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12月6日,21世紀中國經濟年會在北京嘉里中心隆重開啟,本屆年會的主題為“和諧中國”,新浪財經獨家圖文直播。以下為企業公民分論壇實錄。
主持人:尊敬的各位朋友,各位嘉賓,各位領導,大家下午好。非常歡迎各位百忙中蒞臨2006年中國企業公民論壇。我是南開大學商學院的教授白長虹,很容幸來擔任本次大會的主席。和我們今天到場的政界、學術界、商界的領袖共同渡過這個愉快閃耀著智慧光芒的下午。在最具影響力的商業傳媒21世紀報系的推動下,中國最佳企業公民評選和中國企業公民論壇到今年已經是第三屆了。每一次的論壇都是一次思想者的盛會,交流探討推動企業公民概念在中國的普及和深入。同時這樣的論壇也是一個實踐者的舞臺,讓我們對優秀的企業公民們可以致以崇高的敬意。經濟高速增長的同時,越來越顯現的社會問題,已經被提上我們社會各界關心討論的議事日程,21世紀報系站在高端,聚合經營力量,共同推進中國的企業公民事業,無疑是非常有遠見、有意義的舉動。從2003年8月份上海企業公民圓桌會議,首唱企業公民概念。到今年企業公民成為政府企業社會最關注的熱門話題。21世紀報系始終是有力的引導者和推動者。這本身無疑也是出色的企業公民行為。在今天下午的論壇開始之前,允許我首先介紹到場的演講嘉賓。
南方報業集團副總編輯、21世紀報系總編輯丘克軍先生。
21世紀報系發行人沈顥先生。
國務院國有資產監督管理委員會研究中心主任王忠明博士。
中國科學院可持續發展戰略組組長首席科學家牛文元先生。
清華大學中國經濟研究中心常務副主任寧向東教授。
內蒙古伊利實業集團股份有限公司董事長潘剛先生。
瑞典駐華使館商務參贊Tony Clark先生。
21世紀商業評論執行主編吳伯凡先生。
上海美國商會企業社會責任委員會主席王凱先生。
華信惠悅咨詢公司大中華區總裁黃世友先生。
還有一些嘉賓我們將在第二場開展對話的時候再做介紹。
下面我們有請南方報業集團副總編輯、21世紀總編輯丘克軍為我們的論壇致詞。有請丘先生。
丘克軍:各位來賓,女士們、先生們下午好。2006中國企業公民論壇開幕了。在這里我謹代表南方報業傳媒集團,代表21世紀報系和論壇的組委會歡迎各位光臨本次盛會。要作巨大的公司,還是做偉大的公司,這是擺在在華企業面前不容回避的問題,這種選擇不僅是企業追求利潤的內在需求,也為社會發展力量所驅動。企業作為社會經濟活動的基本元素,不僅是物質財富的創造者,也是資本社會資源和自然資源的使用者和占有者。企業只有處理好股東客戶社會資源環境員工和合作伙伴等利益相關的平衡。才能夠實現可持續發展的終極目標,平衡可持續就是今天論壇所要討論的主題。中國正在實現構件和諧社會的偉大目標,面對這一歷史性的命題,媒體和企業都有共同的責任。幾十年來,南方報業傳媒集團的媒體公信力和社會責任感一直為廣大讀者聲譽。近年來連續被評最受環歡迎的企業。
由21世紀商業評論和21世紀經濟報道發起主辦的中國最佳企業公民評選的活動已經連續舉辦了三屆?隙艘慌哂猩鐣熑胃械闹髽I。也為中國成功企業樹立了新的標桿。在座的各位的光臨是對中國企業公民事業的支持,我們期待著將集體的智慧轉化為更多企業在中國本土的實踐。謝謝大家。
主持人:接下來,我們有請國務院國有資產監督管理委員會研究中心主任王忠明先生致詞。有請王主任。
王忠明:如果說致詞還是發言我寧可選擇發言,這樣更符合我的角色。就發言來說也是要承擔責任的,我的責任就是談幾點關于企業公民方面的感想。
12月1號參加中國美國商會會員公司聯合主辦的一個年會,在這個會上他們發了一本禮品書,這就是他們會員公司的企業社會活動。標題叫攜手共進。就是公眾健康、扶貧、教育、社區聯系、商業道德實踐、公司管理。我看了這六個關鍵領域之后,我仔細想公司責任和公司的社會責任,企業公民越看越模糊了。我覺得這個邊界很難尋找,F在事實上像環境問題是不是企業在份內之外才關注的問題。公眾健康、扶貧、教育、社區聯系、商業道德實踐等等。我覺得事實上這些問題如果你不去解決,一個企業是很難發展下去的。是很難可持續發展的。因為你無法平衡可持續。如果你不把這些方面做好。這個企業就很難往前走。我們現在來討論企業公民問題確實很好。在我們相當多的層面上跟世界的國際準則還是有很多的不適應。而在這一點上卻跟蹤的這么快。
