2011第一天，我都醒了 iPhone還沒(méi)Morning Call iPhone4鬧鐘失靈元旦全球遲到 疑為“千年蟲(chóng)”再現(xiàn)所致

　　2011年剛開(kāi)始，全球熱捧的iPhone手機(jī)用戶收到“新年大禮”，包括iPhone4、3GS及3G等手機(jī)單次設(shè)定鬧鐘失靈不響，引爆全球性集體遲到潮！而率先踏入元旦日的澳大利亞、新西蘭iPhone用戶，成為全球最早“收禮”的一群人，遲到潮更逐步擴(kuò)展至亞洲、歐美等地。3日，蘋(píng)果公司承認(rèn)這一故障并承諾1月3日即可修復(fù)

　　新西蘭

　　在新西蘭，有打工族上班遲到整整兩個(gè)小時(shí)，并怒稱：“蘋(píng)果會(huì)如何補(bǔ)償我們？”還有雇主稱，許多員工因iPhone4鬧鐘失靈而遲到。不少用戶罵iPhone系統(tǒng)“愚蠢”，要求蘋(píng)果即時(shí)解決問(wèn)題，甚至威脅會(huì)轉(zhuǎn)用其他手機(jī)。

　　中國(guó)香港

　　據(jù)香港媒體報(bào)道，不少香港用戶在網(wǎng)上留言，稱自己iPhone4或iPhone3GS即使已裝有最新軟件，但鬧鐘功能在新一年仍無(wú)故失靈，有人因此要破財(cái)搭的士上班，還有打工族更因?yàn)檫t到失去獎(jiǎng)金以及收到老板的警告信。此外，一些放假的用戶則因此失約或錯(cuò)過(guò)鋼琴課等等。從事教育工作的顧先生還因鬧鐘失靈而遲到半小時(shí)為學(xué)生補(bǔ)習(xí)。憤怒的用戶紛紛在互聯(lián)網(wǎng)或iPhone官網(wǎng)發(fā)泄“悲慘遭遇”，還有身處馬來(lái)西亞的中國(guó)香港用戶，因錯(cuò)過(guò)返港航班耽誤工作而擔(dān)心會(huì)失去飯碗。

　　澳大利亞

　　在蘋(píng)果官方網(wǎng)站，可以看到來(lái)自全球不同地區(qū)的iPhone用戶留言，詢問(wèn)為何鬧鐘功能會(huì)失靈，有澳大利亞用戶抱怨因此錯(cuò)過(guò)了航班，還有主婦說(shuō)，iPhone4鬧鐘失靈連累她把蛋餅烘烤過(guò)了頭。澳大利亞用戶debyteo稱：“我很憤怒！我和伴侶訂了一個(gè)170澳元的旅行團(tuán)，我們錯(cuò)過(guò)了，沒(méi)有退款也不能更改行程……不僅新年計(jì)劃遭破壞，我們還損失了辛苦賺來(lái)的$$$(指錢(qián))。”

　　新加坡

　　在新加坡，用戶林先生表示，鬧鐘原本設(shè)置在早上6時(shí)半，“結(jié)果到了早上8點(diǎn)，同事打電話來(lái)才知道遲到了。其后發(fā)現(xiàn)原來(lái)很多同事和我一樣，都因?yàn)轸[鐘沒(méi)有響而遲到。”

　　中國(guó)北京

　　iPhone4鬧鐘不響 用戶誤飛機(jī)

　　“就怕遲到，我和媳婦上了兩個(gè)手機(jī)鬧鐘，結(jié)果全沒(méi)響。”昨天下午，北京市市民秦先生仍然不住地抱怨。秦先生夫婦預(yù)定了元旦一早的飛機(jī)，前往西安給岳父過(guò)生日。為了避免遲到，小兩口用各自的手機(jī)分別上了鬧鐘，時(shí)間相差10分鐘。結(jié)果，一覺(jué)醒來(lái)，已經(jīng)7點(diǎn)40分，飛機(jī)已經(jīng)起飛了10分鐘。兩個(gè)人一邊相互埋怨，一邊趕往機(jī)場(chǎng)辦理改簽手續(xù)，雖然最終趕上了10點(diǎn)半的飛機(jī)，但岳父的壽宴仍然遲到了半個(gè)小時(shí)。

　　一番折騰過(guò)后，秦先生和妻子才有工夫靜下心來(lái)分析原因，最后發(fā)現(xiàn)，問(wèn)題的癥結(jié)居然出在兩人新?lián)Q的iPhone4手機(jī)上。“我倆一試才發(fā)現(xiàn)，居然是手機(jī)里的鬧鐘功能失靈了，到點(diǎn)了什么動(dòng)靜都沒(méi)有，時(shí)間過(guò)了鬧鐘標(biāo)志還在，可是手機(jī)其他功能都正常。”

