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第二屆2004中國營銷領袖年會實錄(4)


http://whmsebhyy.com 2004年11月17日 20:14 新浪財經

  

  下面讓我們有請頒獎嘉賓《南方都市報》總經理魏東先生、新營銷雜志社執行總編
《段傳敏》先生為獲獎的單位頒獎。

  主持人:我們再次恭喜十位獲獎嘉賓,恭喜你們。我們請鄭李女士、經緯先生、唐駿先生、禹來先生留步。我們有幾個問題請問鄭女士,在我們這次十大人物評選中,你怎么評價自己所倡導的營銷哲學?

  鄭李女士:首先我借這個機會感謝組委會今天給我這個機會。對安利中國公司,我們過去在中國營運9年多,適應發展是我們一個營銷策略。可以說我們今天取得成就也是我們的營銷策略。所謂的變化,變化是因為我們沒有選擇,因為市場訊息萬變,如果我們沒有改革、創新的勇氣,根本就沒有未來。美國安利公司盡管在海外友45年發展歷史,在全球80個國家營運,可是我們把美國的一套搬到中國來。適應是為了生存。我們把握自己營銷的優勢,也要配合中國的國情。基于我們所講的發展,發展不是短期的,一兩年賺最多的錢,而是一個全方位的、持續的、健康、穩定的發展。我們重視的是產品的質量,我們關注的是如何優化顧客服務。這是一個全方位的發展,我們抱著這個營銷的策略在中國營運多年,2003年安利中國有100億的業績,成為安利最大的市場,而且今年我們有60%的成長。

  主持人:第二個問題問唐駿先生,今年你做的一個大事就是把盛大推向國際市場。你覺得本土企業營銷和跨國企業有什么不同?

  唐駿:我本人也非常幸運,在微軟公司工作了十年,從他們身上學到很多營銷理念。現在我來到中國的本土企業盛大網絡,我們成功上市了美國納斯達克,也成為目前中國網絡高科技股市值最高的,現在股票已經增長280%。我們成功把盛大推向國際市場,也成為最具潛力的中國概念股。謝謝。

  主持人:謝謝。下一個問題我們問禹來先生,您是唯一一個商業地產的代表。天河城的神話已經打破中國MALL不成功的謬論,你怎么看中國MALL營銷狀況?

  禹來:這是一個很大的問題。按照媒體的說法,2002年是中國的MALL元年,大家也都知道,從去年下半年到今年,國務院連續下了三道金牌,對購物中心進行調查甚至整頓。同時購物中心是今年宏觀調控的重點對象之一。在這個大背景下回答這個問題,我覺得天河城是比較有說服力的。首先給大家一個概念,在座的朋友盡管都知道現在卷起了MALL熱,可是對MALL到底是什么可能不熟悉。世界兩大MALL購物中心都在美國,他們加起來一年人流量9000多萬,但是天河城一年的人流量是多少呢?一年的人流量比這兩個購物中心還要大。我們一年人流量超過1個億。所以天河城是世界上人流最多的購物中心,我們1998年開始盈利。我們借了9000萬美金到去年5月份已經全部還完,我們現在沒有欠銀行一分貸款,我們租金已經升值6倍,到今年9月份為止,我們的利潤已經超過去年的全年。所以這是一個很成功的購物中心。最后我告訴大家,在國務院組織調查過程中,很多調查的人包括媒體的朋友都問我你的購物中心到底賺不賺錢,聽說中國的購物中心都是虧損的,中國的購物中心開發絕大部分來自銀行貸款開發資金,我告訴他不是這樣的,天河城就是賺錢的,賺多少錢,我不能告訴你,你可以看以往的年報。在我們開發當中,我們的資金從來是自有資金超過50%,現在我們不欠銀行一分錢,這不僅僅是資金密集型行業、而且是一個技術型密集型行業,如果大家知道購物中心是一個密集型行業就會成功。謝謝。

  主持人:最后一個問題問經緯先生,營銷貫穿產品研發、生產調試各個環節,對葡萄酒的經營來講,你覺得哪個環節的工作難度最大,另外新天是怎樣區分產品的戰略定位和目標市場的?

