牛文文：我們需要各種各樣的東西，這些東西說起來容易，但你沒有處在管理層。當企業處在艱難的時候，如果你處在這個行業，你商業的未來就會非常地艱難。剛才各位嘉賓都在講述他們所理解的戰略轉型和拐點，剛才臺下的企業家請教臺上的嘉賓，對我們的企業的戰略拐點提出了一些的觀點。

　　提問：你在企業初期有什么技巧？你如何處理企業在發展中的問題？

　　張朝陽：這是一個非�；\統、復雜、很難說清楚的一件事情，當然你要非常自信，見投資商以后，你要向他表現的是一種自信，如果他給投資，你不自信的話，一個天大的機會就會溜走。確實在一開始你就要創造這樣一個印象，需要一個特別的鑰匙，你要直接讓他感覺到你是能夠做成事業的人，是用一種信念去融資。另外，融資技巧方面有一個融資尺度的把握，在什么時候融多少錢？這個錢能夠讓這個公司過渡到下一個階段，形成一定的規模，讓別人信服你，愿意投資，使你的股份控制的節奏感比較好，這樣會使你的公司有長遠的發展。

　　提問：我很想想聽聽各位老總對于企業處于戰略時期的風險防范意識以及處理的對策？

　　寧高寧：這是最根本的東西，從華潤來講，任何戰略合作商的原則，包括對現金中的管理，對每個業務不斷的監控，這里面有一套系統，包括了預算、達成、審計，以及包括經理層的審計和評價，這里面有一個循環，來反復看這個事情。這里邊對風險的控制是非常難以抵御的，這個方面我們一定要加強重視。

　　劉曉光：到今天為止，到底什么是最大的問題？不可能沒有資金風險。中國這么大的市場，最大的問題還是操作問題。比如一個項目我要一百個員工，這一百個員工的技術怎么樣，所以我們在設計的時候有一個強大的資金品牌，有一個強大的審計品牌，然后是操作平臺，沒有人怎么辦，沒有我就不做。

　　段永基：金融機構如何防范：一個是金融風險、一個的待客理財、一個是融資的防范，要建立一個金融防范系統，包括一些項目的選擇，定期、不定期地要進行審查。作為一個創業型公司，風險是很大的。關于危機處理，這是每個企業家最嚴峻的考驗。我以前老看到有些企業家、資本家自殺，我當時非常不理解，為什么要自殺呢？但是，真當危機來的時候，我有時覺得真的是無路可走，但是想一想，世界上的事很復雜，比如圍棋、象棋下了幾個百萬年，只要你堅韌不拔，總會找到突破口。

　　黃輝：剛才各位嘉賓的討論，提到很多是企業怎么樣尋找新的產品？怎么樣能夠鍥而不舍尋找新的方法？另外還提了一個非常重要的問題就是加強管理。中國企業有一個非常大的不足，為什么中國的企業都是資本階級，而西方企業都是無產階級，中國的企業資產很多，金融資產、固定資產很多，而西方的企業什么都沒有，我們只有人，對中國企業來說，因為有資產，一定要加強金融風險管理。下面用比較短的20分鐘時間討論下一個話題。很多中國的企業都要進入國際化，而做保險，中國肯定是最好的市場，沒有尋求到日本去、到歐洲去。對于企業來說至關重要，就是他的成長優勢。

　　牛文文：過去在本土市場上，因為整個環境和樣貌的變化，企業國際化的進程。(見圖)我們請每位嘉賓對自己國際化進程在哪個時間段上、處在哪個階段上有一個什么樣的啟發？對我們企業的國際化做一個預測，比如我們所在的公司大概什么年度能夠達到什么程度？你所在的行業標桿，國際化的水準。比如現在2003年到2010年，我們公司在市場的角度，還是在管理層的角度，哪一個角度可以達到國際行業的標桿的水準？

　　徐少春：軟件這個企業天天在跟國際化公司競爭，但是跟世界頂級的競爭還需要一定的時間，我們的理想是在2010年提升世界企業軟件四強。如果以2010年作為一個標準，達到國際一流標準，應該是2010年。

　　寧高寧：我覺得現在不需要走出國門，從一個為國際化而國際化，在中國競爭沒有一個成熟的發展，也沒有多大歷史意義。從華潤來講，這幾年國際化的程度降低了，但這幾年資產反而增多了。目前市場國際化有幾種，華潤在新加坡的公司是做石油的，我希望華潤從現在開始五年以后重提國際化的題目，是不是資產能夠運營等等從地域方面的覆蓋來實現國際化。從市場資源利用來看，利用了很多國際上的技術和合作伙伴；從管理水平角度來講，我們還在探索中。比如香港在整個管理方法上精英人才的國際化，我們能夠比較放手，在哪些地方用哪些人。

