主持人：非常感謝陳蘭通同志的致辭。我們今年首屆中國企業發展論壇，有200多人，其中有半數以上是我們企業的董事長，下面我們開始進行正式的論壇開始。首先請中國國資委，國務院國資委主任，中國社科院工業基地研究說王忠明同志進行演講，王忠明同志曾任國家計委的處長，國資委經濟研究中心主任，他在宏觀經濟企業管理人力資源理論方面有非常深的造詣。主要的代表作有《難得真言》，《另眼相看》等等，王忠明博士在我們企業界和經濟界有很高的知名度，是我們比較著名的年輕理論家，現在請王忠明同志演講，他演講的 題目是“企業過剩經濟中的短缺”。大家歡迎！

　　王忠明：感謝主持人，也感謝陳蘭通會長剛才這一番比較重要的提示性的講話。我們國資委研究中心作為支持論壇的協辦單位也要在這里表示對大家的歡迎，同時也衷心的祝愿我們這次會議能夠圓滿成功。我想給我的這個題目實際上是從企業現象學的角度分析當前中國企業界的一些現象。我著重的想對過剩經濟條件下的中國企業的短缺和短缺的中國企業做一番分析。大家都知道，中國的經濟已經從短缺經濟走向了過剩經濟，這是經濟學普遍的一個描述，我想這是正確的。我們確實在相當長的時間里商品的短缺非常的匱乏。這些短缺現象通過我們搞改革開放，搞現代化建設，搞市場經濟建設，今天得到的相當大的緩解。所以經濟學家馬上就出現了一個新詞叫“過剩經濟”。

　　今天我們走進商場，特別是高端服務，基本上是跟國際接軌的。中低端服務我們水平還有很大的差異，中低檔的商品基本上也處在一種相對過剩的狀態。以往的憑票供應沒有太多選擇這么一種物質生活，一去不復返，我們總體的社會生活已經實現了總體小康。正在邁向2020年的全面小康。但是問題在于過剩經濟，我們是不是都過剩了。這種過剩是不是掩蓋為深刻的短缺。

　　對于中國的企業來講，我們應該看到短缺的企業和企業的短缺。我們最近做了一個統計分析，全中國一共是303萬企業，13億人口相除，3、400才一家企業，而在歐美和日本，平均每20人一家企業。為什么會出現這種短缺的企業呢？為什么的企業個數不能夠達到的這種相當規模的水平呢？這就有很深刻的一些社會經濟原因。比如說我們是一個農業國，農村人口眾多，基本上是以土地為生。我們還處在工業化時期，官本位思想，到機關工作當公務員今天依然是在很多地區，特別是相對市場經濟落后的地區，依然是趨之若鶩。也包括我們畢竟是搞市場經濟剛剛開始，企業的成長需要有一個發酵、醞釀、準備的過程。我們不能希望一下子就能夠達到先進發達國家個數的總規模，他本身有一個，另外創業意識的迷失，在我們社會當中都還是一些前進的障礙，都需要逐步的緩解，我認為最重要的是對于現有的企業我們要更為深刻的一些短缺現象。

　　我大致上概括為八大短缺。

　　第一是戰略短缺。中國多少企業有戰略，沒有多少企業戰略。國資委成立之后我們監管的國有企業，中央企業198戶，現在是189戶，我們逐戶走訪，已經走訪了140多家，在走訪的過程當中我們建立的聯系，他們也有一些戰略研討會，我們一看哪叫戰略啊？對于戰略的主體而言，就是制定和執行戰略的主體而言。所謂的戰略首先意味著企業本性的附會，也就是說戰略只是對于真正的企業才是真實的。國有企業嚴格意義上都還成不上經濟上真正的企業，它是一種基層的政權組織，它是履行社會職能的。它的戰略幾乎是被國家戰略同化了。所以對于我們的國有企業來說我們會有規劃，但是很難有戰略。

　　而對于我們的民營企業來講，你不能指望一個夫妻醬肉商店，他有非常宏大的戰略，所謂的戰略一定是企業經濟發展到相當階段的，自然而然產生的這么一種產物。它不可能是一種人為的強性推出的東西。所以我們可以看到今天我們的企業方面普遍的陷入無戰略危機。

