另外營銷上的創新，我覺得營銷創新可能廣大的消費者和網友體驗最深，也就是說這種營銷創新像最早的航天員事件，還有超級女聲，以及后現在收視點非常高的《城市之間》，還有大風車合作的欄目《未來星》這個欄目，這些都是營銷方面的創新使得企業有了快速的發展，我們覺得創新的最終目的還是希望打造自己的品牌。

　　主持人：我們來看一下，很多網友也會把問題集中到關于蒙牛在這么多年，在培育這個市場當中起到了很重要的作用，這個市場現狀到底是什么樣造成的呢？比如我們經常講人均消費量用這個數據來衡量中國乳業市場的發展水平和程度。

　　趙遠花：其實中國的乳業市場是非常少的，05年統計數據報告，在世界上平均人均飲奶量是100公斤，中國的人均飲奶量只有21.7公斤，像發達國家，法國德國這些國家大概在300到400公斤的量，這個量其實中國乳制品行業，這個空間特別大，你有很大的基礎，咱們現在的平均飲奶量不足世界的五分之一，也就是說你有足夠的空間，這個產業可以做很大，這是一點。

　　另外我們覺得中國的消費者需要教育，蒙牛作為這個行業的領頭人，所以我們才做了一些給500所學校送奶活動這一類的公益事業，實際上我們現在給的全是那些貧困山區的孩子，他們現在是沒有購買能力的，但是你作為行業，要想培育這個市場就得從頭做起，所以我們現在給的這些學校，其實這是這個市場需要培育，潛力還是挺大的。

　　主持人：其實蒙牛這個活動，確實是市場營銷，但同樣也是慈善社會公益，同樣也可以體現企業社會責任的活動，姚總怎么看，我們選擇合作伙伴，或者我們博鰲亞洲論壇本身也會經常談到這樣的話題，您怎么看？

　　姚望：對，因為博鰲論壇是致力于亞洲經濟的組織，從經濟運作的一個重要的方面軍來講，企業家是非常非常重要的，從企業家的塑造來講，重要的一點就是不僅它有企業經營的能力，而必須具備的就是有很高的社會責任感，特別是我們談到創新，特別是談到可持續發展的時候，我們很難想像一個企業如果沒有社會責任感的話，怎么可能持續發展。

　　我覺得蒙牛在這方面確實做得非常突出，他們對社會責任感，一個是從我們整個國家的民族的振興、健康的這種發展、成長的角度，為我們提供了這種營養學方面的，營養資源方面的這種分析和推進，包括這樣一個乳業市場的這種經營，這種啟蒙、這種發動，我覺得都非常有意義，如果沒有這樣一個很好的基礎的話，如果單純地依靠著慣性，依靠著群眾的傳統思維，恐怕我們的乳業發展會很慢，有了這樣一些企業，走在潮流的前面積極引導和培育市場的話，乳業的發展就會更快，同時人民的健康水平就會得到很好的提高。

　　同時在推進的過程中，作為一個企業怎么樣能夠推進的用合適的方式方法，我覺得蒙牛采取非常好的一種方式方法，積極參與到社會公益事業，社會慈善事業中去，在這個過程中能夠幫助貧困的山區的孩子，能夠幫助老人、社會的弱勢群體，從這樣的角度伸出他們的援助之手進行幫助。同時又在這個過程中樹立自己的品牌意識，這樣可以很好地來促進我們的企業的健康發展。

　　第三點，我覺得蒙牛很值得驕傲的就是，他們不僅做好了國內的世界，而且他們的眼光是放眼全球的，他們希望能成為“世界�！�，這樣一個戰略目標我覺得也是非常值得驕傲的事情，我們整個中國的經濟水平發展到今天，我們需要世界的市場，需要世界的國際合作，需要一個更廣闊的眼界和眼光，我們的企業如何走出去？能不能成功地走出去？這都是全世界拭目以待的問題，蒙牛已經作出了前期的準備工作，而且勇敢地邁出了幾步，為我們許多企業走向國際市場方面他們做了很好的探索，有了很多很好的經驗，這些經驗完全可以在博鰲論壇這樣的平臺上更好地和大家分享。同時在博鰲論壇中又有機會可以更多地接觸到世界級的大企業，跨國公司，向他們學習到更多的東西，從而更好地融入世界，為成為“世界�！钡於ㄒ粋�更好的基礎。

　　主持人：對，這也是我們博鰲亞洲論壇越來越成為企業學習和分享的平臺，我記得我們去年開展這個活動，大概也是新年剛開始的時候，現在感覺時間將近一年了，很多網友在問，這個活動會不會繼續下去？

