新浪財經訊 9月16日上午消息，以“關注增長質量，掌控經濟格局”為主題的世界經濟論壇2011年新領軍者年會(即第五屆夏季達沃斯論壇)于9月14-9月16日在大連舉行，新浪財經進行全程直播報道。以下為“數字亞洲”會議嘉賓發言實錄。

　　主持人George F. Colony：大家早上好！對不起我們稍微開的遲一點，我是來自Forrester Research，是一家研究公司，我們對世界各地的科技進行研究，同時我們也獲得了有關技術和消費者相關的數據，我很接收到世界經濟論壇的邀請，并且作為這次會議的主持人。我們今天的主題是數字化亞洲，這是一個非常廣泛的話題，甚至可以花一個早晨的時間討論，我希望可以在一個小時之內完成這個討論。

　　我想大家都已經認識到，數字化現在已經成為每一個國家、經濟體的至關重要組成部分，同時也已經成為全球經濟不可或缺的要素。我覺得任何一個國家要想取得進步的話，必須要在數字化方面取得突破，也許我的觀點不一定每個人都能認同。今天我們會提到消費者、大的公司、技術變革，我們會提到通訊會帶來什么樣的變革，所以一個小時的討論一定會很精采。一會我介紹一下臺上的嘉賓，但是我介紹之后我想問一下各位觀眾你們希望從我們會議上學到什么，所以請大家提問。

　　在我的左手邊是王建宙先生，他是中國移動的董事長，他所經營的這家公司是全球最大的通訊公司，一共有6億用戶，所以感謝您的光臨。在他的左手邊是Tetsuo Yamakawa先生，他是日本內務和通訊省負責政策協調事務的副部長，他曾經從事的是廣播業。另外一位是印度GLOBALS公司CEO Gopinath。

　　主持人George F. Colony：大家早上好！對不起我們稍微開的遲一點，我是來自Forrester Research，是一家研究公司，我們對世界各地的科技進行研究，同時我們也獲得了有關技術和消費者相關的數據，我很接收到世界經濟論壇的邀請，并且作為這次會議的主持人。我們今天的主題是數字化亞洲，這是一個非常廣泛的話題，甚至可以花一個早晨的時間討論，我希望可以在一個小時之內完成這個討論。

　　我想大家都已經認識到，數字化現在已經成為每一個國家、經濟體的至關重要組成部分，同時也已經成為全球經濟不可或缺的要素。我覺得任何一個國家要想取得進步的話，必須要在數字化方面取得突破，也許我的觀點不一定每個人都能認同。今天我們會提到消費者、大的公司、技術變革，我們會提到通訊會帶來什么樣的變革，所以一個小時的討論一定會很精采。一會我介紹一下臺上的嘉賓，但是我介紹之后我想問一下各位觀眾你們希望從我們會議上學到什么，所以請大家提問。

　　在我的左手邊是王建宙先生，他是中國移動的董事長，他所經營的這家公司是全球最大的通訊公司，一共有6億用戶，所以感謝您的光臨。在他的左手邊是 Tetsuo Yamakawa先生，他是日本內務和通訊省負責政策協調事務的副部長，他曾經從事的是廣播業。Michelle Guthrie先生，他是谷歌亞太地區的戰略部負責人，他曾經在新聞集團工作過，你在新聞集團有資產是不是？

　　Michelle Guthrie：我是一個CEO。

　　主持人George F. Colony：你現在撤出正好是合適的時間。他的左邊是夏野剛(Takeshi Natsuno)先生，是日本慶應義塾大學的教授。觀眾有什么樣的問題？

　　觀眾提問：我來自新加坡國立大學，我最感興趣的是平衡問題，在我看來數字科技將會推動我們生活方式以及企業運行方式的變革，使得這一切變得更快、更好，但是我們如何來管理它所帶來的負面影響，包括安全性和保密性，甚至也會管理它對于我們社會風俗以及社會習慣帶來的影響。

　　觀眾提問：現在云計算領域是一個熱點，也是一個方向，它和移動技術結合的時候有哪些問題，可能有安全性的問題，可能有設備的問題，在行業應用、企業應用的時候還有哪些路要走？

