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張朝陽:聚合網(wǎng)絡(luò) 共贏未來http://www.sina.com.cn 2006年08月04日 19:51 新浪財經(jīng)
2006年8月3日-5日,由新聞出版總署報紙期刊出版管理司主辦的第三屆中國報業(yè)競爭力年會在北京召開。新浪網(wǎng)作為年會合作指定媒體全程圖文直播此次會議,以下為搜狐公司董事局主席兼CEO張朝陽演講: 張朝陽:大家好!首先我想談?wù)勎覍γ襟w的理解,我覺得媒體就是一個渠道,一個內(nèi)容。比如說報紙,內(nèi)容就是廣大的記者和編輯整理的內(nèi)容,文字和圖片,渠道就是每天早晨或者是每天晚上在特定的時間里面,千家萬戶能夠拿到這個報紙,這是渠道。互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生以后,可能最先開始進(jìn)行的碰撞是跟報紙,網(wǎng)絡(luò)沒有跟電視碰撞,甚至在文字的傳媒里面,也沒有跟書籍碰撞,而是跟報紙碰撞,雜志可能受到的沖擊會小一些。為什么呢?當(dāng)時互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)明是來自于HTML的語言,是關(guān)于一個超鏈接問題,當(dāng)時歐洲核子中心發(fā)明人是想把物理學(xué)家電子對撞的數(shù)據(jù),不用到圖書館去找,而是建立一個鏈接鏈接過去,這是一個關(guān)于文字的鏈接,如此方便的鏈接,首先吸引一批年輕人開始上網(wǎng)。 這樣的話,經(jīng)過十年的市場競爭,新技術(shù)的引導(dǎo),就可能導(dǎo)致對報紙的沖擊,在渠道上至少占領(lǐng)了年輕人這樣一個市場。而內(nèi)容的提供還是報紙,因為報紙有一個形成多年的記者隊伍和一個完整的對內(nèi)容的審查和過濾的機(jī)制,報紙的這種內(nèi)容的產(chǎn)生,依然是非常的強(qiáng)大。所以說,互聯(lián)網(wǎng)第一個十年,主要對于報紙渠道的占用,雜志可能受的沖擊小一些,因為互聯(lián)網(wǎng)渠道要求時效性很強(qiáng),每天必須更新,而雜志,人們在外面喝茶,喝咖啡拿著雜志的手感,閱讀習(xí)慣比較強(qiáng),對及時性的要求不是很強(qiáng),而更樂于欣賞雜志很好的圖片或者設(shè)計,人們手里拿著紙張的習(xí)慣已經(jīng)很多年了,拿著一個電子的東西,可能年輕人接受比較快一些。 如果說這兩個媒體開始碰撞沖擊是互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)媒體的一個最大的沖擊,而這種沖擊可能在中國,在我們國家更加的強(qiáng)烈一些。因為在互聯(lián)網(wǎng)起來之前,在美國已經(jīng)形成了特別強(qiáng)大的傳統(tǒng)媒體集團(tuán),而使得雅虎、GOOGLE這些新起來的公司在改變?nèi)藗兊牧?xí)慣時非常不容易。也就是說,在美國,直到今天人們對于新聞的獲取,可能還是通過一些傳統(tǒng)的媒體集團(tuán)獲取,而不是通過雅虎獲取。但在中國,可能因為各種各樣的原因,包括新媒體,包括互聯(lián)網(wǎng)公司有一個比較好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境和資本市場的支持,加上一個競爭急劇激烈的環(huán)境,使得新媒體飛速成長。競爭激烈得讓我們這些人無法過日子,24小時競爭,這些年來真的很不容易。你別看我們活下來這幾家公司這么風(fēng)光,其實失敗率是很高的,比報紙高多了,最后我們規(guī)模比較大,活下來了。