房產(chǎn)中介在樓市中到底扮演著什么角色呢?
據(jù)此前有關(guān)媒體報道,不少房地產(chǎn)中介利用買賣雙方信息不對稱的優(yōu)勢,通過假冒房主、一房多賣、假信息“釣魚”,甚至套取現(xiàn)金逃跑等方式坑害消費者。
但記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),房屋買賣、租賃過程中存在的貓膩比之過甚。在房屋買賣業(yè)務(wù)上,地產(chǎn)經(jīng)紀人不僅通過抬高買賣雙方的差價賺取不菲的傭金,而且在合同中設(shè)置一些模糊條款,巧立各種名目違規(guī)收費、逃避應(yīng)有的責任和義務(wù),更甚者,每次政府調(diào)控政策出臺后,利用信息不對稱,變相解讀誤導消費者,另外,炒作概念也是中介慣用手法,此前通州概念的熱炒引得區(qū)域房價暴漲數(shù)倍。而在房屋租賃方面,以高價全程代理的方式壟斷市場房源,然后加價出租,在利潤的驅(qū)使下,將一套房打成多間隔斷進行群租的現(xiàn)象屢見不鮮,在收取中介費后,違約金賠償也成為中介覬覦的豐厚利潤。
“中介推高房價絕對不是空穴來風。”一位小型房產(chǎn)中介的門店經(jīng)理直言。
房屋買賣:跟著政策找利潤
在今年4月“新國十條”出臺后,中介利用買賣雙方信息不對稱和政策的觀望期,變相解讀誤導消費者。“政策出臺后公司馬上對我們進行了培訓,統(tǒng)一口徑是,房貸要收緊,但未來房價不會下跌,目的就是讓購房者趕緊出手。”
“現(xiàn)在貸款批不下來,不買的話不僅之前的定金沒了,可能還要賠償20%的違約金。”北京的覃女士向記者談到她通過中介購買二手房后的無奈。
今年5月底,覃女士和丈夫想要個孩子,所以決定購置一套面積較大的二手房。找到某大型中介機構(gòu)后,在團結(jié)湖選定了一套總價156萬三居的房子。因為只夠支付60萬的首付款,中介承諾可以幫她拿到100萬,利率七折的貸款。在辦理貸款按揭過程中,盡管銀行信貸員提醒她,現(xiàn)在國家出臺新政收緊房貸,七折利率肯定申請不到,但中介拍胸脯的保證讓她打消疑慮,仍然簽訂了買賣合同。
幾天后,覃女士接到中介消息,“七折利率下不來,看能申請多少吧。”對于覃女士對中介之前承諾的質(zhì)疑,中介的答復是,“利率能夠打七折是福利,就是不打折都是應(yīng)該的,你再考慮下吧。”而當覃女士因為購房成本提高想放棄時,中介告訴她,“中介費要照收,而且根據(jù)合同還要賠償業(yè)主20%的違約金。”查看購房合同,其中的條款內(nèi)容更讓覃女士大為震驚。“中介之前承諾的貸款條款根本沒有寫進去,反而合同中重點強調(diào)的地方是,如果買賣雙方違約,要追究違約責任,中介不需承擔任何責任和義務(wù)。”
對于覃女士的遭遇,記者在調(diào)查中了解到,購房者稍不注意就很容易陷入中介方設(shè)計的陷阱中。在合同當中,中介方往往對自身有利的條款寫得比較明確,對自身不利的條款寫得比較含糊,或者干脆只字不提。缺乏經(jīng)驗的購房者無法辨別就草草簽下合同,將會遭遇糾紛。
而像覃女士這樣因為貸款原因而無法交易的購房者并不在少數(shù)。在今年4月“新國十條”出臺后,中介利用買賣雙方信息不對稱和政策的觀望期,變相解讀誤導消費者。“政策出臺后公司馬上對我們進行了培訓,統(tǒng)一口徑是,房貸要收緊,但未來房價不會下跌,目的就是讓購房者趕緊出手。”某大型中介的經(jīng)紀人向記者透露。而當購房者輕信中介簽訂購房合同后,政策正式執(zhí)行導致交易無法完成,購房者承擔違約責任,中介則坐收不菲的傭金收入。
對政策的敏感讓中介能夠在樓市調(diào)控中把握任何商機。在4月底北京出臺經(jīng)適房新規(guī)后,經(jīng)適房區(qū)域掀起一股“經(jīng)轉(zhuǎn)商”的熱潮。據(jù)媒體報道,部分中介宣稱“經(jīng)轉(zhuǎn)商”在五一過后將停止辦理,更是加劇“轉(zhuǎn)商”態(tài)勢直到住建委出來澄清事實,而中介在此期間則以每戶3000元大肆賺取過戶傭金。
