本報(bào)訊(實(shí)習(xí)記者 王嘉)連日來,賬單打印費(fèi)、密碼掛失費(fèi)等有關(guān)銀行的收費(fèi)爭議之聲不絕于耳,近日,中國銀監(jiān)會(huì)和國家發(fā)改委共同研究起草了新《商業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格管理辦法(征求意見稿)》,其中規(guī)定,多項(xiàng)服務(wù)銀行不得收取任何費(fèi)用。昨日,記者致電西安多家銀行客服了解到,目前尚未接到有關(guān)通知,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與之前一樣。
7項(xiàng)收費(fèi)目前多數(shù)銀行開收3項(xiàng)
《征求意見稿》規(guī)定,7項(xiàng)服務(wù)不得收取任何費(fèi)用,同行個(gè)人儲(chǔ)蓄賬戶的開立和撤銷;個(gè)人銀行結(jié)算賬戶的開立和撤銷;同城同行存款、取款、轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù);無論以電子形式,還是紙制形式,銀行提供的不超過1年的本行對(duì)賬單服務(wù)不得收費(fèi);通過銀行柜臺(tái)、ATM、電子銀行等提供的境內(nèi)本行查詢服務(wù)也不可以收費(fèi);通過POS、ATM機(jī),或者轉(zhuǎn)賬電話提供的境內(nèi)跨行查詢服務(wù);密碼重置服務(wù)相關(guān)費(fèi)用納入賬戶、密碼、電子證書等掛失費(fèi)處理,不得單獨(dú)收費(fèi)。
昨日,記者在采訪中發(fā)現(xiàn),這7項(xiàng)費(fèi)用中,目前正在收取的主要是個(gè)人賬戶的開立費(fèi)用、交易明細(xì)打印費(fèi)用以及密碼掛失費(fèi)用,而其他項(xiàng)費(fèi)用,銀行都沒有收取。
“賬單打印費(fèi)還是和原收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)一樣收。”昨日,建設(shè)銀行的工作人員告訴記者,目前對(duì)賬單打印費(fèi)并未調(diào)整。除華夏和民生銀行不收取明細(xì)打印費(fèi)外,工商銀行、中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行等一年以內(nèi)的賬單明細(xì)打印都要不同程度收取費(fèi)用。此外,記者了解到,多家銀行開卡要繳10元年費(fèi),5元工本費(fèi);密碼掛失費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也基本都是每次10元。
各家銀行的客服人員均表示,目前暫未接到有關(guān)《征求意見稿》的通知。工商銀行的客服人員告訴記者,已聽說此消息,但目前還未接到通知。“這種文件一般先下發(fā)給總行,總行再轉(zhuǎn)發(fā)給各省市分行,這需要幾天的時(shí)間。”采訪中,各銀行的工作人員均表示,一旦接到上級(jí)通知,將嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)規(guī)定。
最具爭議的收費(fèi)項(xiàng)目未被叫停
“最具爭議的跨行取款、轉(zhuǎn)賬咋沒提及呢?”采訪中,一些市民表示,7個(gè)項(xiàng)目中有一些是銀行根本不收取的,而賬單明細(xì)打印和密碼重置,有的時(shí)候一年甚至好幾年才會(huì)用一次,而小額賬戶管理費(fèi)、跨行取款、轉(zhuǎn)賬等常見的收費(fèi)較高的服務(wù)項(xiàng)目卻沒有叫停。采訪中,記者了解到,有關(guān)小額賬戶管理費(fèi)收取,如果每個(gè)季度日均存款少于300元到500元的最低限制,每季度將扣除3元的小額賬戶管理費(fèi)。銀行工作人員則表示,目前銀行的各項(xiàng)收費(fèi),此前都經(jīng)過監(jiān)管部門的批準(zhǔn)或向其報(bào)備,銀行不可能擅自收費(fèi)。
而對(duì)于“銀行擬收費(fèi)項(xiàng)目至少提前5個(gè)月公示”一條,消費(fèi)者似乎也不買單。“水電暖等收費(fèi)項(xiàng)目提價(jià)前,都要進(jìn)行聽證,銀行的收費(fèi)覆蓋面更廣,為什么不能搞聽證制度呢?”市民李先生說。
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