　　觀眾提問：各位嘉賓是不是真正認為亞洲能夠在數字當中發揮領導者的作用，也就是說亞洲成為數字的領導者要多長時間。

　　觀眾提問：我們從事的是云計算，我的問題是市場成熟度，嘉賓是否認為在亞洲的發展中國家是否存在著優勢？因為畢竟他們還是在數字發展階段的早期，也就是剛剛進入了web2.0時期。

　　觀眾提問：互聯網在色情內容方面所占的比率是什么，谷歌是否能夠做一些事情？英特網的哪個部分會導致色情內容？我知道大概是70%，像谷歌這樣的公司是否能采取一些措施解決問題呢？

　　主持人George F. Colony：非常感謝，我們有一個良好的開端，下面我想請嘉賓f回答。我不愿意做數字亞洲比較小的調查，但是我想問一下各位嘉賓，你們個人生活當中數字技術的應用是什么？比如說1-2年當中，你們會采用什么樣的數字化應用呢？建宙先生，是否給我們介紹一下在你的個人和工作當中有什么樣的應用？

　　王建宙：是的，我自己有5個手機設備。

　　主持人George F. Colony：你有5個手機？

　　王建宙：是的5個手機，但這畢竟是我的職業，我不僅用手機來獲得信息，我也用手機來上網測試我們的網絡質量。有的時候我在開車的時候，手機就會響，我總是把手機保持開機，來確保我們網絡的質量，所以可以說我自己是獨一無二的，沒有人像我這樣。

　　Tetsuo Yamakawa：我自己曾經是來自于廣播業，所以我每天都喜歡從事和廣播相關的活動。在日本我們有STVD模式，是我們的廣播格式，非常的清晰，你完全可以欣賞一些很清晰的聲音。實際上我們也用互聯網，各種類型的娛樂活動都可以在網上展開。

　　Michelle Guthrie：首先是我的安卓平臺，我們幾個人昨天晚上去吃完飯，在一個飯店里，那個飯店里什么菜比較好，我們要確保點菜不要點錯了。我自己比較老式，畢竟在電視行業工作了14年，我可能是唯一一個鼓勵自己孩子看電視的媽媽了，我自己還是每天會看很多有線電視，特別是高清頻道，我覺得高清頻道質量非常好。

　　主持人George F. Colony：你對于報紙和雜志是不是也是很感興趣？

　　Michelle Guthrie：我的確會看紙版的報紙和雜志，一般不會看手機，我一般會看紐約雜志，會把他們先存起來，有時間再看。

　　夏野剛(Takeshi Natsuno)：我所有的訣竅都是在手機里面，當我上網的時候會用電子郵件，所有手機的地址庫也在里面，通過指紋的辨認我可以找到我女朋友的名字，所有的一切都在這個手機里面。我可以通過手機來付錢，我家里的鑰匙就在這兒，就在手機的外殼上，當然這不是一個特別的服務了，但所有的一切都在我的手機里。最近我生活里面發生了一個變革，就是iPad，我現在有了平板電腦，所以我就不需要再帶著手提電腦了，我通過iPad和手機下載。

　　主持人George F. Colony：所以你的電腦就沒有用了？

　　夏野剛(Takeshi Natsuno)：我的電腦有用，是在家里面，但是旅游的時候就帶著平板電腦。

　　Gopinath：我主要使用手機和iPad，我過去大量使用電腦，我使用電腦主要是為了訪問一些網站和看電子郵件，所以用手機就可以了。

　　主持人George F. Colony：謝謝各位的介紹。我們對大企業進行了調查，我們對企業的首席信息官和電子架構進行了調查，大公司是如何管理數字化的，包括大企業和大的組織。如果大家注意到我們的研究報告，我們認為歐洲比美國在管理技術方面落后了兩年，而亞洲是比美國的技術管理落后了3-5年。比如說你們有一些印度和歐洲的客戶，那么你覺得他們會采取什么樣的步驟？

　　Gopinath：我覺得在印度我們有這樣一種感受，也就是說我們似乎現在的市場成熟度沒有趕上西方發達國家。如果你看一下中小型的企業，我們總是會覺得他們的CIO只是關注管理層首先關注的那些領域。因為我們看一下印度多數中小型企業的CIO，他們并沒有率先提出自己的倡議，這是很不幸的一個事實。如果看一下企業的技術，這些技術顯然都過時了，顯然像印度這樣的新興市場經濟體我們也非常關注技術。比如說iPhone在印度的CIO當中就不是很受歡迎。