　　劉曉光：這個題目很好，首先要有國際化的趨勢。第二個重要的方面，國際化的產權結構或者公司結構是非常重要的，因為我們在國際化過程中，比如國際化公司結構、國際化的合作、國際化的產業群，我覺得局部是這樣的，但長期來講，我們想在資源利用方面國際化也需要一個過程。大概在2005年，國際伙伴進來了、資金進來了、渠道進來了，我們希望在這個時間實現國際化。

　　段永基：國際化的概念：第一個是人國際化，第二是管理水準國際化，第三是資源國際化。

　　張朝陽：“國際化”這個詞是一個中性詞，不能說國際化是個好事，也不能說它是一個壞事。在我看來，市場的國際化，如果你的企業沒有像TCL、聯想那樣要在全國爭中國的市場，國際化可能是一個誤區，我覺得中國市場足夠大。對于市場的國際化，我們相信搜狐可能在未來五年內都會集中瞄準中國的市場，讓全球的其他人員來用我們的網站。市場中我們不打算進行國際化，同時在管理水平方面，我們相信我們已經接近國際化了，其實在創辦跟國際方面的構架等等方面，這個已經實現了。經營人才這一點我強調本地化，經營人才的國際化是形成很多誤區，找本來很國際化的人在市場上沒有比拼，我們覺得市場國際化五年內不會考慮，管理水平我們要國際化，經營人才不要國際化。

　　張征宇：我們從2001年開始，到2002年實現管理團隊的國際化。我們管理水平已經國際化了，資源的利用當然我們也有一部分外資，我們也有一些歷史的投資。市場的國際化現在還沒有考慮，因為我們的產品特點就是中文的，所以我們目前全部投入在中國大陸市場，我認為中國大陸市場對于我們目前狀況來說已經覆蓋了，只有把中國市場全部覆蓋了以后我們才考慮下一步到國際市場的發展。

　　陳東升：我們主要專注國內市場，外資保險公司大概有一部分進入到國內了，通過國際競爭和國際化把公司提升，使公司變成具有國際競爭能力的公司。如果把什么具有國際競爭能力分成層面，是不是每個層面都要有呢？不一定。你的股東結構是國際化的結構，你的治理結構是國際化的治理結構，這些嚴格按照國際市場的先進的經驗來作構造。人才是最關鍵的，一般企業都是三種人才：管理人才、技術人才、銷售人才，基本是這樣的情況。第一類管理人才，所謂最高管理層，基本上是做管理工作的；第二類銷售人才，他可以賣你的產品，他一定很動腦筋，銷售人才并不一定要求高學歷，第三類就是技術人才，一定要花大價錢從國際上找二十年在跨國公司做首席精算師，這種人才要花大價錢去找，還要去新加坡找、去美國找。所以實際上最核心的國際化人才主要是高端的，不可替代的技術人才，所以技術人才是最關鍵的。所以，國際化無論是在治理結構方面，還是在人才方面，實際上我覺得我們做了很多的工作，我認為具有國際競爭能力不是一朝一夕能做到的。

　　黃輝：剛才各位嘉賓講了過去二十年在國際化過程中總結的經驗，這個經驗像戰略的計劃的實施，我制定整個國際化戰略的時候，我必須有國際的視野。我們希望在第三個話題討論里，討論中國企業在今后怎么發展？

　　牛文文：回顧我們過去三到五年，這個過程是一個漫長的路，也很艱辛。今天我們在這里還有一個最重要的主題，我們對未來商業的預測。今天在座的企業領袖，我們現在看到他們是三五年所做的決議，對于未來三到五年，各自的公司或者各自不同的行業，如果作一個預測的話，我們知道在國外企業領袖往往擔負著很重要的行業預測的責任，大家知道微軟、IBM在這些年來一直在預測著第二代互聯網的模式和平臺，所以我們國內企業領袖現在也提出一個職責，代表業界來預測未來世界的趨勢，所以如果放棄這個職責就是放棄這個大公司的預測，我非常希望今天在座的企業領袖來預測一下趨勢。

