圖為微軟全球資深副總裁兼大中華區(qū)CEO陳永正。(圖片來源：新浪財經(jīng))
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    2006年11月4-6日，由《中外管理》雜志社、北京中外企業(yè)管理培訓(xùn)中心主辦的第15屆中外管理官產(chǎn)學懇談會在北京召開。新浪財經(jīng)獨家圖文直播。以下為微軟全球資深副總裁，大中華區(qū)CEO陳永正演講：

　　主持人：

　　剛才龍部長的講演給人的印象非常深刻，最后一句話是面對經(jīng)濟全球化，改革必須繼續(xù)進行，開放必須繼續(xù)進行。接下來對我們進行講演的是微軟全球資深副總裁，大中華區(qū)CEO陳永正先生。大家歡迎！

　　陳永正：

　　大家好！今天想談一下全球化跟人才、跟創(chuàng)新方面的看法。我想當福里德曼先生還沒寫《地球是平的》這本書的時候，他在一次座談會上基本發(fā)表了他的觀點，然后有一位先到他面前說你講的跟有道理，可是我想可以幫助你補充其中的不足或者是沒有覆蓋到的東西，你可不可以到我們公司來，我們談一談。比爾-蓋茨先生就是那個人，后來他到了西雅圖，宣布兩年后解體比爾-蓋茨位置的那個人跟他花了幾天的時間談了一下，后來《地球是平的》這本書出版以后，福里德曼在全球經(jīng)濟論壇上的座談會談到他的30%的觀點是比爾-蓋茨和另外一個先生提到的。我想比爾-蓋茨先生提到這個觀點跟中國有關(guān)系，因為亞洲研究員在中國差不多是全球30%的研究員都在這里面，比爾-蓋茨看到中國的研究員在世界有名的期刊發(fā)表的論文遠超過其他的研究院的比例，所以他說全球一體化是一個不可避免的趨勢。

　　這個書里面談到如果你是美國人，你每天早上起來想到的就是你的工作是不是被中國人和印度人拿掉。但是，我們要想到的是隨著全球的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新和傳播的創(chuàng)新，在全球任何地方，不管你是什么膚色，只要你是人才，你就會在全球的一體化的環(huán)境里面，憑著你的創(chuàng)新和才能你就會出人頭地。我覺得現(xiàn)在重要的就是軟件的創(chuàng)新，另外一個就是軟件的技術(shù)，讓公司里面的資訊隨著網(wǎng)絡(luò)可以在各個地方取得，經(jīng)過軟件以后，取得的資訊可以化作洞察公司發(fā)展的知識，這一點就是全球一體化里面關(guān)于跟人才和創(chuàng)新和一體化非常關(guān)鍵的一點。

　　我想當然創(chuàng)新給中國帶來非常大的挑戰(zhàn)，我們知道華為、中興一些公司加在一起，可能做通訊的公司超過100億美元的營業(yè)額，其中一半是外銷，所以這里面看到了一些機會，也有一些挑戰(zhàn)。比如說我們看到聯(lián)想和TCL在往海外走，如何整合企業(yè)方面也遇到一些挑戰(zhàn)。另外，在創(chuàng)新的條件下，在參與海外競爭的情況下，公司如何應(yīng)對這個環(huán)境，到現(xiàn)在為止我工作三家公司，第一家是貝爾實驗室做了九年，第二家是摩托羅拉做了十年，第三家是微軟做了三年，這三家公司在創(chuàng)新上都有特色。像貝爾實驗室，半導(dǎo)體、移動通訊都是他發(fā)明的，摩托羅拉的手機、BP機都是他發(fā)明的，微軟的軟件是很有創(chuàng)新的。我認為企業(yè)在創(chuàng)新方面如果沒有持續(xù)的創(chuàng)新是不能站住的，最近貝爾實驗室在和朗訊的合并是非常驚訝的事情，我想雖然以前有很好的創(chuàng)新，沒有持續(xù)的創(chuàng)新，就會在全球化的趨勢下遇到很大的挑戰(zhàn)。我們公司今年推出的產(chǎn)品是過去幾年花了兩百億美元，這里面看到一點，就是我們每年投入70億每年，今年一次推出200億美元的產(chǎn)品，創(chuàng)新是需要很大的投入，持續(xù)的投入，這一點對中小企業(yè)的壓力是非常大的。但是并不表示中小企業(yè)沒有這個機會，因為中小企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)下面，軟件的技術(shù)越來越是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的軟件方面發(fā)展，所以這里面產(chǎn)生了一個新的商業(yè)模式，大家都知道像GOOGLE，創(chuàng)造出了免費的服務(wù)，但是沒有打廣告而賺取利益，這個也有另一方面的創(chuàng)新。

　　總的來講，我們就是看到中國有一個很好的事情，就是在過去十年中中國專利數(shù)量已經(jīng)增加了6倍，全球?qū)＠�申請已�?jīng)是全球第五的地區(qū)，僅次于日本、美國、歐洲和韓國，但是我們在創(chuàng)新方面還是要加強。如何創(chuàng)新呢？創(chuàng)新的基礎(chǔ)在哪里呢？我認為創(chuàng)新的基礎(chǔ)還是人和知識產(chǎn)權(quán)，有時候大家開玩笑什么是IT，我說IT就是IQ加上IPR，IQ就是人，企業(yè)是靠人的，我記得比爾蓋茨先生上次到美國拜見溫家寶先生的時候，溫家寶先生問比爾蓋茨先生你們公司創(chuàng)新的基礎(chǔ)在哪里？比爾蓋茨說我們創(chuàng)新就是靠人創(chuàng)新。大家在媒體上看到微軟雇傭研發(fā)人員要通過八到十次才選擇一個人，大家會萬一些很尖酸的問題，多半是因為你有才才進經(jīng)過很嚴格的過程考你。我想人是創(chuàng)新的基礎(chǔ)，