　　Michelle Guthrie：對于我們來說我們在亞洲看到了一個共性的問題，就是中小型企業的重要性，中小型企業在亞洲各國都帶來了大量的經濟增長和經濟活動。麥肯錫做了一項研究，他們調查了5000家中小型企業，那些成功的中小型企業，他們出口比例是平均水平的2倍，就是說他們的出口業務和創造就業機會都是平均水平的兩倍。我們看到中小型企業在網絡上變得越來越活躍，并且起到了引領作用。但是我們如何把這些技術給管理好呢？這也是為什么云計算是非常重要的，為了能夠實現數字服務的可伸縮性，特別是中小型企業這樣的服務。他們不一定需要建自己的數字中心、IT中心，他們可以通過云服務這樣一種模式去開展他們的業務，中小型企業會大大受益于云服務這種模式。

　　主持人George F. Colony：剛剛有一個非常好的問題，就是亞洲可以通過跳躍式發展直接進入云計算時代。

　　Michelle Guthrie：是這樣的，講的非常對，而且是云計算加移動。我在印度尼西亞工作了很長時間，在印度尼西亞你家里面不一定需要連光纖的寬帶，而且印度尼西亞手機數據消費量是非常大的，而且他們3G網還沒有上就已經很大的。我看到當地的人們基于現在的技術就在用很多數據。

　　主持人George F. Colony：王董事長您覺得您的CIO有足夠的授權嗎，他在公司足夠強勢嗎？

　　王建宙：是這樣的，中國移動也是一家科技公司，所以我們CIO崗位是非常重要的。數字在改變我們的生活方式，在改變我們的工作方式，甚至在改變我們的業務運營方式。我們不光要知道怎樣去做，而且這也給我們的公司帶來了一些混淆，有人說我們今天已經進入了一個超級聯網的時代了，但是我不贊成這樣的說法，我認為數字技術并沒有過多的使用。我們的問題是要改變自身的運營，比如說有很多新事物我們要面對，像各種各樣的融合、私密的保護、管理這些問題要處理好。所以對于這些做 IT的人我們會給他們更多的責任、更多的授權讓他們做好工作。

　　主持人George F. Colony：至少在中國移動CIO的職位是不斷上升，對于公司內部管理還有什么想說的嗎？

　　夏野剛(Takeshi Natsuno)：亞洲CIO崗位的流動不是那么普遍，一個CIO在一個公司干了10年的話，思想就有可能滯后，美國的CIO不斷的換公司，這樣可以帶來新的事物，這是我所觀察到的不同，而且我認為這體現了消費者和企業之間的數碼鴻溝，亞洲國家當中消費者走到了企業前面，在技術方面有所滯后，這可能是亞洲的一個瓶頸，就是大公司的技術管理和政府的技術管理。

　　主持人George F. Colony：談到技術管理的問題，就是公司的領導層，世界前一百強公司的CEO他們平均年齡是59歲，他們上大學的時候世界還沒有電腦，只有打字機，他們還是孩子的時候沒有用過電腦。但是去年我們注意到有一家公司的CEO，他在年輕的時候用過蘋果2，我們看到越來越多的人是伴隨著技術成長起來的。所以你們認為亞洲企業的領導層以及政府的領導層，他們對于技術有什么樣的變化，以及你們自己公司用不用電郵或者是社交工具？

　　Tetsuo Yamakawa：我的上一任部長是用互聯網的，政府里面很多人原來是學經濟出身的不是學技術出身的，但是即使在政府里面也要和技術保持聯系，為了最好的利用技術。規則是非常重要的，必須要改變我們的一些風格和方式，包括我們的生活方式，才能夠最佳的去利用這些技術。既使是CIO和高管層，包括CEO也要實現這樣的變化。

　　主持人George F. Colony：對于這個問題還有其他的評論嗎？是不是大部分亞洲最大公司的CEO不用郵件，或者不用facebook，這可能是一個瓶頸？

　　Michelle Guthrie：這個我不是很確定，我們在亞洲有很多合作伙伴，從自上而下來看，特別是在新興市場當中，我們看到這種技術手段無處不在，在網吧當中、自己的移動工具當中。所以我看到公司在用技術去追著消費者走，無論是從廣告還是從服務銷售的角度，他們都在越來越多的用數字技術去追蹤消費者和用戶。

