雅昌：傳統印刷+現代IT技術+文化藝術

　　雅昌：傳統印刷+現代IT技術+文化藝術

　　企業名稱 雅昌企業集團有限公司

　　掌門人：萬捷

　　主營業務：藝術印刷

　　創立時間：1993年

　　★ 突出表現：

　　2005年4月20日，在全國第八屆畢昇印刷技術獎頒獎儀式上，雅昌董事長萬捷榮獲最高獎項“畢昇印刷獎”。

　　2005年7月，由雅昌印制的《西夏文物》榮獲第55屆“美國印制大獎”Benny Award金獎。這是雅昌公司繼2003年憑《梅蘭芳藏戲曲史料圖畫集》摘取被譽為全球印刷界“奧斯卡”的Benny Award金獎以來，再次榮膺該項國際大獎。

　　2006年5月29日，雅昌成為文化部命名的第二批“國家文化產業示范基地”深圳唯一一家企業。

　　雅昌自主開發經營的“雅昌藝術網”，首創了“中國藝術品拍賣市場行情發布系統”，建立了目前世界上獨一無二的“中國藝術品數據庫”；并以此為基礎，通過科學計算和概率統計方法生成雅昌藝術市場指數(AMI)，雅昌指數，一定程度上可等于藝術市場的“風向標”。

　　雅昌從傳統印刷向文化產業的創新型發展，給全國印刷行業及文化產業的發展都提供了一個值得研究與借鑒的參照體。

　　★核心邏輯：

　　雅昌從事多年藝術印刷，累積了大量的中國藝術品圖文數據。

　　雅昌將中國藝術品圖文這些“過氣”的資料建立成“中國藝術品數據庫”，通過“變廢為寶”，并在此基礎上建立雅昌藝術網這個互聯網新經濟平臺，為客戶提供增值服務，開創了“傳統印刷＋現代IT技術＋文化藝術”這一嶄新的“雅昌模式”。

　　這種模式一方面利用傳統印刷業務為基礎，通過網絡平臺提供綜合服務，大大降低了成本。另一方面，利用網絡平臺的增值服務讓客戶與雅昌結成緊密合作關系，同時也為傳統印刷業務帶來滾滾財源。這兩方面相互支持、相互協作，實現了新舊經濟模式的有機結合。

　　★模式路徑

　　案例調研

　　立足藝術印刷

　　雅昌成立于1993年，一起步就定位于高端的彩色藝術印刷。但當時業內同質化競爭激烈，傳統上比拼的技術、設備現在都相差不大，怎樣才能迅速崛起呢？

　　服務！誰為客戶提供出色優異的服務，誰就能占領市場的制高點，從而在競爭中獲勝。1995年，雅昌董事長萬捷提出"印刷業是服務業"的經營理念，要求員工做到："客戶想不到的我們也要想到做到；不僅讓客戶滿意，而且讓客戶感動。"這一理念讓雅昌在同行中很快脫穎而出。此后幾年，其產品質量一直保持著廣東地區三甲地位，而且在香港、美國等地頻頻獲獎。

　　服務的提升是無止境的，而同業的學習與趕超也很迅速。為了保持自己的領先地位，2000年，雅昌在"印刷業是服務業"的基礎上進一步提出"為客戶提供增值服務"的經營理念。萬捷認為："印刷行業除了為客戶提供精美的印刷產品服務外，還必須充分利用企業資源，為客戶提供印刷產品之外的更多服務，幫助客戶獲得成功。這就是增值服務的內容和目的。"

　　全新的理念解放了雅昌人的思想，促進了服務意識、內容、模式和手段的全面創新。雅昌人建立起一種"業務項目"意識，對每一項業務的背景，以及其前因后果都要進行系統的分析和策劃，進而將服務提前介入和向后延伸。

　　這種全方位的服務讓雅昌的客戶更加滿意，雅昌先后贏得了舉世矚目的《北京2008年奧運會申辦報告》和《上海2010年世博會申辦報告》的印制業務。伴隨這兩份報告的印制，雅昌藝術印刷產品在國內外頻頻獲獎，2003年和2005年，兩次榮獲被譽為全球印刷界"奧斯卡"的Benny Award金獎。此外，僅香港印制大獎，從2000年起的6年時間，雅昌就獲得了38項！