而在通州,“新城”概念也成為中介爆炒的對象,結(jié)果是,北京外環(huán)和內(nèi)環(huán)的房價出現(xiàn)“倒掛”。記者4月在通州調(diào)查時發(fā)現(xiàn),幾乎每個經(jīng)紀人都談到,CBD東擴和未來新城規(guī)劃,將帶動通州房價上漲,要買就趁早。
“除了賺取交易中介費之外,中介在合同中還設(shè)置各種名目收費,比如0.5%的代收費,以及檢驗房產(chǎn)證真?zhèn)蔚臋?quán)證費等等。”上述門店經(jīng)理張先生告訴記者,“房產(chǎn)證的真?zhèn)问侵薪槟軌蜩b別的嗎?房管局都需要一個星期鑒定。”
租賃業(yè)務(wù):收完中介費等違約
“房源信息中很多都是已成交的過時信息,當租戶來時就宣稱該房已租出去了,但目前有其他房源,可供客戶參考,隨后中介就會非常熱情地推薦其它房源。”
在目前樓市調(diào)控下,房產(chǎn)交易的大幅下跌直接導致中介傭金收入的銳減,而租賃業(yè)務(wù)則成為他們著力開辟的利潤點。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),中介尋找、掛出房源信息直到交易完成的過程,也是房租不斷催漲的過程,中介在其中也攫取著更多的利潤。
通常租房者通過網(wǎng)絡(luò)或者中介的廣告櫥窗看到房源信息,許多中介就利用低價廣告信息招攬租戶。“房源信息中很多都是已成交的過時信息,當租戶來時就宣稱該房已租出去了,但目前有其他房源,可供客戶參考,隨后中介就會非常熱情地推薦其它房源。”張先生表示。
而在獲取房源方面,中介也是內(nèi)藏玄機。據(jù)了解,在出租市場,中介有兩種經(jīng)營方式,一種是居間方式,即中介作為第三方,讓房主與租客見面,簽三方合同,收取一個月的租金作為中介費;一種是代理方式,即中介先把房主的房子租下來,一般租期是一年,一次性付清租金,但因為存在一個月的空置期,實際上中介也就交11個月的錢,然后,自己再把房子出租給別人,收取租金。“大部分中介都是選擇代理,但房源少中介多,能否代理成功就看誰家出的價錢更高。”張先生道出房租上漲的重要環(huán)節(jié)。而前段時間就有媒體報道,各家中介為了爭搶一套房源,在1小時內(nèi)就抬價800元。
高價拿到房源后,中介會在此基礎(chǔ)上加價數(shù)百元不等進行出租。而有些中介擔心租金太高沒有客戶,就會采取將套房打成隔斷的形式分別出租。以一套每月3000元租金的房子為例,如果打成5個隔斷間,即使每月800元租金也有1000元的凈利潤。而在去年9月,北京市八部委就已聯(lián)合發(fā)出《通告》,要求加強出租房屋安全管理,出租人將房屋隔成若干居室對外出租的,應(yīng)當拆除隔斷恢復原狀。“除非原來房東投訴,否則中介根本不管,照樣出租。”張先生直言。
租房者在檢驗完房屋談妥租金后,就會簽訂租房合同,按照要求需“押一付三”以及支付相當于一個月租金的中介費。租房者小李告訴記者,很多中介在簽完合同后就算完事了,如果房間出現(xiàn)漏水、家電無法使用等問題,他們根本就不負責維修。“而這些條款都是合同里寫明的。”對于小李的煩惱,張先生表示,一些中介公司往往行使的是全程代理的權(quán)利,在簽訂合同前給出很多承諾,但簽完后卻拒不履行。碰到小李這種問題,到收房的時候,中介就會以各種理由克扣押金,有些甚至根本就不退還,租房者也奈何不了。
除了收取中介費和克扣押金外,中介還變相提高物業(yè)費、有線費等各種雜費。“雜費還是小頭,還有一個大頭就是違約金。”據(jù)張先生透露,由于租房者中有部分是流動人口,經(jīng)常變動地方,而按照簽訂的合同,如果承租方違約的話,將要支付兩個月房租的罰金。“在一些地段很好的房源,中介一般是左手收完違約金,右手立馬進行再出租,收取中介費。”
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