浙江在線07月25日訊 記者24日從浙江保監局獲悉，23日晚甬溫線特別重大鐵路交通事故發生后，浙江保監局已啟動重大突發事件應急預案，第一時間下發文件要求各保險公司積極做好理賠工作。

　　事故發生后，中國人壽浙江省分公司立即成立了“7·23事故”應急處理領導小組和快速理賠工作小組。目前，公司已開通了專門綠色通道，派出理賠調查人員，在溫州當地各大醫院開展駐點理賠服務工作。國壽浙江省分公司提醒：如要咨詢或報案等，可撥打中國人壽全國統一客戶服務熱線95519。

　　中國平安第一時間啟動快速理賠程序，聯合旗下壽險、產險和養老險公司緊急排查、確認客戶信息。截至發稿時，已經確認有一名平安壽險的客戶遇難，11名客戶受傷，其中一人傷勢較為嚴重。昨天下午3時，平安公司將本次事故首筆理賠預賠付款3000元交付到受傷者家屬手中。中國平安全國統一服務熱線95511將24小時受理事故報案并提供咨詢服務。

　　陽光保險集團旗下產、壽險浙江分公司，通過微博、電臺等多方收集傷亡者信息，并第一時間進行了緊急排查。由陽光產險、陽光人壽浙江分公司組成的專案小組已趕赴溫州，這個小組當中，陽光保險還專門安排了心理咨詢師，為有需要的傷者提供心理咨詢。陽光保險提醒，事故中如有陽光的客戶出險需要報案救援或其他幫助，請客戶或親友撥打陽光全國統一客服熱線95510。新華保險等公司也紛紛開啟綠色理賠通道，調查客戶傷亡情況，及時做好理賠工作。