我講幾個觀點。第一配制社會資源的最佳途徑。所以我試圖想說明企業公民不是一個簡單的道德意義上的概念,它對于企業來講,它有企業生產力根本出發點的。企業公民可以更大幅度的配制社會資源。
第二塑造企業公民是一種競爭力。正如專家所說的責任也是企業的核心競爭力。其中有定位與包括股東、員工和自然環境利益的和諧共容。一個企業你必須能夠跟各個相關利益者能夠核心共榮才能往前走。
第三塑造企業公民是一種投資行為,不能簡單的把企業公民的塑造看作是一種無私的或者是無償的貢獻。我認為一個企業最根本的,最樸素的也就是你要贏利。一個企業如果能夠把企業真正做贏利不做虧,我認為在某種意義上就是最好的企業公民。因為沒有這個基礎什么都談不上。像伊利如果它不是一家非常有贏利水平的企業,他今天在談企業公民是沒有說服力的。所以說塑造企業公民事實上是一種投資。現在在國外的更多的投資項目,企業有很多叫社會企業投資項目。
第4塑造企業公民的根本出發點,是有利于企業的可持續發展。企業社會責任通過發起系統性變革對可持續發展以及商業和社會利益所做的創新革新方面做出巨大貢獻。
第5塑造企業公民本質是一種營銷,從樸素的角度來講,我們聲稱要塑造企業公民,要承擔社會責任。在很多的程度上是為了吸引社會公眾對你的注意。因此塑造企業公民在從經濟的角度來講,他更是一種營銷。就看你營銷怎么樣。
第6塑造企業公民是全球市場經濟的覺醒,以及對企業經濟的高尚約束。事實上社會責任概念的提出是一個陰差陽錯的事情,一開始并不是輝煌的。在上上世紀末,像卡耐基這些商業巨頭的誕生,在美國社會引起了相當一部分負面的影響。很多的美國公眾對他們是懷有怨恨的。在這樣的背景下,這些企業為了證明我們是正當的,我們是負責任的。因此在實際行為當中就呈現出了所謂的社會責任。企業公民。正如卡耐基所說的那樣,企業必須追求利潤,但企業財富應該用于社區福利。他先后捐贈了大約2500個圖書館,他的名言就是在“巨富中死去,這是一種侮辱”。我想他是市場經濟到了今天這么一個時代一種覺醒。市場經濟在中國也正在進入一個文明創富,文明散財的新的階段。所以要將社會責任一時納入企業的計劃和左右活動的各個方面。
第7塑造企業公民是對人的社會屬性在企業層面上的深刻反映。因為人在本質上是屬于社會性的,是一種社會化的,它區別與于其他動物。我們現在所謂的家長制在企業公民歷史上表現的是一種公司層,也就是企業辦社會,F在我們需要對在這個基礎上進一步來發展我們的企業公民方面的概念,一個國家和國際社會對于丑聞,它的這種反映也促進了倫理的進步。
8:通過國際的公民意識來把中國企業有效的拉動、帶動和推動。
塑造企業公民從學科角度來講,應該更多的納入經濟倫理學。以改革開放為取向,在這一點上(人物)做的很好。他搞的贊助在更多意義上是著眼于社會進步。以上是我的一點感想。
主持人:我們今天的論壇包含主題和對話兩各環節。今天的論壇也結合了我們國家政府、學界、商界的經營人士,演講的環節將由9位嘉賓來演講。首先我就有請中國科學院可持續戰略研究組、組長首席科學家牛文元先生發表演講。
牛文元:各位來賓,各位同時,,我今天準備了一個稿子,不適應今天這個會場和氣氛,所以我就做一個即興發言。20年前的1987年,全球可持續發展的持續,(人物)在結論部分講到了可持續發展有兩條基本的主線,第一條處理好人和自然之間的關系,就是我們通常說的人和自然的和諧。
第二條處理好人與人之間的關系,也就是我們現在說的構件和諧社會。我想這兩條作為一個企業來講,企業作為21世紀社會的主題,企業的提升就是社會的提升。企業的成功就是社會的成功,企業的文明就代表了全球、全社會文明的一種覺醒。因此舉辦企業公民的高層論壇我是積極參加,雙手擁護。在今天的這樣一個論壇上,我也要講基本上要講這么三段話。
第一段話企業公民本身上可以頂天,下可以立地,中可以成人,所謂上可以頂天,就是企業公民的主導思想,企業公民的基本內涵都服從于或者是包容在我們所說的科學發展觀所要求的基本原則當中。也包含著我們構件和諧社會的整體內容之中。下可以立地我們企業通過自己的供應商,通過自己的采購商,通過自己的消費群體,以及企業內部的一種完滿的一種流行趨勢,通過制度的創新,管理的創新戰略實踐的創新以及通過社會責任感的完成,來達到一個完美的要求。
