盡管“五一”黃金周旅游行情十分看好,各大旅行社推出的旅游團隊早已訂滿,然而,記者在采訪中發現,這些趕早啟動市場的旅行社,不僅沒有賓客盈門的喜悅,反而陷入進退兩難的尷尬境地。
原因得從兩則消息說起———
2001年3月6日,國內7條航線試行多等級票價體系,實行明碼明價,明折明扣,已經被民航總局封凍了3年之久的機票價格堅冰終于有所松動。一時間業內人士紛紛揣測民航票價可能全面放開。但到了本月初,國內24家航空公司在武漢續簽了2001年國內航線收入聯營協議,聯營航線將占全國民航航線的60%以上,票價放開的傳言不攻自破。
無疑,機票的起起落落給即將到來的“五一”旅游黃金周帶來變化起伏。
在一家著名旅行社的營業大廳,前來咨詢、預定的顧客絡繹不絕。但是,經理坐在辦公室里依然愁眉緊鎖。這位不愿透露姓名的負責人抱怨說:“又是航空公司突然宣布機票大幅度漲價,而且漲價時間提前,令我們措手不及,不僅這兩個月的辛苦努力付諸東流,還可能面臨虧損,旅行社的信譽也受到挑戰。”
“每次黃金周,我們都好像是在走鋼絲,”另一家旅行社的負責人對記者說,“各大航空公司都在互相觀望,不到最后一刻誰也不肯最先亮出自己的報價,但我們的市場不能等,只能憑經驗推測或四處打探一些消息。”這位旅行社負責人說:“航空公司至少應該提前兩個月預告一下或給一個漲價系數,像今年這樣臨時將東南亞一些航線上漲1000元左右,令旅行社的處境非常尷尬。”
旅行社的煩惱尷尬是航空公司將團隊機票折扣大幅減少,而勢單力薄的散客當然更不具備和航空公司討價還價的能力,“五一”黃金周,精打細算的散客總結了一條真理:“淡時出游天上飛,旺時出游地上走。”如果平時只需要400元左右的機票,到黃金周得付出超過千元,汽車游、鐵路游當然成為不少游客首選。記者通過電話問一個機票代售點,得到的答案是即使民航局明令打折的7條航線,“五一”也漲回原價。交通費的大幅上漲當然也讓不少人取消了原定的旅游計劃。
業內專家指出,旅游是一項涉及吃、住、行、游、娛、購等諸多環節的行業,假日旅游市場的規范,需要社會方方面面、各行各業的共同努力。航空公司作為一個壟斷性的行業,如何在千變萬化的市場中按照市場經濟的規律操作,促進方興未艾的假日旅游市場健康、有序地發展,是一個值得探討的課題。
但眼下,今年的“五一”黃金周,你還得承受民航機票無折扣的現狀。(曉墟)《人民日報.華南新聞》