　　帶著疑問(wèn)，秦先生登錄了蘋(píng)果公司的官方網(wǎng)站尋求支持，卻發(fā)現(xiàn)，原來(lái)全球范圍內(nèi)，有眾多iPhone4用戶都報(bào)告了該問(wèn)題。“看來(lái)不只我們倆倒霉蛋，還有那么多墊背的呢，看來(lái)以后趕飛機(jī)這種事，還是得準(zhǔn)備個(gè)那種最古老的人工上弦的鬧鐘，這高科技有時(shí)候還真靠不住。”秦先生不無(wú)自嘲地說(shuō)。截至2日下午，秦先生夫婦手機(jī)中的鬧鐘功能仍處于形同虛設(shè)的“擺設(shè)”狀態(tài)。

　　網(wǎng)友測(cè)試結(jié)果

　　2012年元旦(周日)鬧鐘失靈，1月2日正常；

　　2013年元旦(周二)鬧鐘正常；

　　2014年元旦(周三)鬧鐘正常；

　　2015年元旦(周四)鬧鐘正常；

　　2016年元旦(周五)鬧鐘失靈，1月2日失靈，1月3日失靈；

　　2017年元旦(周日)鬧鐘失靈；

　　2021年元旦(周五)鬧鐘失靈，1月2日失靈，1月3日失靈。

　　千年蟲(chóng)啃上蘋(píng)果？

　　蘋(píng)果承諾3日即可修復(fù)

　　2日，在蘋(píng)果官網(wǎng)上iPhone4手機(jī)的討論區(qū)內(nèi)，名為“從2011年1月1日起，iPhone4鬧鐘不工作”的帖子排名榜首，但該帖的狀態(tài)為“沒(méi)有答復(fù)”。有記者撥打官網(wǎng)上的技術(shù)支持電話以及蘋(píng)果公司在京辦公地的電話，得到的都是答錄機(jī)的自動(dòng)回復(fù)：“我們將在公眾假期休假，請(qǐng)?jiān)诩倨诤舐?lián)系。”

　　3日，蘋(píng)果公司承認(rèn)這一故障并承諾1月3日即可修復(fù)，但沒(méi)有說(shuō)明手機(jī)鬧鈴故障原因。公司發(fā)言人納塔莉·哈里森說(shuō)，故障似乎只在用戶設(shè)置一次性鬧鈴時(shí)出現(xiàn)，設(shè)置循環(huán)鬧鈴則不會(huì)。“我們注意到，故障出現(xiàn)在設(shè)置于1月1日或2日的不可重復(fù)鬧鈴，”哈里森說(shuō)，“用戶可選擇設(shè)置循環(huán)鬧鈴，但所有類型鬧鈴將會(huì)從1月3日起正常工作。”

　　如果用戶使用iPhone4手機(jī)，或使用不斷更新軟件的iPhone4之前型號(hào)的蘋(píng)果手機(jī)，則有可能遇到上述麻煩。

　　“千年蟲(chóng)”問(wèn)題再現(xiàn)？

　　另有媒體報(bào)道稱，除了鬧鐘功能外，不少iPhone用戶沉迷的“推銀機(jī)”游戲也出現(xiàn)問(wèn)題。元旦當(dāng)天上午，原先累積的數(shù)千枚的“Coins”(銀幣)突然變成負(fù)數(shù)，無(wú)法游戲。不過(guò)該情況僅持續(xù)了半天時(shí)間左右。該媒體同時(shí)轉(zhuǎn)述了英國(guó)《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》雜志網(wǎng)站對(duì)此事的評(píng)價(jià)———“千年蟲(chóng)”問(wèn)題再現(xiàn)。

　　報(bào)道稱，iOS4.0.2以上版本的iPhone均受影響。計(jì)算機(jī)保安專家古煒德表示，這次iPhone鬧鐘失靈可能是編寫(xiě)軟件程序時(shí)的失誤，推出時(shí)沒(méi)有充分測(cè)試，因?yàn)樘�多人依賴有關(guān)功能才出現(xiàn)混亂。《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》雜志則將這次事件形容為“千年蟲(chóng)”問(wèn)題再現(xiàn)。

　　事實(shí)上，iPhone鬧鐘功能已非首次出問(wèn)題，2010年，歐美分別轉(zhuǎn)行夏令和冬令時(shí)間時(shí)iPhone鬧鐘(包括重復(fù)響鬧)因不懂自動(dòng)調(diào)節(jié)時(shí)間，導(dǎo)致南北半球的用戶遲了或早了1小時(shí)起床。

　　用戶索賠難度大

　　iPhone鬧鐘失靈，受到影響的消費(fèi)者是否能向蘋(píng)果方面維權(quán)索賠？對(duì)此，在此領(lǐng)域負(fù)有盛名的北京市盛峰律師事務(wù)所主任律師于國(guó)富表示，依照《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》及《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，若受影響的消費(fèi)者能夠“充分舉證”是因?yàn)閕Phone的缺陷而造成直接經(jīng)濟(jì)損失，還是有可能索賠成功的；他以錯(cuò)過(guò)飛機(jī)航班的情況舉例：所謂“充分舉證”指的是“消費(fèi)者應(yīng)有受影響時(shí)間段的航空公司訂票記錄，且未準(zhǔn)時(shí)乘機(jī)等有說(shuō)服力的直接證據(jù)”。

