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第二屆2004中國營銷領袖年會主題演講(4)


http://whmsebhyy.com 2004年11月17日 20:21 新浪財經

  

  單品類已經完成了,基本上3-5家已經把市場做掉了。現在做的是跨行業內的整合。
最后可能在市場上獲得更大的影響力、更大的市場份額。無論從品牌方面、渠道方面、人力資源方面,還是上游供應鏈方面、物流整合方面會形成巨大的力量。消費者主導銷售的產品本身在同質化。另外銷售的價格持續走低,而成本走高,整體行業利潤收窄。

  前面講了家電行業整體的發展走勢。第二方面,關于品牌方面。上一次我參加新營銷會談,當時新營銷記者給我出了一個題目,你作為科龍集團營銷主管,你最關心什么問題?我們目前家電行業里頭作為主管營銷最高負責人最關心的可能是品牌問題。高端品牌對低端品牌整合能力是相當強的,高端品牌無論從價格方面、規模方面、對消費者號召力方面都有巨大優勢,弱勢品牌相當相當困難。科龍集團高管最關注的問題應該是品牌發展問題。我們把品牌發展作為第一考慮的問題。隨著品牌建設走的更快一點,可能會贏得在中國的領導地位。你作為一個領導企業,沒有品牌是不行的。最大的規模可能最后是最大的虧損,讓企業陷入資金鏈的困境。目前中國怎么建立自己的高端品牌地位,這是大家思考的問題,我相信我們也在解決這個問題。這里頭有很多做法,包括我們中央臺投放的策略,這兩年實際上策略有很多變化。在招標時段,家電投入量減少。中央臺其他的頻道,比如2套、5套、6套、8套及周六周日黃金的節目。這個方向都是提高資源效率,提高曝光頻率。另外平面媒體投入加大來建立自己的品牌地位。這兩年,終端的價格越來越高,幾個大的品牌爭奪的也相當厲害。另外在產品方面也做了很多工作,在產品同質化的時候,我們要追求外觀時尚,這代表一種生活態度來支撐高端品牌地位。如果以傳統的方式跟消費者打交道可能資源效率是相當低的。

  第二方面,渠道方面。一方面是在國際市場上做渠道。原來我們中國家電企業可能在國內打,這兩年打到國外去了。特別是空調行業。原來后8位的企業基本上已經不做國內市場。我在浙江杭州很小的一個鎮上看到大量的外國人在中國行走。中國企業大踏步走向國際化,國際化渠道拓展是一個重要內容。另外渠道走向鄉村。每個鄉鎮都在做這個東西,花很多功夫。實際上渠道離工廠越來越遠,管理的難度越來越大。

  第三方面,營銷組織的綜合管理能力。一個企業的核心競爭力在目前中國家電企業可能要列為重要的能力。這里面包括對人的管理及利用現代互聯網系統對企業發展提供一個有力的支持。而且能創造一個比較簡單的管理方式,讓一線的銷售人員能夠按照公司的要求去行事,讓每個人都以最小的資源投入為企業創造更大的價值。比較好的解決這個問題的企業,我相信會有更強的力量。現在很多人需要靠人去做。現在很多大型的家電企業非常重視企業員工的培育工作,大量招聘新人,新人在比較短的時間訓練成營銷人員。

  第四方面是產品。前4年的時間應該是渠道營銷的力量給企業的發展起到巨大的推動作用。后面實際上產品重新回歸到一個重要的議題上來。比如韓國的三星等企業在產品工業設計及內部功能提供了解決方案給我們耳目一新的感覺。所以一個企業要做一個高端品牌,做消費者喜歡的品牌,討好中國中高端客戶,企業的創新能力是非常重要的。有很多企業這兩年逐步衰落下來了,當年很有名的家電企業衰落下來無疑是他的產品開發能力在衰敗,產品力在不斷的弱化。

  第五方面,終端方面。終端爭奪方面在中國也是相當激烈。在終端有什么好的方式這也是相當重要的。大家如果有什么好的意見歡迎和我們討論。

  總體來說,中國家電行業是微利的情況下追求市場的控制。在微利的情況下把企業品牌向高端化發展。在這種情況下,大家都在探討以最小的投入讓企業實現兩個目標,一個規模控制、一個品牌高端化。難度相當大。我相信在這個行業中會出現更多優秀的營銷管理人才。我相信在座都是從事智慧產業,我相信會給家電產業提供更多的支持。謝謝大家。

