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作者：迪思
2008年世界公共關(guān)系大會將在北京舉辦，作為世界公關(guān)行業(yè)的最大盛典，能夠在中國舉行，足見中國在國際公關(guān)領(lǐng)域中的重要地位。作為08年世界大會的一次全面預(yù)演，以“突破與創(chuàng)新”為主題的第六屆中國國際公共關(guān)系大會將在今年6月22日開幕。本屆大會不僅將就中國公共關(guān)系市場的發(fā)展趨勢進(jìn)行深入探討，還將與國際同行就市場與技術(shù)發(fā)展廣泛交流經(jīng)
驗。本屆大會成為新媒體實力劇增、北京奧運(yùn)大環(huán)境下公關(guān)行業(yè)進(jìn)入歷史發(fā)展新階段的正式宣告。
公關(guān)業(yè)穩(wěn)定增長
2005年，中國公共關(guān)系市場迎來了最好的發(fā)展時期。從年初印度洋海嘯救援彰顯負(fù)責(zé)任大國形象，到國新辦省部級新聞發(fā)言人培訓(xùn)；從中海油美國收購未果到深圳市政府設(shè)立公關(guān)處；從法國“巡邏兵”飛行表演到公務(wù)員公關(guān)培訓(xùn)計劃的出臺，公共關(guān)系在我國政府中作用顯著。而除此之外，從杜邦“特富龍”事件到肯德基的“蘇丹紅”；從光明乳業(yè)“回爐奶”到啤酒甲醛，在這些吸引社會各界關(guān)注的事件中，公共關(guān)系尤其危機(jī)公關(guān)成為商業(yè)活動中頻繁曝光的焦點。
1920年，被譽(yù)為“公共關(guān)系之父”的美國人愛德華·伯內(nèi)斯，(Edward Bernays)首先提出了“公共關(guān)系咨詢”(counsel on public relations)的概念，概述了公共關(guān)系咨詢服務(wù)的基本職能。上個世紀(jì)80年代中期，隨著改革開放，國際公關(guān)公司看準(zhǔn)機(jī)會，開始嘗試進(jìn)入中國市場。而在國內(nèi)相繼出現(xiàn)了一批公關(guān)服務(wù)相關(guān)聯(lián)的咨詢公司，一些最先了解和接觸國際市場運(yùn)作的人才和市場化程度高的行業(yè)從業(yè)人員開始介入本土公關(guān)咨詢業(yè)務(wù)。
雖然和國際公關(guān)公司相比，本土公關(guān)公司在管理經(jīng)驗和技術(shù)水平上依然存在著一定差距，但經(jīng)過近十年的不斷磨練和探索，在市場需求不斷增長的大環(huán)境中獲得飛速發(fā)展，目前公關(guān)行業(yè)已初具規(guī)模。據(jù)中國國際公共關(guān)系協(xié)會年度調(diào)查報告，目前中國大陸公關(guān)公司數(shù)量已超過2000家，全球排名前20位的國際公關(guān)公司已有三分之二進(jìn)入中國。2005年，中國公關(guān)業(yè)年營業(yè)總額達(dá)到60億元，比04年增長了33.33%。公共關(guān)系的作用已經(jīng)滲透到了中國社會經(jīng)濟(jì)生活的每個角落，公共關(guān)系正扮演著越來越重要的角色。
新機(jī)會一：新媒體催動新突破
公共關(guān)系離不開媒體，好的媒體策略和組合是有效公關(guān)的基礎(chǔ)。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，新媒體的出現(xiàn)正在蠶食著傳統(tǒng)媒體的市場。
其實，新媒體是一個寬泛的概念，主要是指利用數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，通過互聯(lián)網(wǎng)、寬帶局域網(wǎng)、無線通信網(wǎng)、衛(wèi)星等渠道，以及電腦、手機(jī)、數(shù)字電視機(jī)等終端，向用戶提供信息和娛樂服務(wù)的傳播形態(tài)。而利用新媒體的方式有很多種，包括手機(jī)文字信息、廣告娛樂雜志、游擊式營銷、內(nèi)容贊助、產(chǎn)品置入式廣告、DVD內(nèi)容營銷、BLOG等……