　　另外一點，關(guān)于知識產(chǎn)權(quán)，胡主席上次去微軟的時候跟媒體說我們中國要促進知識產(chǎn)權(quán)的保護，中國要實現(xiàn)WTO對知識產(chǎn)權(quán)的保護，不僅僅是跟國際接軌，更重要的是保障我們中國的自主創(chuàng)新有很好的發(fā)展。在這里我們也看到過去這一段時間政府已經(jīng)創(chuàng)造了很好的一系列關(guān)于保護知識產(chǎn)權(quán)的措施，對于我們軟件業(yè)來講，比如說PC預(yù)裝軟件，比如政府帶頭做正版，企業(yè)推進做正版，營造了一個很好的環(huán)境。

　　中國在人才方面有一個特點，我們每年從工程方面的畢業(yè)生有30萬，在印度大概有20萬，美國15萬，可以說我們在人才創(chuàng)新方面有很好的基礎(chǔ)。現(xiàn)在大家又遇到一個問題，就是在這個情況下如何培育人，大學出來如何跟上企業(yè)的應(yīng)用，大家注意在行業(yè)里面，最近國家在推動各地不同行業(yè)里面有實訓(xùn)中心，尤其在軟件里面怎么確保在課程里面改進使畢業(yè)生出來就能到公司里面，這個是很大的挑戰(zhàn)，我知道很多公司新進人都要花半年到一年做培訓(xùn)，這個是很大的成本，造成了很多人都不愿意雇剛畢業(yè)的人，就去挖其他公司的人，這樣他們的成本又會增加。

　　對于中國的情況，以前說中國的語言不如印度，我們在全球化的語言上是落后的，微軟每年都有大學生軟件大賽，我們叫做創(chuàng)新杯，這幾年全球決賽上都看到中國的學生用非常好的英語贏得大獎。所以，我相信我們在語言上面雖然全面上不如印度，但是在精英人才上是有機會跟上的。我們提到人才競爭是很關(guān)鍵的那么如何留住人才是很重要的，中國軟件業(yè)每年流失15-20%的人，也有好處，把大公司的人流出去到中小企業(yè)，幫助中小企業(yè)發(fā)展。另一方面，人才流失以后，對公司的成本是30%，就是年薪加上福利起碼是30%的損失。嚴重一點可能到150%的損失，金錢的損失是小的，但是這個人走了以后把經(jīng)驗帶走了這是更大的損失，我們公司如何留住人才，必須有很好的創(chuàng)新，如果一個公司沒有好的創(chuàng)新，沒有好的愿景，沒有給人才一個成長的環(huán)境，自然創(chuàng)新留不住了。所以，人才創(chuàng)新對于全球化的發(fā)展是非常關(guān)鍵的。

　　創(chuàng)新不僅是一個口號而是一個文化，我們比爾蓋茨一年會花兩個禮拜什么都不做，他征求所有的員工寫論文，你覺得三頁五頁也可以，20頁，100頁也可以，你寫出你關(guān)于新的發(fā)展的想法，他兩個星期去讀文章，每個文章讀了之后都會有他的反應(yīng)，然后發(fā)到網(wǎng)上給大家看，這個就是我們重視創(chuàng)新的文化，也有每個人對創(chuàng)新的看法。我們把這些文章吸取起來，我們整理出60個課題，每一個課題有像總公司副總裁這樣的人帶領(lǐng)，從各個事業(yè)單位中抽出精英，抽出架構(gòu)師組成60個課題的工作小組來如何做創(chuàng)新。我想大家也看到IBM對全球員工要求做創(chuàng)新，篩選出幾萬個想法，這個也是創(chuàng)新的文化。我想在中國這個環(huán)境里面，追求商業(yè)成長是主要的，但是我想也要在創(chuàng)新方面做一些工作。

　　最后一個，在公司里面如果人才是關(guān)鍵，創(chuàng)新是關(guān)鍵，那么公司如何讓這些人才有一個好的環(huán)境來創(chuàng)新呢？我覺得大家可能有一件事情，就是關(guān)于軟件的工具，這個是非常關(guān)鍵的，我們公司在過去幾年推企業(yè)信息化里面看到一個問題，大家都講企業(yè)信息化，但是企業(yè)信息化不代表一套電子的系統(tǒng)，用SAP、或者是思科，或者是用我們的軟件，不是這個意思，有的員工能用這個軟件，能把軟件的功能發(fā)揮出來，這個不是最大的關(guān)鍵點。我想大家花在軟件的購買和培訓(xùn)的比例上是不成比例的，就是說你公司買了很多的東西，但是員工沒有辦法利用這個東西增加公司的效率。所以，在企業(yè)里面除了有人才以外，還是否讓你的人才有足夠的工具去工作，彼此之間協(xié)調(diào)，把部門至今的孤島整合起來。這一點不光是應(yīng)用軟件，更重要的還是企業(yè)的文化和公司的管理機制。

　　最后，我想經(jīng)過福里德曼《地球是平的》這本書，我們看到事實上未來世界到底會多好，完全是靠我們大家的想象力跟我們自己發(fā)揮自己的創(chuàng)造力，我覺得創(chuàng)新還是我們最關(guān)鍵的，人才是創(chuàng)新的基本，把這兩個放在一起，我覺得中國不管在人才方面還是創(chuàng)新方面都應(yīng)該有一個好的遠景。謝謝！