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　　按照國(guó)家有關(guān)部門的規(guī)定，從今年1月1日起，凡是降價(jià)銷售的商品，都必須使用降價(jià)專用標(biāo)簽和價(jià)目表，如實(shí)標(biāo)明降價(jià)原因、原價(jià)、現(xiàn)價(jià)。這對(duì)商家誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)提出了嚴(yán)格的要求。但據(jù)市場(chǎng)反饋的信息，一段時(shí)間來商家執(zhí)行這一規(guī)定存在著不少“貓兒膩”。有的在標(biāo)明降價(jià)原因時(shí)仍然不切實(shí)際，照樣頻繁高喊“出血價(jià)”、“跳樓價(jià)”等被明令禁止的夸張用語，使人見之心驚肉跳，避而遠(yuǎn)之；有的在原價(jià)上做手腳，任意拔高原價(jià)，即使全場(chǎng)大打折，商家仍有暴利可圖；不少商家拒不使用降價(jià)專用標(biāo)簽和價(jià)目表，即使使用了，也遠(yuǎn)未做到價(jià)簽價(jià)目完全、標(biāo)價(jià)內(nèi)容真實(shí)、字跡清楚、標(biāo)志醒目的要求；還有的對(duì)降價(jià)商品不實(shí)行“三包”，侵害消費(fèi)者權(quán)益。

　　降價(jià)銷售決不能弄虛作假。降價(jià)的目的是為了促進(jìn)銷售，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，塑造商家形象，促進(jìn)過季或過時(shí)商品、有缺陷商品的銷售，加快資金回籠，加速資金周轉(zhuǎn)。其實(shí)質(zhì)是以誠(chéng)心讓利于消費(fèi)者。誠(chéng)實(shí)經(jīng)營(yíng)是商家最基本的職業(yè)道德，是買方市場(chǎng)的必然要求。美國(guó)不少商店在降價(jià)銷售時(shí)心誠(chéng)得讓人感動(dòng)。一件原價(jià)109美元的“倫敦霧”牌紅色羽絨服，因?yàn)榈袅艘粋�(gè)扣子，就只賣9.99美元，打一折。有的商品標(biāo)簽還寫清某月某日該商品減至多少錢，以后又再一次降價(jià)，如還沒有顧客問津，就再次降價(jià)，有時(shí)一連降了五六次，因此標(biāo)簽上也出現(xiàn)五六個(gè)日期和五六個(gè)價(jià)格，最終以最低價(jià)出售，給消費(fèi)者以大大的驚喜。很多商店對(duì)降價(jià)商品實(shí)行無條件退貨制度，即使沒有發(fā)票也行，甚至能在異地的同類商店退貨。這些舉措使消費(fèi)者在消費(fèi)時(shí)毫無心理壓力，有效地促進(jìn)了消費(fèi)。

　　對(duì)消費(fèi)者高度負(fù)責(zé)，讓“上帝”滿意，這是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。以誠(chéng)待客，才能培育起顧客的“忠誠(chéng)度”，在競(jìng)爭(zhēng)中取勝，贏得市場(chǎng)豐厚的回報(bào)。為了保護(hù)公正、公開、公平的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，促進(jìn)商家自律，行業(yè)協(xié)會(huì)有必要制定相應(yīng)的內(nèi)部評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，工商、物價(jià)、稅務(wù)等部門更應(yīng)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，采取有力措施整治規(guī)范商家的標(biāo)價(jià)行為，從根本上解決市場(chǎng)商品價(jià)格混亂的問題。(王小林 李衛(wèi)東)《市場(chǎng)報(bào)》

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