　　徐少春：在金蝶提出一個戰略思想，金蝶專注于企業產品的研究和開發，同時我們跟許許多多的咨詢公司合作伙伴一起去打造中國企業的生態鏈，我們也看到未來三到五年中國企業的發展，軟件產業為什么在中國做不大？其實原因就是分工并不明確。任何一個軟件公司是否想做很多的事情，所以在整個軟件生態鏈，金蝶將專注于產品研發和指導，將來會有很多的咨詢伙伴，有很多的實施伙伴，有很多的培訓伙伴等等，這也就說明這個產業將來會出現一個清晰的分工和一個產業的生態鏈，這是我對未來的第一個預測。第二，在中國本地市場，未來三到五年，中國軟件和國外軟件將會有一個非常激烈的競爭，我也相信中國軟件將會在這場競爭當中取得最后的勝利。第三個預測，中國的軟件企業一定要走向國際化，在未來三到五年也會走向國際化，比方說很有可能在亞太地區市場取得成功，我們這個行業未來大概有這樣三個預期。謝謝！

　　寧高寧：我作兩個預測，第一個關于中國企業產品進步的預測。華潤是一個多元化的企業，從整體來講，整個中國企業的進步特別是中國人自己摸索道路的進步，雖然現在中國企業理論界的進步和對中國企業人的指導，雖然我們自己沒有很多的理論，但是我覺得中國企業一定會自己慢慢摸索出一套中國企業的管理辦法來，而這個辦法一定是和別的企業有差別的，能夠使中國企業進一步地提高。第二個，中國的零售產業外資進入的規模和力度不高，而且明明知道這個行業在短期不會賺錢，但是大家可以看到中國是每個地方都在進步，雖然中國設備商的零售額在不斷提高，但是也給中國零售企業帶來了很大的壓力。我預計五年左右中國應該有連鎖式的大型的能夠操作商品流動方向的大型國有企業，這個企業最起碼不會國際上的競爭對手。為什么做這樣的預測？因為這兩年看到中國目前的進步，同時也看到中國企業也在轉型過程中，目前非�？上驳默F象就是零售業不管是民營企業還是外資企業、國有企業，他們的流動很大，希望五年以后能夠取得中國企業的進步。

　　劉曉光：我也有幾個預測，商業環境將更加殘酷，人才的中產階級在未來有大的發展。

　　牛文文：在座的各位嘉賓所做的預測，大家要記住，不管是三到五年，還是五到八年，有很多東西對我們有啟發，今天各位企業家預測的東西，大家有什么意見？

　　中國零售業里是不是本土，中國制造最大的一個難點，是我們整個下游被沃爾瑪和大的跨國集團所壟斷。

　　提問：現在有一個增加咨詢公司作過預測，未來五年中國的現在流通渠道準備外國公司占60%以上，中國的企業占30%，其他10%是其他生產企業，如果是這樣的比例，中國的商業渠道會被外國公司所占領。中國未來五到十年會有一批有國際競爭力的企業出來，這是商務部作的一個指標，未來五年商務部要培育十五到二十家具有國際競爭能力的，能夠進入世界500強的大型的企業，這個觀點我是同意。但是中國市場的流通股票如果政府不采取措施，中國市場的主導權肯定會放手。

　　段永基：未來的五年是中國社會經濟系統在一個新的層次上比過去二十五年發生極其深刻調整的時期，推動這種深刻調整和充足的力量有兩支，第一支是由于加入WTO所形成的，第二支是中國社會經濟體系進一步的體制改革所形成的，這種極其深刻和更高層次的調整，對所有的企業既是機遇也是嚴峻的挑戰。作為民營企業，我們給自己制定這樣“三合一守”的戰略。第一，和國際資本配合，第二，和國有資產結合，第三民營資本結合，減少投資失誤。

　　張朝陽：互聯網在幾年前投資泡沫的時候，我們對互聯網做了很多想象。對于社會的影響，實際上現在看來，五年以后或者幾年以后，這些影響都在逐漸地變成現實，所以當時對互聯網的影響并不過分，未來互聯網在中國，首先它目前處在一種讓人獲取資訊和與人們進行交流，以及娛樂這幾個領域已經表現了非常規�；�的發展。未來五年內，各大企業都在往上充分地表現，交易再進行的時候，互聯網對于中國來講，進入更適用的階段，在這樣一個階段，無論是從現在新聞還是到PC平臺的通訊，這方面將會繼續發展，包括網上購物等等，這是大方向的預測。同時，對于市場競爭方面，國際資本市場將對中國互聯網企業做更密切的結合，而且將會有更大批量的互聯網企業出現大力的發展。一個技術創新經常有可能導致一個新的應用的產生，并且建立在這樣技術設，讓其他企業難以介入。整個中國的互聯網本身將會成為像通信和水一樣，必不可少的一部分，而且下一步的競爭可能會越來越像硅谷。