　　另外一方面即使在哪交換戰略，也加戰略，不是真正意義上的戰略。因為我們搞市場經濟時間過于短促，我們相當一部分企業，特別是國有企業還不是能夠承載戰略的這么一個主體所以奉封公司他推出的戰略能夠到250年，中國的企業戰略能夠做到25年就不錯了，這是跟我們自身的經濟發展密切相關的。所以我認為企業短缺當中的戰略短缺，尤其應當引起我們現在已經有相當成長的中國企業包括民營企業的重視，誰擁有戰略，誰就擁有未來的市場。所以美國的大企業家郭施納認為，策略專家被認為是思想界的大思想家。中外的一些優秀企業家他都是在戰略方面相對成熟的，而這種成熟的戰略卻要經過企業的相當長的調整發展之后才能形成，不可能憑空產生，也不可能外在的力量強制，一定是一個在市場經濟條件下，發自內心的，甚至處于對未來的一種恐懼的這么一些企業才可能自然而然的產生戰略沖動。由此我們來看中國的企業在戰略短缺方面是一個普遍存在的嚴重問題。而一個企業沒有戰略羅盤的指引他怎么能夠對未來得發展有相當的控制力。這是我要說的第一點。

　　第二，品牌短缺。中國的企業沒有一國際品牌，到今天為止，中國沒有一個國際品牌。我們是自行車王國，我們是茶葉王國，卻沒有一個國際品牌。你想想最近，新加坡國搞了一次世界百強品牌評比，其中62個世界級品牌，被美國占領，剩下的32被歐洲和日本占領，中國至今沒有一個國際品牌。

　　假如說這一個評比還有偶然性的話，那么美國的商業周刊，世界200強當中也沒有一個中國品牌。我們都知道龍井茶，這個茶，那個茶，都是中國人都知道的，在今天加入WTO的背景下我們的參照背景已經放大到了全球，所以你要想一想你是在一個什么范圍內，衡量一個企業的實力今天就看你地合作伙伴是誰，你的競爭對手是誰，可以非常直觀的界定。所以象龍井茶，我們中國人都知道，但是世界上很多人不知道，世界三大采茶國，今天創造的利潤絕大部分是被英國拿走了，英國一根茶葉都不生產，他只擁有一個立頓茶葉品牌。你由此可以看看品牌的魅力。這種現象在我們的現實生活當中比比皆是。

　　我們是制造大國，卻絕對是一個品牌小國。從比較優勢來講我們今天能夠擔當世界的工廠，且不論還沒有真正擔當得起來。假如說能夠擔當這是我們中國的幸運，有些學家對這個還不滿，你想當硅谷，你想當世界強國。2050年我們還只是中等收入水平的國家，我們今天10萬億GDP，1萬億美金，而美國是10萬多億。我們要追趕他們要50年的時間，還必須是和平發展環境。

　　這么一種狀態下，我們能夠抓住機遇，用我們的比較優勢，逐步的培育我們的競爭優勢，今天能夠先當制造大國就不錯了，但是我們不能滿足于制作大國我們要努力的去創造品牌。如果沒有品牌的締造，制造大國的優勢，總有一天會被其他的大國拿走。一份名為中國科技研究報告的指出，中國的制作產品在世界上已經占有舉足輕重的地位，包括家電、服裝等十個行業，我們有80多個產品的產量已經位居世界第一，在世界制造總額當中的比例超過5%，位居世界第四位。比如說中國的彩電的產量已經位居世界第一，空調1998年就超過了日本，乙烯成為亞洲第二大產地，洗衣機占1/4，電腦占39%，但是沒有一個世界品牌�；�本上都是加工。

　　我們一方面引進外資，幾百億的外資。另外一方面，我們同時有很多資金外流，也是幾百億，而且進來的外資當中相當一部分是流失的資本，喬裝打扮作為外資進來的。所以我們在防止國有資產流失的同時也應該防止非國有資產的流失。我們在進行很多制造的過程當中，世界銷量第一的產品，今天找不到中國的世界品牌，我們大部分都是OEM，都是這么一種生產模式，處在全球產業鏈的最低端，世界品牌不僅是信任，忠誠，也是一個地區經濟實力的重要標志，更是國家形象和國家實力的顯現。