  主持人:接下來讓我們有請新天國際副總經理金煒為大家演講,他的題目是“品牌與企業成長性”。有請。

  金煒:我今天的題目是“品牌與企業的成長性”。新天國際是一個上市公司,這個企業是兵團企業。大家對兵團可能比較陌生。我們稱領導都是司令,我們最高長官是張司令。我們是不穿軍裝的部隊。

  新天國際有三個產業。藍海林教授剛才談到有取也舍。我們是中國最大的電解銅的進口商,這是一個短線產業。中線產業是受國家宏觀調控最厲害的產業—地產產業。考慮企業的長期經營,我們做的長線產業就是我分管的酒業產業。所以有的朋友拿到我的名片搞不清楚我是什么職務。實際上我更準確的工作就是酒業營銷總經理。大家知道西部開發,我們如果僅僅停留在資源的簡單銷售上,比如賣原料。這樣的話,不可能獲得真正的附加值。我覺得西部開發的關鍵不在于把西部的資源用上或者把西部原始產品作為土特產來銷售,這樣的開發意義不大。我們理解的開發是資源的深加工和深加工后的品牌化市場運作。這樣才對西部開發的積極的意義。而作為產品的深加工和深加工后的品牌化運作就需要在營銷、品牌這方面投入比較大的精力。所以我們的資源性基地在新疆,我們的公司、營銷總部在上海。

  今天談“品牌和企業的成長性”,我看到一個經濟學家說企業的價值在于品牌、在于成長性。原來我們看企業是看有沒有賺錢,很少考慮一個企業的成長性。很多人說我是搞營銷的。實際上我一直投入很多精力關注企業的成長性。比如我們資源的成長性,尤其葡萄酒業最特殊的因素,待會兒我會談到。如果沒有成長性也就沒有了納斯達克。剛才前面的嘉賓有講到納斯達克的情況。你不可能2、3年內要求盈利,但是成長性很好,我們也是按照這個標準要求企業,要求我們企業具有很好的成長性和良性的發展。

  第一個話題談品牌。上午也談到品牌的問題。剛才我談到了背景,品牌的問題實際上是我們兵團企業非常缺乏的東西。因為西部有非常豐富的資源,但是他不像北京、上海、廣州深圳有非常活躍的能力。我有一個印象深刻的例子,我是在上海長大的,肯德基進入上海潛伏了4年,他一直在研究品牌,其實是研究品牌背后的消費者的需求,研究4年后突然有一天他在上海的南京路人民廣場開了一家很大的店,這家店不知道還在不在。這家店開起后引起了我們民族企業的質疑。你這個雞有什么稀奇。上海有很多關于雞的食品,報紙展開討論到底洋雞好吃還是中國雞好吃,消費者認為中國雞好吃。但是接著1、2年內,只剩下肯德基,其他雞沒有了。作為肯德基,他研究了上海市民的消費習慣,在他的品牌運作下,他在市場的份額上越占越大。這個例子我就不展開了。從那個時候我開始下海做品牌,做了10多年品牌。我做了非常漂亮的PPT的文件,我說品牌是一個完整無缺,而又與眾不同的動聽故事。品牌必須完美無缺,如果品牌很粗糙。品牌不是商標,很多人以為品牌是商標。你打了品牌嗎?打了。其實他是打了廣告。品牌是一個完美無缺而與眾不同的動聽故事。比如肯德基、麥當勞,同樣是餐飲業,2后看這家快餐業,麥當勞、肯德基不管多少人進去,都有8、9成新。為什么他有8、9成新?他一直做完美無缺的故事,我們的餐飲店2年后基本破爛了,現在也改善了。所以品牌意味著完美無缺。與眾不同就意味著差異化。動聽意味著吸引,你只有具備上述要素的故事,才能波動人的心弦。新疆出好葡萄,但是新疆的葡萄怎么成為新天國際的品牌,怎么讓消費者接受?我上午說接受這個殊榮是給我的團隊,不是給我個人。新天國際這兩年的業績差不多提高了4%,在行業創造了“3+1”地位。

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