但我們的成長實際上都是建立在無數(shù)倒下去的公司的基礎(chǔ)上,是贏家通吃的結(jié)果。在中國,互聯(lián)網(wǎng)對報紙的影響。如果說對傳統(tǒng)媒體有某些方面的取代,就是對渠道的取代。 當(dāng)然在此之后,現(xiàn)在出現(xiàn)的WEB2.0的東西,開始在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生了新型的傳播方式。人們開始不只是關(guān)注內(nèi)容源,也開始關(guān)注跟他一樣接受這些內(nèi)容的人的觀點是什么。有一個指標(biāo)是“其他人訪問量”,新聞跟帖排的最高的,這個反映了其他人的一個集體行為,這個指標(biāo)本身就具有了一定新型內(nèi)容特征。再比如我們一個產(chǎn)品叫做“我來說兩句”,能根據(jù)網(wǎng)友的回帖看出新聞跟貼比較高的,新聞關(guān)注度比較高的。我就很關(guān)心新聞排行比較高的,為什么呢?因為這里有網(wǎng)民集體編輯的結(jié)果,網(wǎng)民集體告訴你,現(xiàn)在社會熱點或者能把大家內(nèi)心某種情緒爆發(fā)出來的一個新聞報道,這就屬于2.0,不光是單一信息源,而且關(guān)注受眾之間的表達(dá)。各種互動社區(qū)也有各種形式,各種定義,這種定義可能是以某一個興奮點來定義,某一個社會科學(xué)劃分內(nèi)容和形式定義,也可以以某個名人粉絲團(tuán)來定義等等,這方面超越了傳統(tǒng)報紙,互動形式能最大限度滿足人們的這種及時的興奮點。現(xiàn)在的人生活在選擇無窮多的社會,隨時隨地任何一個興奮點都可以靠商業(yè)上的一個什么來滿足你,這個就是我們的時代,這個特征導(dǎo)致注意力集中分散,導(dǎo)致廣告業(yè)急劇發(fā)展。比如一個產(chǎn)品整個賣出去一百塊錢,可能成本只有十塊錢,剩下來的,宣傳費就有50塊錢。現(xiàn)在和以前不一樣,廣告業(yè)占巨大比例跟注意力極端分散相關(guān),一百萬人,有一百萬人不同時段上網(wǎng)方式,觀看搜狐首頁內(nèi)容入口有多少個,幾百個。所有人到搜狐網(wǎng)首頁都有不同的方式,這種極端分散導(dǎo)致廣告業(yè)極端具有價值,如果你能把一個集中的東西給集中起來,這個注意力價值就很大,這就是世界杯為什么四年一度把人們眼球都聚集在一起的原因。互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)開始了一種新型的讓人們生活的方式,群落定義,入口形式等等,都是它自己方式的成長。 WEB2.0不僅僅是群里不同人的關(guān)系,還有一個特點就是群落本身成為了內(nèi)容的提供者。傳統(tǒng)報業(yè)編輯隊伍都是學(xué)新聞或者學(xué)文字的,中文系的等等,最后多年時間形成記者隊伍。而在互聯(lián)網(wǎng),在一大批媒體記者隊伍之外,還形成了草根階層的,網(wǎng)民任何人都有發(fā)表意見的權(quán)利。這個也是2.0另外一個特征。 現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展第三個特征,就是關(guān)于形勢,也就是第一個十年當(dāng)中,以html定義的是文字形式,而P2P技術(shù)導(dǎo)致帶寬成本降低,以前帶寬成本很高,影像內(nèi)容在網(wǎng)上傳播價值根本是無法忍受的,更重要的是因為電視不需要成本,但是互聯(lián)網(wǎng)你要一億人看你服務(wù)器早就擠垮了,這還只是網(wǎng)上傳播影像媒體的一個障礙。