企業(yè)發(fā)展與社會(huì)捐贈(zèng)平行

　　余少言對(duì)《公益時(shí)報(bào)》說：企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任有三個(gè)階梯或者三個(gè)層面，它首先要履行的是企業(yè)的發(fā)展責(zé)任，應(yīng)該對(duì)員工負(fù)責(zé)、對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)；其次是行業(yè)責(zé)任，它要為整個(gè)行業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造出適度的空間；最后才是捐贈(zèng)責(zé)任。這三個(gè)層面是平行存在的。

　　萬家樂總經(jīng)理余少言：企業(yè)發(fā)展與社會(huì)捐贈(zèng)平行

　　溽熱7月，余少言去廣西作了一趟特殊的旅行。2006年洪災(zāi)肆虐的南中國(guó)大地上，災(zāi)民的生活不時(shí)揪動(dòng)每一個(gè)人的心弦，余少言也不例外，旅行中災(zāi)區(qū)民眾生存的考察，讓他“沖動(dòng)”地想動(dòng)員企業(yè)做出捐贈(zèng)。

　　這位在2005年榮獲家電行業(yè)十大新銳人物稱號(hào)之一的萬家樂公司總經(jīng)理言語不多，卻誠(chéng)懇樸實(shí)。在實(shí)現(xiàn)了救助100名災(zāi)區(qū)學(xué)生圓夢(mèng)大學(xué)之后，他連連向青基會(huì)副秘書長(zhǎng)汪敏表示，有機(jī)會(huì)自己一定要做一名青基會(huì)的義工，參與這些高尚的給人靈魂以洗禮的事業(yè)。

　　不可代替的“慈善幸福感”

　　余少言說，救助100名貧困孩子上大學(xué)是“感動(dòng)深處”做出的“偶然”行動(dòng)。

　　今年7月，北京青少年發(fā)展基金會(huì)發(fā)動(dòng)了一次前所未有的救助貧困大學(xué)生的行動(dòng)，公益項(xiàng)目名稱就叫做圓夢(mèng)行動(dòng)。央視制作的短片《穿校服的女孩》就真實(shí)地反映了貧困學(xué)生的生活。余少言偶然看到這個(gè)短片，其中貧困學(xué)生的生活貧困得令他驚訝，更主要的是學(xué)習(xí)的狀態(tài)卻積極向上、感動(dòng)人心。

　　他決定動(dòng)員公司領(lǐng)導(dǎo)成員參與這個(gè)救助行動(dòng)。很快，在公司領(lǐng)導(dǎo)層和員工的支持下，籌集到了44萬元，可以救助100名貧困孩子上大學(xué)。

　　余少言說，捐款數(shù)額雖然不多，偶然中卻帶有必然。一切的底氣來自于萬家樂的社會(huì)責(zé)任感和企業(yè)自身的快速發(fā)展。

　　據(jù)余介紹，2005年，萬家樂成功地完成了市場(chǎng)格局重組、營(yíng)銷模式創(chuàng)新、內(nèi)部管理變革和產(chǎn)品事業(yè)部制改革。2005年銷售總額同比2004年同期增長(zhǎng)了38%，今年同月份，萬家樂的業(yè)務(wù)收入又比去年同期增長(zhǎng)了86%，持續(xù)三年快速發(fā)展。

　　就在2005年底，由人民網(wǎng)發(fā)起組織的首屆中國(guó)“最受網(wǎng)友信賴與尊重的10大名牌/100強(qiáng)品牌”評(píng)選活動(dòng)揭曉，萬家樂入選百?gòu)?qiáng)品牌，萬家樂燃?xì)饩呖偨?jīng)理余少言當(dāng)選為“2005中國(guó)家電行業(yè)十大新銳人物”，萬家樂國(guó)內(nèi)首家推出的冷凝式燃?xì)饪焖贌崴�器被評(píng)為“2005中國(guó)家電行業(yè)十大創(chuàng)新產(chǎn)品”。

　　余少言還向北京奧組委火炬項(xiàng)目組遞交了《2008年奧運(yùn)會(huì)火炬研制及生產(chǎn)項(xiàng)目申請(qǐng)書》，并向中國(guó)燃?xì)饩咝袠I(yè)發(fā)出“奧運(yùn)火炬中國(guó)造”的倡議，力爭(zhēng)由中國(guó)企業(yè)研制生產(chǎn)2008年奧運(yùn)會(huì)火炬，為中國(guó)燃?xì)饩咝袠I(yè)爭(zhēng)光。

