何志毅

　　北京大學管理案例研究中心主任

　　2001年，大洋彼岸的美國商界丑聞頻傳，安然、世通、泰科等重量級企業甚至在短短的一周時間內光環褪盡，丑狀敗露。同年年底，由北京大學管理案例研究中心和《經濟觀察報》聯合設立的“中國最受尊敬企業評選”應運而生。

　　新世紀伊始，全球經濟社會就經歷了一場由原來的一些“榜樣企業”道德失范所帶來的巨大震蕩，在這樣的一陣失信風波過后，全球商界都在努力營造企業倫理和道德誠信的氛圍，許多知名商學院也將商業倫理作為MBA的必修課加以強調，而根據調查顯示，具備社會責任感的企業在MBA擇業時也更受畢業生青睞。在這樣的背景下，正在蓬勃興起的中國經濟社會和中國新興的企業界，更需要有呼喚誠信、張揚企業社會責任的聲音。評選“中國最受尊敬的企業”，就旨在加強中國年輕企業的道德公信力和企業倫理意識，督促中國企業遠離浮躁，致力于堅實的業績，提升企業的可持續發展能力。

　　“中國最受尊敬的企業”評選推出后，得到了社會的熱烈響應和企業界的廣泛參與。在6年的評選中，一方面，我們致力于完善評選體系，以期更好地反映中國企業發展的年度主題，更好地體現評選的公正性和權威性；另一方面，我們也欣喜地看到，中國企業的“最受尊敬”水平正在逐年提高，其內涵也在不斷深化，該項評選也已深入企業界，獲得了廣泛的社會關注和崇高的企業認可。

　　調查程序說明與結果評析

　　“2006年度中國最受尊敬企業”按照往年的程序，評選共分兩輪。自2006年10月開始啟動后，歷時近四個月，我們完成了第一輪問卷調查，根據問卷調查結果，產生了50家入圍企業(見2006年度中國最受尊敬企業入圍名單)。第二輪為專家評審，專家評委將依據企業報送的數據和材料進行評分，2006年度中國最受尊敬企業評選的最終獲獎結果將根據專家評委的意見得出。

　　在連續6年的評選中，我們共產生了6個50家入圍企業的榜單，共有83家企業進入入圍榜單，其中連續6年入圍的企業達24家(見表1)。這個高重復率也反映了入圍企業在發展中的穩定性，他們在致力于企業業績增長的同時，也兼顧了企業人格的成長，在“最受尊敬”的努力上沒有懈怠。除此之外，TCL集團有限公司、遠大空調有限公司、一汽大眾汽車有限公司在2001～2005年度評選中，連續五年入圍榜單。春蘭(集團)公司、可口可樂(中國)飲料有限公司、新希望集團、金山軟件股份有限公司在2001～2004年度評選中連續四年入圍，中國三星投資有限公司在2003～2006年度評選中連續四年入圍。

表1，連續六年入圍的企業

寶潔(中國)有限公司	招商銀行
國際商業機器中國有限公司（IBM）	萬科企業股份有限責任公司
戴爾計算機中國有限公司	微軟中國公司
鳳凰衛視控股有限公司	英特爾科技(中國)有限公司
海爾集團公司	新浪公司
杭州娃哈哈飲料有限公司	上海大眾汽車有限公司
聯想集團有限公司	中國惠普有限公司
麥肯錫（中國）咨詢公司	西門子（中國）有限公司
青島啤酒股份有限公司	南方日報報業集團
深圳華為技術有限公司	搜狐公司
諾基亞(中國)投資有限公司	沃爾瑪中國有限公司
中國平安保險（集團）股份有限公司	上海通用汽車有限公司

為了使該評選的問卷調查覆蓋全國更多地區，體現更廣泛的關注企業的群體如MBA、EMBA等人的意志，北大管理案例研究中心著力建設全國性的MBA教育中心渠道。在2005年的基礎上，今年我們將調查網絡拓展到全國63所開展了MBA或EMBA教育的高校，并向其中的45家發放了調查問卷共13200份。

　　除此之外，關注企業的群體還有企業中高層管理人員、咨詢公司或市場調研公司的專業人員、財經管理媒體資深編輯和記者等特定群體，因此，我們的問卷調查還以電子問卷和書面問卷的形式，共向這些群體投放了4800份問卷，其中電子問卷達3000份。盡管該部分回收的問卷在絕對數量上不多，但在短期內回收的問卷質量之高，卻遠在書面問卷之上。這項2006年的創新也啟示我們，明年的問卷調查可以用更好的設計來繼續強化該部分的進展。

　　兩項累計，今年我們共發放調查問卷18000份，回收4904份，其中有效問卷達4640份，創下了歷史新高。整體上，今年的問卷發放比去年增加了7500份，但由于電子問卷的回收率較低，本次問卷的總體回收率從去年的41.30%大幅度回落到27.24%(見圖1)。盡管如此，相比于去年的4211份有效問卷，今年的有效問卷增加了429份。從統計意義上而言，本次調查問卷的結果更好地體現了“2006年度中國最受尊敬企業”入圍結果的科學性(在本次調查問卷的統計分析環節，北大管理案例研究中心得到了光華管理學院王其文教授和劉學教授的學術支持)。

圖1，歷屆評選的問卷回收率