最近P2P技術(shù)的發(fā)展,導(dǎo)致這個障礙大大降低,就是因為流媒體共享技術(shù),導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)傳播影像內(nèi)容成為一個新的熱點,在這方面我們是很領(lǐng)先的,我們第一次在世界杯期間可以說向全世界,因為美國沒有這個技術(shù),展示用網(wǎng)絡(luò)傳播景象的威力,在幾天世界杯播報當(dāng)中,將近兩千萬人看進(jìn)球的視頻,如果沒有P2P流媒體技術(shù),成本是無法忍受的。因為有了P2P,幾乎后來不加服務(wù)器和帶寬。現(xiàn)在實際上,互聯(lián)網(wǎng)的這個可能是從文字的形式,再一個影像的形式,包括音樂,聲音的形式,這是一個發(fā)展的前沿。 當(dāng)然我覺得我們可能會成為一個電視行業(yè)一個有意義的補(bǔ)充,電視好多年的發(fā)展,不會被取代,只是說補(bǔ)充。它的一個好處,其實報紙也存在同樣的,電視也就那么多的頻道,你要定點的播報的話,大家只能全等到那個時間統(tǒng)一來看,網(wǎng)絡(luò)的頻道是有很多頻道,所有時間,錯過一個東西可以回過頭來再看,這是對電視有意義的補(bǔ)充。因為一個報紙版面畢竟有限,所以能夠上到報紙頭版或者上到報紙16版文章數(shù)量有限,就是從公信力和價值方面也是最高的,因為經(jīng)過了媒體大軍過濾和審查以及決定。既使在互聯(lián)網(wǎng)上,人們也關(guān)心這個是來自哪個報紙的文章,只要來自某個報紙的文章,這個是有高選擇的,公信力最高,人們有時候在網(wǎng)上看,看到有某個標(biāo)志的文章,人們馬上有了信任度。 張朝陽:最后我想談信任度的問題。我以前也說過,內(nèi)容有各種各樣,就是文字表現(xiàn)形式,但是有完全可信的,有一部分可信的,互聯(lián)網(wǎng)海量比較大,找到信息不難,搜索引擎非常強(qiáng)大,是抓取信息還是很容易的,但這個信息的可信度就是巨大的問題。所以當(dāng)整個社會對這個互聯(lián)網(wǎng)上海量信息可信度排列還沒有一個清晰的認(rèn)識的時候,人們一提到“網(wǎng)上說的”這句話,就包含了很多層意思。比如到底是網(wǎng)上什么地方說的,什么類型說的。在當(dāng)前,整個網(wǎng)民和全社會都沒有一個清晰的自我意識,還需要很多年才能形成,在這種情況下,往往會鬧笑話,本來可能只是一個帖子,卻爆炸成一條巨大新聞,最后娛樂大眾。本來只是就是一個帖子,整個大眾跟著狂歡了一段,對當(dāng)事者造成巨大壓力。可能經(jīng)過五到十年時間,才能導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)上內(nèi)容公信度有一個排列,這種情況下不會產(chǎn)生這些笑話,來自特別有品牌的新聞,最后大家可信,所以我們現(xiàn)在也在努力做。我有一個理論,就是說互聯(lián)網(wǎng)上的發(fā)言者,如果找到發(fā)言者的成本極高,那發(fā)的言就是極不可信,可信度或者說哪怕一家之言的話,可信度跟找到這個發(fā)言者的成本成反比。比如說,如果說一個論壇上一個帖子,是一個匿名的帖子,其實找到它也是可能的,可以通過電信,通過公安,追蹤它的IP,看到哪個網(wǎng)吧,幾點上網(wǎng),原則上可以找到他,但是這里面要動用好幾個部門,從公安部門到電信部門到網(wǎng)吧管理部門這個成本極高,基本上論壇上的帖子是不可信的,但如果是特別緊密論壇,這個論壇參與者互信認(rèn)識,大家經(jīng)常有一些互相交流,大家很熟悉,甚至知道真人是誰,這個人寫的字就有一定的可信度。可能博客可信度就更好一些。一個權(quán)威大報,權(quán)威的記者是絕對可信的,既使觀點我們可以不茍同,但是他拍著胸部寫在這里的文章是可信的。