馮劍松：銀行轉(zhuǎn)型在推動行業(yè)發(fā)展中提升服務(wù)能力

　　第三屆中國國際金融論壇于2006年9月1日至2日在上海浦東香格里拉大酒店隆重召開。本次論壇的主題為“全面開放后的金融創(chuàng)新與金融服務(wù)”。新浪財(cái)經(jīng)對本次論壇進(jìn)行全程圖文直播，以下為中國民生銀行公司銀行部總經(jīng)理馮劍松精彩發(fā)言。

　　馮劍松：

　　各位同仁、女士們、先生們，早上好。眾所周知，中國金融資本90%存在銀行。金融服務(wù)創(chuàng)新，除了要應(yīng)對中國的金融體系和金融改造，在直接融資，風(fēng)險(xiǎn)和創(chuàng)業(yè)投資也可以進(jìn)行改進(jìn)，這些都不得不談到銀行。所以我想我今天給大家報(bào)道的主題題目叫《銀行轉(zhuǎn)型在推動行業(yè)發(fā)展中提升服務(wù)能力》。

　　銀行在推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展當(dāng)中有兩個(gè)問題是長期存在的，第一個(gè)問題是銀行對產(chǎn)業(yè)的推動不利。比如說中國不乏高科技，不乏強(qiáng)大的依托，也不乏人才。我們現(xiàn)在的滬寧高速公路，大家知道是一個(gè)黃金的通道，我們現(xiàn)在的滬寧高速公路要建設(shè)，當(dāng)時(shí)第一個(gè)是需要銀行按照存款的比例來發(fā)放貸款，但是政府和人民銀行統(tǒng)一協(xié)調(diào)的結(jié)果，這是第一種情況，就是銀行對產(chǎn)業(yè)的支持不足。

　　另一個(gè)就同質(zhì)化的接待服務(wù)，就導(dǎo)致了產(chǎn)業(yè)盲目的建設(shè)。所以說，現(xiàn)在銀行的金融服務(wù)的有效供給不足，首先就使得銀行成為了國家產(chǎn)業(yè)成長的軟肋。第二個(gè)，也給銀行自身帶來了一系列的問題。大家注意到，像對中國整體的銀行界的評價(jià)不是很高。銀行貸款的風(fēng)險(xiǎn)度過于集中，周期波動太大。銀行風(fēng)險(xiǎn)周期性的變化是比較集中的。所以就影響了我們中資銀行的價(jià)值。

　　這些問題說明什么呢？說明了兩個(gè)問題：第一個(gè)問題，就是銀行要轉(zhuǎn)型的原因，一個(gè)重要的原因就是對國家產(chǎn)業(yè)的推動不利，或者是有效的服務(wù)不足。

　　另一方面，就是銀行要轉(zhuǎn)型它的方向，它核心的方向就是銀行成為產(chǎn)業(yè)成長的推動者，成為產(chǎn)業(yè)服務(wù)的供應(yīng)商，所以基于第一點(diǎn)，我想這是銀行轉(zhuǎn)型的核心就是要從現(xiàn)在追求資產(chǎn)的規(guī)模轉(zhuǎn)向提升專業(yè)服務(wù)。

　　也就是說，銀行盈利的模式將要從一個(gè)收息者的角度變成融資收息和服務(wù)收費(fèi)的重大轉(zhuǎn)變。所以在這個(gè)轉(zhuǎn)變的過程中，銀行轉(zhuǎn)型的核心就是銀行如何來綜合運(yùn)用多種金融杠桿和他的信用，在推動產(chǎn)業(yè)的過程當(dāng)中，來整合市場的建設(shè)能力。基于這樣一個(gè)認(rèn)識，我覺得中國的銀行業(yè)會在這些方面進(jìn)行四個(gè)大的轉(zhuǎn)型。

　　第一個(gè)就是戰(zhàn)略定位。就是要從做客戶到做產(chǎn)業(yè)。現(xiàn)在來說，我們就是看報(bào)表，一個(gè)客戶談一個(gè)客戶，這樣銀行的體系是分散的，沒有一個(gè)有效的組合。從產(chǎn)業(yè)的角度來講，也是不連續(xù)的作用。所以我想這是第一個(gè)變化。

