本報訊 新世紀第一天，樂華空調上海分公司在本地媒體上刊出緊急聲明，稱“上海國通電器公司所銷售的樂華空調，非本公司供貨，本公司不予保修，同時對該批空調的質量不予任何承諾！”這份聲明同時強調：“現敬告消費者，謹慎購買！”

　　看到這則聲明，記者不禁大感疑惑。疑惑一：國通的樂華空調供貨商竟不是上海分公司，難道來自非正規渠道？還是其中別有隱情？疑惑二：家電生產商與銷售商本應當是相互依存、同舟共濟的關系，何至于鬧成這樣兵戎相見？

　　“這是我們廠家對違規者的制裁”，樂華空調上海分公司經理戴鳳谷一語驚人。據悉，此番國通為慶賀其七寶店開張以2300元的超低價銷售樂華KFP-32GW空調，而上海方面早從去年國慶起已停止對其供貨，其貨源可能是來自外地公司。

　　廠家居然刊登聲明敬告消費者不要買自己品牌的空調！這矛盾讓我們看到了上海家電業激烈競爭背后的慘痛。業內人士披露，國通的違規行為行話叫作“串貨”，即用別地區的供貨價跨區銷售，以爭取市場份額。但它對商家、廠家之間的合作信任，商家和商家間的平衡關系都是一種破壞，對消費者享受售后服務也帶來不方便，可稱下策。戴鳳谷說，在登這份聲明時，他們也躊躇再三并咨詢了律師，最終還是定下了堅決的措辭。

　　過去的一年中，家電業新聞多多。由國美率先挑起的彩電價格戰從“跳水”到“蹦極”，不僅讓上海人大得實惠，更見識了全國性家電連鎖零售商的實力。日前原國美上海公司總經理楊大康又忽跳槽至上海永樂家電麾下，國美北京總部急召天津分公司總經理陳云峰“鏖戰”上海。世紀末家電業人員變更之頻繁似乎也預示著2001年將是上海家電業優勝劣汰的關鍵一年。

　　上海商務中心、蘇寧、永樂……新世紀里家電零售商都大開分店。但資金和管理實際上更為關鍵，類似“串貨”這樣的短期行為肯定不足取。如何在既不犧牲廠家利益、又讓消費者得實惠、更讓自己有利可圖之中尋找到一個平衡點，恐怕是值得滬上家電零售商探討的高難度技巧。誰能掌握這個技巧，誰才能嘗到上海家電市場每年180億元蛋糕的美味。(記者李艷秋)