　　不過(guò)于律師同時(shí)表示，像這種情況索賠的消費(fèi)者本來(lái)數(shù)量就很少，索賠成功的案例更少。于律師也認(rèn)為，由于鬧鐘功能只是手機(jī)的額外附加功能之一，而非主要功能；對(duì)于一般消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，蘋(píng)果公司只需及時(shí)通過(guò)軟件升級(jí)等方法修復(fù)該問(wèn)題即可，退貨退款等其他索賠要求或不被支持。

　　(新快報(bào) 北京晨報(bào))

　　網(wǎng)友反應(yīng)

　　“我覺(jué)得我成鬧鐘了”

　　網(wǎng)友WindieChai：?jiǎn)探讨?指喬布斯)說(shuō)“不是iPhone的問(wèn)題，是元旦的問(wèn)題”，人們說(shuō)：“其他手機(jī)就沒(méi)事兒”，喬教主又說(shuō)：“其實(shí)這是個(gè)人性化的設(shè)置，難道你們?cè)�旦不休假嗎？難道你們休假不睡懶覺(jué)嗎？”人們說(shuō)“但我還是不爽”，喬教主最后說(shuō)：“嘿，放松點(diǎn)兒，那只是個(gè)手機(jī)而已。”

　　網(wǎng)友pink_pig：iPhone鬧鐘在元旦失靈，真是詭異。如果它在一個(gè)尋常的上班天失靈的話，豈不是會(huì)有千萬(wàn)人遲了起床，遲了上班上學(xué)，甚至錯(cuò)過(guò)了重要的報(bào)名時(shí)間或烹調(diào)過(guò)時(shí)而發(fā)生危險(xiǎn)？全球都依賴某種單一科技產(chǎn)品是有危機(jī)的，還好我沒(méi)用iPhone。

　　網(wǎng)友BILL溫標(biāo)：可能喬布斯因?yàn)樵�旦早上iPhone鬧鐘不響遲到，被蘋(píng)果炒魷魚(yú)，怎么出來(lái)交代！？

　　網(wǎng)友a(bǔ)lexlam(新加坡)：世界上所有面對(duì)此問(wèn)題的人，我們可不可以聯(lián)手控告蘋(píng)果？

　　網(wǎng)友Templeton Peck(美國(guó)芝加哥)：不如買(mǎi)個(gè)鬧鐘算了！

　　網(wǎng)友Greg123456(新西蘭)：對(duì)我們這些1月1日要工作，因而遲到兩小時(shí)的人，蘋(píng)果會(huì)對(duì)我們作出什么賠償？

　　網(wǎng)友懶人秦：我覺(jué)得我成鬧鐘了.。.各種iPhone4的鬧鐘都不work.。.

　　解決辦法

　　重復(fù)鬧鈴不會(huì)失靈

　　但明年可能再失靈

　　“你不知道要陪長(zhǎng)輩喝早茶嗎？這個(gè)點(diǎn)還不起來(lái)！”前天早上9點(diǎn)，由于iPhone4手機(jī)鬧鈴沒(méi)有響，睡過(guò)了頭的某國(guó)內(nèi)媒體記者被老媽“轟”醒，才知道是iPhone4臨時(shí)“罷工”。上網(wǎng)一搜發(fā)現(xiàn)網(wǎng)友jessica已發(fā)帖給出了解決方案：將鬧鐘設(shè)定為重復(fù)鬧鈴，不設(shè)定單次響鈴。詳細(xì)操作方法是在鬧鐘第一項(xiàng)的重復(fù)里，全部選擇，7天都打鉤。此外，將iPhone的日期改為2010年12月或2011年1月3日或之后的日期，也可以解決鬧鐘失靈問(wèn)題。

　　據(jù)報(bào)道，當(dāng)以不同年份再測(cè)試時(shí)，用戶會(huì)發(fā)現(xiàn)鬧鐘失靈問(wèn)題并不限于今年，2012年和2017年的元旦、2016年及2021年的1月1日至3日，鬧鐘再次失靈。但是2012年的1月2日、2013年至2015年的元旦，鬧鐘功能又正常運(yùn)作。

　　不過(guò)，蘋(píng)果公司不定期更新iPhone軟件，或許會(huì)在下一次軟件更新時(shí)修復(fù)這一問(wèn)題。

　　此外，本次iPhone問(wèn)題似乎并不限于手機(jī)的鬧鐘功能，一個(gè)熱門(mén)的iPhone推幣游戲程式原來(lái)會(huì)隨時(shí)間過(guò)去自動(dòng)為玩家增加金幣，但部分玩家踏入新一年后，竟發(fā)現(xiàn)金幣數(shù)量變成負(fù)數(shù)，相信問(wèn)題出現(xiàn)也和年份更替有關(guān)，但蘋(píng)果公司尚未回應(yīng)。