2007年1月26日，第二屆“中國·企業(yè)社會責(zé)任國際論壇”最具責(zé)任感企業(yè)揭曉盛典在北京人民大會堂小禮堂召開，本次論壇主題為“全球責(zé)任，共創(chuàng)和諧”，著重交流各領(lǐng)域企業(yè)社會責(zé)任創(chuàng)新行動，探討企業(yè)社會責(zé)任、消費者關(guān)系、企業(yè)競爭力等業(yè)界和外部各方共同關(guān)注的話題，向各界廣泛傳播積極盡責(zé)企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新與經(jīng)營模式。新浪財經(jīng)做為此次活動的獨家網(wǎng)絡(luò)支持媒體，全程直播了本次活動的盛況。以下為分論壇：責(zé)任-透明-誠信實錄全文。

　　主持人楊錦麟 ： 有請國家電網(wǎng)副總經(jīng)理陳女士、BP亞太區(qū)總裁德開瑞，和中國建行新聞發(fā)言人胡先生上臺上臺，這是幾位老總互動的時間。

　　主持人許戈輝 ： 我們現(xiàn)在就和三位企業(yè)老總進(jìn)行一下思想上的交流，希望老總之間產(chǎn)生思想上的交鋒，迸發(fā)出火花了來。

　　現(xiàn)在坐在我身邊的國電公司、建行的，還有BP中國的三位，我第一個問題先問國電公司。我們都知道國電是作為央企，是第一個公布企業(yè)社會責(zé)任報告的，而且在去年又捐款大概2億元，有這么突出的行為、這么突出的舉動，您作為企業(yè)負(fù)責(zé)人會不會擔(dān)心社會上別人會有一些不同的看法？

　　陳女士 ： 國家電網(wǎng)公司目前是中國境內(nèi)最大的國有企業(yè)之一，我們經(jīng)營區(qū)域大概是覆蓋中國國土面積的85%以上，也是第一個向社會公開發(fā)布社會責(zé)任報告的中央國有企業(yè)。2006年3月份我們第一份社會責(zé)任報告發(fā)布以后，應(yīng)該說在社會上引起了很大的反響，特別是這個報告發(fā)布以后，我們公司更加重視社會責(zé)任工作，而且用實際行動在履行我們對社會的承認(rèn)。除了做好我們自己，包括上一場那么多嘉賓講的企業(yè)社會責(zé)任諸多方面以外，我們?nèi)ツ旯�司和員工大概累計向社會捐贈的人民幣金額是2個億以上，主要是用于助殘、助貧、助學(xué)、助困、救災(zāi)，包括和中國殘疾人福利基金會建立的助殘基金，和民政部建立的助貧基金，還有和中國青少年基金會建立的希望小學(xué)的救助資金。我們認(rèn)為做一個有責(zé)任的企業(yè)是很光榮的。

　　主持人許戈輝 ： 但是我想問您這種透明的壓力大不大？

　　陳女士 ： 因為在電力行業(yè)里我們自己有一句話，叫做責(zé)任重于

　　主持人許戈輝 ： 可能像剛剛楊先生說到的電力企業(yè)就是要做發(fā)光發(fā)熱的事情，所以電力企業(yè)也把責(zé)任作為一個重要的出發(fā)點，所以國家電網(wǎng)給我們帶來的是光明和磊落。

　　陳女士 ： 謝謝。

　　主持人許戈輝 ： 接下來的問題我想問一下德開瑞先生，我們現(xiàn)在談到的是企業(yè)社會責(zé)任，您作為一個企業(yè)的高管人員，如何把這種企業(yè)的社會責(zé)任轉(zhuǎn)化為企業(yè)發(fā)展的動力呢？尤其是當(dāng)企業(yè)在顧及到社會責(zé)任的時候，在某種程度上有可能會對企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益產(chǎn)生一定的影響的時候，你們會怎么樣去取舍？

　　德開瑞：這是一個非常好的問題，首先要說的是我們在BP來講，我們沒有把企業(yè)社會責(zé)任和良好的管理是沖突的，我們完全意識到這一點，因為我們覺得要成為一個負(fù)責(zé)任的企業(yè)，首先要在每天的日常工作之中把這個納入到整個組織中去。BP在100多個國家里面的員工達(dá)到了10萬左右，我們意識到一點，當(dāng)你沒有履行企業(yè)社會責(zé)任的時候可能會在某些層面上失敗，在這方面我們相應(yīng)有一些負(fù)面的經(jīng)營，比如在美國其他我們感覺到非常遺憾，我覺得給一些地方會帶來傷害或者死亡。我覺得之所以會出現(xiàn)這種現(xiàn)象，就是因為他們沒有承擔(dān)相應(yīng)的企業(yè)社會責(zé)任。