　　一個國家擁有的世界品牌顯示著一個國家的經濟實力。沒有世界品牌的中國制造一定是非常核心競爭力，要成為信息世界，信息時代的世界工廠，要成為舉足輕重的經濟強國，沒有世界品牌根本就無法實現。所以現在世界上30%的商品都在中國制造。而商業周刊評選出來的世界品牌200位，沒有一家中國品牌，這對于很多對于中國經濟很關心的老外來講，外國的那些經濟學家來講都是一件非常遺憾的事情。哈佛的教授把國家之間的競爭歸結為企業之間的競爭，而企業之間的競爭又被歸結為品牌之間的競爭，品牌之間的競爭是總體實力的競爭。在產品過剩經濟的今天，品牌是企業占據市場的旗幟，是消費者選擇的向導，是質量與信譽的保證，是企業利潤的源泉。五

　　如果說今天的世界工廠是生產大國的標志，那么世界品牌的誕生就是中國成為經濟強國的標志，如果我們有一批經市場經驗的世界品牌，中國制造就有了強有力的支撐，因此我們要打造世界品牌，中國政府應該把握世界制造業新一輪的歷史機遇。我們的長江三角洲，珠江三角洲廣泛的推行品牌發展戰略，引導企業有選擇有重點的利用后發優勢，對我們的企業和知名品牌進行扶持。為企業創造更為寬松的環境。要從中國制造實現到中國品牌的轉移。

　　我最近去香港參加中國民營企業香港論壇，會議上一致的呼吁，大陸的企業要充分利用香港的平臺，要完成從中國制造到香港制造的轉移。因為不要去提香港什么文化沙漠，什么殖民色彩，香港市場經濟的發育程度，中國的城市你就拿上海相比，沒有幾十年你根本就不能比，談不上。香港向美國、歐洲發達國家，中國老師的學習都來不及，不要用那種土得掉渣，香港即使它的經濟發展會處于一種平緩，它昔日的中心地位可能會逐步的虛弱一些，但是它這種繁榮是有雄厚的根基。

　　因此所謂的香港制造在相當程度上是世界水平，國際水平。也就是說能夠完成從中國品牌向國際品牌，從中國制造到世界一流水平的轉變。所以經濟強國都是以品牌強國為標準，可口可樂除了掌握核心配方和品牌之外，哪里有市場就在哪里建廠，麥當勞更是憑一個品牌和經營模式在全世界劇烈攬財富。我們現在的經濟發展很快，我們的著力點在哪里？

　　第三競爭力短缺。特別是核心競爭力短缺任何企業，相對來講都有競爭力，但絕不是所有企業都有核心競爭力。核心競爭力的鍛造對一個試圖把企業作大作強的是是生命。沒有競爭力的鍛造，沒有核心競爭力的鍛造，一個企業不可能有生命力，不可能有將來，不可能有客觀的市場表現，不可能有豐厚的市場利潤。才能夠鍛造核心競爭力呢？就要構筑壁壘。用什么辦法去構筑壁壘，關稅壁壘要打破，非關稅壁壘層出不窮，所有企業都在這樣那樣的從制度管理技術經營模式，方法，各式各樣的因素當中去尋找自己的核心競爭力。

　　所謂的壁壘，一個企業沒有壁壘就意味著你有巨大的競爭風險，你難以規避。你所擁有的別人都擁有，而別人有的你卻可能沒有這樣的企業怎么可能做長。我們國資委研究中心都有體會，我們在北京創辦了一個項目叫中外名家的系統講座，這是我們作為原來的國家經貿中心面向市場的一次探索，兩年了每個月兩講，請的都是國家級的甚至是國際級的頂級名家，我們的核心競爭力在哪里鍛造。我們為什么兩年做下來越來越紅火，原因就在于我們我們的壁壘構造從一開始就正確。哈佛管理當中一個很重要的理念，就是從一開始就正確。從開始正確是最節約成本的投資方式。