  經緯:首先感謝大會給我這個榮譽。這個榮譽其實日是給我的團隊,我只是一個代表。我們做營銷最關鍵是跟消費者的鏈接,總的來講,不管從電器還是食品,總體上產品趨向同質化,但是在消費者的界面上是非常重要的,尤其對我們新的品牌來講,如果我們用心做這方面可能會做的更好。比如今年夏天我們做了一個活動,這個活動很多朋友也聽說過,叫做“紅酒DIY”,紅酒是一個很純正的東西,為什么搞紅酒DIY呢?實際上是為了讓消費者更方便的,更能入口的方式體驗紅酒,所以在消費者界面上這是一個最重要的環節。新天國際擁有全亞洲最大的原料基地,在天山的北坡北緯44度,如果沒有產品的細分,很可能市場占有率、消費人群有限,我們通過高端、低端、前衛、普通大眾進行劃分。最高端的酒,我們通過公開的拍賣,拍賣到單支1.8萬。最低的是兩支我28元,14元一支。這些產品鎖定了消費群,使我們新天國際在這兩年當中銷售業績提高了300-400%。謝謝大家。

  主持人:非常感謝四位嘉賓。接下來我們馬上進行的是精彩的嘉賓點評,我們請出四位重量級嘉賓到臺上為大家做一個精彩的點評,請各位稍等片刻。有請來自華南理工大學工商學院的院長藍海林先生、營銷專家杜建君、有請新華信咨詢顧問有許朝輝先生,還有請本次頒獎評委段傳敏先生。

  段傳敏:非常榮幸擔任這次點評的嘉賓主持。我是《新營銷雜志》主編段傳敏,非常有幸與各位就本次大會的評選與三位嘉賓評點。剛才我們懷著非常激動的心情看到中國營銷界十大人物以及十大事件,我們感覺非常興奮。營銷確實是一個實踐的學問,在這里我們邀請三位嘉賓對這次獲獎的十大事件逐一點評。這次有兩個特別的營銷事件,我們有請營銷專家杜建君先生點評。

  杜建君:我作為多年的營銷人,今年能參加《南風窗》、《新營銷》、《南方都市報》這樣的年度盛會,覺得非常激動。從事營銷工作是商業時代中最精彩紛呈的行業。我覺得中國經濟在全球也備受關注。我們知道四年一度的美國大選,每一次總統都要談談中國的問題。今年美國大選不談中國問題了,為什么呢?因為中國是一個巨大的市場蛋糕,任何一個跨國公司,任何有眼光的領袖都會把中國市場作為一個高度關注的對象。這兩年,我們中國國家領導人出國簽合同、簽協議都是滿面春光,為什么呢?因為中國市場太誘惑了。這次胡錦濤主席到南美洲也是一路瀟灑、一路風光。這樣的情況下,中國的市場一定會為國際的跨國公司創造良好的市場前景。我覺得這次中國十大營銷事件的評選,尤其兩個特別大獎都是國際品牌在中國的發展。上海通用推廣別克就非常成功,他作為國際品牌,通用和廣州本田在中國的汽車行業里是一個風暴式的營銷。通用在中國的市場推廣獲得非常大的好處。上海大眾、一汽大眾進入中國很多年,嚴格來說早期沒有營銷概念,就是賣汽車。但是通用集團進入中國把多品牌、細分產品、有效的營銷發揮到淋漓盡致。我覺得凱迪拉克這個品牌摸準了中國人在新世紀中對設奢侈品的追求、崇拜。中國人有5000年的歷史,王的天下是從孔子到孟子強調的內圣外王之道。一個跨國公司到中國做市場,一定要對一個國家的文化和民族本質的根,如果找到這種感覺,就會順風順水,剛才安利公司的總裁發表的看法就是對中國市場這種深層次的洞察和長遠的戰略思考。我覺得凱迪拉克在中國的推廣還是為了賺取眼球,作為最高端的品牌進行細分,他形成了最高端的符號。這是我一點點感悟,拋磚引玉,謝謝。

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