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張國有:構(gòu)建共享價(jià)值觀 構(gòu)建和諧企業(yè)

http://www.sina.com.cn 2006年11月19日 16:03 新浪財(cái)經(jīng)

  

張國有:構(gòu)建共享價(jià)值觀構(gòu)建和諧企業(yè)

北京大學(xué)副校長張國有演講 新浪財(cái)經(jīng)圖片
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  2006年11月19日,第五屆全國企業(yè)文化年會(huì)開幕大會(huì)及頒獎(jiǎng)儀式在人民大會(huì)堂新聞廳舉行,該活動(dòng)由中國企業(yè)聯(lián)合會(huì)、中國企業(yè)家協(xié)會(huì)主辦,以下為北京大學(xué)副校長張國有的致辭:

  陳光復(fù):

  謝謝王瑞祥同志,下面請(qǐng)北京大學(xué)張國有同志致辭!

  張國有:

  各位領(lǐng)導(dǎo)、各位企業(yè)家、朋友們,大家好!這次很榮幸參加“第五屆全國企業(yè)文化年會(huì)”,祝賀很多企業(yè)獲得優(yōu)秀企業(yè)獎(jiǎng)。

  本屆企業(yè)年會(huì)的主題是構(gòu)建共享價(jià)值觀,構(gòu)建和諧企業(yè),希望在不同領(lǐng)域、不同層次的相關(guān)問題的研討能夠促進(jìn)價(jià)值觀的確立與共享,推進(jìn)企業(yè)文化的建設(shè),推動(dòng)社會(huì)的和諧發(fā)展。這個(gè)討論是很有價(jià)值的,但是這個(gè)討論會(huì)觸及到以往積累的一些問題,這些問題需要我們思考。

  拿個(gè)例子來說,現(xiàn)在的社會(huì)理念之一是減少或者消除污染,保護(hù)人類生存的環(huán)境。如果這是社會(huì)的共識(shí),那么履行社會(huì)責(zé)任這六個(gè)字就有可能成為企業(yè)的價(jià)值觀,真的就能成為一個(gè)企業(yè)普遍認(rèn)同的價(jià)值觀嗎?不一定。這六個(gè)字在有的企業(yè)是貼在墻上的口號(hào),有的只是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)意識(shí),有的成了企業(yè)條文但沒有執(zhí)行,有的是公共關(guān)系部的行為,有的已經(jīng)成為整個(gè)企業(yè)的價(jià)值觀等等。這里就遇到第一個(gè)問題,企業(yè)的價(jià)值觀從哪里來,企業(yè)的價(jià)值觀是從企業(yè)的傳統(tǒng)中來,還是從領(lǐng)導(dǎo)者的頭腦中來?是歷史發(fā)展中的自然產(chǎn)生的,還是現(xiàn)實(shí)人為設(shè)計(jì)產(chǎn)生的?如果是個(gè)有五十多年歷史的將防治污染作為歷史責(zé)任的企業(yè),那么企業(yè)價(jià)值觀已經(jīng)存在。問題在于已經(jīng)存在的價(jià)值觀是否合理?能否繼續(xù)指導(dǎo)企業(yè)走向更加繁榮的未來?如果是個(gè)新建的只有五年歷史的企業(yè),那么這個(gè)企業(yè)的價(jià)值觀是隨波逐流?總而言之,企業(yè)的價(jià)值觀從哪里來?我們期待的企業(yè)價(jià)值觀能否被確認(rèn)?

  第二個(gè)問題,如何做才能成為企業(yè)確認(rèn)的內(nèi)部的價(jià)值觀?當(dāng)確定了價(jià)值觀以后,如何使企業(yè)的價(jià)值觀升華。現(xiàn)在的企業(yè)價(jià)值觀就是從企業(yè)理念到企業(yè)規(guī)則,再用規(guī)則去規(guī)范和訓(xùn)練員工,形成與企業(yè)理念相吻合的行為。合理行為的長期堅(jiān)持會(huì)變成慣性行為、自覺行為、傳統(tǒng)習(xí)慣,這時(shí)才會(huì)出現(xiàn)我們所需要的文化。這是將口號(hào)變成千百個(gè)細(xì)節(jié)的滲透過程,是將口號(hào)變成傳統(tǒng)的長期的過程。只有將履行社會(huì)責(zé)任落實(shí)到每一個(gè)崗位職責(zé),具體化為每個(gè)員工的自覺行為,并且成為根深蒂固、長期堅(jiān)持的本能行為時(shí),才可以認(rèn)為履行社會(huì)的價(jià)值觀在企業(yè)內(nèi)部確立企業(yè)。

  第三個(gè)問題,企業(yè)價(jià)值觀的共享能促進(jìn)社會(huì)和諧嗎?可以,但這只是一個(gè)因素,而不是企業(yè)功能的全部。企業(yè)不但是個(gè)經(jīng)濟(jì)單位,同時(shí)也是個(gè)社會(huì)單位。如果能企業(yè)價(jià)值觀內(nèi)部確立,以價(jià)值觀為指導(dǎo)的企業(yè)文化,就企業(yè)促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部的價(jià)值和諧。如果外部的利益相關(guān)者,也認(rèn)可這個(gè)企業(yè)的價(jià)值觀,例如投資者、供應(yīng)商、消費(fèi)者群體同樣具有履行社會(huì)責(zé)任的理念,感到自己的理想與這個(gè)企業(yè)的價(jià)值觀及其行為相吻合,他們就會(huì)采取各種的方式迎合企業(yè)活動(dòng),使投資增加,消費(fèi)降低。這樣企業(yè)的價(jià)值觀就得到社會(huì)的共享,并為企業(yè)創(chuàng)造更為適宜的發(fā)展環(huán)境。企業(yè)價(jià)值觀的內(nèi)部確立與外部共享構(gòu)建價(jià)值觀的社會(huì)和諧機(jī)制。

  第四個(gè)問題,共享的價(jià)值觀時(shí)候及其文化的功能究竟是什么?價(jià)值觀或者以價(jià)值觀為主導(dǎo)的企業(yè)文化,究竟是企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力還是企業(yè)管理的新工具?企業(yè)文化能不能相互搬用?有的企業(yè)長期健康發(fā)展,尋求其背后的原因是什么?是資金、技術(shù)、市場(chǎng)?的確有這方面的因素,但基本的因素是企業(yè)的價(jià)值觀、企業(yè)的文化及其傳統(tǒng)所形成的運(yùn)行的力量。有的企業(yè)說,要將自己的企業(yè)建設(shè)成中國的第一。這是什么意思呢?是指學(xué)習(xí)人家的技術(shù)還是達(dá)到人家的營業(yè)額或是模仿人家的文化?即使有一天,在技術(shù)和營業(yè)額上超過了第一,在發(fā)展道路上仍然為自己所獨(dú)有。中國企業(yè)永遠(yuǎn)不會(huì)成為美國GE的翻版,因?yàn)橛形幕牟町悾胁煌臋C(jī)制。在文化建設(shè)上,所有的企業(yè)朝向一種理念和文化建設(shè),這是不現(xiàn)實(shí)的。

  所以上述價(jià)值觀需要進(jìn)一步探索,上述價(jià)值觀的問題既是實(shí)際問題,又是學(xué)術(shù)問題,我期望這四個(gè)問題能夠在年會(huì)的研討中,聽到大家獨(dú)到的見解。謝謝各位!


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