　　所以我們今天從當初設計要素，運營兩年多了，越來越成熟，而沒有更改。我們的產品是什么，名家思想，有多少培訓，有多少講座，有多少會議經濟，是這么集中的定義在名家思想上。中國有13億人，每個人肩上都頂一個腦袋，而中國最短缺的就是腦袋，就是思想創新。那里有那里就應該有市場的發育。所以這么一個名家思想的定位，使得我們有了這個項目的成長，在三個層次上，第一是名家思想，第二是現場直面感受名家思想，現在傳媒很發達，網上和電視都能看到一些名家的思想傳播，但是現場層面感受不是一回事。有時候你甚至都聽不懂，聽不懂沒有關系，我們后來這個項目做到這些來的聽眾都不在問我們下一講是誰？因為我們會這樣的問題，下一講是誰不重要，重要的是你到點就來。

　　比如我們請的是全國人大副委員長，著名的物理學家周光召先生，他講DMA，雙螺旋結構，沒有多少人聽得懂，但是都津津有味，為什么？名家的這種風采談吐甚至是眉語間的那種聲音都具有極大的感染力，他可以引申出知識創造。對于我們的企業家怎么會沒有用呢？第三個就是現場直面感受跨行業，跨服務的。經濟學的理論成果，企業管理的這么一個特定領域的一些思想，而是各個知識領域的頂級名家的理論研究成果。無一例外，無論你是薩馬蘭奇，還是杰克·韋爾奇，遲早都是我們中外名家的系列講座的坐上賓。我們還請藝術家，比如說姜昆，請法學家姜平老先生，諸如此類，還要請宗教學家，心理學家，社會學家，正是這么一種跨行業，跨領域的多結構名家，使得我們成為中國會議當中的獨樹一幟。也正是因為這樣它很莊嚴，名家定位極其的嚴格，常常一些專家，來給我們傳遞信息。清華或者北大的一些教授，如果有需要的話我也去給你們講一講，我們通常要問你是什么家，你說不出一個非常明確的定結，那就屬于無家可歸，不可能到我們這里來，名家不一定是名人，名人不一定是名家。宋祖英他們也是明名人，那英也是名人，她們怎么可能到我們這里來演講。除非成為真正的歌唱家，或者有相當的造詣。按

　　現在我們在外地，包括重慶、昆明、溫州、臺州、南京、蘇州等地有分場，什么使我們這樣的項目能夠發展迅速，主要就我們有核心競爭力。任何一個講座，一個培訓，你請一個名家可以，你要持之以恒就很難了。所以我們的理念激蕩人們思考，而不是代替人們。在黃金地段開發黃金，釣魚臺大酒店，國賓酒店。開發知識和智慧之金。這就是競爭力。

　　而且由這么一個會議經濟的狹義上的項目他可以蔓延出來，比如說中外名家研究院，中外名家出版社，中外名家雜志，中外名家書店，連鎖的網上書店等等，成為一個真正的集團化產業化經營。所以從一開始就正確設計精當，構筑壁壘，讓你競爭對手難以跟進，無法跟進，學不來。這才叫有競爭力，才叫有核心競爭力，一旦有這樣的競爭力你就不僅會擁有力量，也會擁有財富，還會擁有更加廣闊的發展空間。所以武器相同，同樣的武器，靠什么去贏。必須靠思想，靠智慧，較有技巧，有獨特的思維去運用這些武器，把事情做得比其他人更好遠比，所以你這個競爭的定如果非常的到位，比你弄出一個高科技的規劃更為重要。

　　企業的天性都是傾向壟斷的。你要產生壟斷你就要構筑壁壘，就是要打造核心競爭力，而今天我們中國的企業在核心競爭力的打造方面，相當一部分企業還不夠自覺，還是在市場經濟條件下非常的盲目。怎樣有意識的去發現自己的比較優勢，進而是競爭優勢，對于我們的中國企業來講是一個未盡的路程。我們現在看到中國入世之后競爭加劇，最近的消息披露，摩托羅拉現在都要開始造彩電了，為什么它要加入電視的生產，它是在一般的電視產品不短缺的同時，PC機和電視的整合是短缺的，它可以發揮自己的IT技術。所以從這個意義上我們可以看到哲學的起事永遠有短缺，如果沒有短缺就沒有發展，重要的是你能不能抓住短缺的成長空間，永遠有短缺就有創新空間，我們的摩托車產量位居世界第一，但是出口的單價非常的低，2002年最低的只能賣到50美金，有的是連成本都拿不回來。新興市場剛剛起步，摩托車價格優勢不在，又沒有競爭優勢，所以當初日本摩托車讓出來的市場，今天又回到日本，我們許多的摩托車企業又成為日本品牌的OEM。并且立刻凋謝，相當一部分企業做不大做不強，就是因為核心競爭力短缺。

