ATM跨行取款費上調(diào)引來質(zhì)疑 中銀協(xié)稱“漲價合法合規(guī)”市消協(xié)上午表態(tài)——

　　跨行取款費上調(diào)“侵犯知情權(quán)”

　　近日，部分銀行翻倍上調(diào)同城ATM跨行取款費引來諸多質(zhì)疑。對此，中國銀行業(yè)協(xié)會日前表示，該收費“合法合規(guī)”。而市消協(xié)今天上午表示，銀行提高跨行取款收費，侵犯了消費者的知情權(quán)和公平交易權(quán)。

　　各方表態(tài)正方

　　中銀協(xié)：漲價合法合規(guī)

　　針對部分銀行調(diào)高同城ATM跨行取款手續(xù)費一事，中國銀行業(yè)協(xié)會日前表示，此次上調(diào)是市場調(diào)節(jié)下的結(jié)果。

　　協(xié)會相關(guān)負責人稱，商業(yè)銀行ATM跨行取款收費屬于市場調(diào)節(jié)價，“商業(yè)銀行根據(jù)自身的成本情況調(diào)整ATM跨行取款收費標準，是合法合規(guī)的”。

　　銀行業(yè)協(xié)會還介紹說，根據(jù)《中國銀聯(lián)入網(wǎng)機構(gòu)銀行卡跨行交易收益分配辦法》：“持卡人在他行ATM機上成功辦理取款時，無論同城或異地，發(fā)卡銀行均按每筆3.0元的標準向代理行支付代理手續(xù)費，同時按每筆0.6元的標準向銀聯(lián)支付網(wǎng)絡服務費。”

　　也就是說，在跨行取款時，每筆銀行要產(chǎn)生3.6元的“成本”。

　　針對銀協(xié)這種說法引發(fā)媒體的質(zhì)疑，其相關(guān)負責人上午表示，銀協(xié)認為收費調(diào)高“合規(guī)”。

　　各方表態(tài)反方

　　市消協(xié)：侵犯知情權(quán)

　　今天上午，市消協(xié)法務與投訴部主任郎丹柯表示，對于銀行業(yè)強調(diào)的合法，只是符合現(xiàn)有商業(yè)銀行的管理辦法，并不意味著合理，也并不意味著不侵權(quán)。

　　目前，部分銀行的做法涉嫌侵犯了消費者的知情權(quán)在先，公平交易權(quán)和選擇權(quán)在后。

　　銀行作為半壟斷性行業(yè)，其提高不特定多數(shù)消費者可能產(chǎn)生的費用，應該有與消費者協(xié)商的環(huán)節(jié)，采取聽證的方式，或公示跨行取款的成本增加是如何計算的。

　　律師觀點

　　銀行調(diào)高費用違反合同法

　　中銀律師事務所律師董正偉認為，客戶在辦理存款與銀行卡的同時，等于是與銀行簽訂了合同。而按照合同法的規(guī)定，未經(jīng)雙方協(xié)商達成一致，一方不得擅自變更合同內(nèi)容。

　　因此，銀行單方面提高同城ATM跨行取款手續(xù)費，是違反合同法的。

　　董正偉進一步介紹說，持卡人進行同城跨行ATM取現(xiàn)對于銀行來說是有好處的。提款人不用排隊，銀行業(yè)務效率提高，收益自然得到提升。

　　此外，以“發(fā)卡銀行均按每筆3.0元的標準向代理行支付代理手續(xù)費”判斷銀行成本增加是不對的，因為A銀行支付給B銀行的同時，B銀行也會支付給A銀行該種費用，是互相可以抵消的。

　　董正偉認為，既然成本只有6毛錢，且銀行還通過ATM獲益了，那么同城跨行ATM取現(xiàn)手續(xù)費應該完全由銀行方面承擔，連2元/筆都不應該收取。

　　文/記者 張鑫 張焱