第三可以成人我們通常知道一個企業就是高層管理的影子,什么樣的高層管理就回有什么樣的企業,那么高層管理者如果有了企業公民的思想,有了企業公民的行為,那么這個企業本身一定是具有一種社會文明的社會進步的,引領社會前進的這種思想。我們通常講所謂承認最開始我們講要修身、要齊家、要治國、要平天下,我來講修身之前先要有自己的一個最基本的定位和理念。就是人的世界觀、人的價值觀和人的人生觀,這個人生觀的樹立企業公民本身基礎似乎不起眼,但實際上他卻是一個非常重要的基本人格的完美體現。我們所說的一般我們對于家本身它的心理他的行為以及他的心理行為在企業的表現,引領著企業在全社會的表現,那么這種表現就構成我們社會公民企業公民的一個最基本的影響里。
現在已經到了12月份,也就是歲末年初,通常我們講歲末年初是大地寒冷心頭火熱的一個季節,在這個季節當中,我可以有一個比喻。通常我們有歲寒三友,第一個就是我們有企業公民的思路,那他就是萬古長青人民進化的全面當中。我們當然還有一個竹子的品格。那么企業公民本身就是要培養每一個企業工作者應當在我們開創的初期就一個志氣,就要作為一種社會公民。就是要作為質好,價格公平。我們還有社會責任以及對弱視人群的扶持。這種行為引發的社會效應就有竹子的品格。當然我們還需要梅花,梅花我們通常講待山花爛漫才會更加燦爛。我們21世紀報業集團在引領社會明確的提出公民的命題之下應當是逐漸的擴大了它的影響,逐漸看到了它的深刻意義的地方,F在越來越被廣大的企業界社會界乃至于政治界對它的一種接受和贊揚。由此我通過這樣一個活動也給我自己一個非常大的啟示和學習的一種豐富內容。通過這種氣勢和學習我們進一步領會到了,雖然企業公民不像那些要目光彩的過客,像我們過眼云煙一樣的過去的。但是企業公民的主題將是萬古長青,越走越寬廣。謝謝大家。
主持人:對于企業來討論承擔公民行為,提出了它的意義,可以以定天立地、承認來作出非常合乎邏輯和合乎深刻這種意義的一種認識。在中國這些年來我們中國的企業不斷的按照國際的事業在走出去。跨國公司也越來越多的進入中國市場。中外的企業都有著很多的表現,在全球化的背景之下,跨國公司在中國的發展要想獲得5年前10年前高度的認同,對我們在中國的市場上有一種強大的影響力,在承擔社會責任方面做一些什么樣的思考,如何贏得平衡可持續的發展,以及和諧的商業環境,下面我們有請清華大學中國經濟研究中心常務副主任寧向東教授發表演講。
寧向東:大家下午好,今天主辦方給給我的題目是講一講跨國公司在企業社會責任方面的話題。主辦方把它提出來,我覺得背后體現了整個社會主辦方媒體對跨國公司的一種期待,我想這種期待有這么幾層含義。沒有把跨國公司當做客人,現在要把它真正當成自己的家里人了?鐕緞傔M入中國的時候我們給了各種各樣的優惠,我們其實也是期望他本地化,成為我們生活中的一分子。我們相比民營企業和國有企業,應該說跨國公司無論從勢力或者說影響力來講,我們說21世紀開始的時候應該在中國承擔更多的社會責任。我想這種期待有一個原因可能就是對于現狀的不滿。我們從中國企業和外國企業的比較。機遇這樣一個期待,我是非常同意講這個話題。
我覺得就我個人來講,我想強調的是對跨國公司有4個方面的期待。
我覺得跨國在中國應該成為更有利的社會服務者。比如說我們現在吃的藥,這些藥已經在海外使用了很多年進入中國的。中國跟西方不太一樣,我們跟美國不一樣的就是醫療體制。我想第一就是就是說跨國公司應該程度具有公民意識的產品供給者。
第二個就是跨國公司應該成為有公民意識的采購者。
個三個我期望跨國公司應該成為有一個公民意識的建立者。我們知道中國目前還有很多很多社會問題。那么跨國公司在這樣一個環境里面經營,他在這個環境里面,他有沒有義務去改善。
第四個跨國公司應該是成為一個對中國企業有影響力的,有公民意識的先導者。
以上這四個方面是我個人的期待,我想公民責任我認為不是概括的很準確。所以我其實在這里很想提一個概念就是楷模公民。我希望跨國公司成為楷模公民,就是在公民里面成為楷模的佼佼者。