　　第四人力資本短缺，我們有人力資源的相對優勢，15歲以上的，至少18歲以上的都是人力資源非常的豐富。但是中國人口當中三大并存，人口眾多與低素質人口比重過大并存，人力資源豐富與人力資源短缺并存，人才匱乏與人才短缺并存。中國企業的老板非�？鄲赖氖虑槭鞘裁矗�人才難得，人才難流。我們有些企業家不乏創意，但是他很累，他干不盡天下風光之事，他需要有一批人結盟，如果加盟人的人力資本匱乏，使得他的人力資源狀況是不僅理想的。所以我們普遍看到中國的企業是類似一個人的機制，一把手很強，后面的人跟不上，決策層跟不上，一個即使再好的創意往往扭曲變形。所以你歸根到底是人力資本，現在都會講以人為本，旨意人為本是對整個社會而言，對于一個社會來說，在生命的意義上。

　　對于企業來講，要更多的在進步的意義上，以能夠創造財富的能人為本，因為我們的企業不是福利院，不是養老院，我們的企業是社會財富的創造基地。我們可以用捐贈的方式來履行社會責任�？梢詠韺ξ覀冞@個社會，人本社會做出貢獻，但是在一個企業內部，恰恰是要優勝劣汰，這才叫企業意義上的以人為本，現在的變化非常的快，我們要做一個優秀的企業家，企業家就是企業人力資本的重要組成部分。在嚴格的意義上，所有的企業人力資源都是重要的企業的人力資本，但是企業的領導層企業家，包括企業科技人員是最核心的人力資本。所以一個社會要進步要發展，特別是市場經濟，尤其要重視企業家，我們對家的認識越來越深刻，越來越具有包容性，這跟十六大對于財富的肯定，對于中等收入階層的肯定，十六屆三中全會對于人力資本和現代產權的肯定都是密切相關的�，F在當企業家是絕對最艱苦的一項工作，是令人敬重的一個行當，所以我老講不是下崗工人太多，而是老板太少了。

　　我剛剛去歐洲采訪，其中有一個轉業軍人他有6000員工，他說我現在最自豪的事情就是有時候把6000員工集合到操場上，他坐在臺上訓話，想起當初在部隊的時候首長訓話。我們多少民營企業出現一個老板就有幾千，幾萬各專業崗位給社會貢獻。所以說傳統的經濟學描述說我們每一個資本家的每一個銅板都滴著工人的血，現在搞市場經濟了，思維是不是也應該有所變化。員工的每一個銅板都滲透著我們企業家的心血。周八皮那么好當啊，半夜雞叫那意味著他比長工要起得早，我們不是主張這種監管方式，而是說我們要看到企業家付出的艱辛的勞動，要維護企業家的權益，而且要引導企業家健康成長。他們是我們稀缺的人力資本，非常稀缺的人力資本。我們社會這樣的資本不是多了，而是遠遠不夠。

　　人力資本短缺是由于我們長期的教育培訓共同付出，所以我們還有8000萬的經典意義上的文盲。還有3000多萬的貧苦人口，還有1000多萬人到今天沒有享受到電的文明，他們是真正的過夜生活。我們要在加上文盲，電腦盲，聯合國教課文組織現在關于文盲的新定義，你會用電腦就是文盲，現代文盲還有功能型文盲，你是大學你是博士，你不會上網，你連自動取款機你都不會用。英國政府為了掃除這總文盲，它每年投資60億英。

　　我們的企業家累在哪里？一方面是自己的知識跟不上，另外一方面是周圍有革命群眾文盲，你現在跟國外和發達國家比，你比到最后是人力資本的問題。哪兒的人才越多，美國的人才最多，到美國去的人才就最多。北大相當一部分院系的畢業生還沒有畢業就已經辦完了美國的簽證護照。清華大學光是在美國硅谷的畢業生就有1萬人。所有有人的講科教興國，科教了但都去興美國。假如說制度也是人創造的話，那么人力資本就更為重要，所以要珍惜人力資本，經濟學事業當中的學習培訓就是創造稀缺。創造稀缺的人力資本，小學9年義務普及沒有稀缺而言，慢慢的能上的越來越少，越來越少就越來越稀缺，這種稀缺以為他可以擁有更多的社會資源。我們可以對人才有很多考量的指標。但是無論怎么講，文憑學歷是最直觀的。