　　主持人George F. Colony：所以情況沒有那么糟是吧，包括CEO？

　　Michelle Guthrie：是的，其實是消費者和他們的用戶在逼著他們用。

　　王建宙：我還要舉一個中國移動的例子，中國移動在亞洲是一家非常巨型的公司，我們有50萬名員工，而且我們的信號也是涵蓋了中國98%的人口。所以我們別無選擇，我們必須上網，必須使用網絡，我們整個辦公流程都是基于網絡的，我們也是在努力的打造無紙辦公環境。我們的員工、領導者、管理者，無論是年輕還是年長，他們都用電腦、手機、平板電腦，而且是非常的普及。

　　主持人George F. Colony：而且這是自上而下的，您帶頭開始用的？

　　王建宙：是這樣的。

　　Gopinath：印度CIO們當然用技術很多，但是我覺得這些CIO碰到的困難是管理層不支持他們，管理層認為CIO只會花錢買技術，管理層不理解CIO是管理層的一分子，而且CIO必須參與到很多的戰略決策當中。但是很多的管理層不理解，很多管理層只會在ERP出故障的時候才想到CIO。應該主動的采取行動理解CIO，CIO不僅僅是購買技術，還是整個戰略的組成部分，所以需要更多的教育和更多的啟發。

　　主持人George F. Colony：你們每個人能不能舉出自己國家一家公司的名字，或者是其他亞洲國家的公司名字，你認為他們用移動技術用的最好？

　　Michelle Guthrie：我有一個這樣的例子，澳大利亞一家銀行沒有一個分行，它只有網銀，而且是24×7全天后的支持。經過三年的發展已經擁有了10萬名客戶，沒有實體的分支機構，這是非常了不起的。大部分的銀行有那么大的實體基礎設施，但是澳大利亞的這家銀行已經跳過了這個階段。

　　夏野剛(Takeshi Natsuno)：HTC是一家非常了不起的使用數字技術的公司，他們大概也就是三四年前生產手機，但是現在他們的市值已經超過了諾基亞。這種傳統的手機廠商無法趕上HTC的發展速度。

　　主持人George F. Colony：而且他們是用數字技術取得快速發展的？

　　夏野剛(Takeshi Natsuno)：是的。

　　Gopinath：印度有一個旅游的門戶網站，當年我的父親非常不愿意在網上使用信用卡，不愿意去用電子商務。但是當這家旅行網站啟動之后，它能夠幫助印度的旅行者訂航班，這家網站成立之后為印度的電子商務開啟了一個全新的機會，樹立了一個新的標桿，同時也鼓勵了創業行為。所以任何一個人只要能夠上網，只要有一個筆記本電子，就可以成為它的代理人，可以幫助一些不能上網的人訂機票，誰都能成為它的代理人。

　　Tetsuo Yamakawa：實際上如果讓我們只指出一家公司是非常困難的，從政府角度來說是這樣的。可以給大家舉一個例子，在電子商務方面日本主要公司創始人很著名的，因為他率先提出了公司的標準語言是英語而不是日語。所以對于日本人來說，如果想要去用互聯網的話，會有一定的難度，因為你必須要說英文，用英文，不能用日語。

　　主持人George F. Colony：日語似乎是一個比較孤立的語言，這是比較有趣的，因為你用英文作為一種語言，這就能推動這家企業的數字化進程嗎？

　　Tetsuo Yamakawa：的確是這樣，我們可以通過英語把全球聯系在一起。對于我們來說，比如說用facebook，對我們來說和美國用英語的facebook聯系在一起就比較難，這家公司的官方語言就是英語。

　　主持人George F. Colony：這是一個非常好的例子，你可以以你自己的公司為例。

　　王建宙：有很多舉不勝舉的例子，因為有很多公司，甚至一些行業、一些工業都是基于互聯網、數字技術的，所以我不會具體的指出某一家公司。我只會舉一個中國的例子，就是網上購物，現在在線購物是很受歡迎的，很多年輕人不會去商場、超市，他們要買的東西都在網上完成。我一開始是不理解的，我問一個年輕的員工為什么要去網上購物呢？他說比如說要買一件襯衫，可能我需要付500人民幣，但是同樣的襯衫在網上買只需要300塊錢，這就解釋一切了。