　　13年發展，雅昌精心印制了無數藝術出版物，廣結善緣于中國藝術市場。走出了一條服務于藝術市場的通途。如今，雅昌在提供藝術類印品解決方案、拍賣行業印品解決方案及大型企業印品解決方案等方面即形成了核心競爭力。尤其在國內拍賣業的印刷業務，份額高居95%之多。

　　把握大趨勢

　　在藝術印刷這個領域，雅昌已經做到世界先進水平了，然而萬捷并不滿足。他在不同的場合多次強調："雅昌要做最優秀印刷品的文化產業，而不是最優秀的印刷廠。"

　　從事印刷業多年，有一本書名叫《印刷大趨勢》的書給萬捷留下了深刻的印象。這本書主要預測了印刷業在未來如何與信息產業結合，與文化產業結合，如何去數字化，如何延伸其專業性。

　　結合雅昌多年從事藝術印刷的實際，萬捷決定走一條把傳統印刷、文化藝術和IT技術結合起來發展的道路，創造最優秀產品的文化產業。

　　這是一條非常明智的發展道路，在藝術印刷行業，雅昌可謂領先者；在文化藝術領域，雅昌有著眾多的藝術家、拍賣行客戶和資源；而結合先進的IT技術，不僅可以進一步提高印刷的信息化應用，資源整合得當，還能為客戶提供更多的“增值服務”。

　　10余年來，雅昌在書畫、文物、拍賣、攝影等藝術類印刷業務中積累了大量藝術家、藝術作品及相關數據資源，這些印刷后遺留的數據在傳統印刷業中常常被當成"垃圾數據"刪除掉，然而雅昌將這些數據保存起來，形成了一個"中國藝術品數據庫"。如今這個數據庫中光中國藝術品圖片就有150萬張。

　　打造藝術網

　　2000年9月，雅昌在"中國藝術品數據庫"的基礎上創辦了國內最大的藝術品門戶網站——雅昌藝術網。

　　這是一次有效整合企業資源的成功之舉。因為有了傳統行業積累下的數據資源，雅昌建立藝術網至少比別人創建一個同類型網站少投入幾千萬元。而這個網站的建立，使得雅昌在為客戶提供更多增值服務的同時，也收獲客戶的信任和支持，從而為藝術印刷以及衍生業務帶來更多的商機。藝術網的建立，是雅昌服務模式和手段的巨大創新。實踐證明是非常成功的。

　　一方面，"中國藝術品數據庫"中的資料不僅可以用于傳統印刷，而且還可以進行互聯網發布、個性化數據庫建設、CD-ROM制作、數字印刷、藝術品復制等。通過雅昌藝術網這個平臺，使客戶產品實現跨媒體多樣化，增加了銷售賣點，創造了更好的經濟效益。

　　另一方面，雅昌藝術網通過自身開發的"中國藝術品拍賣市場行情發布系統"，每年提供各大拍賣公司400多次中國藝術品拍賣專場、12萬多件藝術品的網上預展信息服務。國內外許多買家、收藏家正是通過雅昌藝術網了解到藝術品的信息而參加競拍。這一服務為客戶創造了巨大的商機而廣受稱道。

　　而在拍賣發布系統基礎上科學生成的"雅昌藝術市場指數(AMI)"也成為藝術品投資愛好者值得信賴的投資分析工具，促進了中國藝術品收藏和投資的良性發展，被譽為反映中國藝術品市場行情的“晴雨表”。

　　目前，雅昌藝術網擁有自1993年國內首場中國藝術品拍賣會至今將近2000個專場、70萬件中國珍貴藝術品的交易資料，包括圖片、尺寸、估價、成交價、拍賣公司、拍賣日期和印鑒題識等詳細資料。而且正以每年近10萬件拍品的速度遞增圖片和成交數據。

　　未來五年，雅昌將遵循"以最低的成本收集資源"、"解決安全和版權問題"、"不斷開發商業價值"三個原則，將雅昌藝術網打造成為全球藝術家展示與分享藝術的舞臺，更成為全球藝術家享受雅昌優質服務的平臺。