　　趙遠花：給500所小學送奶這個活動，實際上我們這個事情不僅僅是一種營銷，實際當初這個活動做，一，現在乳業狀況，中國人確實需要飲奶，也要提高國民素質，不管胡錦濤書記還是溫家寶總理都說過，加強全民的體質健康是非常重要的，而且溫家寶總理在06年的4月28號視察重慶工廠的時候說過，他有一個夢想，希望中國人尤其是孩子，每天能喝上一杯牛奶，其實我們這個活動是基于，一，中國的飲奶水平很低，第二，作為行業的領軍我們有責任做，希望中華民族都能強大起來。這個活動是從06年6月份開始做的，6月1號第一個啟動儀式，到今年07年的6月1號，第一輪為500所學校送奶活動告一段落，07年我們還會繼續做。

　　其實做這個活動的初衷，當時在活動的新聞發布會上，我們的總裁楊文俊先生就說，因為對于蒙牛一個企業來說，要使全國2.4億個小學生都喝上牛奶，其實這是杯水車薪，太少了，當初做這個活動，初衷其實就是想說，能夠讓更多的人關注這個全民的健康，因為這次活動其實跟我們合作的單位，有中國奶業協會，中國教育發展中心，中國教育報，

中央電視臺等等單位，這些希望更多人關注全民的健康，我們07年還將繼續這樣的工作，同時我們希望更多關注中國民族健康的企業，哪怕是跨行業的企業能夠加入到牛奶運動的行業中來，使得整個中華民族的體質能有一個大的提升。

　　主持人：這是一個非常溫暖的口號，希望早一天實現。在我們下一步會談到國際化的問題，這是我們兩位都可以有很多觀點和大家分享的話題，在開始之前我們會有30秒的廣告，廣告過后我們再回來。

　　主持人：歡迎回來，各位網友，大家好！這里是新浪嘉賓聊天室，今天我們非常榮幸邀請到了蒙牛乳業集團營銷總監趙遠花女士，和博鰲亞洲論壇總監姚望先生來到嘉賓聊天室跟我們分享蒙牛和博鰲亞洲論壇的最新進展和他們的看法。

　　剛才我們談到了一個很有趣的話題，就是談到國際化，國際化其實也是現在很多中國企業的一個夢想或者一個遠景，大家都非常希望產生來自中國國際的大型企業，蒙牛也是在香港上市的公司，現在也是國際投資者的寵兒，我們的國際化進程是怎么樣的？能不能給我們介紹一下最新的進展？

　　趙遠花：我們其實在國際化的進程當中，在04年實現了從草原牛到中國牛，到現在我們已經連續三年半市場占有率在中國第一，實際上在中國牛奶市場上相對來說比較穩定的領先者，在國際化的步伐中，我們走了這么幾步，第一我們希望自己能把中國的乳制品帶向國際各個市場，另外一種也希望通過自己，如果是一個國際化的品牌，給消費者帶來國際化的體驗，這兩部分，首先我們把自己的產品，現在在像新加坡、菲律賓、馬來西亞這些國家銷得非常好，中國的地區，像香港和澳門，市場占有率也非常高，尤其在香港常溫奶的市場超過50%的市場占有率。

　　另外在一些像蒙古、美國的局部地區，塞班這些地方也有銷售，到目前為止，蒙牛乳業是中國牛奶出口量最大的，在國際化先從銷售渠道上，就像剛才姚總說的，我們已經積累了一些經驗和嘗試的邁出了一些步伐，這是在自身的銷售渠道上。

　　另外實際上我們希望我們在選擇國際化的合作伙伴當中，我們在選擇的時候，

酸奶我們選擇了世界上最大的的酸奶制造商達能作為合作伙伴，在奶粉上我們選擇了歐洲最大的奶粉制造商阿拉福茲和蒙牛合作。這種選擇國際化的合作企業是希望能夠把國際上的先進的技術帶到中國來，這樣的話你才能和國際同步同樣的技術，但是在于這個當中實際上有原則，一定是蒙牛控股的，也就是說蒙牛這個品牌在未來走向國際化的過程中，一定它是一個民族的品牌，是能把中國這個品牌走向國際的一個品牌。

　　所以整個過程當中，實際上我們準備在前期銷售渠道和合作方面已經有了一些準備，另外像這次，我們參加博鰲，和博鰲一起參加博鰲論壇，也是希望通過這個平臺，能時自己得到更多的國際化的信息，能把自己通過這個平臺邁出國際化的步伐。

　　主持人：姚總，通過博鰲亞洲論壇的平臺，相信您也有很多機會接觸到來自國內的優秀企業，和一些國際巨頭他們的高層，從您的角度看，中國企業想走出去，想成為國際的企業，您有哪些建議或者要提醒他們注意的地方？