　　“萬家樂將在全國(guó)逐步淘汰煙道機(jī)。作為行業(yè)龍頭企業(yè)，萬家樂有責(zé)任引領(lǐng)整個(gè)行業(yè)升級(jí)換代，并將全力推動(dòng)燃?xì)鉄崴�器行業(yè)的環(huán)保節(jié)能新標(biāo)準(zhǔn)早日出臺(tái)�！苯衲�3月份余少言的發(fā)言更是將企業(yè)推至一個(gè)巔峰，因企業(yè)發(fā)展優(yōu)秀，他也意氣風(fēng)發(fā)，非常有成就感�！暗�是有成就感沒有幸福感。”他從蓋茨、巴菲特、成龍和李嘉誠(chéng)那里找到了答案，“實(shí)力比不上那些富豪，但盡自己所能做一些慈善事業(yè)，也會(huì)像他們那樣找到一些幸福�！�

　　體驗(yàn)“羞恥感”

　　“老實(shí)說，社會(huì)弱勢(shì)群體的救助應(yīng)該是政府的責(zé)任”。但是余少言也坦言企業(yè)也有社會(huì)責(zé)任：“企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任有三個(gè)階梯或者三個(gè)層面，它首先要履行的是企業(yè)的發(fā)展責(zé)任，應(yīng)該對(duì)員工負(fù)責(zé)、對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)；其次是行業(yè)責(zé)任，它要為整個(gè)行業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造出適度的空間；最后才是捐贈(zèng)責(zé)任�！�

　　但是這三個(gè)層面是平行存在的，決不是一個(gè)一個(gè)去很清晰地完成的。弱勢(shì)群體不是一種理論，不是浪漫的字眼，也不是施展良心的地方。然而對(duì)許多人來說，走近底層同情底層往往首先就是一種倫理上的反省。

　　余少言觀察底層，在與底層的強(qiáng)烈反差中有著一種強(qiáng)烈的“羞恥感”，他用吃飯來形容，“身體上的‘三高’往往是吃飯引起的，但很多時(shí)候身不由己。”這些浪費(fèi)是許多人都意識(shí)到卻又止步于反差中的“羞恥感”，社會(huì)環(huán)境為人的不作為提供了道德辯護(hù)。

　　救助窮人是國(guó)家的福利事業(yè)，但是責(zé)任和道德是不可回避的問題。國(guó)家體制存在缺陷并不能掩蓋個(gè)人德性中的冷漠，也不足以勾銷個(gè)人道德上的過錯(cuò)。推卸不是一個(gè)有責(zé)任心的人的舉動(dòng)。

　　由此，余少言說，企業(yè)的舉動(dòng)往往取決于決策層的舉動(dòng)。對(duì)于自己動(dòng)員和傳遞自己受感動(dòng)的過程，并最終促成企業(yè)做出善舉，他毫不諱言自己起了決定性作用。

　　企業(yè)效益來自社會(huì)

　　其實(shí)萬家樂一直就是公益事業(yè)的熱心者。在當(dāng)?shù)仨樀侣殬I(yè)技術(shù)學(xué)院興建時(shí)，萬家樂捐助了250萬元興建教學(xué)樓，2005年向當(dāng)?shù)卮壬茣?huì)捐款30萬元，鼓勵(lì)員工深入農(nóng)村開展“一對(duì)一全程扶苗”活動(dòng)等。

　　雖然其中不乏消費(fèi)主義的“啟蒙”目的，但是余少言認(rèn)為更重要的是新形勢(shì)下的社企關(guān)系，企業(yè)的效益來自社會(huì)，也必須回報(bào)社會(huì)。因?yàn)閰⑴c公益，企業(yè)在無形中增加了一個(gè)發(fā)展的動(dòng)力，如果一個(gè)企業(yè)同時(shí)調(diào)動(dòng)起三層責(zé)任意識(shí)，企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)就會(huì)更純粹、更高遠(yuǎn)。

　　這只是一個(gè)開始。余少言承諾，民營(yíng)企業(yè)發(fā)展到一定階段，自然會(huì)承擔(dān)起應(yīng)有的使命。這個(gè)參與公益的過程，企業(yè)的管理者會(huì)覺得快樂，員工也會(huì)形成良好的企業(yè)文化，何樂而不為？