銀企論壇這八年

　　王佴

　　“每到這個時候，我就有點緊張，生怕出現(xiàn)什么瑕疵，把論壇搞砸了”，直到站在星海音樂廳一角，觀望中國銀行廣東分行“第八屆銀企論壇”的現(xiàn)場時，該行的行政經(jīng)理李俊濤心里還在悄悄地打鼓。

　　自從一畢業(yè)，李便開始參與每年一度的中國銀行銀企論壇，迄今已經(jīng)五年。他還記得曾有一屆論壇，盡管場上氣氛十分活躍，但坐在臺上的領導和嘉賓們遠遠看去總有點如坐針氈的感覺，原來，在那個嶺南特有的熱哄哄的下午，論壇會務組竟然忘記給口干舌燥的客人們準備一瓶飲用水，“這些細節(jié)我們都得注意到，畢竟論壇的目的之一就是向客戶展示我們的服務意識，可如果連水都沒有為他們準備好，那就有點說不過去了。”

　　當然，比水更重要的東西則是每年的話題設計，這個草創(chuàng)于1999的銀企論壇創(chuàng)辦初期，正如中行廣東分行公關部提供的資料一樣，“形式較為單一，組織工作處于不斷完善階段”。論壇當初的設想，在偏向于以學術的角度對宏觀經(jīng)濟的解讀之外，“多少還有點到年底了，找個機會搞搞客戶聯(lián)誼聚會一下的味道”。

　　這個論壇真正的脫胎換骨，始于2001年，也正是這一年，中國邁入了WTO的門檻，而金融業(yè)的對外開放時間表，成了是年財經(jīng)媒體最感興趣的話題之一，做為當事人之一的中國銀行廣東分行，當然較旁觀者們更加關心的自己的命運走向。

　　于是該年度舉辦的第三屆銀企論壇，將主題選定為“世紀機遇攜手共創(chuàng)”。而做為演講嘉賓的張維迎教授帶來的題目也是中行員工最關心的《入世后如何建立新型銀企關系》，這次假座于廣州市鳴泉居度假村舉行的論壇竟突破性地吸引到了260個企業(yè)家前來傾聽。

　　涉及彼此利益的話題顯然最能引得共鳴，到了2002年第四屆銀企論壇召開時，原有的場所已經(jīng)不能容納紛至沓來的企業(yè)家們，于是論壇自此移師位于廣州二沙島的星海音樂廳，并將這里做為以后歷屆論壇的會場。是年，論壇聽眾人數(shù)達到500人，此次論壇的主題設計為“世紀回望 再創(chuàng)輝煌”，題目中隱隱已將中行對前途的判斷彰顯出來。此次演講嘉賓包括樊綱、李楊，他們帶來的話題分別為《十六大后國家經(jīng)濟政策走勢》、《新時期銀企合作的新機遇》。

　　也正是在這一年，牛刀小試的外資銀行為中國同行們上了難忘的一課，2002年3月，南京愛立信提前歸還了其從中國兩大國有商業(yè)銀行的貸款，轉向從花旗銀行貸得同筆款項。

　　優(yōu)質客戶的爭奪，使包括中行廣東分行在內(nèi)的國有銀行們感到了壓力。于是，在2003年的第五屆論壇時，論壇主題便有意無意地變成了“凝聚智慧，共創(chuàng)未來”。演講嘉賓則帶來了諸如《中國企業(yè)在日益完善的市場經(jīng)濟環(huán)境下如何提升自身競爭力》的話題。

　　進入2004、2005年后，面對外資銀行日益高調的競爭，以及中行自身錯糾復雜的改制過程，在外界的壓力及自發(fā)的內(nèi)驅下，中行廣東分行客戶服務意識日見濃郁，其第六屆、第七屆銀企論壇的主題均定為“攜手中銀　收獲未來”，雖是幾個字的改動，卻已將設計話題時的主導者變成了作為客戶的企業(yè)家們。

　　2005年，對中國銀行而言，是一個波折頻頻的年份，如RBS及淡馬錫的股東反對，導致其IPO過程并非一帆風順，但也正是在2005年底的第七屆銀企論壇上，與會的企業(yè)家及學者對中行上市給予了堅定的支持，“只有引進商業(yè)化管理理念、先進人才機制，從而促使銀企文化發(fā)生根本改變。”

　　2006年，無論對于中國銀行，還是中行廣東分行，都是一個豐收的年份，前者終于成功在香港及上海上市，而廣東分行也獲得到服務總體滿意度居廣東金融業(yè)首位的好成績。

　　但在中國銀行廣東省分行第八屆銀企論壇上，中行廣東分行行長陳四清表達的卻是冷靜的憂慮。陳四清表示，隨著對外資銀行諸多限制的取消，作為中國銀行境內(nèi)最大的分支機構之一，中行廣東分行首當其沖，要應對更嚴峻的挑戰(zhàn)。

　　在日益嚴峻的外部環(huán)境下，中行廣東分行為自己提出的問題是，如何真正實現(xiàn)和諧、合力、睿變、創(chuàng)新的共贏目的。

　　或許多年以后，對于中行廣東分行而言，其每年一度設計論壇主題的過程，只是一次次充滿思辯的回顧與展望，但對于未來的人們，這將是一篇中國金融業(yè)思想演變的客觀紀錄。

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