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海峽都市報:年度雇主調查專家團亮相

http://www.sina.com.cn 2007年01月17日 18:30 海峽都市報

  作者:陳小剛/蘇琳/康啟

 


楊楹


閆樹全


張惠評


賴文


鄭若娟

N本報記者 陳小剛 蘇琳 康啟榮

     專家評委們經過幾天認真細致的工作,剛剛完成對參選企業的打分初評階段。通過前一階段的調查及對調查問卷的分析,評委們認為這次活動對泉州企業反觀自我、理性發展有著重要意義,紛紛提出自己的觀點。
  目前,專業調查機構已經介入,正在對參選企業的員工進行抽樣問卷調查。問卷調查結果出來后,評委會將根據專家初評和員工問卷調查分析報告,現場打分評議,確定“2006CCTV中國年度雇主調查泉州榜”名單,以及泉州最佳年度雇主。

權威專家組成評委會
  為了保證年度雇主調查結果的客觀公正,主辦方特地邀請了華僑大學人文與公共管理學院副院長、博士生導師楊楹教授;泉州師范學院陳守仁工商信息學院管理系系主任、泉州民營企業家研究院院長閆樹全教授;泉州市總工會副主席張惠評;福建社會科學院精神文明研究所助理研究員賴文;廈門大學經濟學院講師鄭若娟博士;以及調查機構的相關專家擔任此次活動的評委。
  這些評委均是研究人力資源管理或社會責任方面的專家,有自己精辟獨到的見解。例如,閆樹全教授多年從事人力資源管理的教學和研究工作;鄭若娟博士是社會責任推廣項目創辦者,擅長公司治理與企業社會責任、倫理管理、社會責任投資等領域;而賴文的研究領域是勞務就業文明。

嚴謹評選逐項考查
  主辦方給評委初評提供的材料是18家參選企業的《企業人力資源管理調查問卷》。評委們普遍認為這次問卷的設置科學、到位,能夠反映出參選企業在人力資源管理方面的一些情況。以員工在企業內感受到的“快樂工作指數”為主要調查內容和評價依據,評委們把長達13頁包含75道問題的調查問卷,歸納在“成長感”、“成就感”、“歸屬感”3項指標下面,逐項進行評分。把3個單項的得分相加,就得出了企業的初評總分數。
  2006年度雇主調查的主題詞是“發現最受尊敬的企業”,評委們除了調查參選企業在員工心目中的形象外,還要考慮企業在社會公益事業中的參與程度,以發現最受員工和社會尊敬的企業,推出泉州的“雇主品牌”。

□專家點評

楊楹教授(華僑大學人文與公共管理學院副院長、博士生導師)

反觀自我 理性發展

  這個活動對參選企業反觀自我、理性發展有著重要意義。通過員工對企業的滿意度調查,可以使企業理性看待自己,增加自我認知度,并找準企業的自我定位。
  通過這個調查,企業可以更好地了解自己的整體發展水平和風格,調整企業和員工的關系,更加關注員工在企業的歸屬、成長等各種感受,完善企業的各種內部管理制度,使員工和企業的利益達到一體化,形成“利益共同體”,并逐漸使“利益共同體”轉變為“命運共同體”。
  不管結果如何,這次活動都能夠對參選企業的管理水平有促進作用,對泉州區域內企業今后加強內部管理也會有觸動。
  可以說,活動對企業的發展觀、經營觀、人本觀等都是有促進的。
  這次調查活動,主辦方和問卷的設計方都是跟調查對象沒有關系的第三方,目的是為了促進泉州區域內企業的人力資源管理水平,是一項公益、很有意義的活動。活動操作的過程客觀公正,能在一定程度上反映泉州代表企業的人力資源管理水平。

閆樹全教授(泉州師范學院陳守仁工商信息學院管理系主任、泉州民營企業家研究院院長)