　　現在很多企業家為什么都在忘我的擠時間學習，我想他們安全是為了一張文憑，更多的是知識的豐厚，思想的激發。所以創造稀缺是我們每一個人永恒的任務，即使你不去讀文憑和學歷，也要通過自己的學習去能夠說出為別人所不能說，去提出別人提不出來的創建，你才能獲得更好的成長。所以象山西的平遙的里面的那種“人氣我取，人取我欲”，他不是憑空產生的，沒有老板的獨一無二的具有極強的競爭力，他根本達不到這個輝煌。所以在美國硅谷誕生的IT企業里你幾乎都能聞到印度的咖喱味。誰擁有人力資本就擁有財富的控制力。而在我們的企業當中人力資本得匱乏現象是非常的嚴重。我們經常會教育我們的員工不要跳槽，要感情留人，要事業留人，可是今天的時代，人力資本是越來越架構化，你不能埋怨員工跳槽，你應該埋怨自己為什么別人跳到你哪里？你教育員工陶淵名不為5斗米不折腰，那么50斗呢？今天的時代沒有任何人高新為慚愧的，沒有任何愿意窮，困難在于你無法變富，因為你沒有象樣的人力資本，你必須要拿出有競爭力的待遇，你一貧如洗不是境界你的境界在于你能夠獲得高額的價值。首先是價值。其次才談得上境界，不去揮霍，文明的處理財富，認識到財富最終是社會的，那才叫境界，你今天的境界就是你沒有一分錢，那不是境界，市場經濟條件下衡量境界的尺度是不一樣的。不要用假、大、空來迷惑我們的老百姓。

　　企業文化短缺，我們到處都看到企業文化滿天喊，中國有絕大部分的企業沒有企業。因為你還不到時候，企業文化怎么誕生的。企業文化是一個企業在自然成長過程當中要經過成功與失敗的反復交替，甚至要血和淚凝結出來的東西，不是照搬的東西。別人說團結奮進你也說團結奮進那也叫企業文化嗎？這不是企業文化�，F在新的一輪又出來了，與時俱進，這叫企業文化嗎？他們有激勵動員的價值，也跟企業文化有一定的關聯，不要等同于企業文化，企業文化是不能照搬照抄的，不能是現成的，必須是獨特無二的。沒有一家企業文化的概括是能夠從別的企業當中直接的移植過來，可以借鑒，但是不可能移植。然而我們今天中國的企業當中空喊企業文化太多，哪有那么多的企業文化。

　　中國的企業當中真正有企業文化的非常少，這是一種正常現象，而且我們中國的企業今天說漫山遍野都是企業文化，那是泡沫，他是水分，他是不正常的，張瑞敏說“每天把簡單的事情做好那就是不簡單”，這種企業文化的理念是多么的獨特。你去參觀柳傳志的聯想，他的電梯上寫著“請不要在別人的背后說三道四”。這是他對創辦企業的過程當中發出的呼喊。所以聯想人那種埋頭苦干的企業文化氛圍，這種企業文化是極其個性的，而正因為他是個性的所以說一定成熟定型就成為一種社會公共品，具有經濟學意義上的萬意性。不僅企業適用而且機關也適用，我們研究部門也適用，這種企業文化甚至比有形的產品和服務對于一個企業來講更重要，因為他更難，更值得我們真正的企業去追求，而不是模仿和照搬照抄。