　　主持人George F. Colony：所以您說的不是一個公司，而是一個行業。在這兒我再問一個問題，想問一下Tetsuo Yamakawa先生在海嘯危機的時候數字如何用，數字在海嘯危機當中起到了哪些作用？

　　Tetsuo Yamakawa：首先我們要感謝來自世界各地的支持，那個時候手機和固定電話是不能使用的，因為流量太大了，擁堵了，但是我們可以利用互聯網，通過這些手段我們可以獲得一些很詳實的信息，這種類型的措施已經發揮了非常重要的作用，包括找到人們所在的地點，以及能夠去什么地方，安全的場所，獲得食物的場所等等。

　　主持人George F. Colony：twitter對你們是很關鍵的技術是嗎？

　　王建宙：三年之前在四川省發生了一場很大級的地震，我們發現當人們從建筑中撤退的時候，他們第一件事情就是拿起手機想要獲取一些信息，想要給自己家庭成員發一些信息。

　　Michelle Guthrie：我們在日本發布了一些個人基金，通過互聯網幫助找到一些失蹤的人群，因為當時的人們不太確定是否能找到自己的朋友。我們很多用戶是拍了照片，然后把這些照片傳到網上，我們可以把它上傳上去。

　　Tetsuo Yamakawa：實際上所有受害者的信息都和谷歌聯系在一起，的確我覺得谷歌發揮了很重要的作用。

　　夏野剛(Takeshi Natsuno)：是的twitter和谷歌很有趣，我覺得iPhone另外一個例子就是在核反應堆事件中。核反應堆事件以后很多人學習核的知識，很多人上網查詢，現在在日本很多人已經成為核問題的專家了，上網之后就能找到很多信息。有的時候你獲得的信息甚至要超過專家，也超過一些政府官員，所以現在在日本有那么多的關于核問題的專家和職業人員，這是很有趣的一個現象。

　　主持人George F. Colony：我們看一下消費者，如果看一下個人電腦的應用，在中國城市地區90%的成年人擁有個人電腦，在印度城市當中60%的成年人有個人電腦。在網上80%的中國人至少每個月會使用互聯網，比2010年增加了30%，在印度大概是30%的城市居民現在每月都會上網，比去年增加了9%。最快的增長出現在移動互聯網的應用，中國的城市當中40%的人至少每個月都會通過移動設備上網，比2010年增加了20%，在印度的城市當中大概每個月有11%的人通過移動設備上網，比去年增加了1%。日本的移動用戶，現在57%的成年人每個月會通過互聯網上網，比去年增加了20%。所以我們看到個人電腦和網上的用戶都在迅速的增加，同時移動設備上網的人數也在增加。

　　我想問一下在座的嘉賓，眺望未來的2-3年，您認為在消費者行為方面是否會出現一個最為明顯的變化？某一個最明顯的變化是什么，也許不是2-3年，也許是1-5年，消費者的行為方面會出現哪些明顯的變化？f

　　Michelle Guthrie：我覺得在我看來，互聯網新的1億用戶是來自亞洲，首先他們通過移動設備上網，甚至有的只是通過移動設備上網，甚至他們也不會選擇個人電腦，因為既然移動設備變得越來越好、越來越小，我干嘛該需要個人電腦呢？

　　主持人George F. Colony：你是說下一個變化是沒有PC，沒有電腦？

　　Michelle Guthrie：我覺得最主要的是上網主要接入點會從PC轉移到移動設備。

　　夏野剛(Takeshi Natsuno)：我覺得在世界各地上網點會廣泛使用，我覺得觸摸屏是主要的應用點。我的孩子現在在電視上都會觸摸屏幕，當然現在也可以通過數模的形式。

　　主持人George F. Colony：所以像個人電腦、平板電腦都是觸摸式的。

　　Gopinath：在印度我覺得未來顯然是屬于移動設備的，我自己覺得金融行業還有教育，都是可以通過移動設備來完成，可以接觸到最底端的人群。未來5年當中不會出現很多ATM機，ATM本身可以通過移動電話來完成，所以人群當中移動應用會增加。