完善企業人力資源管理

  以往所進行的一些企業評選,很少從員工的視角來看企業,特別是以對員工進行的抽樣調查為重要依據評選,對企業、員工乃至當地政府都很有好處。就業群體本身就是一個弱勢群體,盡管國家有相關的法律進行保護,但在實際的操作中,往往很難實現。有媒體和權威的學術機構介入,特別是從正面的角度對企業進行引導,這樣的做法很積極,定位和切入點也都很好。
  首先,給各企業人力資源負責人的調查問卷,對有一定管理經驗的人力資源經理來說,本身就是一個受益的過程,其中所提出的各項指標,對于企業完善人力資源管理制度是很有好處的。其次,對員工的抽樣調查,這樣的方式也很好,大大增加了調查內容的可信度。

張惠評(泉州市總工會副主席)

泉企用工走向規范

  從這次評選活動收集上來的材料可以看出,泉州企業的基本用工環境大部分都已走向了規范。從早年的創品牌,到現在品牌成名,泉州老板們也慢慢意識到效益創造與員工是分不開的,慢慢懂得如何善待員工,這是可喜的一面。
  18家參評的企業總體來說都很不錯,可以說是各有千秋、不分伯仲,所以當評委來取舍,還真是有點困難,按我的評判標準,就是看企業對社會、對員工是否有著積極的姿態。
  不過,客觀地說,泉企的用工環境目前還只是初步規范,并未達到一定高度。舉個很簡單的例子,按《勞動法》的規定,工人的工資應該是由工人與企業平等協商的,但是目前基本都是由企業說了算,像計件工資怎么個訂法,工人根本沒有概念。
  從工會的角度上來說,工會是協調勞動關系的機構,工會組織是否健全、是否發揮作用,直接關系到員工的權益是否能得到保障,員工的意愿能否得到聲張。按目前來看,泉州企業的工會組織發揮的作用還沒有完全體現。

賴文(福建社會科學院精神文明研究所助理研究員)

薪酬要有競爭力

  這次參選的企業個性特點很鮮明,比如恒安集團在社會公益形象方面很突出;九牧王、七匹狼公司注重培訓和人才選拔,工作環境很好;而柒牌、鴻昌公司則在勤勞贏得高報酬方面得到很好體現,強調了務實經營的理念。
  也有一些參選企業,外面的品牌打得很響亮,在消費者的心目中也有了一定知名度,但內部管理卻不盡如人意,沒有相應的培訓、選拔機制,沒有相關的福利保障,企業文化建設也顯得有些薄弱,存在品牌的外部價值和內部價值嚴重不對稱現象。
  翻閱問卷,給我最大的感受就是,這些企業的薪酬很有競爭力,平均薪酬超過1500元,部分企業的平均薪酬則達到了2600元。前兩年,我曾經在泉州做過一次關于薪酬問題的抽樣調查,抽取的樣本量很大,很多企業的平均薪酬不足千元。
  我認為泉州的企業如果確實能在提高薪酬方面做些努力,在“勞動創造價值”方面得到較好體現,那就為打造“雇主品牌”邁出了可喜步伐。
  這次調查活動,通過企業的自我評價和員工對企業的評價,結合評委及主辦方的意見,應該是比較客觀的。

鄭若娟博士(廈門大學經濟學院講師)

推進企業履行好社會責任

  企業社會責任在歐美已經提倡了幾十年,是一場非常引人注目的社會運動,包括政府、企業和社會各界都廣泛地加入到這個運動。盡管企業社會責任這個概念進入中國只有兩三年,但中國的企業已經有所覺醒,各界也都在關注,國內比如深圳、杭州的政府,都出臺了相關的指南,來喚醒企業對這方面的認識。
  盡管企業和政府都已經有所覺悟,但對社會責任這個概念的認識還不是很清晰,也還存在很多誤區。比如說,我們了解到,不少企業家,僅僅把一些慈善捐助,當成是履行了企業的社會責任,其實,這只是其中的一個方面。企業的社會責任是一個多方面的概念,關系到如何處理好所有和企業利益相關的關系,如和股東、員工、消費者、環境資源等的關系。
  正因為存在誤區,因此,如何實施企業的社會責任,成為一個很重要又很需要正確引導的問題。泉州是國內民營企業高度發達的地區,海峽都市報從一個媒體的角度,介入到泉州企業最佳雇主的調查,對喚醒企業的社會責任感,推進企業履行好社會責任,相信會起到非常好且很關鍵的作用。

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