中外運敦豪國際航空快件有限公司簡介 點擊此處查看全部財經新聞圖片

　　企業概況：

　　中外運敦豪國際航空快件有限公司成立于1986年，由DHL和中國對外貿易運輸集團總公司各注資一半成立。合資公司成功地把DHL作為國際航空快遞業的領導者的豐富經驗和中國外運集團總公司在中國外貿運輸市場的經營優勢結合在一起，為中國各主要城市提供國際和國內的文件、包裹和貨物的快遞和物流服務。中外運敦豪成立20年來，已經在中國建立了最大的快遞服務網絡，在全國各主要城市開設有72家分公司和超過190間辦公設施，服務覆蓋全國318個城市，擁有超過6,900名訓練有素的員工。

　　公司推崇“遞送卓越品質、成就客戶心愿、培養開闊胸襟、工作要事為先、勇于開拓創新、恪守誠信為本、履行社會職責”的企業價值觀。根據核心價值觀和業務導向，人力資源部積極制定、推行員工認可、員工關心等政策，營造良好順暢的內部溝通協作氛圍。在公司可持續發展的同時，關注員工個人的職業發展，使人才發展成為企業強有力的市場

競爭力。

　　2006年，DHL主要業績：

　　4月，德國

郵政董事會主席崇文禮博士借中國行，與中外運集團董事長苗耕書先生一起正式發布“DHL中國優先”戰略，通過加大投資、進一步提升DHL在中國的作業能力，大大鞏固DHL在中國市場的領導地位。

　　合資分公司總數從以前的56家擴大到現在的73家。其中，西藏分公司的開業令中外運敦豪成為首家把快遞網絡鋪設到世界屋脊的國際快遞公司。

　　4月，中外運敦豪在中國國際呼叫中心與客戶關系管理大會上贏得“2006中國最佳呼叫中心”稱號。5月，在2006年亞洲貨運與供應鏈大獎的評選中，DHL再次榮獲“最佳快遞運營商”大獎，這是DHL連續第20年獲得這一殊榮。11月，在第五屆貨運業大獎頒獎典禮上，我公司獲得中國航務周刊的三項大獎：最佳快遞公司國際快遞金獎、最佳快遞公司國內快遞銀獎、最佳貨運航空公司銀獎。全國客戶服務部及作業部在亞太區客戶/作業神秘客戶調查中繼續蟬聯第一。11月，在荷蘭CRF集團“2007年中國杰出雇主”評選活動中，中外運敦豪榮獲“上海地區杰出雇主”獎項。

　　據統計，我公司2006年新增員工1700多人，另有60%左右的管理人員是通過內部提升，僅2006年9月底以前，公司內部提升的人數就達600多人次。

　　8月，正式發布基于DHL先進技術平臺的信息化發件工具DHL Connect和綜合性快遞管理解決方案DHL XML-PI，在中國市場率先推出了包含多種技術工具、多功能、多角度、面向全線客戶管理需求的綜合性信息化快件管理解決方案，實現了將其廣受客戶歡迎的信息化快遞管理工具的全面整合和升級。

　　11月，在東方區上海康橋服務中心舉行DHL亞太區第100個獲得科技資產保護協會A級認證服務設施的慶祝儀式。截至目前為止，中國成功獲得了10個TAPA“A”級證書，充分顯示了我們服務設施在亞太地區具有領先水平，讓客戶可以更放心地使用我們所提供的安全、可靠的快遞服務。同時，我們將不斷加大基礎設施投入，著力完善安全保障體系，憑借優質的服務和世界一流的作業設施，更好地服務于中國的客戶。

　　入圍理由：

　　實行專業化安全管理。專業人員組成安全管理團隊，監控、處理各類涉及員工人身安全、貨物安全的本地及網絡安全事件。全員SAFE(Security Awareness for employee)培訓，內容涉及員工自身安全、工作場所安全、駕駛安全、貨物運輸及保管安全等各項安全內容，培訓覆蓋面近100%。 每年投入資金，推廣全球最高安全標準-TAPA A級安全認證及DHL亞太作業標準-TSP審計，致力于一線員工作業安全保障，實行安全標準化。

　　人力資源部和工會定期舉辦家庭日、各類健身等各類員工活動來加強企業、員工之間的相互溝通和了解，增進信任與認可

　　人力資源部設有員工離職面談。通過離職面談中員工所提及的具體意見和建議改進、完善管理。

　　2005年11月26日，江西九江地區發生了5.7級

地震。中外運敦豪于11月28日早晨，把300生活用品急救包運抵災區。并立即發動全國56個分公司6000名員工捐款人民幣逾20萬元，用于獅子鎮三橋村小學重建。2006年9月10日，公司高級管理層再捐資3萬余元，為學生添置新桌椅及其他體育設施。

　　2006年7月，中外運敦豪在湖南發生水災后，啟動災區應急援助方案，利用其本身的快遞服務網絡，24小時之內將世界宣明會籌集的300多個救生包無償運抵災區，為湖南民眾提供及時、有效的幫助。

　　2006年9月2日，中外運敦豪協助世界宣明會，裝箱和運送197個足球箱子到云南、貴州、廣西等偏遠地區，圓滿完成了2006年“足球箱子”助學活動。迄今為止，中外運敦豪已連續4次支持“足球箱子”活動，共運送了近500箱用品至偏遠地區，為數千名孩子帶來健康和快樂。

　　東方區人力資源部在得知員工患重病后，于第一時間在全區范圍內發起了“奉獻愛心，挽救生命”的募捐活動，得到了各個分區的積極支持，兩星期不到，東方區共捐得善款136192元。同事們給她信心，鼓勵她樂觀地與醫生合作，戰勝病魔。