　　中國的企業應當逐步的豎立企業文化建設的理念，但是不能超支國際，更不能米不夠水來湊，而應該以非常嚴肅的態度來建設自己的企業文化。企業文化也不是一層不變的。我們的企業，我們中國企業在建設和發展過程當中，一定要告別那種固有的模式，那種一層不變的理念，這個社會發展是如此的快，我們跟都跟不上，你以后都不能教育我們的孩子叫見義勇為，憑什么要讓一個手無寸鐵的紅領巾要奮不顧身呢？依然要有非常鮮明的是非觀念，但是要教育我們的孩子學會打報警電話，要斗智而不是斗勇。嚴防死守以后也不這么提了，一場災難，一曲凱歌，這樣的模式，這是對于一個政府的考驗。對于災害來臨要有緊迫能力。憑什么讓年輕的士兵要往熱浪里面跳。任何的生命都是一次性的，都是不可復制的，所以以人為本就是這樣滲透到我們的生活當中。連楊自榮都取媳婦了。后來革命的樣板戲，那個楊子榮掃蕩威虎山。社會發展是如此之快，我們一定要跟得上。

　　所以企業文化的建設是一個過程，要適應企業和社會經濟發展的不同階段進行打造，而一旦有真正的企業文化的誕生。這家企業將破萬里浪，就成為一個在一般情況下能夠抗住風浪的航船，向前走的這么一個企業。而這樣的企業今天我們更多的是在期待之中，是在成長之中，而遠遠沒有成熟，要非常嚴格的來對待我們自己。

　　第六規模短缺。千千萬萬不要被現在有些指責所動搖，憑什么去指責我們的企業要當雞頭，不作鳳尾，我覺得雞頭精神很好，很可貴，今天我們的雞頭不是多了，而是大大的少了。中國多一些溫州人，多一些順德人多好，我剛才說短缺的企業，順德地區平均16人一家企業。超過世界發達國家的水平。溫州人、臺州人，他們為什么經濟發達，就是雞頭多，沒有任何錯。應當鼓勵我們的雞頭精神，我們的社會我們的政府唯一應該做的事情，就讓他們去當雞頭好了，他們當一天是一天，他要當不下了，自然就去當鳳尾了，這個雞頭如果當大了變成鳳頭了，那不是更好嗎？讓企業自己去選擇。

　　而這個過程就是一個企業壯大的過程，老在那兒說做強做大，等于沒有說，這種似是而非的東西，各位企業老板且莫上當，中國似是而非的東西太多，不要迷信我們這些經濟學家，學者，你們就用自己最樸素的東西去體會，可能都比我們想的高明。做大那么容易嗎？中國有幾個大企業，且不論世界500強的企業都是國家資本堆出來的，總體上是國家資本，即使是這12家也僅僅占2%。什么時候在我們民營企業，股份制企業當中能夠真正誕生初試階500強，你能夠當一天世界500強的企業，我就認為你就是強，而對于中國的企業，對于中國這么一個特殊國情下的企業來講，要把企業做大是非常難的。世界500強的評比標準，就是一個指標，營業額、市場規模、銷售，在競爭越來越激烈的今天，你首要的任務是把你的產品服務賣出去，才談得上別的，什么利潤率，你要讓別人給你貨幣投票。不給別人貨幣投票。難上加難，難乎其難。

　　有質量的規模才是可持續發展的支撐。我們的企業做到一定程度就馬上較去擴張，轉經營都不到位就馬上較去搞多元化，你怎么能夠做大�？雌饋泶�，到時候又松松夸夸，還得下來，所以世界上大企業幾乎都是清一色的轉移經營，光是做單一的碳酸飲料就可以作出可口可樂。

　　第七誠信短缺。要嚴格的按照會計制度、審計制度企業的本身所應該履行的社會責任，嚴格的來規范自己的企業行為。我們決不能因為世界四通、安達信這么一些世界知名的企業也有造假，從而原來我們自己的造假、制假行為來原來我們上市公司的造假以及其他的造假現象。要看到我們是不可比的，一個它們是少數，第二一旦查處社會做出的懲治是非常嚴格的。而且誠信水平不斷提高，現在三個層次的誠信不僅是契約條件下的誠信，而且還講究信息不對稱條件下的誠信。造假通常是在廠家這一部分是在供給方。如果在這種信息不對稱條件下，你利用它來造假，容易得逞。還有為顧客著想的誠信。我們在澳大利亞買的電池有一節還有兩節的，我也不知道買什么，售貨員就建議我可以買兩節的，這樣可以比購買一節一節的購買兩節要便宜一些。所以這就是為顧客著想。以前說全國人民都在騙，河南人是總教練，我覺得這不是河南人兄弟的問題，最重要我們要看清全國人民都在騙。現在停車場只要得著功夫就可以給你弄虛作假。如果里不要發票給一塊錢就可以了，而這一塊錢到哪里了就不知道了。所以這是需要通過非常漫長的過程，而對于企業來講今天我們越是做到不失信，嚴格的守信，最終市場不會讓老實人吃虧。