　　張征宇：中國的市場容量是非常廣闊的，中國的經濟總量加上目前的百分之七、八，甚至到九的增長速度，大家的成績所帶來的效應，對中國未來二十年經濟總量的增長效益是巨大的。所以，我覺得在未來到2020年的時候，剛才預測說中國會出現一部分企業進入500強，這個說法我非常地贊同。

　　作為我們自己處在這樣一個行業當中，我們認為本行業的發展也有非常大的潛力，大家知道到現在為止，中國手機用戶已經超過了兩億四千萬戶左右。我們曾經作過調查，最少手機用戶五年換一次手機，再加上每年大概三四千或者四五千的增量，就使手持的處理設備增長速度非常巨大。我們是互聯網的一個組成部分，我是終端，我也相信互聯網的這種生活方式成為未來大家生活的必須，包括信息的產生、輸出、交換。過去之所以發展迅速，就是因為在信息的生產、交換、使用方面，增量起了非常大的作用。而且每個人消耗信息的可能性比消耗房屋、汽車的增量要大得多。所以，我們認為在信息產業方面，將來市場還有非常廣闊的空間，而且代表了人類在兩個消費層面上，物質層面和精神層面上特別是精神層面上的消費會越來越多。在中國農業化到工業化再到信息化的發展過程中，我們處在一個非�？焖俚陌l展時期。

　　陳東升：從國際上看，我們遇到未來20年的戰略機遇期，前天我剛參加保監會的黨委中心的學習，這次十六屆三中全會決議，不知道大家讀了沒有，我不是很認真讀，我們講社會主義市場經濟，無非是講所有制、講按勞分配、再講經濟的形勢，所以現在定位是公有制計劃經濟按勞分配，現在改為我們是社會主義市場經濟，市場經濟構成的計劃經濟的依據是叫兩大部位的協調發展，現在我們定位市場經濟這樣一個核心依據是什么呢？就是尊重市場發展的基本原理，不是說用市場配置資源，而是用市場配置資源的原理。第二方面，我們知道最典型、最具有代表性、最具有先進生產力的所有制代表叫混合公有制，混合股份制是公有制的典型的代表。第三方面，按勞分配和多種分配形式相結合。未來二十年，所有的產業都要開放，我們面臨一個巨大的發展時機，政策和制度、理論的創新，為下一步的發展奠定基礎。中國的競爭、企業的發展非常重要，做制造把產品賣出去，像我們這些搞國內市場的，都是靠中產階級這樣發大財。

　　由于13億人，我們也希望每個人過很好的生活，由于這13億人的偉大理想，世界上沒有所謂傳統的產業，也沒有所謂信息產業，所有產業都屬于信息產業，360行行行出狀元，360行行行都發達。

　　牛文文：剛才幾位嘉賓對未來的預測，分一下類，包括我們的環境，我們的具體事情，段總給我們預測了一個大的調整，一個很重要的整合調整時期。剛才給我們預測了20年后，會有更多的企業、更多的產業向民營化發展。剩下我們三位IT企業的嘉賓都對我們市場的信息做了很好的預測。整個通信終端市場還非常廣闊，還非常巨大。我們在場的各位嘉賓都預測了一個超出行業之外的觀點，這是最主要的，20年的企業世界，我們會出現一個中國人的管理辦法，我們的管理可能會真正達到我們所期望的，我們今天的討論是不是就到現在，我們非常感謝我們在座的嘉賓對我們回顧了三到五年，同時也對我們預測了未來的三到五年，謝謝各位嘉賓。

　　黃輝：剛才在我提到的預測里面，我想再強調兩點：第一點，剛才幾位嘉賓談到，到2020年，我們國家有十家500強企業，我覺得這個目標是不是小了一點，因為到了2020年，根據我們國家經濟的規劃，現在到2020年我們的經濟應該達到現在日本經濟的程度，也就是大概四萬億美金的程度，現在日本有500強的企業有126家，所以我覺得我們預測的目標還是小了一點。第二點，剛才寧總談的非常好，跟跨國企業交流的時候，國外企業的同仁經常提到中國的銷售，今后我們要跟跨國公司交流的時候，有很多失敗和成功的經驗和借鑒，我們走過成長期以后，我們中國企業發展重點應該轉移到管理上來，我們更多企業在管理層面上有大的優勢，因為我們有很多歐美、日本企業失敗和成功的經驗可以借鑒，我們希望通過今天的討論，給我們留下記憶。五年、十年以后，我們不單單會看到中國在500強里的企業越來越多，而且希望看到有更多的跨國公司對我們中國企業的評價會從一個銷售非常強的企業轉換成一個管理非常強的企業。謝謝！

　　牛文文：謝謝各位嘉賓，我們第一場討論到此結束，謝謝大家！