以大量的企業都是在用知識普及的方式和概念普及的方式來推動商業的發展,我們要做的就是向大眾普及健康教育的同時進行健康教育。 由于我們媒體的特殊性,我們能夠很自豪的講我們做到了直面需求,做MARK我們要講我們要找到我們的受眾群體是什么?我們更需要找到受眾群體需要什么?健康傳媒可以精準的針對健康需要而進行傳播。 能夠直接針對健康需求出擊,能夠抓住準確的時間、準確的地點對企業來說是很有幫助的。 健康傳媒會創造感動和共享來指導企業的經營,首先我們會在各個環節中間和新媒體運用中間發揮創造性。首先要做到運營模式上的創新,健康產業是一個朝陽性的產業,它的范圍不僅僅在治療,在健康輿論、文化事業、身心健康和安全保障盲從都是大的健康產業之內的,我們鎖定健康產業以一個媒體的姿態從事健康傳媒事業,能夠把企業需要的受眾精確的把握。 所以我們是以健康教育科普宣傳內容為主進行科學健康的宣傳、企業科普知識的宣傳。 當初想到鎖定健康教育的方向的時候就想到一點,我的媒體要到哪里出現,由于健康有一個特殊性,平常講的時候大家認為很重要。但是也是非常容易被忽視的問題,我想如何讓傳媒溝通更有效呢?我想肯定是他有問題的時候跟他溝通是最有效的,我想哪些人在哪里?第一反映是醫院,那個時候他需要幫助,所以那個時候給他咨詢是很有幫助的。今天健康傳媒已經覆蓋全國20個城市的二型以上的醫院和大型連鎖醫院。我們已經做到1000多家醫院,壟斷了80%的市場。 在整個經營過程中間,我們會密切的整合政府的需要,各級相關協會的需要,各級專家的需要,所以我們會充分的利用我們的節目內容和社會主體性的大型公益活動,來做公益和商業的對接。 在傳播形式上,我們能夠做到把企業的產品和服務,變成知識和幫助給需要的人群。能夠做到軟推銷,我們可以做到人文、關愛的氛圍。舉例來講,我們在婦幼保健這一塊,我們有婦幼聯播網。在那里,我們會系統性的看待準媽媽和準爸爸對咨詢獲取的需要,我們會把孩子的產品服務提供給他們,我們會教準媽媽和準爸爸如何洗澡,所以我們會用一個很軟的方式把產品服務變成知識傳播給我們的受眾。 到今天我們已經成為中國第一家而且最具規模的醫院,藥店健康傳媒網。同時我們要走向深入,我們要利用整個現有的體系,中國健康教育所和國家健康教育體系能夠做到健康進社區的活動,我們可以和政府聯合舉辦大型的公益活動,比如艾滋病日、愛眼人、愛牙人都是由政府出面,讓有相同理念的企業共同參與,另外我們會派發健康知識的手冊。 為了進一步的把受眾做進一步的細分,能夠讓企業的傳播更有效,也可以更準確的滿足受眾的需要,我們繼續來做分科教育。我們把全國醫院相同的科室進行整合。并且把各級婦幼保健院,兒童醫院等等科室聯合打造成為婦幼聯播網、全面的傳播孕期保健、孩子的智力開發、社交、成長問題。另外我們也會把內科進行整合,專門講糖尿病的防治,腫瘤的防治,消化道的防治等等,這樣可以把受眾所遇到的問題和企業的產品結合的更緊密,這方面得到了企業的認可。 健康傳媒是以社會責任為己任,為媒體打造一個真正的為社會服務、為大眾服務、為祖國服務的聯播網。 到目前為止我們已經成為各級衛生管理部門的大眾健康宣傳出口,也成為百姓安全用藥,嘗到誠信經商的指定窗口,這可能是一般媒體做不到的。 同時在具體的廣告、媒介產品方面,我們也做了很多的探索,除了一般性的硬性廣告之外,還會做一些軟性的溝通廣告。 我們的受眾在特殊的情景下需要對品牌有信心,對企業的科技有信心,他要感到這個企業是負責任的,并且是有實力的,這方面的建立是要花很長的時間的。所以他們利用受眾在看病等待的時候,為了打發無聊的時間,我們為這些受眾在這段時間進行的健康知識的傳播。 主題來講,除了傳媒所要經營的商業性的成分之外,我們會非常注重打造媒體平臺的公益性,我們會經常聯系政府機構開展大型公益活動,形成與受眾達成柔性的、令人信任的橋梁。 我們希望通過我們的努力打造出來的公益事業平臺,可以讓政府從中受益。通過我們的平臺可以普及健康教育,達到全民促進的作用,我們希望公眾在遇到問題的時候,能夠不用付費的在等待時間內得到與他疾病相關的切實可行的解決方案。 對于客戶,我們能夠幫他打造一個人性化的溝通氛圍,做到其他傳媒達不到的效果。 我們為這幾大產業的客戶提供幫助,一個是治療與保健產業的產品服務,另外一個方面就是婦幼產品。還有一個是保險理財類的,也都是需要通過我們的平臺進行受眾健康教育的,這些都是可以利用我們的平臺得到很好的傳播的。 我們認為我們身處一個創造的時代,我們應該用感恩的心傳遞關愛和支持,讓社會公眾和合作伙伴共享我們的努力與成就。
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