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中山大學盧泰宏:品牌建設將經歷四重境界http://www.sina.com.cn 2007年01月24日 20:08 新浪財經
品牌建設將經歷四重境界 中山大學管理學院教授、博士生導師盧泰宏 占領品牌的高峰過程將經歷四重境界。 第一個階段,中國的企業在早期階段,也包括現在一部分企業,他們把品牌的修煉仍然看成是一種知名度為代表的、以做秀活動為中心的一種建設。我們叫做它的第一層境界“作秀”。在這一階段的品牌建設中,企業要克服只注重知名度,只知名眼球效應和只關注短期轟動效應這樣一些不長遠的視野。 第二個階段,把品牌作為驅動業績的最有利動力,即“品牌驅動業績的境界”。用品牌實現業務增長的橋梁是品牌定位的理想,因此,我們要做聯想,我們要豐富我們的聯想,通過這個路徑來實現銷售業績和品牌投資的一種有機的、有效的關聯。 第三重境界為互動和體驗。最近十年國際上做得最好的品牌是在第三個境界得到了新的高度。在第三個境界品牌和顧客消費者之間的關系達到了新的高度,這種關系是互動的、體驗型的。 第四重境界或者最高境界稱之為“神話和崇拜”,當企業關系建立到這樣的一個境界的時候,消費者和顧客對品牌的熱情、推崇、忠誠和癡迷已經達到了不可阻擋的地步。在這樣一個類似神話的境界中,品牌成為了信仰,品牌成為了一個不用理由的選擇,或者不需要理由的選擇。 品牌的建立和媒體有極大的相關性。任何一個品牌的建設和打造都不是自家單打獨斗的事情,必須要用聰明的智慧建造合作伙伴關系,建造一個價值平臺、價值網絡,在這個外部資源的利用上體現品牌的提升。其中,媒體是一個非常重要必須考慮的品牌建立重要的力量。我們也希望中國的媒體打造自己品牌的同時,承載著第二個使命,就是幫助中國品牌成長承擔一個非常重要的杠桿和橋梁的作用。
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