　　Tetsuo Yamakawa：我想談一談負面的因素，也許所有人都會面臨隱私權的問題。

　　主持人George F. Colony：您所謂的隱私權是什么意思呢？

　　Tetsuo Yamakawa：舉一個例子技術的融合，比如說GPS和移動電話融合之后，你就可以找到人們現在的位置以及這個人在做些什么。當然了，有些人可以以一種比較正確的方式來使用，但是也有很多人他們會誤用數字設備。這些人也許并不太擅長使用一流的技術，因為有一些人不想讓別人知道自己在哪，每一個人都可能知道其他人在做一些什么。

　　主持人George F. Colony：您剛才提到隱私權的問題，您覺得亞洲人相比歐洲人或者是美國人，更加關注隱私權的問題，或者說他們會有不同的方式？

　　Tetsuo Yamakawa：我覺得歐洲和美國人也差不多，比如說在英國隱私的問題也是一個長期存在的問題，也是一個很重要的問題。我們也在日本探討像互聯網隱私權的問題，我覺得亞洲人和其他地方的人在隱私權上沒有區別。

　　王建宙：我先回答一下您最開始提到的未來趨勢的問題。我覺得移動的使用會出現更多的應用，我們希望能夠有無處不在的網絡。如何才能夠實現一個無處不在的網絡？無線是很重要的解決方案。假設一下今天在這個會議室里有一些人，正在用手機來獲得我們這個會議現場的實播，但是現在他們也可以用微博。然而在今天他們只能獲得一些文字和圖片的時時轉播，但是我認為移動技術下一代的應用，也就是LTE的應用，人們可以用自己的手機獲得時時的視頻轉播。

　　主持人George F. Colony：謝謝！我們還有一個驚人的數字，我們指出印尼和菲律賓分別是facebook的第四、第五大客戶，這個問題是要問建宙先生，你覺得社會計算或者是社交網絡在亞洲會發揮什么樣的作用？我提到的社交網絡主要是facebook和twitter等等，在亞洲是否會變得非常普遍呢？

　　王建宙：是這樣的，我們事先完全沒有想到社交網絡在中國會如此受歡迎，在中國有很多SNS的社交網絡。剛才我已經提到了微博，微博和twitter有點像，有很多人在用微博，今年的夏季達沃斯也有很多人用微博，我可以說這是世界新領軍者論壇以來，第一次有那么多人用微博時時傳遞會議內容。您剛剛發表一篇講話很多人就知道了，通過他們的手機、通過微博。現在在中國大概有2億的微博用戶吧，具體的數字我不知道，而且我們還有很多聊天工具，像騰訊的QQ在中國也非常受歡迎。同時，我們還有像人人網也是和facebook同類的應用，也很受歡迎，所以這個趨勢是不可阻止的不斷上升。

　　主持人George F. Colony：大家都同意是吧，沒有反對意見。下面我們請聽眾提個問題。

　　觀眾提問：我來自于道瓊斯，我想問的是政府控制在亞洲特別是在中國所發揮的作用，我們在談亞洲是不是能夠引領數字技術，但是像facebook和twitter這樣的技術在中國不能用，這樣的技術是不是根本用不著？因為剛才王董事長也談到了中國當地的一些類似的網站和應用。

　　主持人George F. Colony：您到我下一個題目去了，是政府和社會，政府和數字技術之間的關系，哪一位來回答一下這個問題？

　　夏野剛(Takeshi Natsuno)：這是非常值得爭議的難題，談中國的問題之前我想舉一個日本的例子。在移動技術方面日本是非常領先、超前的，日本幾乎所有的手機都能上網。但是4年前日本政府干預過運營商的商業模式，經過那次的干預之后，日本創新的速度放慢了。但是我不知道這個干預是好事還是壞事，因為抑制了運營商發揮了作用之后，還給其他公司制造了更大的競爭空間。我的意思是說政府干預不一定是件壞事，但是我們要找到這個微妙的平衡，政府和私營部門之間必須要能夠理解政府干預的益處和弊端。我不了解中國的情況，比如說中國的防火墻。

　　主持人George F. Colony：說簡單點干預越多越好，還是越少越好？

　　夏野剛(Takeshi Natsuno)：我覺得是越少越好。

　　主持人George F. Colony：有時候干預會帶來新的角色參與，而且能繞過管控。

　　Gopinath：印度政府對互聯網的干預幾乎是可以忽略不計的，實際上印度政府用twitter和facebook來提供一些公民服務。比如說市民有一個問題的話，他可以通過twitter和facebook和有關部門聯系。

