主持人：這兩年彩電行業都在向3D和智能電視來轉型，隨著手機完成了向智能手機的一個轉型，未來電視行業是否也會有這樣一個趨勢，但電視節目產品還沒有達到3D化的時候，是否電視的3D化會是一個比較先驅，但又不那么被廣泛接受的一個趨勢？

　　張學斌(微博)：不是這樣，應該說接受的還是非常多，因為消費者都會希望買了一個東西他是未來還可以用，而且不落伍的，或者他不希望買一個產品，買了以后明天有很多功能我都不能用，別人可以玩的東西我不能玩。而這個代價又不是很大，關鍵是這個代價還不大，而且是管10年甚至更長時間，你買這個電視10年也可以管10年。所以說智能電視它是可以實現，比如說全網瀏覽啦，應用可以無限擴張啦，這些功能我相信對消費者一定是具有很大吸引力。從過往的歷史可以看到，比方說我們說高清，現在買的液晶電視都是高清的，但是你有多少人是看高清的節目的呢，實際上也是不多。但是哪怕是他偶爾看看高清，或者是他可能明年要看高清，他愿意為這個去付這個價錢。所以說我們看到并沒有因為內容的這個暫時的缺或者應用的缺，影響了智能電視和3D電視的市場銷售，現在3D電視的增長非常快。

　　主持人：我特別愿意跟您分享一個例子就是摩托羅拉，您剛才也提到了。摩托羅拉其實在傳統的手機時代，它可以說是稱霸全球的這么一個廠商之一，因為他沒有很好的應對智能手機這樣的趨勢，導致業務逐漸下滑，最終前兩天是被谷歌以現金收購了它的手機業務。這說明一個問題，就是說不管曾經再輝煌的企業，在新的趨勢、新的技術面前，沒有做出足夠快、足夠反應的應變的話，他其實就還是會走向沒落。摩托羅拉的例子，對于你們來說這會是一個特別特別深刻的一個教訓嗎？從產品的應對新趨勢來講的話，你們的思路是什么？

　　張學斌：應該說這是一面鏡子，作為創維來講我們隨時也是感覺到這種威脅，因為說實在話企業離死亡就是很近，你要是稍微一個決策錯了，或者你的一項改革如果是滯后了，那就不是說沒有機會給你，那肯定你就是等著被收購甚至滅亡，就這樣一個命運。所以說現在這種技術融合、交叉，技術升級越來越快，這種風險也是越來越大。因此，就要求企業不斷的有，一個是它的時時刻刻的這種風險意識，第二個你要有一個快速的變革的能力，那你的系統效率一定要打造成一個高效的系統。我們現在身處的環境，它是太不確定的，不確定的因素太多，變化太大，所以說我們無法去估計未來究竟是什么，很難去做出一個準確判斷，可能神仙也很難。但是就是說你只能看到已經變化了以后，你要能夠快速的應對，這是最重要的。

　　主持人：所以在這個趨勢之下，你們的產品趨勢會做什么樣的應對？剛才您也提到了智能電視、3D電視都會是未來的一個趨勢，但是現實的情況是目前市場上的產品就是高度同質化的。

　　張學斌：產品盡管說是同質化比較嚴重，但是里面其實是有差異化的，不是說完完全全是同質化。

　　主持人：所以你們怎么發掘差異化，你們的手段是什么？

　　張學斌：差異化，實際上差異化關鍵還是要有兩個，應該說有兩個。第一個就是你的技術的準備，就是你一定要在技術上有比較多的投入，去做一個技術儲備。當然這些技術儲備也許它是永遠就是不能用的，那等于說是永遠放在實驗室里面，但是也有很多可能它是可以用的。如果說你是跟隨的一種技術，它一定是同質化的，但如果說你是自己有一些技術儲備，在里面尋找一些差異化呢，那么這個部分我相信它總能找出一些點來，有一些差異化。現在技術的融合，這個是非常非常的迅速，非常快，現在為什么可以實現這樣的融合呢？我們看到以前電視、IT、通訊，以前技術上是差別很大的。

　　主持人：完全是三個行業。

　　張學斌：完全三個行業，它的技術應該說它的底層技術完全不同，而現在我們看到這三個行業底層的技術幾乎是完全一樣，同樣都基于CPU去處理，同樣基于操作系統，同一個操作系統去處理。所以實際上大家都看到了這個是趨同，趨同的時候就是你把其他一些行業里面一些新的技術，如何能夠盡快迅速的整合成你的產品，成為你的內容和服務，這個里面就有很大的空間可以去做。第二個就是你要實現差異化，最重要的還不完全是技術，最重要是你要發現消費者的需求，消費者究竟需要什么，而這個不是技術能夠解決的問題，往往是我們作為終端廠家我們離消費者最近，我們是比較能夠了解到消費者這種需求的。因此未來得技術，它不完全是技術引導，更多的是消費者引導，就消費者我定義了這樣一種需求，然后就會有這樣一種產品，這樣技術保證這樣的產品出來。所以我們看到我們很多的產品，實際上是基于消費者需求做的。我舉個例子，比方說我們的一體機，有線電視一體機，我們是完全做到高清、互動、單芯片，這個在國內可以講國內只有我創維，惟有創維一家做這樣的產品。為什么？我們發現人在家里面看電視都會覺得有很多不方便，為什么呢？比如說你要裝個機頂盒擱兩個遙控器，現在基本上遙控器可以對一下，機頂盒遙控器可以控一下電視，但是它只能控一個開關，調個頻道、調聲音，它其他的沒有。另外現在電視做的越來越薄，越來越和家具融為一體，結果你把這個盒子不知道放在哪里，很不方便，就是消費者有這樣的需求。但是這個做起來呢非常難，它是跨產業的，非常難。所以我們做這個是什么時候立項的呢？是03年做的，創維從03年開始提出，一直做到現在，我們從去年開始出產品，現在今年在市場上是非常受歡迎，廣電也很歡迎，消費者也很歡迎，大家都很歡迎，這種就是你一定要找到消費者的需求。所以如果我們這樣去做的話，你永遠會找到新的差異化。

　　主持人：這也是你們推出了一個徹底的產品主義這樣一個概念的一個最好的詮釋？

　　張學斌：是是，這是一個最好的解釋，就是我們高度關注產品，產品是為什么，拿來干什么，實際上是滿足我們消費者需求的，估計現在的這個需求還有很多的改進。比方說不僅是這樣一個功能上的需求，他心理上的需求也要能夠滿足，一定要滿足他的多方面的需求。