　　最后我們也從那些失敗的經(jīng)驗之中學(xué)習(xí)到了一點，就是我們要承擔(dān)起一定的企業(yè)社會責(zé)任，這也是公司企業(yè)文化的一部分，這也意味著在我們的管理流程中，在我們每天日常的工作之中，都應(yīng)該支持這個理念，就是BP是世界公民的一部分，我們要為客戶負(fù)責(zé)，我們要與企業(yè)運作的環(huán)境、社區(qū)負(fù)責(zé)，我們要對員工表示我們的尊敬，而且讓他們在工作之中感覺相應(yīng)的保險，我們要實現(xiàn)政府對我們的期望。

　　我覺得光明磊落這個問題對我們顯得非常重要，光明磊落或者透明對我們來說是一個壓力，這并不是說對我們的期望而是文化所造成的壓力，有的時候大家都期待著我們所提供的信息非常清楚，但是這些信息必須準(zhǔn)確、必須納入實踐中去。

　　從理想層面來講，這些信息可以讓別人能夠看到，而且與別的公司進(jìn)行比較，所以說我們把透明以非常嚴(yán)肅和認(rèn)真的態(tài)度來看待，因為我們已經(jīng)納入到整個企業(yè)社會責(zé)任中去，能夠讓社會了解到我們現(xiàn)在所做的一些，這樣能夠?qū)ξ覀兝斫猓�而且我們也非常認(rèn)真對待透明，我覺得通過這個方式企業(yè)可以能夠有更好的業(yè)績。

　　主持人許戈輝 ： 非常感謝。BP公司的德開瑞先生，他的這番話應(yīng)該對我們國家的很多企業(yè)會有借鑒意義，我想他的講話中強(qiáng)調(diào)了兩點，一個是企業(yè)的透明度，正因為企業(yè)有透明度我們社會各界可以加強(qiáng)對企業(yè)的監(jiān)管，另外一個是對企業(yè)員工社會責(zé)任的培養(yǎng)，因為社會責(zé)任并不僅僅是一個大企業(yè)的戰(zhàn)略，而是應(yīng)該實施到每一個員工、每一個人的層面，讓它變成員工的一種精神。

　　最后一個問題我想問建行的胡先生，你們又是如何來在企業(yè)萬一是有所疏漏，在這種有疏漏、有過錯的情況下怎么進(jìn)行處理？這個時候透明度對你們來說還適用嗎？

　　胡先生 ： 我們通過不同的公司結(jié)構(gòu)的組合保持各司其則、相互支持，同時建行非常注重提高透明度，非常注重依法披露信息，而且我們行是把輿論監(jiān)督和公眾監(jiān)督也是作為公司治理的一部分，所以在經(jīng)營管理方面我們是歡迎媒體、公眾給我們提意見，我們打造了文明之聲、客戶之聲這樣的平臺，力求聽取客戶的意見、員工的意見，不管的改進(jìn)我們的工作。因為作為風(fēng)險的銀行業(yè)，百密一疏在一般的銀行都是存在的，我們現(xiàn)在倡導(dǎo)一種坦誠的文化，如果是這種百密一疏的情況出現(xiàn)，第一正確認(rèn)識，因為這種事是在發(fā)展過程中必然會出現(xiàn)這種情況，第二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)和總結(jié)，從發(fā)現(xiàn)的問題里面去學(xué)習(xí)、總結(jié)教訓(xùn)，不管的改進(jìn)我們的工作，這樣才能保證我們持久的

　　主持人許戈輝 ： 最后想請三位各用幾個關(guān)鍵詞來描述一下你們心目中的企業(yè)社會責(zé)任到底包括哪些內(nèi)涵。

　　陳女士 ： 我覺得關(guān)鍵詞是，為社會多做貢獻(xiàn)，承擔(dān)起自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。

　　德開瑞 ： 在我的開場白里說過一點，對于BP來講，我們算是一個非常好的企業(yè)做法，對大企業(yè)也是一樣，這就意味著我們必須要把它納入到整個企業(yè)運作的環(huán)境中去，我們要對企業(yè)社會責(zé)任非常敏感，而且我們要理解企業(yè)社會責(zé)任顯得非常重要，把它納入到整個企業(yè)的文化當(dāng)中顯得非常重要。

　　胡先生 ： 建行在上市的時候?qū)ν顿Y者做了一個承諾，我覺得三句話很能概括我們對企業(yè)社會責(zé)任的認(rèn)識，為客戶提供最佳服務(wù)、為創(chuàng)造最大價值、為員工創(chuàng)造最好的發(fā)展機(jī)會。

　　主持人許戈輝 ： 非常感謝你們跟我們分享企業(yè)的經(jīng)營心得和對企業(yè)社會責(zé)任的理解。再次感謝三位！