主持人:我想寧教授剛才演講當中對于站在中國我們自己的立場之上,對跨國公司提出了四個期待。事實上比起10年前中國開放子時間還不太長,我們對跨國公司是充滿了一種歡迎,甚至是羨慕。今天中國開放了這么些年,我們中國人也越來越習慣于不斷的建立起一種視野。同時對于品牌的努力也看到很多的作為就是不良的,就是不合公民的作為竟然也是產生在跨國公司的身上,因此在今天這樣一個時刻,在探討中國公民行為的建設當中,跨國公司如何的能夠把這種楷模公民這樣一個意識能夠牢牢的成為自己在中國適應繼續的成長,繼續的有影響力繼續的發展,達到這樣的目標實際上十分重要。在我們的企業發展當中,中國的企業也在做著非常積極的探索和努力。我們今天有一位重要的嘉賓來跟我們分享他們公司對公民行為的理解以及他們的實踐。那就是來自內蒙古伊利集團股份有限公司董事長潘剛先生。
潘剛:尊敬的各位來賓各位朋友大家下午好。非常高興今天能夠和大家共同探討社會責任和企業公民兩個話題,這兩個話題已經成為非常熱門的話題,作為企業在發展的同時要考慮不要破壞環境要回報社會要承擔責任。這已經成為評價一家企業好壞的標準。企業首先要發展要贏利要誠信的納稅,首先你要成為誠信的公民,伊利集團在企業的發展過程中,我們也在不斷的實踐。首先我給大家看幾個數字。這幾個數字是50、500、50000,在這個過程中,我們已經連續持續的在領好中國乳業的第一名。我們帶動了500多萬的奶農脫貧致富。我們已成為奧運會提供乳制品的企業。同時我們會依托奧運這個平臺為吸引力提供健康的產品。伊利集團也在努力的積極的成為優秀的企業公民。
下面我談一下伊利對社會責任的理解和企業公民的實踐。多年來伊利集團一直堅持我們的一個理念就是社會與環境價值高于商業利潤,安全與健康大于物質財富,今年3季度伊利已經實現了(銷售額),伊利集團仍然要堅持,我們不要盲目的去追求一個高速度。我們追求的是一個長跑型的企業。我們要做乳品的領導者而不是一個領先者。伊利把自己定位作為行業的領導者一定是風向標。就是你要給大家指引一個健康的發展方向。同時要有綠葉像對根一樣的情誼。就是在發展的同時要不斷的回報社會。我相信會越做越好。
伊利還有一個就是捐贈不是社會責任。你可以捐一兩次就是社會責任。我們做的就是要持續的去創造社會贏利。 公益我們認為可以去宣傳,但是要凈化這種動機。伊利在企業公民的實踐我們針對6大體系不斷的在努力,環境、股東、社會、合作伙伴、員工。伊利對環境與資源,我們在發展的過程中,伊利集團是第一家通過了(SOU)標準。還有就是內蒙古這幾年沙化比較嚴重,我們通過引導我們的農牧民,通過改善他們的飼養條件,我們企業出資建了農場。
同時通過企業的帶動我們農民的年收入將近16億元。在對待客戶方面我們認為所有的消費者就是伊利集團最大的客戶。從我們的源頭上,因為乳業的第一車間就是奶源,我們在農民的飼養奶源方面提高質量。同時我們引進消化吸收先進的技術,我們目前所有配備的設備都是先進最先進的設備。同時我們通過第三極研發體系不斷的生產出符合消費者的產品。這些都是在不斷的回報我們的客戶,回報我們的消費者。對我們的股東也是從98年到現在為我們的股東不斷提供很好的回報。還有我們的員工,我們法定的待遇在我們企業是有15%。企業自己設立的遇就有85%。在伊利集團員工的平均年齡只有26歲。去年我們也被評為唯一的一家優秀雇主。
同時我們對我們的合作伙伴伊利也提出打造一個共升共贏的伊利,一起拓展更大的市場。所以前幾天在參加中央電視臺一個節目的時候。主持人問我伊利做過哪些不負責任的事情。我說伊利只做負責任的事情。我衷心祝愿更多企業成為更多的優秀的企業公民。
主持人:瑞典是總所周知的福利國家,也是世界上人均跨國公司最多的國家,瑞典的國內從政府到民間對可持續發展為主要內容的企業社會責任非常的重視。瑞典政府一直鼓勵倡導企業承擔更多的社會責任。他么這些經驗對中國無論是社會政府還是企業都有什么樣的接見意義。我們接下來瑞典駐華使館商務參贊Tony Clark先生發表演講。
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