　　姚望：第一，就是要敢于走出去，坦率來說，我們的改革開放應該是有兩個車輪，一個是引進來，一個是走出去，在引進來方面，應該說我們這些年取得了非凡的成績，引進資金，引進人才，引進技術做得非常出色。但是非常遺憾的看到，走出去卻太差了，比較起引進來講，走出去的狀況太差了，一個是數量小，一個是規模小，一個是走出去的方式也很單一，應該說嚴重地影響著和制約著我們的對外開放政策的推進。

　　黨中央國務院及時地在把走出去和請進來一樣作為中國改革開放的重要國策往前推進的同時，我覺得我們現在需要一批階級往外走，那么就需要有像蒙牛這樣的企業，能夠率先走出去，取得成功經驗，積累經驗幫助我們后續的部隊，這方面第一就是敢于走出去，蒙牛在這一點非常好。

　　第二就是善于走出去，要走出去的話，確實我們作為一個發展中的國家，我們對國際市場部熟悉，那么我們該怎么辦？怎么樣走得更穩更好一些，我覺得蒙牛在這方面給我們提示了很好的見解，在國際市場相對對我們需求比較強烈的地方，特別是在走出去方面，不一定一步邁入最高端的市場，可以從我們周邊的國家、周邊的地區，相對距離比較近，華人比較密集，需求量比較明顯，管理控制掌握方面都比較方便，這樣就使得我們走出去的第一步比較穩妥，比較扎實向前邁進。

　　當時在善于走出去方面還有一個重要的東西就是說走出去的深度、廣度在站穩腳跟后，逐步擴大的問題，第一步是占領市場，第二步考慮利用當地資源，在當地設廠，第三步可以采取金融合作方式，并購的方式，直接購買它的營銷渠道，可以不斷地深化這個過程。

　　所以取得第一步的成就之后，我的建議是還可以繼續深化，還可以做得更大更好一些，把外邊的資源，外邊的市場，乃至外邊的銷售渠道，服務體系都能夠借鑒到我們的這個體系中來。

　　所以在這方面，我覺得博鰲論壇確實是一個很好的平臺，可以使像蒙牛這樣的企業更好地接觸到國際環境和平臺。

　　主持人：循序漸進地來，但是每一步都要走得很穩，趙總給我們分析一下，一定會面臨很多的困難，時間不長，很自然地遇到一些困難，蒙牛走出去的時候我們遇到哪些困難，我們怎么面對的？另外香港這方面我們有很好的成績，相信令很多不管行業內的或者是其他行業的都非常面目，我們如何做到的？能不能分享一些經驗？

　　趙遠花：先說難的吧，我覺得困難，因為之前實際上剛才姚總說的，我們沒有在海外市場運作的經驗，當我們出去的時候，實際上我們是一小步一小步在探索地走，慢慢地來做，在這個當中碰到最大的困難，過去中國的品牌實際上在國外是因為沒有榜樣，你自己要去創造，自己樹品牌，不僅要樹自己的品牌，同時你樹的還是中國的品牌，說起來真的很難，首先過去國外這些地區，對中國產品的認可，第二步才是對你本身產品的認可，這個上如果中國的很多的名牌的產品都走出國門，都在國際上有一定地位的時候，這時候我想其他的品牌再走出去就會非常容易一些。

　　主持人：這是國家品牌的協同效應。

　　趙遠花：對，但是我們運作過程中發現，我們現在國力越來越強大，中國的產品品牌也在逐漸提升，我們這幾年的經驗來說，我們越做越好做了，越做越順了，實際上我們也希望像剛才姚總說的，我們希望更多的品牌能夠走出去，敢于走出去，一起開拓國外的市場，省得你一個人做確實比較難。

　　姚望：勢淡力薄。

　　趙遠花：勢淡力薄，另外說好呢，其實我們在香港這個市場上能夠有今天的市場占有率，我覺得非常重要的一點就是產品的品質好，產品的品質好，就是說它自己會說話，其實可能有的人還記得蒙牛產品第一個品牌的叫草原牛奶會說話，實際上產品的品質，確實品質好，他喝了你牛奶以后，覺得你實際的產品品質能滿足他的需求，這是非常重要的一點。

　　另外，因為香港比其他地區來說，像新加坡這些地方來說，和內地的交往越來越多，蒙牛品牌在大陸的知名度比在香港市場很快知名度和美譽度就好，另外我們是香港上市公司，表現非常好。綜合這些使得我們在香港市場，我覺得最重要的一個就是產品的品質決定了它。

　　另外我們產品其實創新的很快，逐漸在滿足不同的需求，出了純牛奶以后，現在逐漸早餐奶，特侖蘇也在香港市場銷售，使得香港市場的份額在逐漸擴張。

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