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蘆兵,263網絡通信股份有限公司總裁,具有15年的IT、電信行業經驗,曾任方正集團中南區總經理。
以往只要一提通信市場,非業內人士馬上就想到三大基礎通信運營商的壟斷格局,像大象一樣難以撼動。而無論是市場份額還是行業名頭,圍繞在高大身影周圍的中小通信運營商們就像叢林中許多與大象不成比例的小動物一樣,戰戰兢兢地生存。從這個層面看,地處通信市場另一端、以增值通信為主打的中小通信運營商陣營,鮮少被人關注,也很合“情理”。
在這種合乎“情理”的格局下,卻有著不合情理的碰撞:一面是求穩求大的行業之固本,一面又是求新存異的發展之需求;一方是大量、傳統的語音通信,一方又是激增、變化的數據通信……這些都為通信市場的行業“對撞”提供了新的發力點——整個通信市場格局似乎已經陷入“不破不立”的困局,需要激發出新的通信模式。
顯然,整個國內通信行業近年來急劇變化,尤其重要的是,該巨變從未止步。這讓包括基礎運營商在內的所有參與者,都感受到了前所未有的迷茫和困惑,尤其對基礎運營商“大象”們提出了發展路途上的考驗和挑戰。與此同時,市場中中小通信運營商,在無法突破基礎通信行業壁壘的情形下,也在不斷思考和尋找生存和經營問題的解決之道。
擺在中小通信運營商面前的有兩條路:一條是與“群狼”爭食。3頭“大象”以及數以千計的“群狼”分食了國內的電信市場。“大象”壟斷資源,占有了絕大部分利益回報,“群狼”只能分“大象”的殘羹,搶食殘羹的激烈競爭程度可想而知。
另一條路是與“大象”共舞。應當看到,近年來,中國電信打出做“綜合信息服務商”的大旗,中國移動提出“移動信息專家”的口號,思科高喊“統一通信”的理念,這些都是耳熟能詳的亮點。互聯網十多年在國內的發展,成為引發通信行業模式創新的“推手”,極大地激發了傳統電信的轉型和增值通信的井噴,使得電信業開始從封閉走向開放,從單一業務走向全業務,從個網獨立走向融合網絡。所以,這幾年基礎通信運營商紛紛強化數據業務,推出增值產品。這正是中小運營商的盛宴。
因此,雖然通信市場中高度壟斷,基礎通信資源掌握在幾個基礎運營商手里,但是他們的主要精力放在滿足廣泛的語音通信需求上,無暇顧及細分的需求,這就需要中小運營商幫助他們細致深入市場,把解決用戶未被發現的潛在需求作為解決問題的核心,發揮自己“船小好調頭”的優勢,與運營商“共舞”。而這一切正是發揮了中小運營商自身的優勢,并不需要龐大的人力和物力投入。
表面看來,與“大象”共舞有很大的風險,合作雙方的企業規模差距太大,抗風險能力差距更大,一旦合作出現問題,“大象”絲毫不會受到影響,但合作方極有可能血本無歸。其實,高大威猛的“大象”也需要身段靈活個頭小巧的小人物的幫助,正所謂二者各取所需,互利互惠。
(本刊記者侯雋采訪整理)