　　主持人George F. Colony：也就是說印度政府在推動更多互聯網的普及？

　　Gopinath：是這樣的，在印度政府不是干預的因素，而是推動數字普及和采納的因素。

　　Michelle Guthrie：我同意您的觀點，因為從本質上來說，互聯網一旦有障礙的時候，都會帶來方方面面的問題。比如說在印度設一個數據中心，如果有這樣一些障礙的話，我們就不太可能把數據中心設到這樣的國家。

　　主持人George F. Colony：是不是政府的干預越少越好？

　　王建宙：從我的角度來說，因為我們是一家運營商，我們要遵守有關的規定，我們的運營也在發生變化，我們不斷的面對新事物。比如說技術的融合，我們有很多融合的例子，比如說手機電視、手機報紙，這就是電信和媒體業的融合，我們在做手機支付的時候是電信和金融業的融合，手機游戲和手機音樂是電信和娛樂業的融合，然后就是一些電子書是移動技術和出版業的融合。我們需要新的應用，這并不是哪一個行業能夠包辦所有工作的，所以我們也是希望政府能夠發布一些新的政策、規章制度，來支持多種技術之間的融合，這是我的角度。

　　主持人George F. Colony：就是說新的法律，這個法律和規章制度是越多越好，還是越少越好，還是不一樣呢？

　　王建宙：要新的，不一樣的。

　　Tetsuo Yamakawa：要想最佳的利用互聯網和其他新技術的話，我們要分享好的主意和新的知識，這一點是非常重要的。但是我們要處理的問題也非常多，比如說隱私權的保護、網絡攻擊、知識產權。所以對于每個國家來說他們都有自己的規章制度，尊重當地的法律是非常重要的，我們還是需要這兩者之間的和諧狀態。剛才我們也談到了平衡，就是政府一定要在干預當中找到平衡。

　　Gopinath：我在這兒有一個觀點，我看到互聯網的發展也在鼓勵創業行為，我們看到有一些當地的創業者他們通過facebook來進行創業。這樣能夠很快的獲得巨大的客戶群，就像西方的創業企業一樣。也就是說一旦一家國際網站被防火墻擋住了，當地就會起來一家網站，就會出現更多的當地創業行為。

　　觀眾提問：我們一直在談消費側，談技術的需求側，在這兒我們能不能談一談技術的供應側。我的問題是這樣的，亞洲能不能成為在技術供應方面世界上最富有競爭性的市場，超越美國？因為亞洲的勞動力是人才輩出，這對于數字技術的供應側來說是非常重要的。

　　主持人George F. Colony：中國、印度能不能產生自己的喬布斯？

　　夏野剛(Takeshi Natsuno)：不能，因為我們在這兒談亞洲，但是亞洲的市場是高度支離破碎的。比如說在中國有太多強大的中國公司，但是他們并沒有走出國門，走向全球，日本也是一樣，日本的規模是較小的，但是幾家大公司足夠他們做了。

　　主持人George F. Colony：中國是一個非常統一的市場，中國的市場不是支離破碎的。

　　夏野剛(Takeshi Natsuno)：你可以在中國一個小的市場當中做的足夠大，從資金流動性、人力資源流動性來說都是限制在一個國家之內流動的，但是在美國可以獲得世界各地的人才，就像谷歌一樣。

　　主持人George F. Colony：也就是說在亞洲不能夠成長出喬布斯，你是覺得資金不夠，還有什么其他因素？

　　夏野剛(Takeshi Natsuno)：還有一個基礎的市場，人力資源、資本的基礎市場太支離破碎，都局限在各個國家當中。

　　Gopinath：在印度我創業的時候找不到合適的伙伴，找不到我能夠用的人。但是我們看一下硅谷的話，有那么多優秀的大學，像斯坦福大學，有那么多的研究中心、風險投資機構、投資者，所以他們有一個完整的生態系統，但是在印度我們就缺乏這樣一個生態系統能夠產生出喬布斯。