　　從我們今年銀行的實(shí)踐來看，中國的銀行業(yè)占的定位方面有一些問題，什么都做，只要有錢，有貸款，都做，就是這樣一個(gè)沒有定位的金融機(jī)構(gòu)來講，它的競爭力是會削弱的。

　　第二個(gè)來說，就是需要整合服務(wù)，要從分割變成合成。我們現(xiàn)在的金融服務(wù)是分割的，銀行都是存款和貸款。那在這里面，銀行要作為一個(gè)金融市場的主導(dǎo)者，要專門一個(gè)產(chǎn)業(yè)綜合服務(wù)供應(yīng)商的變化，所以整合的服務(wù)對銀行來說是非常重要。

　　大家也注意到了一些企業(yè)，整個(gè)外資的金融機(jī)構(gòu)，或者是投資銀行在服務(wù)的時(shí)候，提供了一整套的產(chǎn)業(yè)整合服務(wù)。我想這個(gè)是第二個(gè)大的變化。

　　第三個(gè)，就是專業(yè)化的行動。也就是說，要從外行到內(nèi)行。銀行對產(chǎn)業(yè)成長的作用不夠。其中很重要的原因就是我們的銀行沒有去深入地研究把握和認(rèn)識產(chǎn)業(yè)發(fā)展的規(guī)律。沒有認(rèn)識產(chǎn)業(yè)發(fā)展的規(guī)律，我們對每一個(gè)產(chǎn)業(yè)的成長，對金融服務(wù)的需求就不能有效地把握。所以我們采用一些通用的金融服務(wù)，我們知道每一個(gè)階段需要的服務(wù)是不同的，當(dāng)企業(yè)需要的時(shí)候，銀行不來，不需要的時(shí)候，銀行又來了，這就發(fā)生了一個(gè)錯(cuò)位所以要通過專業(yè)化的行動，這樣銀行的生產(chǎn)方式就有一個(gè)根本性的提高。現(xiàn)在的銀行生產(chǎn)效率比較低，很大的程度上沒有專業(yè)化的行動。這是第三點(diǎn)轉(zhuǎn)型的變化。

　　第四個(gè)要進(jìn)行制度的變革。就是要從板塊銀行變成流程銀行。板塊銀行的特點(diǎn)就是以快為主了。就是以主要的金融資源推出之間，不在總行，在分行，整個(gè)板塊的銀行對重復(fù)建設(shè)和產(chǎn)業(yè)成長能力都會產(chǎn)生極度不利的成長。因?yàn)樵诎鍓K銀行的條件下，在某一個(gè)省份的銀行來說，比如說這個(gè)省要鋼鐵，要高科技，那這樣自然而然這在這個(gè)小的區(qū)域里面展開金融服務(wù)，所以這個(gè)金融服務(wù)不可能成為一個(gè)很大的推動作用。

　　所以為什么全球的銀行都采用事業(yè)部的制度，就因?yàn)樗�的真正地按照一個(gè)法人，在全球的范圍內(nèi)進(jìn)行有效配置體院的體制。而我們的現(xiàn)在的每一個(gè)分行有每一個(gè)分行的利益，所以在這種情況下，銀行很難站在一個(gè)國家，或者是全球的角度去審視，去判斷、去推動這些產(chǎn)業(yè)發(fā)展，去制定這些產(chǎn)業(yè)經(jīng)營發(fā)展的方案。我覺得這些來說，不僅是為了推動產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，我覺得更重要的是中國銀行業(yè)的轉(zhuǎn)型的方向也在于此。如果按照這個(gè)方向來轉(zhuǎn)型，我想不僅使我們的銀行會有特色，它有自己的戰(zhàn)略定位，有自己產(chǎn)業(yè)當(dāng)中的特色，更重要的是使得我們銀行能夠變成一個(gè)真正的、綜合的金融服務(wù)上，而不是現(xiàn)在看到的一個(gè)收貸者。謝謝大家！