本報(bào)記者 陳昆才

　　“2006年亞洲銀行競(jìng)爭(zhēng)力排名”頒獎(jiǎng)典禮

　　商業(yè)銀行的競(jìng)爭(zhēng)力體現(xiàn)為一種綜合的、多種優(yōu)勢(shì)要素的有機(jī)集成，它既非一經(jīng)形成就一成不變，也非短期內(nèi)就可一蹴而就，需要時(shí)時(shí)培育、處處打磨。當(dāng)前，我認(rèn)為以下四個(gè)方面在培育銀行的競(jìng)爭(zhēng)力中應(yīng)該引起特別重視。

　　第一，員工與企業(yè)共同成長(zhǎng)、股東價(jià)值最大化這兩個(gè)具有人本意義的理念的不斷延伸，是培育銀行競(jìng)爭(zhēng)力始終要遵循的根本要義。

　　為股東創(chuàng)造最大價(jià)值是培育銀行競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)在要求。投資者掏錢(qián)購(gòu)買(mǎi)上市銀行的

股票，理所當(dāng)然成為上市銀行的所有者。這就要求我們樹(shù)立牢固的股東意識(shí)、市值意識(shí)，所有的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都要以為股東創(chuàng)造最大價(jià)值為目的，這也成為我們努力追求利潤(rùn)最大化的動(dòng)力。

　　第二，提升服務(wù)供給能力是構(gòu)建商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)力的基本途徑。首先要求銀行樹(shù)立服務(wù)至上的理念，營(yíng)造良好的服務(wù)文化。其次是要持續(xù)進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新，不斷豐富銀行的服務(wù)功能。同時(shí)通過(guò)品牌營(yíng)銷、知識(shí)營(yíng)銷、團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷等“精準(zhǔn)營(yíng)銷”，提高客戶的忠誠(chéng)度。

　　第三，加強(qiáng)金融信息化建設(shè)，開(kāi)展技術(shù)創(chuàng)新是培育銀行競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)大支撐和集中體現(xiàn)。開(kāi)展技術(shù)創(chuàng)新，要特別注重“自主”。“移植”和“嫁接”是技術(shù)進(jìn)步的短期有效方式，但不是最終之道。目前，技術(shù)門(mén)檻、技術(shù)壁壘普遍存在于全世界銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中。因此，要在充分學(xué)習(xí)和借鑒的基礎(chǔ)上，加大金融高科技領(lǐng)域的自主創(chuàng)新力度。工商銀行目前擁有自己的軟件開(kāi)發(fā)中心，擁有軟件開(kāi)發(fā)人員1400多人，自行研發(fā)的信貸管理系統(tǒng)和綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)為我們帶來(lái)了很大益處。

　　第四，良好的公司治理和風(fēng)險(xiǎn)管理是銀行持久保持競(jìng)爭(zhēng)力的基石。通常，良好的公司治理可以為公司帶來(lái)20%以上的額外價(jià)值。公司治理機(jī)制是商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)力形成的基礎(chǔ)，但與國(guó)際先進(jìn)銀行相比，中國(guó)主要的商業(yè)銀行仍然存在一定的差距，必須繼續(xù)推進(jìn)內(nèi)部改革，完善公司治理機(jī)制。

　　銀行是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的特殊企業(yè)，風(fēng)險(xiǎn)管理是銀行的基本職能。所以，風(fēng)險(xiǎn)管理能力既是銀行競(jìng)爭(zhēng)力的重要保障，也是公司治理機(jī)制的核心要求。

　　目前，中國(guó)的商業(yè)銀行正按照巴塞爾新資本協(xié)議的要求，加快內(nèi)部評(píng)級(jí)法工程建設(shè)，在準(zhǔn)確量化風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，以產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)覆蓋銀行預(yù)期損失，以經(jīng)過(guò)科學(xué)計(jì)量的經(jīng)濟(jì)資本覆蓋銀行非預(yù)期損失，對(duì)信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行綜合統(tǒng)一管理，推進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理能力的提升。

　　具體而言，主要體現(xiàn)為“三個(gè)加強(qiáng)”：一是加強(qiáng)全面風(fēng)險(xiǎn)管理，擴(kuò)展風(fēng)險(xiǎn)管理內(nèi)涵，加強(qiáng)對(duì)信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)和流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)的掌控力度，嚴(yán)格分類標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)新產(chǎn)品和創(chuàng)新服務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)掌控能力。在組合管理層面上，對(duì)各條業(yè)務(wù)線進(jìn)行經(jīng)濟(jì)資本配置。二是加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)，依托先進(jìn)的信息技術(shù)，構(gòu)建全面、先進(jìn)、靈敏的綜合風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、識(shí)別、評(píng)估和管理系統(tǒng)，提升風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)。三是加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理的制度建設(shè)，重造風(fēng)險(xiǎn)管理的流程，確保風(fēng)險(xiǎn)決策得到深入貫徹，風(fēng)險(xiǎn)信息得到充分共享，風(fēng)險(xiǎn)防控措施得到切實(shí)執(zhí)行。

　　(根據(jù)講稿整理，有刪節(jié))