本報訊(記者黃海京)當網絡經濟逐漸走向“水泥”加“鼠標”的切實存在,一些先進的經濟地區提出“電子商務”、“電子政務”的發展目標后,在經濟鏈條負責融通的金融業意識到,生意必須緊跟著做到網上去。
在記者采訪過程中發現,工商銀行和建設銀行已經擁有了較為完備的網上銀行服務。以電子化著稱的招商銀行,截止到今年5月末,網上企業銀行開戶22880戶,累計交易78.7萬筆,累計交易額10134億元,占全行會計借方交易筆數的比例達10%。“一卡通”開卡量1311萬張,網上個人業銀行專業版交易20萬筆,累計交易額14.4億元。在天津,網上企業銀行開戶80戶,累計交易額21億元,“一卡通”開卡量12.8萬張,12.8萬用戶可隨時享受網上銀行的服務。
與銀行觸網有同樣熱情的是保險公司,目前已有太平洋、平安、泰康、中國人壽等多家保險機構都推出網上個人保險、網上團體保險兩大類100多個險種。“網上保險”全天候24小時工作。網頁上開辟了問答專欄,有專職電話以及由專人負責的電子信箱回答顧客的咨詢。“網上保險”建立了一套完善的網上實時認證、實時核保、在線支付體系。顧客可使用國內卡、國外卡共6種在網上實時支付。
但是按照《保險法》規定,凡是需要被保險人同意后投保才能為其訂立或變更保險合同,以及投保人指定或變更受益人的,必須有被保險人親筆簽名確認。網上的數字簽名沒有法律效應。沒有了數字簽名,網上保險的方便、快捷就根本無法體現。另外網上保險認同的信用卡只有六種,客戶的范圍就更加狹小。因而目前網上保險概念多于實用,瀏覽網頁者多是讀取信息,下單者甚少。不過業內人士認為,網上保險誕生晚于網上銀行,自然有不足之處,相信在今后5年內會有大的跨越式發展。