對傳統(tǒng)媒體來說，新媒體是其發(fā)展的方向，是新的機(jī)遇，也是平衡風(fēng)險、放大價值的一種方式。而對于公關(guān)業(yè)來說，新媒體也是尋求新突破的機(jī)遇所在。在公關(guān)傳播中如何更好的利用新媒體的優(yōu)勢為客戶找到更有效的傳播策略，制定更具突破性的傳播規(guī)劃？這將是中國公關(guān)業(yè)尋求新增長所必須思考的問題。
認(rèn)識新媒體的發(fā)展前景是必須的，它不僅能夠幫助提升品牌形象，創(chuàng)造更多機(jī)會，更能成為公關(guān)業(yè)突破傳統(tǒng)的利器之一。
新機(jī)會二：北京奧運(yùn)策動創(chuàng)新公關(guān)
除了新媒體的迅速崛起所帶來的突破外，2008年北京奧運(yùn)所帶來的機(jī)會也為中國公關(guān)業(yè)帶來了更多創(chuàng)新與增長的空間。
眾所周知，奧運(yùn)公關(guān)是提升企業(yè)品牌知名度與品牌形象、獲得社會各界廣泛關(guān)注、擴(kuò)大產(chǎn)品銷售和提高企業(yè)競爭力的有效方法。曾經(jīng)有專業(yè)人士提出，企業(yè)進(jìn)行普通傳播投入，每付出1億美元，平均品牌知名度提高l%，而贊助奧運(yùn)投入1億美元，知名度可以提高3%，奧運(yùn)公關(guān)的價值顯而易見。
今天，離2008北京奧運(yùn)越來越近，國內(nèi)企業(yè)的奧運(yùn)公關(guān)也接踵而來。奧運(yùn)公關(guān)對于眾多的中國企業(yè)來說，還是個比較新的課題，很多企業(yè)對其理解或失主偏頗，或未能真正深諳其道。有的企業(yè)甚至把奧運(yùn)公關(guān)誤解為就是單純的贊助，一錘子買賣。事實上，奧運(yùn)公關(guān)遠(yuǎn)不止是把五環(huán)印上企業(yè)廣告。奧運(yùn)公關(guān)需要的是創(chuàng)新的公關(guān)理念和介入手段，而這也是國內(nèi)公關(guān)業(yè)最大的機(jī)會所在。
奧運(yùn)會絕不僅僅只是十幾天的比賽，它所體現(xiàn)的更多的是一種文化。贊助企業(yè)在讓更多人感受到奧林匹克精神就在身邊的同時，還要把企業(yè)文化帶給這些未來的消費(fèi)者，這就是奧運(yùn)公關(guān)的實質(zhì)所在。而作為企業(yè)或者公關(guān)公司，必須認(rèn)識到奧運(yùn)精神與企業(yè)文化之間的同質(zhì)性，并對其進(jìn)行準(zhǔn)確定位。不能只是為了追求時尚，刻意地將奧運(yùn)融入到宣傳活動中。如果與運(yùn)動的連接過于牽強(qiáng)，就難以使消費(fèi)者將對運(yùn)動的熱情轉(zhuǎn)移給產(chǎn)品。同時，真正的奧運(yùn)公關(guān)也不能局限在賽事期間，在奧運(yùn)前期、后期都可以借用奧運(yùn)資源，結(jié)合自身的特點來創(chuàng)造出一種屬于自己的奧運(yùn)文化。
同時，奧運(yùn)公關(guān)的創(chuàng)新也不必僅僅局限在針對奧運(yùn)文化上，如何體現(xiàn)出奧運(yùn)精神如何利用運(yùn)動員、如何采用攔截式傳播策略，都不乏是奧運(yùn)公關(guān)的一種新嘗試。
寫在最后：在公關(guān)大會上尋找答案！
伴隨著中國經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長和社會行業(yè)的多元化發(fā)展，公共關(guān)系的作用已經(jīng)越發(fā)顯著。面對高速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)和高度融合的文化，面對信息化浪潮的不斷沖擊與洗禮，中國的政府、企業(yè)以及各類組織部門如何更好的樹立自身的公信力？如何在激烈的市場競爭環(huán)境中加強(qiáng)自身的競爭力，保持品牌的持久度？如何保持自身良好的社會形象？如何在新媒體中突破自我？如何在新奧運(yùn)中尋求創(chuàng)新？
2006年6月22日至24日，中國公共關(guān)系領(lǐng)域的最高盛會上答案將被一一揭曉，讓我們拭目以待。
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來源：中國公關(guān)網(wǎng)
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