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http://whmsebhyy.com 2001年02月20日 15:23 生活時報
隨著天氣的逐漸變暖,今年的空調大戰似乎又要登場了。但有關業內人士認為,今年空調業應該打技術戰和服務戰。 中國家電協會副秘書長陶曄說,與其他產品一樣,空調降價也是一種很正常的企業行為,低價換來銷量上升,至少說明消費者對空調還有很大的需求。但企業如果僅僅強調一時的銷量或市場占有率,售后服務跟不上,降價反而會使企業走入困境。在過去家電價格大戰中,就曾經出現過這個問題。對于如今媒體大肆炒作的降價風,業內知情者還透露出另一番內情。據介紹,降價應當是對原有產品進行價格調整,但一些企業推出的所謂低價位,采取了偷梁換柱的手法,所用核心部件壓縮機及眾多主要元件已換成了另外一些低成本的產品,該類產品根本就不存在降不降的問題。過去彩電產品也有企業不斷推出“特價機”,后證實所謂特價機就是庫存機,或者是選用了次品彩管甚至用舊機翻新的機器,其使用年限已大為減少。 業內人士指出,這一現象在空調界也有。他們提醒消費者,企業決不會賠本賺吆喝,在購買產品時一定要注意產品的性能和真正價值。現在的知名品牌如海爾的售后服務都有承諾,壓縮機保修6年,終身維修,關鍵是企業真正做到無論什么季節,能在24小時內服務到位,這樣才不至于讓您也為空調“著急上火”。 炒作歸炒作,對于消費觀念已經逐漸理性化的消費者來說,無論你廠家怎么折騰,技術高、質量優、服務好的產品,永遠是我們的第一選擇。(竇云峰) 所屬專題:空調專題
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