商研發(fā)關(guān)于開展企業(yè)信用管理崗位培訓(xùn)的通知

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商務(wù)部國際貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作研究院
人事部中國高級公務(wù)員培訓(xùn)中心
商研發(fā)[2004] 38 號

　　關(guān)于開展“企業(yè)信用管理崗位培訓(xùn)”的通知

　　根據(jù)全國整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、中共中央宣傳部、中央精神文明建設(shè)指導(dǎo)委員會辦公室、司法部、教育部、中華全國總工會《關(guān)于開展社會誠信宣傳教育的 工作意見》要求，五年內(nèi)要在全社會組織開展誠信宣傳教育工作。目前社會信用體系建設(shè)已在全國范圍進(jìn)入分步實(shí)施階段。盡快培養(yǎng)大批熟練掌握信用管理知識的專業(yè)人才，已成為各級政府部門和企事業(yè)單位面前的最迫切任務(wù)之一。根據(jù)國家權(quán)威部門預(yù)測，未來五年內(nèi)，隨著我國多數(shù)大中型企業(yè)需要建立健全信用管理制度，信用管理專業(yè)人才的空缺將達(dá)50萬人；同時企事業(yè)高級管理人員、財(cái)務(wù)及營銷主管等也需要接受系統(tǒng)的信用管理培訓(xùn)。

　　隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和買方市場的逐漸形成，賒銷賒購等信用交易在企業(yè)整個交易中所占的比例越來越高，銷售及其信用管理在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理體系中的地位和作用日益突出。樹立全新的信用觀念，掌握系統(tǒng)的信用管理理論知識，熟練運(yùn)用信用管理技術(shù)，可以幫助企事業(yè)單位規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，提高市場競爭力。

　　商務(wù)部研究院是我國信用管理研究咨詢權(quán)威機(jī)構(gòu)，近20年來一直從事信用管理研究咨詢工作，匯集了我國在信用管理理論研究與應(yīng)用領(lǐng)域最有影響的一批專家。中國高級公務(wù)員培訓(xùn)中心是國家人事部的培訓(xùn)施教機(jī)構(gòu)，長期以來承辦公務(wù)員和企、事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)人員的管理培訓(xùn)。為服務(wù)于我國社會信用體系建設(shè)工作，雙方繼成功推出“公務(wù)人員信用知識培訓(xùn)”之后，將于近期聯(lián)合開展“企業(yè)信用管理崗位培訓(xùn)”，旨在幫助廣大企事業(yè)單位培養(yǎng)專業(yè)信用管理人才。

　　一、培訓(xùn)對象��

　　1、企、事業(yè)單位中從事信用管理工作的主要負(fù)責(zé)人；

　　2、企、事業(yè)單位中專門從事信用管理業(yè)務(wù)的人員；包括從事客戶信息收集、客戶資信檔案管理、資信調(diào)查、信用評估、信用風(fēng)險(xiǎn)管理、合同管理、應(yīng)收賬款管理、客戶群信用狀況的監(jiān)督與核查、信用政策和信用工具設(shè)計(jì)及運(yùn)用、融資渠道協(xié)調(diào)等工作的人員；

　　3、企、事業(yè)單位中從事銷售、財(cái)務(wù)管理的工作人員；

　　4、企、事業(yè)單位中準(zhǔn)備從事信用管理工作的人員；

　　5、 希望通過培訓(xùn)尋找工作崗位的大專院校學(xué)生，包括各類院校金融、財(cái)會、營銷、商務(wù)、法律等相關(guān)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生；

　　二、培訓(xùn)目標(biāo)：

　　通過學(xué)習(xí)使參訓(xùn)人員樹立全新的信用管理觀念，掌握系統(tǒng)的信用管理知識，能夠熟練運(yùn)用各種信用管理技術(shù)和方法，在市場經(jīng)營管理活動中有效規(guī)避信用風(fēng)險(xiǎn)，提高市場競爭力。