　　主持人George F. Colony：就是我們缺生態系統、價值鏈是吧，不是錢的問題。

　　Michelle Guthrie：我把這個問題換一個角度來說，我的角度是這樣的。首先所有的事物都在快速變化當中，剛才你也談到了3年前HTC還沒有開始制造手機，當時諾基亞主宰整個手機市場，但是現在的情況已經大不一樣了。我在這兒不能排除任何將來的可能性，我認為如果你是從亞洲出來的話，在印度、印度尼西亞我們看到資源有限，平均用戶貢獻的收入很低，但是一旦你做成功了，你的模式就能復制到非洲、拉丁美洲，甚至可以進入到一些低端的發達市場當中。我們在金字塔的底部，我認為商業模式的創新會帶來非常大的影響力。比如說我們看一下中國的網游市場，中國的網游市場過去有一些游戲的知識產權沒有辦法很好的保護，接下來人們就進行了創新。能不能做一種網上的模式，以零成本的來交付這些服務。

　　王建宙：我的觀點也是認為，在亞洲能夠成長出喬布斯，因為在中國、在亞洲我們有著非常龐大的市場，非常龐大的需求，我們有足夠的資金來支撐這種成長。那么多資本現在都集中在亞洲、中國，我們也有如此之多的人才，為什么我們不可能有自己的創新呢？對我們的行業來說，我們談到3G的時候，3G就是智能手機這是消費者這樣說的。4G正在到來，我去美國的時候看到有家運營商已經發布了4G商用的網絡。很多人就問什么是4G，4G和3G有什么不同嗎？這個問題很難回答。我們在亞洲也要問同樣的問題，就是我們今天所需要的是要創建和發明一種新的終端，告訴我們的人們這是4G，所以我們需要我們的喬布斯。

　　主持人George F. Colony：在這兒我要宣布一下，一方面回答這個問題有文化方面的因素，談文化方面的因素一個小時也不夠。我希望在座的嘉賓可以提一個建議，就是亞洲接下來5年的數字轉型當中指明方向，比如說未來5年亞洲數字轉型當中會有怎么樣的變化、發展？

　　夏野剛(Takeshi Natsuno)：我覺得數字的某些應用已經是很發達了，甚至是超過了美國和歐洲的水平，特別是電子貨幣。大家知道在新加坡、香港、日本，多數人都會用電子貨幣，實際上這是非常合適的一種方式。同樣也因為市場的分散度，也因為很多其他的因素，這個技術現在沒有走向全球。但是也許在未來的5年當中，我們會看到很多應用首先來自亞洲。所以電子貨幣會從亞洲走向全球。

　　Michelle Guthrie：對我來說是移動技術，好幾個應用首先是在移動平臺上推出的，比如說語音搜索，如果你在印度出租車的后座上，因為很顛簸很難按按鈕，所以我們現在把語音搜索推廣到桌面電腦上，但是是從移動設備開始的。

　　Tetsuo Yamakawa：數字技術有可能將數字的設備進行遷移，比如說數字的普遍率、增長速度是非常快的，特別是和固定電話相比。當然了我們可以很容易的進行一些相關的設置，另外投資的成本也不會很高，所以他們將會減少在亞洲出現的數字鴻溝。

　　Gopinath：未來幾年當中我們會看到電子商務的交易會在印度這樣的國家里面越來越頻繁，因為我們過去一直對于在線支付是比較保守的。同時互聯網會有更多的本地應用，現在是國際化的內容居多，包括本地的餐館、本地的信息，所以我覺得會有本地應用的互聯網應用。

　　王建宙：我覺得在亞洲，我們有很多共性，亞洲和其他地方有很多共性，但是與此同時亞洲也有自己獨特的特征，或者說獨特的有適合機遇。比如說亞洲的手機使用，在亞洲人們喜歡用手機來打游戲，這和其他地方是不一樣的，因此我們必須要借鑒這些新的機會。我希望軟件開發人員、運營商和消費者，能夠給我們作出更多的貢獻，幫助我們打造未來的數字亞洲。

　　主持人George F. Colony：很好，對不起我沒有辦法再請大家問問題了，因為我們的話題非常廣泛，我們每個人都提出了自己的真知灼見，謝謝各位的光臨，感謝王建宙先生、Tetsuo Yamakawa先生、Michelle Guthrie、夏野剛(Takeshi Natsuno)先生等等，非常感謝！