互聯(lián)網(wǎng)的公信力建立我覺得需要五年以上,我們?nèi)w大眾都在變革的過程中,不知所措,而且經(jīng)常來跟隨新媒體的發(fā)展,鬧了很多的笑話。我在想這個問題。我們也在做這個問題,所以我們一定是對于搜狐首頁或者各個欄目,要有品牌的內(nèi)容,這個規(guī)矩就寫的很清楚。而在一些社區(qū)論壇互動產(chǎn)品里要打出級別,在不同的地方明顯告訴你,你讀的這個信息是茶余飯后聊聊,至于是否形成重大觀點,自己要有一個約定。所以我們在跟報業(yè)報紙合作的時候,我們把你們的報紙品牌打到每一個頁面上的時候,不僅僅是對你們品牌的宣傳,同時也是把你們長期以來的公信力告訴了讀者,讀者可以根據(jù)這個來決定信不信這件事情,這是關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)上形成內(nèi)容品牌不同座次,所以我們一定不要把論壇上的東西隨便上升到重大新聞報道,這樣導(dǎo)致蠱惑大眾。 比如搜狐首頁15條新聞里,比如一個帖子隨便造謠說黎巴嫩轟炸死了多少人,這個如果當(dāng)成一個新聞報道,就天下大亂了。我們在做內(nèi)容,傳媒人應(yīng)該有一個清醒的認(rèn)識。 最后我想,其實我們也不能回避互聯(lián)網(wǎng)對于傳統(tǒng)媒體的沖擊,這件事情也不能說你好我好大家好,但是確實沖擊是有的,但是人們對于傳媒消耗的量的大盤子更大了,因為現(xiàn)在人的大腦復(fù)雜程度更復(fù)雜了,比十年前復(fù)雜了,比三十年前更復(fù)雜了。因為每天人們接受的信息量更大了,人們對每天信息量需求量也越來越大了,人們的分散度也越來越大了,購買力也越來越大了,所以廣告度也越來越大了。所以廣告市場或者傳媒整個產(chǎn)業(yè)規(guī)模越來越大了,依然可以指望傳統(tǒng)的報業(yè)繼續(xù)有一個增長。而且,新技術(shù)不是新媒體的專利,任何的媒體集團(tuán)都可以用這些技術(shù)來實現(xiàn),來產(chǎn)生新的傳播方式,這種突圍這種創(chuàng)新以及整個盤子大了,大家都可以獲得比較高的成長。既使在更具體的合作里,我相信一個報紙,如果是一個本地的報紙,通過互聯(lián)網(wǎng),能夠讓它的品牌在全國得以傳播,而且它的內(nèi)容可以被全國的網(wǎng)站或者各方面來使用,這個也是一定的收入,所以品牌的傳播讓它本來從地域的報紙,變成一個全國的報紙,這樣它也相應(yīng)可能會開發(fā)一些附加產(chǎn)品,賣廣告或者銷售其他的產(chǎn)品,使得業(yè)務(wù)成長。 另外一個,本身互聯(lián)網(wǎng)的工具,技術(shù)和工具能夠成為在內(nèi)容制造過程中的一個非常好的方法源泉,比如說網(wǎng)上的各種論壇評論,博客等等,可以提供內(nèi)容來源,這個來源不僅僅給互聯(lián)網(wǎng),也可以給傳統(tǒng)的其他傳播媒介,甚至到手機(jī)上。是有沖擊,但是市場會越來越大,我們大家可以共同謀求增長,如果在技術(shù)創(chuàng)新方面,我覺得互聯(lián)網(wǎng)對于所有的傳統(tǒng)媒體都是開放的,我也非常感謝這么多年來,我們廣大傳統(tǒng)媒體合作伙伴來給我們提供這么優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,才能使得我們獲得今天的規(guī)模。我們也希望繼續(xù)把你們報紙的品牌在我們特別大的受眾面前充分展現(xiàn),使得你們獲得更好的營銷的效果,希望我們一道參與到整個技術(shù)驅(qū)動型傳媒革命大潮當(dāng)中,在這個方面,中國可以走出一個甚至比美國還要先進(jìn)的道路,謝謝!
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