　　三、培訓(xùn)內(nèi)容：

　　《我國社會信用體系建設(shè)的總體思路》《企業(yè)信用管理基礎(chǔ)知識》、《賒銷與企業(yè)競爭力》、《“3+1”科學(xué)信用管理模式》、《信用管理部門的建立》、《信用管理政策制訂》、《信用管理信息化》、《客戶資信調(diào)查與評估》、《信用分析與決策》、《授信額度與賬期確定方法》、《合同簽署和執(zhí)行中應(yīng)注意的問題》、《主要債權(quán)保障措施及其選擇》，《應(yīng)收賬款管理與追收實(shí)務(wù)》、《賬款追收技巧》、《如何利用專業(yè)收賬公司收賬》以及《訴訟與仲裁》等。

　　四、培訓(xùn)師資

　　由商務(wù)部研究院、全國整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、國務(wù)院發(fā)展研究中心、北京大學(xué)、中國人民大學(xué)、中國市場學(xué)會信用工作委員會等單位的信用管理專家、教授任教。

　　五、培訓(xùn)方式

　　采取面授和網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程函授方式授課，培訓(xùn)中使用授課與研討、演練相結(jié)合授課方式。

　　六、證書

　　經(jīng)培訓(xùn)考核合格者由商務(wù)部國際貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作研究院與人事部中國高級公務(wù)員培訓(xùn)中心聯(lián)合頒發(fā)《企業(yè)信用管理崗位培訓(xùn)證書》。證書統(tǒng)一編號，在全國范圍內(nèi)通用，可以網(wǎng)上查詢。

　　七、培訓(xùn)時間地點(diǎn)

　　地點(diǎn)：北京朝陽區(qū)育慧里5號 國家人事部中國高級公務(wù)員培訓(xùn)中心

　　時間：2004年11月3日至7日

　　八、培訓(xùn)費(fèi)用

　　培訓(xùn)認(rèn)證費(fèi)用每人2800元，包括授課、輔導(dǎo)、考察、教材、試卷、證書、登錄網(wǎng)上數(shù)據(jù)庫等費(fèi)用。食宿統(tǒng)一安排，費(fèi)用自理。

　　九、報(bào)名事項(xiàng)

　　電話或傳真報(bào)名。

　　商務(wù)部研究院聯(lián)系人：張學(xué)文　　王麗

　　聯(lián)系電話：010-64248058　　　　　　　　傳真：010-64248062

單位名稱        行業(yè)類型       企業(yè)性質(zhì)      通訊地址                 郵    編          參會代表姓名        職務(wù)        手機(jī)        參會代表姓名        職務(wù)        手機(jī)        聯(lián)系人__________   電話________傳真_______ 戶    名：北京中貿(mào)遠(yuǎn)大商務(wù)咨詢有限公司 開戶銀行：光大銀行北京安定門支行 帳    號：087511120100304113140

　　商務(wù)部國際貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作研究院     中國高級公務(wù)員培訓(xùn)中心

                         2004年9月10日

　　前景分析：

　　1、目前隨著社會信用體系建設(shè)工程的實(shí)施，國家對信用管理工作的宣傳力度不斷加大，市場不斷升溫。信用管理作為新興行業(yè)，人才短缺，市場前景廣闊。

　　2、 信用管理人才可以幫助企事業(yè)單位規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，直接為企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)效益，接受信用管理培訓(xùn)的人員，可大大提高就業(yè)機(jī)會，從而受到招聘單位的青睞；

　　3、商務(wù)部研究院信用管理部是國內(nèi)信用管理行業(yè)的權(quán)威機(jī)構(gòu)，在業(yè)內(nèi)已樹立行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)地位，已開辦了近百期信用培訓(xùn)班，取得良好的社會效益，得到商務(wù)部、全國整規(guī)辦領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注和支持。

　　通過培訓(xùn)能幫助企業(yè)解決的現(xiàn)實(shí)問題：

　　1、如何扼制大量逾期應(yīng)收賬款？

　　2、如何防止業(yè)務(wù)員壟斷客戶資源？

　　3、如何識別和選擇信用良好的客戶、代理商？

　　4、如何防止銷售人員盲目或違規(guī)交易？

　　5、如何保證銷售額與回款額的同步增長？

　　6、如何大幅度地提高賬款回收率？

　　7、如何提高信用管理和追賬人員的職業(yè)素質(zhì)與收賬技巧？

　　8、如何大幅度提高企業(yè)信用管理效率和節(jié)約管理成本？