央視3·15晚會生活消費服務大調查 投票平臺繼續開通

　　由央視3·15晚會聯合央視國際網站(www.cctv.com)、新浪網、百度、搜狐網、騰訊網、TOM在線、大旗網、e龍西祠、OPENV、UUSEE、中國債權交易網、揚子晚報、長沙晚報、成都商報等十多家媒體聯合進行的主題為“我們期待改變—生活消費服務大調查”已經進行過半，在短短的7天時間內，參與調查人數已經超過了24萬人。沒有參與調查的消費者可以直接到央視國際網站、百度、搜狐、新浪、騰訊、TOM在線等網站參與調查，投出您最期待改變的一份調查問卷。

　　據3·15晚會劇組透露，根據目前的調查結果，消費者最期待改變的消費服務現狀前三位分別是：小病大治、收取

電話月租費以及手機漫游費和雙向收費盡快取消。在票數最高的前十位中，電信服務行業以及交通服務行業、醫療服務行業都占有席位，其中“小病大治，讓您花了很多不必要的錢”暫時以得票數超過60%列為消費者最期待改變的十大事情之首�！白詭Ь扑�飯店卻要收取開瓶費”、“購買公交一卡通卻要交納押金、“垃圾短信鋪天蓋地，經常深夜被騷擾”等行業現狀也都暫時領先。據分析人士稱，這些行業正是目前我國的消費熱點行業，調查結果表明了這些行業在服務上的欠缺，以及行業管理和政策法規的滯后。從行業面來看，電信服務行業、醫療服務行業、的消費服務現狀備受消費者關注。

　　主題為“我們期待改變”的生活消費服務大調查以餐飲服務行業、醫療服務行業、

房地產服務行業、汽車服務行業、家電服務行業、交通服務行業、電信服務行業、金融服務行業等8大行業為調查對象，將持續到3月10日結束。