　　基于網絡平臺的多種增值拓展

　　傳統印刷+現代IT技術+文化藝術，雅昌模式創造出基于網絡平臺的多種增值拓展業務，成為連接藝術家、文化界、學術界、藝術機構和收藏機構的一個平臺。雅昌的增值拓展業務包括：

　　數字資產管理

　　雅昌為每個藝術家建設個人作品數字檔案館，藝術家可以隨時隨地上網查詢自己作品的數字高圖、市場信息以及保存情況。這些數據資料不僅可以為藝術家建設個人網站、網上畫廊，藝術家還可以委托雅昌進行作品版權代理、畫集策劃代理、作品精圖光盤設計制作等服務。雅昌還可以為各出版社提供圖片庫專業化分類管理，出版社可隨時訪問本社圖片庫，并根據書籍出版需要提取圖片。

　　目前雅昌藝術網管理著近4萬名藝術家的最詳盡圖片數據，靳尚誼、劉大為等1000余位當代知名藝術家在雅昌建設了數字資產管理托管庫、個人官方網站、在線數字美術館和拍賣會防偽預報系統等。雅昌藝術家數字資產管理系統計劃在2010年前，實現至少5000位知名藝術家資料的錄入，成為中國最大、資料最全面的藝術家數字資產管理系統。

　　策劃、展覽和攝影

　　雅昌與多位藝術大師結成合作伙伴，幫助他們策劃各種展覽活動。此外，雅昌主辦的：“徐悲鴻油畫《愚公移山》作品觀摩與學術研討會”、“2005中國藝術市場年度高峰論壇之二——姜國芳從故宮到威尼斯宮暨姜國芳作品全球巡展新聞發布會”、“王石《第八峰》新書新聞發布會暨首發式”和協辦的中國油畫“現實主義之路·七人展”等文化活動均受到社會廣泛關注。

　　在與拍賣行、畫商和畫家的長期接觸中，雅昌有計劃地進行藝術品收藏，到現在收藏了幾百幅畫作。2006年5月，占地1萬平方米的雅昌藝術館在深圳開館。藝術品收藏、展覽是雅昌潛心打造的又一個贏利點。

　　雅昌配置有高達3300萬像素的高端專業

　　高端藝術品復制

　　高端藝術復制品不僅可以滿足藝術品愛好者對文物書畫作品收藏的愿望，提高藝術修養和鑒賞能力，還能創造出可觀的經濟價值。雅昌擁有一種仿真效果非常好的全尺寸數字掃描技術，這種立體掃描技術記錄的是畫作的三維數據，其像素最高可以達到3.5億。運用這種技術來仿制名家畫作，就連畫布上的一個小凸起都能模仿得一模一樣。一些名家名作授權限量復制，每幅復制品售價幾百元到幾千元不等。

　　【分析師點評】：

　　陳春花，華南理工大學教授、博導

　　偶爾聽到這樣一句廣告詞“心有多大，世界就有多大”。實際上，在我對企業實踐的理解中，我們不斷踐行著這個道理：從雅昌商業模式的成功中，我們首先應該說它是一種戰略的成功，企業的領軍人物在時代巨變的背景下不斷深入和定義了自己原先所從事的“印刷業”的行業內涵和外延，比如將印刷業定義為服務業，繼而延伸到增值服務，進而定義為信息業這樣一個不斷漸進的思維邏輯，并以此來整合企業的資源和業務模式。

　　另外一點，戰略的定義過程也必須與技術的發展相平衡，超越則成為天方夜譚，落后則對企業實滅頂之災。在雅昌的戰略轉變過程中，他們幸運地與網絡進行了嫁接，利用一個虛擬平臺實現了制造(印刷業)——研發(藝術品創作、策劃)——銷售(藝術品銷售)三者的有效互動與整合，大大豐富了單一商業模式贏利點的局限。

　　所以，我們看待一個企業的商業模式，首先要關注它是否能夠具有開放的外延，不斷兼容和擴大自己的贏利區域和利潤點，其次要考慮系統之間的有效整合以及資源的可控性，這就是雅昌模式的意義所在。