　　平常心短缺。這是一個修養的問題，涉及到企業成長的素質問題。在我所走過的企業當中，我們考察的過程當中相當的企業領導在這方面是非常短缺，沒有平和心態。對于社會、對于國家、對于我們黨、對于員工、對于顧客沒有足夠的感恩、感謝心態。這一點我認為是一大遺憾，因為企業做大了，財富增長了，最辛苦的是企業老板，但是不完全是你。你離開員工、離開你的合作伙伴、離開你的聯盟，你怎么能夠有這樣的成功呢？沒有國家這樣的機遇，你恰逢其時，你怎么可能有企業的成長。不是抹煞我們企業家的這種忘我艱辛、財富的應得，而是說我們應該有更好的心理狀態。王家大院都知道在經營的時候，“不準虐仆”。我們現在有的老板動不動就破口大罵，甚至還罵用戶、罵客戶、耍態度這就更不應該。我最近讀一些書，一個是沃爾瑪的創始人，一個是杰克·韋爾奇它不是創始人，但是創業家。還有一個漢堡王的創始人杰姆，以及福特公司的亨利福特，讀完之后才能真正知道什么是真正的企業家。中國的企業家似乎從感覺上來講太多了是因為我們嚴格意義上的企業很少。真正的企業家都應該是深刻的人道主義者。真正的企業家都具有極其濃郁的平和心態，都懂得服務至上，報效社會，都能把生命看到底。都是管理思想者、思想家。按這些標準來衡量我們中國有幾個企業家？我們有那么多的點子大王、經營大師、卓越優秀企業家，激勵一下可以，但且莫以為真的是那么回事。

　　企業家是一個神圣的職稱，神圣的稱號，我們有眾多的企業經營管理者，企業家是非常稀缺的資源。就如同我們有眾多的歌手，真正優秀的歌唱家有幾個。我們有為數眾多的科技工作者、卓越的科學家，我們要配得上企業家。中國沒有幾十年成長，沒有幾十年的發展，哪兒來那么多企業家，所以要謹記企業貶值現象。其中一個很直觀的標志，你就是要平和，越平和越可能成為企業家。你越財富越平和就越可能是企業家。你當企業家才幾天，你做企業才幾年你不就是百幾萬、幾千萬、幾個億的資產。所以在這個意義上，平常心本身就是對我們最好的保護，消災避難�，F在衛生保健學揭示一個人在發怒的時候生氣的時候呼出來的氣都是紫顏色。所以通過這個學習，通過提高認識，通過不斷的思想創新來處理財富，來處理對于財富的文明認識，對于我們今天中國的企業來說，是一個瓶頸。突破這個瓶頸你就會有更好的成長。

　　還有信息化短缺、思想創新短缺等等沒有太多時間來講。著重給大家分享企業現象其中主要是短缺現象。尤其是這八大短缺。描述企業現象不是一件容易的事情。但是，我們要用足夠的勇氣來描述企業現象。我希望我們中國的企業能夠在過剩經濟條件下，不要被過剩所迷住了雙眼，要看到我們企業的短缺和短缺的企業。勇敢的與短缺決戰，就能夠贏得更加輝煌的發展。最后，祝愿我們論壇研討會能夠圓滿成功，也衷心的祝愿我們在座的中國企業有更加不辱使命的出色的表現。

　　孫延祜：非常感謝王忠明同志。我看到這個選題我原以為過剩經濟的短缺可能是在經濟中有哪些短線，在中國經濟快速的發展過程當中，在企業快速創業的過程當中，我們還存在哪些問題，有哪些差距，還存在哪些不協調不配套的地方，包括經濟方面、社會學方面也包括文化思想和哲學方面東西，提出了一些非常好的值得大家思考的一些問題，我們再一次對王博士表示感謝。